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Bien que la version actuelle de la technologie du fax ait été inventée à peu près en même temps que le courrier électronique, le télécopieur est une pièce de technologie qui a évolué vers l’obsolescence beaucoup plus rapidement. Dans de nombreux cas, les gens ont oublié ou n’utilisent plus régulièrement un télécopieur, et ont donc besoin d’un rappel.

Veuillez noter qu’un télécopieur (ou une imprimante / unité multifonction avec fax) aura besoin d’une ligne téléphonique terrestre opérationnelle pour fonctionner.

Les utilisateurs qui essaient d’utiliser un télécopieur sans ligne téléphonique (et seulement, par exemple, une connexion Internet) devraient voir notre page sur la façon de faxer à partir d’un ordinateur.

Les utilisateurs qui essaient d’utiliser leur télécopieur avec une ligne téléphonique basée sur Internet (comme une ligne téléphonique VoIP) et non une ligne téléphonique ordinaire devraient consulter nos pages sur la façon de télécopier à partir d’un ordinateur et pourquoi mon télécopieur ne fonctionne-t-il pas sur ma ligne téléphonique VoIP ?

La meilleure source d’information sur la façon de configurer votre télécopieur se trouve dans le manuel de l’utilisateur du modèle que vous possédez – chaque modèle peut être différent dans la façon dont il est configuré. Cette page n’est qu’un guide ou une configuration d’un télécopieur « générique ».

Si vous trouvez votre télécopieur inopérant ou incapable de le configurer, des alternatives à l’envoi d’un fax peuvent être trouvées sur nos pages sur la télécopie depuis un ordinateur ou un service de fax en ligne.

Table des matières

• Ce dont vous aurez besoin
• Bases de la télécopie
• Configuration d’un télécopieur
• Envoi d’une télécopie
• Réception d’une télécopie
• Fonctions courantes
• Communes. Problèmes
• Ressources externes sur l’utilisation d’un télécopieur
• Plus de ressources sur les télécopieurs
• Plus de ressources sur l’utilisation des télécopieurs

Ce dont vous aurez besoin

Pour configurer et utiliser un télécopieur, vous aurez besoin des éléments suivants :

• Une ligne téléphonique terrestre fonctionnelle
• Un télécopieur fonctionnel
• Un cordon / câble téléphonique et le cordon d’alimentation du télécopieur
• Si vous envoyez une télécopie :
  • Un numéro de fax auquel vous voulez envoyer un document
  • Si vous composez un numéro international, le code de composition international du pays que vous essayez de joindre
  • Un document à faxer avec
  • Une page de garde (facultative mais recommandée)
• Si vous recevez un fax :
  • Papier vierge (généralement du papier d’imprimante ordinaire, bien que certains modèles utilisent encore un rouleau de papier thermique)
  • Toner ou encre pour votre modèle de télécopieur (les unités qui utilisent des rouleaux de papier ne nécessitent pas de toner ou d’encre)

Les bases de l’utilisation d’un télécopieur

Un télécopieur est utilisé pour envoyer un document électroniquement par le réseau téléphonique à un autre télécopieur.

Lorsque vous placez un document dans un télécopieur et que vous en composez un autre, le télécopieur auquel vous l’envoyez imprimera une copie (fac-similé) du document.

Les télécopieurs ne fonctionnent pas directement sur Internet – seulement sur les réseaux téléphoniques (de nombreux réseaux téléphoniques d’aujourd’hui fonctionnent grâce à des systèmes basés sur Internet, cependant les transmissions par fax restent strictement du côté « téléphone » de ces transmissions. De même, les services qui permettent d’envoyer et de recevoir des télécopies par le biais d’un navigateur Web, d’un courriel ou d’Internet utilisent Internet pour se connecter au réseau téléphonique pour l’envoi et la réception des transmissions).

Installation et configuration d’un télécopieur

Pour utiliser votre machine, vous devrez vous assurer qu’elle est correctement installée et configurée.

Etape 1 – Assurez-vous d’avoir tout ce dont vous avez besoin (en particulier une ligne téléphonique terrestre)

Les télécopieurs ont besoin d’une ligne téléphonique terrestre pour fonctionner. Ils ne fonctionneront pas avec seulement une connexion Internet, et ils ne fonctionneront pas à travers une ligne téléphonique basée sur Internet (comme un service téléphonique VoIP).

