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Notre sectionnel Pottery Barn a été livré le 6 avril, donc nous vivons maintenant avec depuis sept mois. Je me suis dit que c’était le bon moment pour enfin partager notre examen initial, puis je continuerai à mettre à jour ce post au fil du temps avec des commentaires supplémentaires. Cet article est très détaillé et est divisé en plusieurs sections. Je crois vraiment qu’il sera utile si vous commandez n’importe quel type de gros meubles Pottery Barn, alors n’hésitez pas à sauter aux sections qui peuvent s’appliquer à vous le plus!

Ce post contient des liens affiliés pour votre commodité d’achat. Sachez que cet examen du sectionnel Pottery Barn n’est en aucun cas sponsorisé, et nous avons entièrement payé le sectionnel avec notre propre argent ! Cliquez ici pour lire ma politique de divulgation complète.

Potter Barn York Sofas

Si vous êtes nouveau ici, nous possédons également deux canapés Pottery Barn York. J’ai écrit un examen très complet des canapés Pottery Barn qui vaut la peine d’être lu si vous ne l’avez pas déjà fait. Nous avons été très satisfaits de ces canapés, c’est pourquoi nous avons décidé d’essayer l’un de leurs sectionnels élégants. Afin de ne pas être trop redondant, je vous recommande de lire ce post en premier, car nous avons choisi exactement le même tissu. Ensuite, plus loin dans cet article, je partagerai les détails concernant notre sectionnel et comment il se compare ! La meilleure partie ? Le canapé est maintenant en promotion jusqu’à 30% pendant les soldes « Buy More, Save More ». C’est le seul moment de l’année où je recommande d’acheter leurs meubles afin que vous obteniez le meilleur prix possible !

Notre sectionnel POTTERY BARN SPECIFICATION & ENVIRONNEMENT

Avant d’entrer dans les avantages et les inconvénients généraux du joli sectionnel, je veux partager les spécifications exactes du style exact que nous avons commandé. Quel que soit le style que nous avons commandé, ce post entier contiendra des informations utiles pour tous les sectionnels Pottery Barn !

• Nous avons commandé le Pottery Barn York Slope Arm Deep Seat Slipcovered Build Your Own Components Sectional. Le nom le plus long du monde ! Parmi les composants à monter soi-même, nous avons commandé la chaise à bras gauche, la causeuse sans bras et la chaise à bras droit. Si vous n’avez pas besoin de composants personnalisables, jetez un coup d’œil à ce sectionnel de la même collection. Le tissu que nous avons choisi est le Performance Everydaylinen™ de Crypton® Home dans la couleur Oatmeal. Je chanterai probablement les louanges de ce tissu incroyable jusqu’à ma mort.
• Nous n’avons pas d’enfants mais nous avons trois chats qui adorent dormir sur le sectional.
• La tanière, la pièce où nous utilisons le sectional, est une chambre à coucher convertie. Les mesures de la pièce sont de 13’9″ x 13’2″. Comme le sectionnel est poussé dans le coin, nous avons encore beaucoup d’espace au sol et de passerelles pour accéder aux trois ensembles de portes dans la pièce.
• Nous voulons que notre maison soit accueillante et vivable, donc rien n’est considéré comme précieux. Notre antre est la pièce où nous regardons des films, lisons, regardons le football, etc. Donc, il a vu sa juste part de pop-corn, de nourriture, de boissons et plus encore !
• Puisque notre repaire est notre espace de vie secondaire, il n’est pas utilisé quotidiennement comme nos canapés (du moins pas par les humains). Mais, ceci étant dit, le sectionnel a quand même été utilisé assez souvent au cours des sept derniers mois !

J’ai partagé un peu plus sur la raison pour laquelle nous avons commandé ce sectionnel dans mon post sur Nos plans de conception de Den et pourquoi nous avons commandé un sectionnel Pottery Barn. Et voici le sectionnel dans notre espace en mai à partir de notre post de révélation de den.

PB SECTIONAL : PROS

Suivant, voici quelques-unes de nos caractéristiques préférées de notre Pottery Barn York Sectional.

CONSISTANCE

Comme mentionné ci-dessus, nous possédons déjà deux des canapés York de Pottery Barn et nous les aimons absolument. Nous étions donc beaucoup plus confiants en passant cette commande que la première fois. Heureusement, la cohérence de l’artisanat, la qualité et la couleur sont parfaites !

GORGEOUS DESIGN

Faisons-y face. Il y a beaucoup de sectionnels laids là-bas ! Après avoir examiné des centaines de sectionnels, il n’y en avait aucun que j’aimais autant du point de vue du design. J’aime aussi le nombre de configurations possibles pour ce canapé. Qu’il s’agisse de la taille totale, du choix du tissu, du style des accoudoirs, de la profondeur ou de la longueur (et plus encore !), il y a beaucoup de flexibilité pour personnaliser l’option parfaite pour votre espace. Notre « antre » est en fait une chambre à coucher que nous avons transformée en espace télé. Nous avons donc des portes étroites et un espace limité. J’adore le fait d’avoir pu sélectionner une configuration qui s’adapte parfaitement à la pièce (tout en passant par la porte) !

