Il y a beaucoup de raisons pour lesquelles les gens à Austin changent de nettoyeur à sec. Ils sont nouveaux à Austin et ont besoin de trouver un nettoyeur local pour garder une apparence soignée. Ou ils déménagent à Austin et recherchent un nettoyeur à sec pratique pour leur nouveau quartier. Ou ils recherchent quelque chose de différent de ce que leur pressing actuel fournit : une méthode de nettoyage à sec plus verte &sûre, un service d’enlèvement &de livraison, des horaires le dimanche, une application pour faciliter les choses ou un excellent service à la clientèle et une attention aux détails.
Quelle que soit la raison pour laquelle vous changez de nettoyeur, votre recherche est terminée. EcoClean est le meilleur nettoyeur d’Austin. Depuis le premier jour, notre objectif n’a été rien de moins que de révolutionner l’industrie du soin des vêtements. Nous réinventons tout, de la façon dont vos vêtements sont nettoyés à la façon de rendre votre expérience pratique et agréable. Si cette description vous correspond, je suis sûr que vous vous demandez : « Comment puis-je trouver le meilleur pressing près de chez moi ? » Eh bien, ne cherchez pas plus loin !
Expérience de service de premier ordre
Notre service de nettoyage à sec de premier ordre est conçu pour dépasser les attentes de nos clients à chaque tournant, car nous nous efforçons d’être les meilleurs nettoyeurs à Austin, TX. Notre personnel du service clientèle et nos chauffeurs sont prêts à répondre à toutes les questions et à vous aider tout au long du processus. Lorsque vous nous appelez, la première personne à qui vous parlez est notre agent de liaison avec la clientèle. Ils vous aideront directement ou achemineront votre appel à la meilleure personne pour vous aider.
Le nettoyage humide n’est pas seulement la façon la plus verte de nettoyer professionnellement vos vêtements, c’est aussi la meilleure façon de les rendre réellement propres. Nous pouvons facilement enlever les taches qui rebutent les autres nettoyeurs et les vêtements sont pressés à la perfection à chaque fois. Un autre avantage important du nettoyage humide est que les vêtements sont nettoyés avec des savons et des conditionneurs biodégradables au lieu de perchloroéthylène (perc), ce qui leur donne une odeur de fraîcheur au lieu de cette « odeur de nettoyage à sec ». Les tissus durent plus longtemps, sont plus beaux et n’irritent pas votre peau avec des résidus de solvant.
Une partie importante d’avoir une expérience de service exceptionnelle est de rendre la communication facile. Lorsque vous nous appelez ou nous envoyez un courriel avec une question ou une préoccupation, nous vous répondons le jour ouvrable suivant. Lorsque nous avons des questions ou des préoccupations au sujet de vos vêtements ou de vos préférences, nous vous contactons par téléphone, par courriel ou par texto avant le nettoyage pour nous assurer de bien faire les choses. Lorsque nous venons chercher ou déposer vos vêtements, nous vous envoyons un court message pour vous en informer. Si vous avez oublié que vous nous avez laissé quelque chose à nettoyer, nous vous enverrons un rappel par courriel. Si vous vous demandez encore : « Y a-t-il un bon pressing près de chez moi ? », vous avez de la chance ! Vous avez accès aux meilleurs nettoyeurs à Austin, TX!
Ultra-Convenient
L’expérience du consommateur devient rapidement de plus en plus sans effort. Nous pouvons utiliser nos téléphones pour programmer un trajet, commander à l’avance un café ou s’enregistrer pour un vol. Nous pouvons faire des achats pendant des heures prolongées ou nous faire livrer quelque chose le lendemain. Nous faisons tout cela pour être le meilleur nettoyeur possible !
À EcoClean, nous travaillons dur pour rendre notre expérience de service aussi facile et pratique que possible. Nous avons déployé une série de solutions technologiques pour vous faire gagner du temps et rendre le nettoyage de vos vêtements sans tracas. Avec notre nouvelle application, vous pouvez vous inscrire au service, programmer un ramassage, vérifier l’état de votre compte et mettre à jour votre carte de crédit, le tout en appuyant sur un bouton. Vous pouvez également nous faire savoir quand vous êtes en route pour venir chercher vos articles, et votre commande sera prête à votre arrivée. Nous envoyons des notifications par SMS à nos clients de livraison pour les informer du moment où les articles sont ramassés et où ils sont déposés.
Nous avons quatre emplacements à Austin. South Lamar près d’Oltorf, North Lamar près de la 45e rue, West Anderson Lane près de Burnet Road & West Lake Drive et 360. Chaque emplacement est facilement accessible depuis les principales artères d’Austin et dispose d’un grand parking. Vous trouverez un représentant du service clientèle sympathique qui vous attend pour vous servir dans un espace propre, moderne et lumineux.
