Maison médicale centrée sur le patient
Nous sommes fiers d’annoncer que nous sommes la première maison médicale centrée sur le patient de niveau 3 de l’Arkansas. Il s’agit du niveau le plus élevé attribué par le National Committee for Quality Assurance, et cela signifie que nous offrons la meilleure qualité de soins.
Emergences et questions médicales après les heures d’ouverture
Pour les questions ou les urgences après les heures d’ouverture, appelez l’opérateur de l’hôpital universitaire au 501-686-7000 et demandez le médecin de famille de garde. L’un de nos médecins sera disponible pour discuter de la nécessité ou non de vous rendre aux urgences de l’hôpital universitaire. Si votre urgence met votre vie en danger, composez le 911.
Appels téléphoniques de jour
Si vous appelez le centre médical familial pour une question de santé, l’une de nos infirmières vous rappellera. Cette infirmière a été spécialement formée pour répondre à vos questions, et elle consultera directement votre médecin pour les problèmes plus difficiles.
Confidentialité
Votre dossier médical est strictement privé. Nous ne donnerons pas d’informations concernant votre état à votre employeur, à vos amis ou à vos proches sans votre autorisation. La seule exception à cette règle est lorsque la loi l’exige, comme dans le cas des accidents du travail, des agressions, etc. Si vous souhaitez que votre dossier médical soit transféré à une autre clinique, vous devez d’abord signer une déclaration d’autorisation (appelée décharge). Avec votre permission, nous pouvons également demander des copies de votre dossier médical à d’autres cliniques.
Hospitalisation/soins spécialisés
Lorsque le besoin d’une hospitalisation ou de soins spécialisés se fait sentir, nos médecins peuvent faire les références nécessaires. C’est la coordinatrice des références du Family Medical Center qui s’en charge. Vous pouvez la joindre en appelant le 501-686-7433.
Nouveaux soins à heures prolongées
Nous sommes ravis de l’ajout de notre clinique à heures prolongées qui se tient au rez-de-chaussée dans la clinique de santé des étudiants/employés. Les heures d’ouverture sont de 17h00 à 19h00 du lundi au jeudi. Un rendez-vous peut être pris par l’intermédiaire de notre centre de rendez-vous pour toute maladie aiguë.