Les utilisateurs qui veulent faxer sans ligne téléphonique devraient voir notre page sur la façon de faxer à partir d’un ordinateur.

Les utilisateurs qui veulent faxer à travers une ligne téléphonique basée sur Internet (comme une ligne téléphonique VoIP) devraient voir nos pages sur la façon de faxer à partir d’un ordinateur et pourquoi mon télécopieur ne fonctionne pas sur ma ligne téléphonique VoIP ?

Etape 2 – Brancher l’appareil – alimentation et connexion téléphonique

Puis, branchez la machine dans la prise électrique du mur ainsi que la ligne téléphonique.

C’est une étape importante – une erreur commune est de mettre la connexion de la ligne téléphonique dans la ligne externe, où la tonalité n’arriverait pas au télécopieur. S’il y a deux ports pour une ligne téléphonique, alors l’un sera généralement destiné à la connexion à la prise murale, tandis que l’autre sera destiné à l’ajout d’un téléphone externe.

Vérifiez avec la connexion téléphonique que vous avez une tonalité – si vous obtenez une tonalité (un bourdonnement) lorsque vous décrochez le téléphone du fax, tout comme avec un téléphone fixe ordinaire, alors vous avez effectué une connexion réussie. Si le télécopieur que vous utilisez n’a pas de téléphone qui peut être décroché, essayez de connecter un téléphone par la prise téléphonique externe du télécopieur pour voir s’il a une tonalité.

Il est important de noter que les télécopieurs ont besoin d’une ligne téléphonique pour envoyer leur signal – vous ne pouvez pas utiliser une connexion Internet Ethernet ou à large bande pour envoyer ou recevoir des télécopies. Comme la technologie du fax fonctionne sur une ligne téléphonique et nécessite un numéro de téléphone pour composer un numéro, il n’y a aucun moyen de composer un numéro par le biais d’une connexion Internet.

Certaines personnes essaieront de connecter leur machine par le biais d’un fournisseur de VoIP (un fournisseur de téléphone qui diffuse la connexion téléphonique sur Internet). Dans notre expérience, ainsi que celle que nous avons reçue de lecteurs, nous avons constaté que c’est généralement une cause majeure de problèmes. Voir notre page sur pourquoi mon télécopieur ne fonctionne pas sur ma ligne téléphonique VoIP ? pour plus d’informations.

Etape 2 – Charger la machine avec du toner (ou de l’encre) et du papier

Pour qu’un télécopieur puisse être configuré (puis envoyer et recevoir des fax), il a besoin de deux choses : Du toner (ou de l’encre) et du papier.

Pour charger du papier dans la machine, il y a généralement deux possibilités différentes – que votre machine soit une imprimante de type laser ou papier ordinaire (elle utilise du papier que vous achetez comme du papier d’imprimante ordinaire), ou qu’il s’agisse d’une machine à papier thermique (le papier pour le télécopieur vient en rouleaux).

Fax à papier ordinaire / imprimante laser

Pour charger du papier dans un télécopieur à papier ordinaire ou laser, il y a généralement une fente où le papier peut être chargé dans l’unité. Elle se trouve souvent vers l’arrière de la machine. Sur les unités de niveau entreprise ou professionnel, il peut y avoir un bac à papier dans lequel on peut charger du papier.

Placer le papier dans la fente ou le bac à papier qui contient le papier.

Pourvu que le papier soit vierge des deux côtés, le sens dans lequel le papier est orienté lorsqu’il est inséré n’a pas d’importance. Si le côté vierge du papier est important pour vous (par exemple, vous utilisez du papier recyclé), il n’y a souvent aucune icône ou logo pour indiquer de quel côté le papier doit être orienté – la meilleure façon de vérifier est d’imprimer une page de test et de voir de quel côté le document est imprimé.

Si vous rencontrez régulièrement le problème du papier collé, il est parfois utile de ventiler le papier au préalable pour libérer une partie de l’électricité statique qu’il a pu acquérir.

Encre &Toner

Le toner (ou encre) est également chargé dans le télécopieur. Les télécopieurs thermiques (à rouleau de papier) n’utilisent pas de toner et pourront sauter cette partie.

L’encre et le toner sont souvent remplacés en ouvrant la machine, en retirant la vieille cartouche et en insérant la nouvelle dans la machine.

