Accessibilité physique
« est entendue comme la disponibilité de bons services de santé à portée raisonnable de ceux qui en ont besoin et d’heures d’ouverture, de systèmes de rendez-vous et d’autres aspects de l’organisation et de la prestation des services qui permettent aux gens d’obtenir les services quand ils en ont besoin ». Couverture sanitaire universelle et accès universel, Bulletin de l’Organisation mondiale de la santé 2013 ; 91:546-546A. Tel que défini dans le contexte des droits de l’homme, « les installations, biens et services en matière de santé doivent être physiquement accessibles en toute sécurité pour toutes les catégories de la population, en particulier les groupes vulnérables ou marginalisés, tels que les minorités ethniques et les populations autochtones, les femmes, les enfants, les adolescents, les personnes âgées, les personnes handicapées et les personnes atteintes du VIH/sida, y compris dans les zones rurales ».
OMS, 25 questions et réponses sur les droits de l’homme
L’accessibilité économique, ou abordabilité
« est une mesure de la capacité des personnes à payer les services sans difficultés financières. Elle tient compte non seulement du prix des services de santé, mais aussi des coûts indirects et des coûts d’opportunité (par exemple, les coûts de transport vers et depuis les établissements et les coûts d’absence du travail). » L’accessibilité financière est influencée par le système de financement de la santé au sens large et par le revenu des ménages.
Couverture sanitaire universelle et accès universel, Bulletin de l’Organisation mondiale de la santé 2013 ; 91:546-546A
Accessibilité de l’information
« comprend le droit de rechercher, de recevoir et de communiquer des informations et des idées concernant les questions de santé ». Cet accès à l’information, cependant, « ne doit pas porter atteinte au droit à ce que les données personnelles de santé soient traitées de manière confidentielle ».
OMS, 25 questions et réponses sur la santé et les droits de l’homme.