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Selon la Croix-Rouge, 80 % des Américains ne réalisent pas que les incendies de maison sont la catastrophe la plus courante aux États-Unis. Les incendies domestiques causent des dommages dans toute la maison. Même dans les pièces qui n’ont jamais été envahies par les flammes, la chaleur élevée peut faire fondre le plastique, provoquer des cloques sur la peinture, soumettre les vitres à de fortes contraintes, etc. Les appareils, les équipements et les effets personnels qui sont encore debout sont probablement ruinés au-delà de toute réparation.

Après avoir souffert d’un incendie de maison, il y a tellement de choses différentes auxquelles vous devez faire face qu’il est difficile de savoir quoi faire ensuite. Y a-t-il des choses que vous devez faire pour l’assurance ? La maison est-elle sûre une fois l’incendie éteint ? Est-ce que vous récupérerez un jour l’un de vos biens après le processus de restauration ?

Il est tout à fait normal d’être confus et incertain de l’endroit où se tourner ou de ce qu’il faut faire. Ces sept étapes vous aideront à démarrer sur la voie du rétablissement… il y a une vie après un incendie de maison.

7 choses à faire après un incendie de maison

Vérifier auprès de votre famille

Cela peut sembler évident, mais sur le moment, il est facile d’être accablé et confus, en oubliant de faire les choses les plus élémentaires. Si vous n’étiez pas seul au moment de l’incendie, rassemblez-vous et assurez-vous que tout le monde va bien. Selon la taille de l’incendie et l’âge des personnes concernées, cela peut être très traumatisant.

Puis prenez un moment et contactez les membres de votre famille qui n’étaient peut-être pas avec vous. Faites-leur savoir ce qui s’est passé et le statut de tous les autres amis et membres de la famille qui sont avec vous. Si aucun des membres de votre famille n’est sur place, appelez un ami proche. Vous voudrez avoir de l’aide lorsque vous commencerez le processus de restauration après incendie.

Appeler votre agent d’assurance

Après un incendie de maison, ne supposez pas que quelqu’un d’autre va contacter votre compagnie d’assurance des propriétaires. C’est la première chose que vous devez faire après avoir contacté votre famille. Cela lancera le processus de documentation de l’événement et initiera votre réclamation d’assurance.

À partir de là, votre agent d’assurance devrait avoir de l’expérience dans le traitement des urgences matérielles et peut vous parler de choses comme l’hébergement d’urgence et les frais de subsistance. Ils vous mettront également en contact avec des entreprises de restauration qui peuvent faire la restauration des dommages causés par le feu et l’élimination des odeurs de fumée.

Les meilleures entreprises de restauration comme Jenkins Restorations travailleront directement avec votre compagnie d’assurance pour gérer le nettoyage des dommages causés par le feu.

Soyez clair sur qui va payer pour les différentes pièces du processus de restauration. Assurez-vous d’avoir des copies physiques et écrites de chaque accord.

3. Déterminez si votre maison est récupérable

Vous êtes-vous déjà demandé :  » Quelle est la chaleur d’un incendie de maison ? « . Selon Ready.gov, la température moyenne d’un incendie de maison obtient entre 100 degrés au niveau du sol et 600 degrés au niveau des yeux ! C’est assez chaud pour brûler vos poumons si vous l’inhalez ! Ce genre de chaleur peut causer des dommages structurels à votre maison et laisser des séquelles. Votre compagnie d’assurance enverra très probablement un expert pour évaluer les dommages causés par l’incendie à votre maison. Il décidera si votre maison peut être sauvée, ou si elle doit être démolie et reconstruite.

Si votre maison a été endommagée plutôt que détruite dans l’incendie, elle aura besoin d’un nettoyage professionnel des dommages causés par le feu. Non seulement les dommages directs de l’incendie devront être réparés ou remplacés, mais la chaleur, la fumée et la suie peuvent causer des dommages à votre maison et à vos biens. En plus de cela, vous pouvez maintenant réellement avoir besoin d’une atténuation de l’eau pour prévenir ou réduire la quantité de dégâts d’eau qui se produisent après que les pompiers aient éteint le feu !

Les dommages causés par le feu à votre propriété vont souvent au-delà de ce que l’œil peut voir. Des professionnels comme Jenkins Restorations disposent de techniciens de restauration contre le feu et la fumée certifiés par l’IICRC qui savent exactement par où commencer.

Vérifiez que c’est sans danger avant de rentrer dans votre maison

Ne rentrez pas dans une maison ou un autre bâtiment qui a été touché par un incendie avant que le service d’incendie ne se soit assuré qu’il est sans danger de rentrer dans votre maison. Les incendies peuvent reprendre même s’ils semblent éteints et il y a presque toujours des dommages cachés. Les toits et les planchers peuvent être endommagés et risquent de s’effondrer lorsque vous êtes à l’intérieur.

Lorsque vous pouvez rentrer dans votre maison, assurez-vous de vous concentrer sur la récupération des objets de valeur et des papiers importants tels que les certificats de naissance, les dossiers médicaux et les passeports. N’emportez pas de nourriture ou d’articles cosmétiques, la présence d’une forte chaleur ou de fumée dans ces articles peut vous causer du tort. N’emportez que des médicaments sur ordonnance afin de pouvoir les remplacer. Ne prenez pas de médicaments dans une maison incendiée.

Organisez vos possessions

Séparer vos possessions endommagées de celles qui ne le sont pas vous permettra de dresser plus facilement une liste des articles endommagés pour votre compagnie d’assurance. Avoir une liste de tous vos biens personnels est très utile dans cette situation. Ces listes contiennent souvent les reçus et les relevés bancaires des articles achetés. Fournir des photos en même temps que la liste aiderait grandement lors du dépôt de la demande d’indemnisation.

Sauvegarder les possessions non endommagées

Soit vous, soit l’entreprise de restauration doit trier vos possessions. Dans de nombreuses situations, il y aura des objets récupérables dans l’épave, notamment si vous avez conservé certains objets ou documents dans une boîte ignifugée. Tous les articles qui ne sont pas endommagés ou détruits doivent être mis en lieu sûr, même si cela signifie les mettre en stockage.

Vous constaterez que les choses que le feu n’a pas brûlées peuvent être ruinées par la fumée, la suie ou l’eau utilisée pour éteindre les flammes. Tout ce que vous voulez sauver devra être soigneusement et potentiellement nettoyé par des professionnels.

Trouver un endroit où rester pendant le processus de restauration des dommages causés par le feu

La plupart des polices d’assurance du propriétaire paieront la nourriture, les vêtements et le logement dont vous et votre famille pouvez avoir besoin pendant une période de temps déterminée. Vous pouvez contacter les secours locaux en cas de catastrophe comme la Croix-Rouge américaine, votre église, ou votre famille et vos amis qui peuvent vous aider à trouver un endroit sûr où rester pendant que les services de restauration sont en cours.