Fax thermiques / à rouleau de papier

Les télécopieurs thermiques et à rouleau de papier ont généralement leur papier chargé à l’intérieur de la machine. Sur la plupart des machines, il y aura un levier ou un bouton qui ouvrira l’intérieur de la machine, et le rouleau de papier est inséré à l’intérieur.

Ouvrir l’appareil, et insérer le rouleau de papier en suivant les instructions (généralement, celles-ci sont imprimées à l’intérieur de la machine pour vous aider). Dans la plupart des modèles, vous devrez insérer le papier entre deux pièces de métal, puis le tirer pour vous assurer qu’il est correctement mis en place.

Consultez le manuel d’utilisation de votre machine pour plus d’informations. Les télécopieurs thermiques et à rouleau de papier sont des modèles plus anciens et ne sont pas aujourd’hui vendus aussi fréquemment que les télécopieurs à papier ordinaire, cependant ils sont toujours commercialisés pour certaines applications.

Etape 3 – Configurer les paramètres (facultatif mais recommandé)

Chaque machine a des options et des fonctions différentes qui peuvent devoir être configurées.

Dans la plupart des cas, il y a trois paramètres les plus importants à configurer pour tout télécopieur :

• Recevoir des fax manuellement (en appuyant sur un bouton pour recevoir un fax lorsque la ligne sonne) ou automatiquement.
• Si une page de confirmation doit être imprimée ou non.
• Régler les informations d’en-tête TSID / CSID.

Vous devrez consulter votre manuel d’utilisation. Cependant, nous avons détaillé ce qu’est chacune de ces fonctions et options.

Mode de réception automatique ou manuel

La majorité des télécopieurs ont un mode de réception manuel ou automatique. La plupart sont réglés par défaut sur « automatique ».

En mode manuel, pour recevoir un message, vous devrez être devant l’appareil lorsque le téléphone sonne et appuyer sur un bouton pour « répondre » à l’appel. Si un fax sonne et que vous ne répondez pas, alors il sera transmis soit à un répondeur, soit ne sera tout simplement pas décroché. C’est une option que choisissent généralement les personnes qui ont une ligne téléphonique partagée à la fois pour le fax et la voix.

En mode automatique, lorsque vous recevez un fax, la machine décroche après un certain nombre de sonneries sur la ligne. Bien que ce soit l’option que la plupart des propriétaires de télécopieurs sélectionnent, pour certaines personnes qui utilisent une ligne partagée, ils trouvent qu’un problème est créé dans le fait que soit le télécopieur ou le répondeur décroche en premier, et que l’autre n’est pas fonctionnel.

Régler une page de confirmation

Une page de confirmation est une page qui s’imprime lorsque le télécopieur a reçu une télécopie.

Selon l’utilisation principale de votre télécopieur, vous pouvez activer ou désactiver cette fonction.

La principale raison pour laquelle les gens utilisent des pages de confirmation est qu’ils ont un morceau de papier qui prouve que le document a été reçu par l’autre télécopieur. Ceci est particulièrement important pour les transmissions telles que les documents qui ont une importance légale. Dans de nombreux cas, la preuve d’une page de confirmation est suffisante pour confirmer qu’une autre personne ou organisation a reçu le message que vous avez envoyé, ce qui, dans certaines situations juridiques, peut faire la différence entre gagner et perdre un procès.

D’autres personnes, qui n’ont pas besoin de la fonction de page de confirmation la désactivent pour économiser du papier.

Réglage d’un en-tête de fax

La dernière option à régler sur un télécopieur (TSID & informations CSID) est l’information d’en-tête.

C’est une ligne de texte qui apparaît en haut d’un télécopieur – elle comprendra généralement une ligne de qui est le fax, ainsi que le numéro de fax d’où il a été envoyé.

Un télécopieur ne peut pas déterminer automatiquement cette information en branchant la ligne de fax. Elle doit être saisie manuellement.

Dans de nombreux cas, un télécopieur sera déplacé ou vendu, et le nouvel opérateur le branchera et commencera à l’utiliser avec les anciennes informations d’en-tête. Mettez toujours à jour les informations d’en-tête d’un télécopieur chaque fois qu’il est déplacé ou relocalisé (et supprimez-les lorsque vous vendez un télécopieur que vous possédez).

