Free Press

Después de su casa, su coche es a menudo el segundo activo más valioso que tiene. Decidir qué compañía de transporte de automóviles utilizar para enviar su vehículo no es una decisión que deba tomarse a la ligera y puede ser muy estresante.

La seguridad, la velocidad, el servicio al cliente, la fiabilidad y el coste de enviar un coche son factores importantes que tiene que evaluar al tomar una decisión. Al comenzar su búsqueda, se encontrará con tres tipos de empresas de transporte de automóviles: corredores, transportistas y corredores-transportistas. Nuestro objetivo es ayudarle a entender cuáles son las diferencias entre estos tres tipos y cuál podría ser el mejor para usted.

Los corredores de transporte de automóviles

Los corredores son empresas o individuos que tienen acceso a una gran red de transportistas. En realidad, no tienen su propia flota de camiones y, como resultado, no manejan el envío directo de ningún vehículo. Son el «intermediario» entre el cliente y el transportista.

La función principal de los corredores es encontrar y examinar los mejores transportistas para cada cliente teniendo en cuenta el tipo de vehículo y el plazo de envío. Otra función importante que tienen es gestionar, o coordinar, todos los envíos de coches en nombre de sus clientes.

Cuando usted busca en Google «empresas de transporte de automóviles» o «empresas de envío de coches», los resultados de la búsqueda consistirán principalmente en corredores. La mayoría de los transportistas no tienen sitios web y los que lo hacen no suelen ser grandes en el marketing en línea, por lo que rara vez se encuentran en las búsquedas de Google. Es importante saber esto porque si usted comienza su búsqueda en línea, lo más probable es que se encuentre con corredores y no con transportistas.

Transportistas de automóviles

Los transportistas de automóviles tienen su propio camión o flota de camiones. Estas empresas realizan el envío real de los vehículos. Ellos son los que aparecen para recoger el vehículo y entregarlo a su destino. La mayoría de los transportistas son «mamás y papás» con uno o dos camiones. De hecho, la mayoría son operadores de un solo propietario. También hay grandes transportistas que tienen varios camiones en su flota, pero no son tan frecuentes.

Nota: Los transportistas tienen varios nombres diferentes. Usted verá que se refieren a ellos como transportistas de automóviles, transportistas de automóviles, transportistas de automóviles, y los transportistas de automóviles. Son todos nombres diferentes para la misma cosa – transportistas con su propio camión o flota de camiones.

Broker-Carrier (o Carrier-Broker)

Hay un negocio híbrido que usted puede encontrar también. Se trata de empresas que son corredores con licencia, pero que también tienen su propia flota de camiones. Se llaman, «broker-carriers». J&S Transportation es un ejemplo.

Somos un transportista con licencia con nuestra propia flota de camiones, pero también somos un corredor con licencia con acceso a una red de transportistas que sirven a todo el país. ¡Siempre nos esforzamos por enviar los coches en nuestros propios camiones primero (actuando como un transportista), pero si podemos conseguir un vehículo a su destino más rápido utilizando uno de nuestros transportistas de confianza lo haremos (actuando como un corredor).

J&S es un transportista y un corredor de transporte de automóviles con licencia!

¿Cómo puedo saber si una empresa es un corredor o un transportista o ambos?

La forma más fácil de averiguarlo es simplemente preguntar cuando hable con estas empresas, pero si quiere saber antes de empezar a contactar con ellos, hay un sitio web que puede ayudar. Tendrá que ir al sitio web de la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes (FMCSA). Verá una opción para seleccionar «Nombre» y luego un campo «Introducir valor» donde puede introducir el nombre de la empresa:

Luego, cuando navegue a la página de perfil de la empresa, verá el «Tipo de entidad» en la parte superior de su instantánea de la empresa:

Como puede ver, J&S Transportation es un Transportista/Agente. Como un bono adicional, ese mismo sitio web le puede dar la licencia, el seguro, y la información del DOT para cualquier corredor o transportista!

Los pros y los contras de trabajar con un corredor de transporte de automóviles

El principal beneficio de trabajar con un corredor es la flexibilidad que proporcionan. Debido a que los corredores no están atados a sus propios camiones y rutas específicas, pueden ayudar a cualquier persona sin importar el tipo de vehículo que tengan, sin importar a dónde lo están enviando, y sin importar cuándo lo están enviando. Los corredores trabajan con transportistas grandes y pequeños que sirven rutas en todo el país, por lo que siempre pueden encontrar un transportista que satisfaga las necesidades de sus clientes.

Otra ventaja de trabajar con un corredor es el tremendo ahorro de tiempo. Como se ha mencionado anteriormente, es difícil encontrar transportistas directamente en línea porque la mayoría de ellos no tienen sitios web. Puede ser una tarea sólo para reunir una lista de los transportistas de contacto.

Una vez que finalmente se pone una lista, entonces usted tendrá que investigar cada uno para asegurarse de que están debidamente autorizados y asegurados. También tendrá que asegurarse de que tienen una buena reputación y son fiables buscando opiniones en Internet sobre cada uno de ellos. Puede llevar mucho tiempo hacer toda esta investigación por su cuenta.