Nous avons étendu nos horaires de service pour nous adapter à un large éventail d’horaires de travail et au trafic d’Austin. Nous sommes ouverts de 7h à 19h en semaine, de 10h à 17h le samedi, et nous sommes le seul nettoyeur d’Austin à être ouvert le dimanche de 12h à 17h. Nous proposons également un service d’urgence sans frais. Faites-nous simplement savoir que vous avez besoin de récupérer vos articles plus tôt que le délai d’exécution normal (2 jours ouvrables) et nous ferons en sorte que cela se produise.
Notre service gratuit d’enlèvement et de livraison est l’épine dorsale de notre mission visant à éliminer la corvée du nettoyage à sec. Combiné à notre application mobile, ce service vous permet de faire votre nettoyage sans jamais aller chez le nettoyeur ! Le service de livraison est très populaire auprès des résidents de condominiums et d’appartements qui vivent dans des zones à forte densité et où le stationnement est limité. EcoClean travaille avec des concierges et des coordinateurs de services aux résidents pour fournir un service de nettoyage à sec sécurisé, de type valet, aux condos et complexes d’appartements d’Austin. Nous rendons certainement le nettoyage à sec plus facile grâce à nos nombreux efforts pour continuer à être le meilleur nettoyeur d’Austin !
Le nettoyage à sec écologique
À EcoClean, nous utilisons une méthode de nettoyage des vêtements connue sous le nom de « nettoyage humide ». Le nettoyage humide est un processus de nettoyage à sec écologique qui peut nettoyer pratiquement tous les vêtements qui peuvent être nettoyés à sec. Nous utilisons des détergents biodégradables, des conditionneurs de fibres, de l’eau fraîche, et des laveuses et sécheuses informatisées pour nettoyer vos vêtements. Chaque machine est programmée pour créer l’environnement de nettoyage ou de séchage idéal en fonction du type de fibre, de la finition, du poids, de la construction et de la saleté. Le système Wet Cleaning a été développé il y a plus de 20 ans en Allemagne dans le cadre de leur engagement à mettre fin à l’utilisation de produits chimiques toxiques dans l’industrie du nettoyage à sec.
Les vêtements qui ont été nettoyés par voie humide sentent frais et ont un aspect et un toucher plus doux que les vêtements qui ont été nettoyés à sec. Le nettoyage par voie humide est aussi souvent capable d’enlever les taches qu’un nettoyeur à sec traditionnel ne peut pas faire.
De loin, le nettoyage par voie humide est la meilleure et la plus sûre façon de rendre vos vêtements propres.
Cueillette et livraison gratuites
EcoClean offre une cueillette et une livraison gratuites dans toute la région d’Austin. Vous payez le même prix en tant que client de livraison que dans l’un de nos 4 sites de la région d’Austin. Avec notre nouvelle application, programmer un enlèvement est facile. Il suffit d’ouvrir l’application, de choisir un jour et d’appuyer sur le bouton de programmation. Vos vêtements nettoyés et repassés vous sont livrés dans un délai de 2 jours ouvrables.
Nous desservons l’ensemble de la région d’Austin en fournissant un service de nettoyage à sec de qualité supérieure aux foyers et aux bureaux de 35 codes postaux. Tout le centre d’Austin, Westlake, Bee Cave, Circle C, Sunset Valley, Mueller, Wells Branch, Jollyville et Anderson Mill sont tous inclus dans notre zone de livraison.
Lorsque vous programmez un ramassage, vous recevrez un texte de votre chauffeur de route lorsque vos articles ont été ramassés. Vous recevrez également un texte lorsque vos articles vous seront livrés. Nous vous tenons informé afin que vous n’ayez pas à vous demander ou à vous inquiéter au sujet de vos vêtements.
Nous pouvons faire preuve de souplesse pour nous adapter à votre emploi du temps chargé en combinant des visites en magasin avec le service de livraison. Vous pouvez déposer quelque chose dans l’un de nos magasins et demander à ce qu’il soit livré à votre domicile ou à votre bureau ou faire récupérer vos articles chez vous et les ramener dans l’un de nos magasins. Quelles que soient les combinaisons qui vous conviennent le mieux.
EcoClean s’est associé à l’aéroport international d’Austin-Bergstrom (ABIA) pour être un nouveau lieu de ramassage et de dépôt pour EcoClean afin de rendre encore plus facile l’exécution de votre nettoyage à sec. Lorsque vous utilisez le service Family Friendly ou Executive Valet Parking, vous pourrez laisser vos vêtements dans la boîte de dépôt EcoClean située dans la station Valet. À votre retour de voyage, vos vêtements propres et repassés vous attendront dans votre voiture. Oui, c’est aussi simple que cela.