Configurer la réception en double sonnerie (facultatif, uniquement pour les lignes téléphoniques avec double sonnerie)

La double sonnerie est une technologie qui a été créée pour permettre plus d’un numéro de téléphone à une ligne téléphonique. Avec la double sonnerie, vous pouvez avoir deux numéros différents sur la même ligne téléphonique. Lorsque la ligne est occupée, les deux numéros sont occupés, cependant, c’est une façon d’avoir un numéro de fax et un numéro de téléphone séparés, mais sans avoir à payer le coût supplémentaire pour la ligne supplémentaire.

Lorsque vous avez la double sonnerie sur une ligne téléphonique, votre numéro de téléphone principal sonnera régulièrement, tandis que votre deuxième numéro de téléphone aura une double sonnerie (ou un son de sonnerie différent) pour lui.

La double sonnerie est considérée comme l’une des technologies les plus gênantes impliquant les téléphones et les fax. Il est important de noter une chose avec la double sonnerie : Dans certains cas, elle ne fonctionnera pas. Soit votre fournisseur de téléphone n’enverra pas un signal de « deuxième sonnerie » que le fax peut comprendre, il y aura un certain type d’interférence sur la ligne, ou votre télécopieur ne voudra tout simplement pas se connecter à la double sonnerie.

La plupart des modèles de fax vous permettront « d’enregistrer » ce que votre deuxième numéro de téléphone sonne. Faites connecter le deuxième numéro de téléphone par la compagnie de téléphone, et appelez le télécopieur pour configurer la fonction. La plupart des manuels des propriétaires auront les instructions pour configurer cette fonction.

Il est important que lorsque vous configurez le mode de sonnerie double pour un télécopieur, que vous configurez la machine pour recevoir automatiquement les télécopies à un nombre de sonneries inférieur à celui que votre répondeur décroche. Cela permet de s’assurer que votre répondeur ne répond pas avant votre télécopieur. De plus, il y a certains téléphones qui jouent une sonnerie au lieu d’une sonnerie lorsqu’ils sonnent – plusieurs fois, vous ne serez pas en mesure de discerner si la sonnerie est simple ou double avec un téléphone fixe avec une sonnerie.

Étape 4 – Test

Une fois que tout a été configuré, il est temps de tester le système pour s’assurer que tout fonctionne.

Voici notre liste de vérification rapide pour s’assurer que tout est opérationnel avec votre fax :

1 – Testez pour voir si le fax fonctionne – Téléphonez au numéro de fax (s’il est sur la même ligne téléphonique que votre téléphone ordinaire utilisez un téléphone mobile) – est-ce que le fax décroche ?

2 – Vérifiez la double sonnerie (si vous l’utilisez) – Téléphonez à votre numéro de téléphone ordinaire – est-ce que le fax ne décroche pas (comme il le devrait) ?

3 – Envoyez une télécopie de test – envoyez une télécopie à un ami et demandez-lui de vous la renvoyer (pour tester à la fois l’envoi et la réception) ou utilisez un service de test de télécopie (tel que le service de test de télécopie de HP)

Une fois que vous avez testé la ligne de télécopie et envoyé et reçu des télécopies – vous avez terminé !

Envoi d’une télécopie

L’envoi d’une télécopie avec un télécopieur est une tâche relativement facile, tant qu’il est correctement configuré.

Pour envoyer une télécopie avec la plupart des télécopieurs, suivez les étapes suivantes :

1. Assurez-vous que le télécopieur est configuré correctement et qu’il est allumé.
2. Prenez le document que vous voulez télécopier, et mettez-le dans le chargeur de documents en l’orientant dans la bonne direction (il y a généralement une petite icône qui affiche dans quelle direction la face avant du papier doit être orientée – voir « télécopie face en haut ou face en bas ? » pour plus de détails). Vous ne devez pas placer le document dans le même bac dans lequel est déjà chargé le papier vierge.
3. Composez le numéro entier auquel vous voulez envoyer la télécopie. Un numéro de fax est composé de la même manière qu’un numéro de téléphone ordinaire – incluez tout code d’appel interurbain / régional, ainsi que les numéros d’entreprise (comme la composition du « 7 » ou du « 9 » pour un numéro externe)
4. Appuyez sur le bouton « Envoyer » (généralement un bouton vert).
5. Attendez que le fax soit transmis.
6. Quand le fax a fini de transmettre, le télécopieur affichera « message reçu » et / ou imprimera une page de confirmation pour montrer que la transmission a réussi. Si le message n’est pas passé, il affichera et / ou imprimera un message d’erreur.
7. Si vous recevez un message d’erreur, essayez d’envoyer la télécopie à nouveau (le message d’erreur le plus courant est que le télécopieur à l’autre bout est occupé)
8. Prenez votre document avec vous lorsque vous avez terminé.