Sin embargo, si trabaja con un corredor, puede eliminar todos esos dolores de cabeza ya que el corredor tendrá acceso a cientos de compañías y hará toda la investigación por usted. Verificará las licencias, la cobertura de los seguros y las credenciales del USDOT de todos los transportistas con los que pueda trabajar. Los corredores son expertos en la industria, por lo que saben qué buscar al seleccionar el transportista adecuado para un envío determinado.

Los corredores confiables que tienen años de experiencia también tendrán una lista de los transportistas mejor calificados a su alcance que pueden aprovechar para obtener un vehículo enviado de forma rápida, segura y sólida. J&S Transportation es un ejemplo de ese tipo de corredor. Con más de 20 años de experiencia como corredor de transporte, J&S ha formado asociaciones con muchos transportistas en todo el país que conocen y confían. Trabajar con este tipo de corredores puede ahorrarle mucho tiempo y hacer que el proceso de envío de coches sea mucho menos estresante!

Otra ventaja de trabajar con corredores de transporte de automóviles es que gestionan y coordinan todos los aspectos del proceso de envío de coches. Actuando como el intermediario, los corredores manejan todas las comunicaciones entre el transportista y el cliente de principio a fin, al menos eso es lo que se supone que deben hacer!

Desgraciadamente, muchos corredores dejan caer la pelota y no son los mejores administradores y comunicadores. Eso nos lleva a la principal desventaja de trabajar con un corredor, y es depender de un intermediario. Si un agente no hace su trabajo correctamente y no es un buen gestor o comunicador, puede hacer que la experiencia de envío de coches sea absolutamente miserable. Usted puede quedar atrapado tratando directamente con un transportista que también es poco fiable y no responde.

Eso es lo que hace J&S Transportation único de otros corredores. Ellos manejan todos los aspectos del proceso de envío de coches de principio a fin. No le entregan a un transportista ni le dejan en la oscuridad. J&S Transportation es su contacto de principio a fin y se comunicará con usted regularmente durante todo el proceso.

Pros y contras de trabajar con un transportista de automóviles

Hay dos ventajas principales de trabajar directamente con un transportista. La primera ventaja es que usted probablemente pagará menos porque no hay ningún intermediario (es decir, un corredor). No siempre es así, pero normalmente pagará menos si trabaja directamente con un transportista.

La segunda ventaja es que tiene un único punto de contacto. Usted trabajará con el despachador del transportista y en muchos casos incluso tratará directamente con el conductor que recogerá y entregará su vehículo. El contacto directo con el transportista o el conductor le permitirá obtener información más específica y completa. Y si surge algún problema, suele ser más fácil resolverlo si se trabaja directamente con el transportista y no con un intermediario.

Sin embargo, trabajar directamente con los transportistas tiene sus dificultades. El primero es que es difícil encontrarlos. La mayoría de los transportistas son conductores únicos, o transportistas en solitario, que no tienen tiempo, dinero o interés en comercializar directamente con el público. Su trabajo a tiempo completo es recoger y entregar vehículos. Como resultado, la mayoría no tienen sitios web o el conocimiento sobre cómo obtener sus sitios web en Google para que puedan ser encontrados, incluso si tienen un sitio web.

Por eso, la mayoría de los transportistas trabajan estrechamente con los corredores o encuentran envíos disponibles en los tableros de despacho nacionales que no están disponibles para el público. Hay excepciones, por supuesto. Algunos transportistas son lo suficientemente grandes como para comercializar ellos mismos directamente al público, por lo que no tienen que depender de los corredores o de los tableros de despacho. Sin embargo, incluso los grandes transportistas utilizan los tableros de despacho de vez en cuando para llenar algunos lugares en sus remolques.

El otro desafío cuando se trabaja directamente con los transportistas es encontrar uno que pueda enviar su tipo específico de vehículo, en su ruta de envío específica, y en su marco de tiempo es casi imposible de hacer.

Para ser rentable, los transportistas tienen que ser muy inteligentes y eficientes en la forma en que operan su negocio. Para empezar, los transportistas tienen que decidir qué tipo específico de remolque utilizar, lo que limitará el tipo y el número de coches que pueden transportar y cuánto tienen que cobrar. ¿Van a tener un transportista de 3 coches, un transportista de 7 coches, un remolque cerrado, un remolque abierto, etc.? Lo que elijan dictará el tipo de vehículos que pueden transportar y lo que tienen que cobrar.

Como la mayoría de los transportistas sólo tienen de 1 a 3 camiones como parte de su flota, no pueden conducir por todo el país en días aleatorios y seguir ganando dinero. Tienen que determinar qué rutas específicas harán y en qué días específicos las harán. Obviamente, elegirán rutas específicas que sean las más rentables para ellos, lo que podría no ser la ruta en la que su coche necesita ser enviado.

Todo esto significa que usted tendrá que hacer muchas llamadas o tener mucha paciencia para encontrar un transportista que tenga espacio en su remolque para su tipo de vehículo y que esté ejecutando su ruta específica.

