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Le bureau de facturation de l’eau et des égouts est responsable de la lecture d’environ 11 500 compteurs d’eau résidentiels et commerciaux, et de la facturation des propriétaires des comptes correspondants. Ce bureau effectue environ 600 lectures et inspections de transferts immobiliers par an.

Responsabilités

Les responsabilités comprennent l’installation, l’entretien, la réparation et le remplacement de tous les dispositifs de lecture à distance, ainsi que l’inspection et l’activation de tous les compteurs d’eau.

Tarifs actuels d’eau &d’égout

• Eau : 3,10 $ par HCF (environ 748 gallons)
  (Une charge minimale de 7HCF ou 21,70 $ s’applique par période de facturation)
• Egouts : 3,35 $ par HCF (environ 748 gallons)

Heures d’exploitation &Taux de main-d’œuvre

Le service des eaux et des égouts de Lawrence effectue des travaux d’entretien et de réparation du lundi au vendredi de 7 h à 15 h. Tout travail sur les infrastructures privées effectué pendant ces heures est assujetti aux taux normaux, comme il est précisé dans le barème des frais et des redevances de service. Les travaux effectués en dehors de ces heures sont soumis à la structure tarifaire suivante :

• Télécharger une liste de tous les droits et frais de service (PDF)
• Après les heures et les samedis – 60 $ l’heure (480 $ minimum)
• Dimanches et jours fériés – 80 $ l’heure (640 $ minimum)
  (Équipe de 2 hommes requise pour des raisons de sécurité ; Un minimum de 4 heures s’applique à tous les travaux durant ces périodes)

Règles &Règlements du service des eaux &et des égouts

Voir et/ou télécharger les règles et règlements du service des eaux et des égouts (PDF), tels qu’adoptés par le conseil municipal de Lawrence le 16 septembre 2014.

Comment lire votre compteur d’eau

Trouver des informations sur la façon de lire votre nouveau compteur d’eau résidentiel (PDF).

Comment changer le nom &l’adresse de facturation de votre compte

Une demande de changement de nom et/ou d’adresse de facturation sur votre compte doit être faite par écrit, en soumettant un formulaire de changement de nom et d’adresse de facturation (PDF) en personne à notre bureau de facturation, situé à :

200 Common Street,
Suite 204
Lawrence, MA 01840.

Une copie de l’acte et une pièce d’identité valide émise par le gouvernement doivent être présentées au moment de la demande.

Demande de relevés finaux

Les demandes de relevés finaux peuvent être faites par écrit et envoyées par la poste à notre bureau, ou en nous appelant au 978-620-3110 pendant les heures normales de bureau.

Le service des eaux et des égouts exige que toutes les demandes de factures finales soient reçues au moins une semaine à l’avance. Dans tous les cas, nous tenterons de traiter les factures finales en temps opportun, mais ne garantissons en aucun cas qu’elles seront traitées en moins d’une semaine.

Section IV.A.6. des règles et règlements

Par la section IV.A.6.. des règles et règlements, le paiement de toutes les factures finales doit être effectué en espèces (moins de 50 $), par chèque certifié ou bancaire, ou par chèque IOLTA de l’avocat tiré sur une banque du Massachusetts, afin d’éviter la possibilité que les paiements finaux deviennent irrécouvrables en raison de fonds insuffisants. Des relevés visuels et électroniques peuvent être obtenus pour générer une facture finale.

Nous contacter

Pour de plus amples informations, veuillez appeler le bureau de facturation au 978-620-3110.