Para los minoristas y la mayoría de los puntos de venta, el marketing es un arte de persuasión. Muchos factores diferentes influyen en la decisión de compra de los compradores que entran en su tienda. Las influencias más comunes son las señales visuales, sutiles y obvias, del punto de venta, desde el orden de la disposición y los colores hasta la presentación y la colocación de los productos. A la hora de comercializar nuevos productos, es fundamental tener en cuenta el impacto de los colores en la decisión de compra. Las investigaciones demuestran que el uso adecuado del color aumenta el reconocimiento de la marca en un 80%. También aumenta la apariencia visual en un 93%. Otro 85% de los consumidores compran por el color.
Cómo influyen los colores en la decisión del consumidor
Una vez que se aborda eh tema de la asequibilidad, el atractivo visual de un artículo es la mayor influencia en la decisión de compra del consumidor. De hecho, el color, la marca, el aspecto y el tacto de un producto afectan al 93% de la decisión de compra. Le siguen la textura, que afecta al 6% de la decisión de compra, y el sonido y el olor, que afectan al 1% de la decisión de compra. Una vez que un consumidor empieza a caminar hacia un artículo que tiene su color favorito, la mayor parte de la decisión de compra ya está tomada. Cuando se combinan los cuatro: color, diseño/textura y olor, la decisión de compra se vuelve poderosa.
#1. Rojo
Cuando se trata de la personalidad y las señales visuales, el rojo evoca emociones fuertes, aumenta el apetito, simboliza la pasión y el amor y aumenta la pasión y la intensidad. En marketing, se sabe que aumenta el ritmo cardíaco y se utiliza sobre todo en compradores impulsivos. El rojo crea urgencia y se utiliza a menudo durante las ventas de liquidación. Estimula las glándulas del apetito, y por eso se utiliza sobre todo en muchos restaurantes. Se relaciona con la supervivencia, el estado de alerta, la seguridad y el físico. Lo utilizan Target, Heinz, YouTube y Netflix. Entre el 62 y el 90% de los compradores hacen juicios rápidos basados en la influencia de este color.
#2. Amarillo
Este color estimula el proceso mental, favorece la comunicación, tensa la vista pero también aumenta la alegría. En marketing, representa el optimismo, la juventud y la claridad. Se utiliza para captar la atención de los compradores de escaparates. De hecho, las investigaciones demuestran que es el primer color al que reaccionan los niños y por eso es el color que se utiliza en la mayoría de los productos y juguetes para bebés. El color tiene una de las longitudes de onda más largas, lo que lo convierte en uno de los colores más psicológicamente convincentes. Además, es muy visible y llama la atención. Demasiado amarillo provoca ansiedad, por lo que hay que encontrar el equilibrio adecuado al utilizarlo en la tienda. Lo emplean Nikon, IKEA, CAT y DHL.
#3. Azul
Este color se asocia principalmente con el agua, y es el preferido por los hombres. Frena el apetito y representa la calma y la serenidad. Aumenta la productividad y se utiliza sobre todo en los espacios de oficina. Crea una sensación de seguridad y confianza en una marca. La gente tiene un 15% más de probabilidades de conservar su tienda si está pintada de azul. También se asocia con la productividad, y no es invasivo. La sensación de confianza del azul es lo que hace que sea el color favorito de las instituciones financieras. El color también es conocido por inspirar lealtad. JP Morgan, Facebook, American Express, LinkedIn y Dell utilizan este color en sus marcas.
#4. Naranja
Refleja el entusiasmo y la emoción y muestra calidez. También es el color de la precaución. En marketing significa agresividad y se utiliza para influir en los compradores impulsivos. Las marcas con naranja son vistas como alegres y seguras. Se utiliza para crear una llamada a la acción, es decir, suscribirse, comprar o vender. El color se asocia con la asequibilidad y el buen valor. Por eso se utiliza en tiendas de segunda mano como Payless y Home Depot. Amazon, Nickelodeon, Hooters, Mozilla y junto con algunos sitios de cupones como Coupon Cabin, Domain Promo, FatWallet también utilizan el naranja en sus marcas.
