On pourrait penser que nous respecterions tous l’espace des autres, sans parler du temps, et que nous nous abstiendrions d’appeler d’autres personnes lorsque l’appel n’est pas le bienvenu. Malheureusement, cependant, nous recevons tous ces appels indésirables de télévendeurs, d’usurpateurs d’identité, d’escrocs et même de clients indisciplinés, ce qui nous laisse désespérément chercher un moyen de les arrêter.

Heureusement, il existe des systèmes en place, et des mesures que vous pouvez prendre pour mettre fin à ces perturbations pour vous et votre entreprise. Profitez de ces 4 solutions pour empêcher ces appels irritants de perturber votre journée à partir de maintenant, sur.

Bloquer le numéro de téléphone.

La première solution et la plus évidente, le simple blocage d’un numéro de téléphone peut prendre en charge le problème ; cependant, en raison des multiples numéros de téléphone qu’ils ont tendance à utiliser, vous pouvez finir par bloquer constamment des numéros. La plupart des téléphones cellulaires ont une fonction de blocage interne sur l’appareil, et si le vôtre n’a pas cette fonction, vous pouvez toujours appeler votre fournisseur de services et lui demander de bloquer un numéro pour qu’il ne vous atteigne pas.

Si vous êtes un utilisateur de Talkroute, vous pouvez utiliser la fonction de blocage de numéro de téléphone pour interdire un appelant harceleur, directement depuis votre tableau de bord en ligne. Il suffit d’ajouter le numéro à votre liste de numéros de téléphone bloqués, et vous ne verrez plus jamais d’appel de ce numéro.

Ajoutez vous au registre national des numéros exclus.

Bien que cela n’arrête pas 100 % des appels indésirables, vous inscrire sur la liste officielle Do Not Call réduira considérablement les appels de vente non sollicités.

Le registre est hébergé par la Federal Trade Commission, donc tout télévendeur légitime est légalement obligé de s’y conformer ; ils ne sont cependant pas tenus de mettre à jour leurs listes le jour même. Cela signifie que vous pouvez encore être sollicité pendant 30 jours ou plus, après vous être inscrit sur le registre Do Not Call.

Déposer une plainte.

Si vous êtes sur la liste Do Not Call et que vous recevez encore des appels indésirables, alors vous pouvez déposer une plainte officielle auprès de la FTC. Ils contacteront l’organisation incriminée et s’en occuperont généralement immédiatement pour vous.

Dire directement à l’appelant, de cesser de vous appeler.

Tout comme confronter un ex-copain ou un ex-petit ami fou, cette dernière option est risquée mais normalement assez efficace. Vous pouvez en fait répondre à l’appel et dire explicitement à la personne : « Mettez-moi sur votre liste de numéros à ne pas appeler. » La raison pour laquelle il s’agit d’un risque est que la personne qui appelle peut vous dire qu’elle vous inscrit sur la liste, mais ne le fait jamais. Bien souvent, il s’avère qu’il s’agit d’un appel robotisé, auquel cas le fait de décrocher n’est qu’un signal leur permettant de vous appeler encore plus.

Ne perdez pas de vue que l’inscription au registre de la FTC n’interdit que les appels de vente des télévendeurs ; elle ne bloque pas les appels des organisations politiques, des organismes de bienfaisance, des agents de recouvrement de dettes ou des appels d’enquête. Pour ces derniers, le meilleur plan d’action peut être de demander à parler à un superviseur, puis de procéder à leur dire directement, de cesser d’appeler.

Le seul cas où il n’y a pas grand-chose que vous pouvez vraiment faire sont les appels des collecteurs de dettes. La meilleure façon d’atténuer ces appels incessants est de s’occuper de la dette que vous devez, à moins, bien sûr, qu’ils vous appellent par erreur.

Il n’y a pas de bonne alternative à celle-là parce qu’ils ne vont probablement pas arrêter d’appeler jusqu’à ce que vous vous occupiez de la dette. Si vous avez déjà pris des dispositions pour le paiement et que vous recevez encore des appels de harcèlement, alors vous devriez certainement déposer une plainte parce que les appels ne devraient pas continuer après que vous êtes en règle avec eux.

Nous espérons que vous continuerez à nous rejoindre dans notre voyage alors que nous vous aidons à faire croître votre entreprise ! Notre blog est 100% gratuit et vous n’avez pas besoin d’être un client Talkroute pour bénéficier de nos matériaux. Toutefois, si vous souhaitez essayer le système de téléphone virtuel de Talkroute gratuitement, vous pouvez vous inscrire pour un essai ici. Rendez-vous dans quelques jours.

A propos de l’auteur

Patrick Foster est le responsable du marketing de contenu @ Talkroute
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