La mejor opción cuando se trabaja con un transportista de automóviles es trabajar con los «grandes» de la industria, ya que tienen flotas lo suficientemente grandes como para cubrir las rutas en todo el país. Sin embargo, por lo general pagará más por trabajar con estos grandes transportistas, y todavía puede haber un poco de espera para obtener su coche enviado. Incluso estos grandes transportistas tienen recursos limitados. Ellos sólo pueden tener un camión que va y viene en sus rutas, por lo que el tiempo de envío de su vehículo dependerá de donde su camión está en esa ruta.

El desafío final de trabajar directamente con un transportista es que no siempre se obtiene el mejor servicio al cliente. La mayoría de los transportistas son propietarios de un solo conductor que son conductores de camiones en primer lugar, por lo que están muy ocupados y siempre en la carretera. Proporcionar un gran servicio al cliente por lo general no es su especialidad.

Lo que los corredores de transporte de automóviles y los transportistas de automóviles tienen en común

Hasta este punto hemos destacado los pros y los contras de estos dos tipos de empresas de transporte de automóviles y cómo se diferencian, pero hay similitudes entre los dos que usted necesita tener en cuenta.

Los corredores de transporte de automóviles y los transportistas de automóviles deben registrarse con la FMCSA y el DOT y tener licencia. No es correcto asumir que usted está en mejores manos trabajando con un tipo de empresa sobre otra. Para estar en el negocio de envío de coches, ya sea como un corredor o transportista hay requisitos estrictos.

No importa lo que un corredor o transportista le dice, o no importa lo que usted lee en sus sitios web, ni los corredores ni los transportistas pueden garantizar las fechas de recogida y entrega. Hay demasiadas variables en la carretera que pueden afectar a las fechas reales de recogida y entrega. El clima, el tráfico, la construcción, los accidentes, las averías de los camiones y los retrasos en la recogida y entrega a lo largo de la ruta hacen imposible que nadie pueda garantizar una fecha específica de recogida y entrega.

Por último, la mayoría de los corredores y transportistas son transportistas de puerta a puerta – lo que significa que recogerán y entregarán su vehículo en su casa o negocio y lo enviarán a otra casa o lugar de trabajo. Ellos no utilizan las terminales como sus destinos de recogida y envío, aunque algunos lo hacen así que asegúrese de preguntar antes de reservar!

Y en caso de que se pregunte, el envío de terminal a terminal es cuando un transportista tiene terminales que utilizan como puntos de recogida y entrega. En esos casos, usted tendrá que llevar su vehículo a la terminal para recogerlo y arreglar para recogerlo en otra terminal. Estos patios terminales pueden estar lejos de usted y puede haber cargos por almacenamiento en la terminal, así que asegúrese de hacer preguntas para que no haya sorpresas!

Nota lateral: El envío de puerta a puerta a menudo no significa literalmente de la puerta de su casa a otra puerta de otra casa. Muchas zonas residenciales tienen calles estrechas o ordenanzas municipales que no permiten el paso de semicamiones o camiones de más de un peso determinado. El envío de puerta a puerta por lo general significa reunirse con un conductor en una tienda de caja grande cercana o tienda de comestibles, o en cualquier lugar donde un gran camión y el remolque puede entrar y salir sin romper ninguna ley.

Transporte J&S – Lo mejor de ambos mundos

Al final del día, los corredores de transporte de automóviles y los transportistas harán que su vehículo sea enviado del punto A al punto B. Cuál es el mejor para usted depende de lo que está buscando y cuál es su situación específica. Esperemos que este artículo responda a muchas de sus preguntas y le ayude a decidir qué tipo de empresa de transporte de automóviles va a funcionar mejor para usted.

Si todavía está atascado y no está seguro de cuál es el mejor para usted, J&S Transportation puede ser la mejor opción todavía. Trabajar con J&S Transportation le da lo mejor de ambos mundos. Somos principalmente un transportista de automóviles con nuestra propia flota de camiones, pero también somos un corredor con licencia. Vamos a enviar su coche de puerta a puerta en uno de nuestros camiones siempre que sea posible.

Sin embargo, si podemos obtener su vehículo enviado más rápido por la intermediación a uno de nuestros socios de confianza de los transportistas sin comprometer la seguridad y el excelente servicio al cliente que somos conocidos por, lo haremos.

Además de nuestra reputación de excelente servicio al cliente como se muestra en los sitios de terceros como TransportReviews.com, Google, y el BBB, nos enorgullecemos de nuestra comunicación directa y honesta durante todo el proceso. Cuando usted trabaja con J&S actuando como transportista o corredor, somos su único punto de contacto durante todo el proceso de envío.

Ya sea que trabaje con J&S u otro corredor o transportista, todo comienza con la obtención de cotizaciones. Empiece hoy mismo obteniendo un presupuesto instantáneo con nosotros.

¿Cuánto le costará enviar su coche?

Obtenga un presupuesto instantáneoCalcule su coste de envío