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Preguntas frecuentes sobre nuestros precios de las copias de seguridad en línea

¿Qué ocurre si soy un cliente internacional? ¿Se me cobra en USD?

A los clientes ubicados en Australia o Nueva Zelanda se les cobrará 16,49 dólares australianos por dispositivo cada mes, lo que incluye el GST (sin GST, 14,99 dólares australianos /dispositivo/mes). Los clientes del resto del mundo verán cargos de 9,99 dólares estadounidenses/dispositivo/mes más los impuestos y tasas aplicables.

¿Cuántos ordenadores puedo proteger con el modelo de precios de Crashplan?

Protege tantos ordenadores como quieras. Añadir ordenadores se hace fácilmente a través de su panel de control y puede añadirlos en cualquier momento. Si tiene más de 200 usuarios en su empresa, necesitará nuestro producto Enterprise.

¿Puedo añadir o eliminar ordenadores?

Sí. Puede añadir o eliminar todos los ordenadores que desee cuando quiera. Cada nuevo ordenador cuesta 9,99 USD/mes adicionales (más impuestos/cargos) y su tarifa de facturación se ajusta automáticamente para acomodar los ordenadores adicionales.

¿Cuáles son los periodos de retención de los archivos y cuántas versiones se guardan?

Usted puede controlar qué archivos se protegen, cuándo y con qué frecuencia. CrashPlan hace primero una copia de seguridad de sus archivos más recientes y luego se asegura de que tenga una copia de seguridad completa en un destino lo antes posible.

¿Qué ocurre si su archivo se corrompe? ¿O quiere volver a una versión anterior? No hay problema. Puede restaurar cualquier archivo disponible a partir de la fecha y hora que especifique.

¿Hay alguna restricción de tipo o tamaño de archivo?

No establecemos ningún límite de tamaño de archivo. Hay algunos archivos en ciertas carpetas del sistema que CrashPlan no protegerá. Puede encontrar más información al respecto en nuestra documentación de soporte.

¿Puedo utilizar CrashPlan para Pequeñas Empresas con datos que entran en el ámbito de la HIPAA?

¡Sí! Los usuarios de CrashPlan para Pequeñas Empresas que necesiten cumplir con la HIPAA deben ponerse en contacto con nuestros Agentes de Soporte para obtener un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA). Esto, combinado con nuestro cifrado AES-256 activo por defecto, debería permitirle tachar una cosa más de la lista de cumplimiento de la HIPAA.

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Es fácil: regístrese hoy mismo para obtener una prueba gratuita de un mes. Después de probarnos durante 30 días de forma gratuita, creemos que le gustará tanto que se quedará y seguirá protegiendo sus archivos. Pero, por supuesto, puede cancelar en cualquier momento y no hay ninguna obligación.