#5. Verde
Significa salud, serenidad y tranquilidad. Denota naturaleza y alivia la depresión. El ojo humano es capaz de designar el mayor número de tonos de verde. Representa un nuevo crecimiento. En marketing, se utiliza en las tiendas para crear una sensación de relajación. Se asocia con los ricos. Ha sido durante mucho tiempo un símbolo de fertilidad. Los vendedores lo utilizan para atraer a los clientes ecológicos a sus tiendas. El verde era el color preferido para los trajes de novia en el siglo XV. Spotify, Holiday Inn, Land Rover, John Deere y Whole Foods utilizan este color.
#6. Púrpura
Es el color de la realeza, el éxito, la riqueza y la sabiduría. En el marketing, se utiliza para suavizar y calmar. Se utiliza a menudo en cosméticos y productos antienvejecimiento. El púrpura representa una marca imaginativa, sabia y creativa. Yahoo, Craigslist y Hallmark utilizan este color en sus marcas. Este color es la mezcla perfecta entre la estabilidad del azul y la energía y el poder del rojo, por lo que es el color más común en los artículos de marcas de lujo. Es el color más utilizado en las industrias creativas ya que es el color de la creatividad, el misterio y la regeneración. Los profesionales del marketing tienen que tener en cuenta que un exceso de púrpura invita a la distracción y a la introspección.
#7. Negro
Este es el color de la sofisticación, el misterio, el poder y el control. Es el color que se utiliza para vender artículos elegantes y marcas que se venden a quienes les gustan las marcas reservadas. Domina sobre todo las industrias de envases de cosméticos de alta gama, especialmente las barras de labios y los coloretes de alta gama. Si se utiliza en exceso, puede resultar subliminalmente repulsivo, ya que denota negatividad y opresión. También es un color excelente para utilizar, ya que llama la atención de forma sutil y subsumida. Es un color prominente y reconocido internacionalmente, y es mejor utilizarlo cuando se quiere crear una sensación estéril o institucionalizada en la tienda. Gucci y adidas son algunas de las marcas que utilizan el color negro.
#8.Blanco
Denota limpieza, pureza y seguridad y puede utilizarse para proyectar neutralidad. El blanco se utiliza sobre todo para añadir espacio para respirar y abrir un área abarrotada. Es el color más utilizado por los vendedores cuando anuncian cupones y descuentos en los precios. El blanco es el mejor color para utilizar cuando se quiere crear contraste en las estanterías y pasillos de un establecimiento. De hecho, algunas de las mayores marcas mundiales como Google utilizan el blanco para crear contraste en sus páginas de inicio. El blanco es el color de la claridad, la frescura y se utiliza para despertar la creatividad. Por eso es el color más común en los bloques de oficinas.
Uso práctico de la psicología del color
La mayoría de las empresas tecnológicas utilizan el color valor o verde que crea una sensación de vivacidad, calma y frescura. Esto, a su vez, impulsa una mayor presencia en las plataformas de medios sociales. Las instituciones financieras utilizan el azul para crear una sensación de confianza, seguridad y fiabilidad. Por su parte, la mayoría de los comercios minoristas utilizan el naranja o el verde como colores de marca para transmitir una sensación de optimismo y estabilidad. Muchos establecimientos de alimentación tienen tonos rojos en su logotipo o en sus tiendas debido a la capacidad percibida de abrir el apetito de la gente.
Pensamientos finales
Los mercados se han vuelto más competitivos y los ciclos de los productos se han acortado, por lo que todo vendedor tiene que explotar todas las reglas del libro para generar ventas. La utilización de la psicología del color es común en muchos sectores, como las ventas al por menor, el sector inmobiliario, la pesca, el ejército, los fabricantes de automóviles y los restaurantes. Los cambios sutiles en los esquemas de color, la distribución y la disposición pueden influir tanto en las ventas como en la fidelidad a la marca, la conversión y la fiabilidad. Al fin y al cabo, toda empresa tiene que pensar en cómo los colores de su marca afectan a la reacción de los clientes y a las eventuales ventas.