Comme le processus peut différer selon le type de télécopieur que vous avez, consultez toujours votre manuel du propriétaire si vous n’êtes pas sûr de la tâche.

Recevoir une télécopie

Pour recevoir une télécopie avec un télécopieur, suivez ces étapes :

1. S’assurer que le télécopieur est configuré et opérationnel
2. S’assurer que la machine a suffisamment de papier et de toner / encre pour pouvoir imprimer le fax que vous êtes sur le point de recevoir
3. Si la machine est configurée pour répondre automatiquement à la ligne téléphonique, lorsque le fax sonne, elle recevra automatiquement le fax et l’imprimera.
4. Si la machine n’est pas configurée pour répondre automatiquement à la ligne téléphonique, lorsque le fax sonne, vous devrez soit appuyer sur « démarrer » ou « recevoir » (généralement un bouton vert) pour recevoir le fax et l’imprimer.

Lorsque vous recevez un fax, ne répondez pas à la sonnerie d’un autre téléphone – cela fera croire au fax émetteur qu’il n’a pas composé une ligne de fax, et il raccrochera généralement.

Fonctionnalités communes

Imprimer / Scanner / Copier

De nombreux télécopieurs d’aujourd’hui ont également des fonctions d’impression, de scan ou de copie.

De même, de nombreuses imprimantes, scanners et copieurs ont également une fonction de fax sur eux – cela fait partie de l’évolution vers les unités multifonctions qui s’est produite sur le marché.

Forward fax to email

Certains télécopieurs ont la capacité de transférer une copie d’un fax à une adresse électronique (ou simplement de transférer un fax directement à une adresse électronique sans l’imprimer).

Cette fonction se trouve le plus souvent dans les télécopieurs de niveau professionnel, bien qu’elle ait fait son chemin dans certains équipements de niveau consommateur également.

Cette fonction est différente de la télécopie par courriel ou de la télécopie en ligne.

Sans fil (Wifi & Bluetooth)

Certains télécopieurs peuvent fonctionner par le biais d’un réseau sans fil (wifi) – très semblable à une imprimante ou à un appareil multifonction – ou se connecter à un ordinateur (ou à un smartphone) par le biais d’une connexion Bluetooth.

Il convient de noter qu’un télécopieur avec wifi ou Bluetooth peut uniquement utiliser la connexion pour se connecter d’un ordinateur à un télécopieur – il ne peut pas utiliser une connexion wifi ou Bluetooth pour se connecter du télécopieur au réseau téléphonique.

Sans fil (cellulaire) (alias télécopieur GSM)

Il existe certains modèles de télécopieurs portables qui sont construits pour fonctionner sur un réseau de téléphone cellulaire. Bien que la plupart de cette fonctionnalité ait été remplacée par des services de fax en ligne, c’est une option encore disponible.

Mode double sonnerie

Le mode double sonnerie est une technologie qui vous permet d’avoir deux numéros de téléphone différents sur la même ligne téléphonique. C’est une fonction qui est configurée par le fournisseur de téléphone et qui peut être comprise par certains télécopieurs.

Mémoire

La mémoire d’un télécopieur est utilisée pour stocker les télécopies reçues.

La plupart des télécopieurs dotés d’une mémoire peuvent garder les télécopies en mémoire s’ils manquent de toner ou de papier – au lieu de rejeter la transmission, le télécopieur la stocke dans sa mémoire pour l’imprimer à une date ultérieure.

Envoyer à plusieurs numéros de fax

Une caractéristique commune à un télécopieur est la possibilité d’envoyer le même fax à plusieurs numéros – soit en sélectionnant un certain nombre de numéros abrégés, soit en composant chaque numéro séparément. C’est une fonction qui permet de gagner du temps.