Ce que les gens disent
Il est facile pour nous de simplement dire que nous sommes le meilleur pressing d’Austin. Mais c’est aussi ce que beaucoup d’autres personnes disent!
EcoClean a remporté le prix du « meilleur nettoyeur à sec » pendant 5 des 7 dernières années. Le Austin Chronicle reconnaît chaque année les meilleures entreprises locales, y compris les nettoyeurs à sec. EcoClean a remporté ce prix en 2018, 2016, 2015, 2013, 2012, 2009 et 2006.
EcoClean est également très bien noté sur Yelp ! et Google+. Sur 270 avis, nous avons une note moyenne de 4,3.
Oui, nous pouvons nettoyer cela
À EcoClean, nous nettoyons beaucoup de choses que les gens attendent normalement d’un pressing. Nous nettoyons des chemises, des pantalons, des costumes, des robes, des chemisiers, des jupes, des robes de soirée, des pulls &des cravates. Nous pouvons également nettoyer les costumes, les vêtements pour enfants, les vêtements délicats lavés à la main, les chaussures, les sacs à main et les bagages en cuir. Dans les vêtements d’extérieur, nous nettoyons les manteaux, vestes, chapeaux, écharpes et gants.
Les robes de mariée sont une spécialité chez EcoClean. Le nettoyage humide est le moyen le plus efficace pour nettoyer et préserver votre robe de mariée. Les ourlets boueux, les taches de vin et de café, et même les couches de tulle jonchées de feuilles et d’herbe ne sont pas un obstacle pour nous. Nous rendons aux robes les plus abîmées leur gloire d’avant le mariage. Avec le temps, les robes qui sont nettoyées au PERC jaunissent et deviennent ternes. Une robe de mariée nettoyée et préservée par voie humide conservera sa couleur et son éclat d’origine pendant des décennies.
EcoClean propose également un service de lavage &pliage de linge. Si vous êtes fatigué de faire la lessive à la maison, il suffit de tout mettre dans un sac et de nous laisser faire le travail difficile. Nous laverons et plierons soigneusement chaque article et vous facturerons à la livre.
Nous nettoyons également une large gamme d’articles dont beaucoup de gens ne savent pas qu’ils peuvent être nettoyés professionnellement. Parmi les articles ménagers, nous nettoyons les couettes en duvet, les couettes en polyfillis, les housses de couette, la literie, les couvertures, les édredons et les jetés. De nombreux articles de maison peuvent également être nettoyés, notamment les housses de futon, les housses de coussins de canapé, les housses de coussins de chaise, les oreillers, les tapis, les volants de poussière et les lits d’animaux domestiques.
EcoClean sert de nombreuses entreprises locales, grandes et petites. Nous nettoyons les tabliers, les blouses de chef, les blouses de laboratoire, les vêtements de salle blanche, les uniformes, les sarraus, les chaussettes d’essai, les bannières, les nappes, les tissus bruts, les draps, les serviettes, et plus encore !
Plus important encore, nous nous soucions.
C’est une très bonne raison pour laquelle nous avons été élus meilleurs nettoyeurs à sec par le Austin Chronicle. Nous nous efforçons d’être plus que de bons nettoyeurs à sec. Nous voulons maintenir notre réputation de meilleurs nettoyeurs à sec à Austin, TX ! Nous comprenons les besoins et les préoccupations de nos clients et nous les prenons au sérieux. Que vous fassiez préserver votre robe de mariée ou nettoyer votre vieille flanelle préférée, nous comprenons… c’est important ! Lorsque vous nous confiez vos vêtements, nous les traitons comme s’ils étaient les nôtres. Aucun détail n’est ignoré. Nous testons les vêtements pour vérifier qu’ils ne saignent pas, réparons les coutures cassées, coupons les fils, rasons les zones de bouloches, remplaçons les boutons cassés et vous alertons lorsque vos vêtements ont besoin d’être réparés avant le nettoyage. Nous suivons chaque vêtement de la première inspection à la livraison finale pour nous assurer que vous récupérez votre commande propre, repassée, complète et prête à être portée !
Nos équipes de nettoyage et de repassage ont plus de 80 ans d’expérience combinée dans l’entretien des vêtements et sont extrêmement fières de leur travail. En tant que membres de l’Institut du nettoyage à sec et de la blanchisserie, nous restons informés des tendances en matière de tissus et de vêtements et des nouvelles technologies, et nous avons accès à un laboratoire d’analyse des vêtements si jamais nous avons besoin d’aide.
Notre équipe de service à la clientèle et nos gestionnaires s’engagent à s’assurer que vos questions sont répondues et que vos attentes sont dépassées. Nous aimons ce que nous faisons et sommes toujours heureux de discuter de vos besoins et de trouver des solutions à vos défis de nettoyage.