Peut être porté EXTRÊMEMENT BIEN

Le tissu Performance Everydaylinen™ de Crypton® Home est incroyable. Il existe en plusieurs couleurs apaisantes, a une belle texture de lin et est le tissu le plus durable que j’ai jamais rencontré. Plus nous l’avons sur nos canapés et notre sectionnel, plus il m’obsède. Lorsque je cherchais des tissus pour nos canapés, j’ai versé du vin rouge sur un échantillon. Il s’est mis à perler et s’est effacé sans aucun travail ! Alors, j’ai été un peu folle et j’en ai versé encore plus et je l’ai vraiment fait pénétrer dans le tissu. L’eau et une serviette en papier ont tout de même permis de l’enlever. Après sept mois de possession du sectional, nous n’avons pas de taches, de bouloches ou d’autres signes d’usure. Il résiste remarquablement bien. Je tiens également à souligner un point très important ici. Presque toutes les plaintes concernant les canapés Pottery Barn que j’ai vues se résument au tissu. Si vous lisez les commentaires à la fin de cet article ou n’importe quelle critique sur d’autres sites, cela revient toujours à la qualité du tissu. Je ne peux pas dire assez de bien du tissu Performance Everydaylinen™ de Crypton® Home. Tous ceux qui l’ont commandé et qui sont revenus vers moi par la suite l’ont adoré.

Le garnissage en duvet s’est également extrêmement bien porté. Après plus de sept mois, je peux affirmer sans risque qu’aucune plume ne s’est détachée de notre sectional. Nous avons eu de multiples autres meubles dans le passé de qualité inférieure où nous étions constamment piqués par des pointes de plumes ! En plus de cela, il est beaucoup plus facile de reformer les coussins lorsqu’ils sont écrasés (merci les chats) ! J’ai constaté que le fait d’avoir des coussins individuels (par rapport à la banquette que nous avons sur nos canapés) permet également de garder le tissu beaucoup plus serré et plus facile à remodeler.

FLEXIBILITÉ

La version que j’ai commandée est une housse et je ne suis pas sûr que je l’aurais commandée à ce prix si elle ne l’était pas. Mais, ce n’est pas les versions mal ajustées de la vieille école du passé. Elle est bien ajustée et le meilleur, c’est que le tissu Performance Everydaylinen™ de Crypton® Home est nettoyable à sec. Plusieurs autres options de tissu proposées sont également lavables en machine. Il y a tellement de flexibilité parce que vous pouvez réutiliser le cadre et changer totalement votre look avec de nouvelles housses (Pottery Barn les vend séparément en option). On m’a également dit que vous pouviez commander n’importe lequel des coussins séparément si nécessaire. Je suppose qu’ils ne sont pas bon marché, mais si l’un d’eux s’abîme, au moins cela ne signifie pas que je doive acheter un nouveau canapé.

NIVEAU DE CONFORT

Après avoir vécu avec notre sectional Pottery Barn pendant sept mois, il ne devient que plus confortable avec l’âge ! Nous aimons tous les deux avoir l’un des côtés de la chaise longue pour regarder le film et la télévision. Au départ, j’allais commander ce modèle, jusqu’à ce que je réalise que nous pensions tous les deux que c’était nous qui allions nous asseoir sur le côté chaise longue. Nous avons donc opté pour les composants à monter soi-même pour obtenir exactement ce que nous voulions ! Comme nous avons aussi nos canapés York pour comparer, pour faire la sieste et s’allonger complètement, je préfère le coussin de banc unique de notre canapé aux coussins individuels du sectional. Mais il est toujours très confortable dans l’ensemble !

Les coussins enveloppés de duvet qui viennent avec le sectionnel York sont si confortables. Il y a honnêtement des jours où nous pensons que les coussins sont plus confortables que le matelas de notre lit !

En position assise, le modèle profond nécessite l’utilisation des coussins lombaires pour le confort. Cependant, lorsqu’on s’allonge, nous trouvons qu’il est beaucoup plus confortable d’enlever les coussins lombaires pour profiter de la profondeur de la partie canapé !

Quand j’ai dit à mon mari que je voulais commander ce sectionnel pour notre den, il n’avait aucun commentaire. Genre ZÉRO. Cela seul était la preuve qu’il aime le niveau de confort de nos canapés et était bien avec une autre version. Le canapé sectionnel était assez ferme à l’arrivée, ce qui nous a rappelé à quel point leurs meubles sont bien rodés puisque nos canapés sont plus souples. Il ne fera que devenir plus confortable avec le temps !