Envoyer la même télécopie à plusieurs numéros implique toujours d’attendre que chaque télécopie soit transmise séparément. Comme chaque transmission de fax est comme un appel téléphonique, avec cette fonction, c’est comme si le télécopieur composait séparément chaque numéro et avait une conversation téléphonique avec chaque machine. Cela permet cependant de gagner le temps nécessaire pour rester debout et attendre chaque transmission.

Capacité de numérotation rapide

Certains télécopieurs ont plus de numéros pouvant être stockés dans la mémoire de numérotation rapide que d’autres.

Téléphone filaire

Certains télécopieurs sont livrés avec un téléphone filaire. Il permet de réduire l’espace supplémentaire qu’un téléphone séparé peut prendre, ou vous permet de vérifier que le télécopieur a une tonalité.

Multiples formats de papier

Les formats de papier les plus courants sont Letter et Legal (formats utilisés en Amérique du Nord) et A4 (souvent utilisé en dehors de l’Amérique du Nord). Bien que certains télécopieurs aient une capacité de papier de taille différente, l’envoi d’un fax avec un format de papier différent de ces trois est rare.

Vitesses de transmission différentes

A mesure que la technologie du fax a évolué au cours des décennies, des méthodes ont été développées pour permettre des vitesses de transmission plus rapides des fax.

Pour qu’une vitesse de transmission « plus récente » fonctionne à pleine vitesse, les deux télécopieurs doivent avoir la même norme. Si les deux télécopieurs n’ont pas la vitesse de transmission « la plus rapide », alors lorsqu’ils communiquent, ils se mettront d’accord sur une vitesse qui est à la plus rapide qu’ils comprennent tous les deux.

Problèmes communs

Il y a des problèmes communs qui se posent avec l’utilisation des télécopieurs.

Dans la plupart des cas, ils sont simples à résoudre, dans d’autres, c’est un problème qui a parfaitement du bon sens, et qui devrait être facile à résoudre, cependant pour une raison ou une autre ne fonctionne pas.

Ligne apparaissant au bas de la page

Dans de nombreux télécopieurs, il arrive qu’une ligne apparaisse au milieu de la page, soit pour les fax reçus, soit pour les fax envoyés.

Si vous avez la ligne occasionnelle en bas de la page sur les fax reçus, et que cette ligne est fréquemment à différents endroits, alors il est probable que certaines des personnes qui vous envoient un fax ont un petit morceau de saleté ou de poussière sur leur machine.

Si la même ligne apparaît sur les fax que vous envoyez, cependant, alors regardez dans votre manuel d’instructions comment nettoyer votre fax. Dans de nombreux cas, il s’agit d’une simple tâche consistant à essuyer la zone d’imagerie avec un chiffon doux et délicat, cependant cela peut toujours varier en fonction de la marque et du modèle de votre appareil. Regardez toujours dans votre manuel du propriétaire avant d’essayer de nettoyer votre télécopieur, et si vous avez un plan de service avec un fournisseur, appelez-le pour que son technicien nettoie la machine pour vous.

Branchement de la ligne téléphonique dans la prise téléphonique auxiliaire

Un problème commun pour les personnes qui n’ont pas de tonalité est d’avoir la ligne de télécopie branchée dans la mauvaise prise téléphonique sur le télécopieur.

Il y a généralement deux lignes sur un télécopieur – une pour la ligne externe d’entrée, l’autre pour l’ajout d’un téléphone ou d’une ligne supplémentaire par l’intermédiaire du télécopieur.

Vérifiez que la ligne est branchée dans le bon port.

Utilisation d’un télécopieur avec un fournisseur de VoIP

Un défi commun aux utilisateurs de télécopieurs est la possibilité d’utiliser un télécopieur avec un fournisseur de voix sur IP (VoIP). Il s’agit généralement d’une personne qui a opté pour un service comme Vonage, Skype, Magic Jack ou un fournisseur similaire pour sa ligne téléphonique, et qui a maintenant essayé d’utiliser son fax sur cette même ligne.

Notre réponse rapide pour savoir comment résoudre ce problème est qu’il est préférable de contacter le fournisseur de VoIP pour tenter de résoudre le problème. Dans de nombreux cas, il est tout simplement impossible de faire fonctionner votre télécopieur avec votre ligne téléphonique VoIP, et notre meilleure suggestion est d’obtenir un numéro de fax en ligne séparé – nous avons détaillé la technologie sur notre page sur le fax en ligne.

