On nous demande souvent : « Comment les signaux sont-ils envoyés et reçus dans votre station de surveillance d’alarme ? ». Parce que notre station de surveillance est conforme à la norme ULC, nous utilisons des formes de communication actives et passives, qui sont reconnues dans la norme CAN-ULC référencée dans le code des incendies et le code du bâtiment. En utilisant les formes de communication reconnues, FMC est équipé pour surveiller votre système d’alarme de diverses manières, ce qui nous permet de nous adapter à tous les scénarios possibles que votre site peut présenter. Nous vous expliquons ci-dessous la différence entre la surveillance active et passive des alarmes incendie et sécurité.
Surveillance active des alarmes
La surveillance active des alarmes signifie que le canal de communication entre votre bâtiment et notre centre de réception des signaux (SRC) est activement supervisé par le SRC. Cette surveillance est effectuée toutes les 180 secondes avec un accusé de réception entre l’émetteur de surveillance de votre bâtiment et le récepteur de surveillance du SRC. Cela signifie que s’il y a une défaillance de la communication entre votre bâtiment et le SRC, notre service d’expédition en sera informé dans les 180 secondes. La norme ULC-S561 exige que FMC vous informe de cette panne de communication si elle n’est pas rétablie dans les 5 minutes. Si la panne de communication se poursuit, votre système sera placé en » surveillance manuelle « , ce qui signifie que si une alarme est déclenchée, une personne sur place doit appeler le 9-1-1. Les systèmes qui utilisent la surveillance active comprennent :
- Cellulaire
- IP – à condition qu’une batterie de secours de 24 heures soit présente
Les systèmes qui utilisent la surveillance active des alarmes sont généralement très stables et ont très peu de temps d’arrêt de service.
Surveillance d’alarme passive
La surveillance d’alarme passive est simplement une supervision moins régulière du canal de communication entre votre bâtiment et le SRC. Dans un scénario de surveillance passive, le contrôle est effectué une fois par jour à une heure prédéterminée. Les formes de surveillance passive peuvent inclure :
- Ligne téléphonique
- Cellulaire
- IP
Si cela ressemble à une option moins sûre que la surveillance d’alarme active, vous avez raison. Un système passif qui reçoit un accusé de réception et qui subit ensuite une perturbation ne serait pas identifié jusqu’à ce qu’il manque son prochain contrôle programmé. Les périodes de contrôle peuvent être quotidiennes, hebdomadaires ou parfois même mensuelles.
Pour cette raison, dans les scénarios de surveillance passive où la surveillance d’alarme incendie ou de sécurité nécessite (ou souhaite) une sécurité de plus haut niveau, une surveillance à double voie est nécessaire. La norme CAN/ULC-S561 stipule que lorsque des formes de communication passive sont utilisées, deux formes de communication non redondantes doivent être présentes. Dans cette configuration, chaque ligne de communication surveille l’autre, de cette façon, si l’une tombe en panne, l’autre en informe la station de surveillance et confirme son activité. Par exemple, si une ligne téléphonique est interrompue et que la communication cellulaire est utilisée comme deuxième voie, la ligne cellulaire enverra un signal à la station de surveillance pour l’informer que la ligne téléphonique a disparu. Tout signal provenant de ce bâtiment pourrait encore être envoyé par la ligne cellulaire, et vice-versa si le canal cellulaire était hors ligne.
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