C’est un problème qui revient fréquemment intégrant « l’ancienne technologie » et « la nouvelle technologie » – la « nouvelle technologie » est devenue plus grande, meilleure, plus rapide et plus forte, cependant pour y parvenir quelques choses doivent être sacrifiées.

Si vous avez déjà parlé (ou parlé à quelqu’un) sur une ligne VoIP, il y a quelque chose de différent dans la façon dont cela sonne – il y a presque un grattage, ou un son robotique, ou une distance à l’appelant. En effet, avec la plupart des technologies VoIP, votre voix est numérisée (transformée en 1 et 0) pour voyager sur Internet. Comme la quantité de bande passante est limitée pour le signal (et que les fournisseurs cherchent toujours à économiser de la bande passante), les fournisseurs sacrifient la qualité pour faire passer le signal.

Puisque les télécopieurs transmettent également un signal numérique, cela signifie qu’à moins qu’il y ait une qualité presque parfaite dans la transmission VoIP, le signal numérique du télécopieur peut être corrompu par le signal numérique du fournisseur VoIP.

Dans certains cas, ce problème est facile à résoudre. Cependant, nous recommandons généralement de regarder les fonctionnalités qui peuvent provenir d’un service de fax en ligne qui est séparé de la ligne téléphonique VoIP. Dans certains cas, ces services peuvent être regroupés.

Activer à la fois la réponse automatique et la messagerie vocale (ou un répondeur) sur la même ligne

Il y a beaucoup de gens qui aimeraient que leur télécopieur réponde à la fois automatiquement et ait également un répondeur sur la même ligne.

Pour la majorité des télécopieurs, ce n’est tout simplement pas possible. Le fax et la messagerie vocale ne savent pas si l’appel est un appel vocal ou un appel de fax qui arrive jusqu’à ce qu’il soit répondu, et à ce moment-là, il n’y a aucune technologie autour qui est capable de transmettre le signal de l’un à l’autre.

Pour la majorité des utilisateurs qui veulent accomplir cela, nous recommandons de passer à une double sonnerie ou à un service de fax en ligne, car cela peut résoudre la plupart de ces problèmes.

Ressources supplémentaires sur la façon de configurer et d’utiliser un télécopieur :

• eHow – Comment utiliser un télécopieur & Comment envoyer un fax depuis un télécopieur
• How Stuff Works – Comment fonctionnent les télécopieurs & Comment fonctionnent les télécopieurs
• Youtube – Comment utiliser un télécopieur
• Answers.com – Comment utiliser un télécopieur étape par étape
• gHowTo.com – Comment utiliser un télécopieur
• HP – Connexion des lignes téléphoniques et configuration des paramètres de télécopie
• AZCentral – Comment configurer un télécopieur Brother
• Houston Chronicle – Comment configurer un télécopieur conventionnel
• eHow – Comment configurer un télécopieur
• Youtube – Bases du matériel informatique : Comment configurer un télécopieur

Autres ressources sur les télécopieurs :

• Comment utiliser un télécopieur
• Comment fonctionne un télécopieur – du début à la fin
• Comment réparer un bourrage papier dans un télécopieur
• Qu’est-ce qu’un télécopieur ? Définition et utilisation ?

Autres ressources sur le fax :

• Comment télécopier à partir d’un ordinateur – Mode d’emploi et instructions pour télécopier à partir d’un ordinateur
• Fax Windows 7 – Comment configurer et faire fonctionner la télécopie sur Windows 7
• Fax Windows XP – Comment configurer et faire fonctionner la télécopie sur Windows XP
• Comment réparer un bourrage papier dans un télécopieur -. Prévention et entretien des bourrages papier
• Comment faxer à l’international – Codes de numérotation internationaux et méthodes d’appel
• Comment obtenir un numéro de fax – Trouver des numéros de fax pour les services locaux et gratuits
• Comment envoyer un fax – Méthodes d’envoi de fax, du fax en ligne et par Internet aux télécopieurs et au fax par ordinateur
• Comment utiliser un télécopieur – y compris la configuration, l’envoi, la réception et le dépannage
• Où puis-je envoyer un fax ? – Comment trouver les lieux et les méthodes qui peuvent envoyer des télécopies

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