PB SECTIONAL : CONS

Voici quelques-uns des problèmes que nous avons rencontrés avec notre Pottery Barn York sectional. Malheureusement, la plupart n’ont pas à voir avec le sectionnel lui-même, mais plutôt avec le côté livraison et service des choses.

DELIVERY SCHEDULING

Je crois que c’est vraiment seulement un problème dans les villes où vous n’avez pas de centre de réception Pottery Barn. Omaha doit compter sur un service à Kansas City. Récemment, chaque commande de fret a eu des problèmes où les choses restent dans les limbes. Donc, si vous commandez plusieurs articles (ou dans notre cas, un sectional avec plusieurs pièces), restez au courant de la vérification du statut sur le site de Pottery Barn. J’apprécie que Pottery Barn ait maintenant une chronologie très détaillée en ligne que vous pouvez suivre pour voir où en est votre commande.

Cette fois-ci, je pouvais voir que toutes mes pièces étaient arrivées au centre de livraison mais je n’avais reçu aucun appel pour programmer la livraison. Après une semaine environ, j’ai appelé et bien sûr. PB montrait que tout était là, mais le centre de livraison avait noté qu’il attendait toujours des pièces. J’ai dû faire en sorte que les deux parties en discutent, et finalement ils ont accepté de tout livrer (ils n’étaient pas convaincus que tout était là). Bien sûr, ça l’était et si je n’avais pas appelé, il aurait pu rester là un mois de plus.

Même maintenant, quand je vais sur le site de Pottery Barn et que je vérifie le statut de ma commande, il indique toujours qu’une des pièces n’a pas été livrée. Et cela fait sept mois qu’elle est là !

Donc mon conseil est le suivant. Vérifiez périodiquement l’état de votre commande en ligne. La construction sera probablement la partie la plus longue (compréhensible). Mais si vous voyez vos articles au centre de livraison pendant plus d’une semaine et que vous n’avez pas été contacté pour programmer une livraison, j’appellerais. Mais, gardez à l’esprit que TOUS les articles d’une commande ENTIÈRE doivent être au centre de livraison avant qu’ils ne livrent puisque vous n’avez payé qu’un seul frais de livraison.

Je tiens également à préciser que si je continue à avoir des problèmes dans ce domaine, je trouve qu’ils sont gérables. Depuis la commande du sectionnel, j’ai commandé deux autres grands meubles chez Pottery Barn. Il y a eu un problème de livraison (une pièce a été oubliée). MAIS, je ne suis jamais déçue par la qualité incroyable du produit, ce qui me pousse à revenir et à commander chez eux. Je recommande toujours leurs meubles, mais je veux aussi juste établir des attentes réalistes si vous avez décidé d’en commander un.

SERVICE CLIENT

De loin, le plus gros grief que j’ai au sujet de notre sectionnel Pottery Barn était le service à la clientèle que j’ai reçu à la livraison.

Une petite histoire de retour. J’ai commandé le canapé sur janvier mon propre en ligne pendant la vente buy more, save more parce que je savais exactement ce que je voulais. À l’arrivée, les livreurs (qui sont toujours excellents ! !) ont réalisé que la section centrale du sectionnel a été construite avec des pieds plus courts que les deux côtés. C’était assez dramatique (environ deux pouces) pour qu’ils ne puissent pas accrocher les éléments du sectionnel ensemble.

J’ai appelé la ligne principale du service à la clientèle de Pottery Barn et le temps d’attente était plutôt excessif. J’ai donc décidé d’essayer d’appeler mon magasin local pour voir s’ils savaient de source sûre si de nouveaux pieds pouvaient simplement être expédiés séparément afin que je puisse laisser les livreurs rentrer chez eux. Puisque les pieds se vissent et s’enlèvent simplement, cela semblait être une solution vraiment facile.

Laissez-moi commencer en disant, les gens de mon magasin local sont tous incroyables et beaucoup me connaissent par leur nom. Ils ne pourraient pas être plus gentils et ils sont toujours si serviables et doux. J’aime vraiment mon magasin local. Cependant, la personne qui a répondu au téléphone ce jour-là était horrible. On m’a dit que le problème était survenu parce que je n’avais pas commandé en magasin (vraiment ?!?) et que je devais refuser la livraison et attendre la livraison d’un tout nouveau sectional. C’était la chose la plus ridicule que j’aie jamais entendue. Même les livreurs (qui attendaient toujours) étaient consternés par ce conseil, car ils savaient que c’était une solution très facile. En plus de cela, je n’étais pas prête à attendre 12 semaines de plus (et à gâcher un canapé sectionnel de plus de 4 500 $) pour quatre pieds qui pouvaient facilement être retirés. Et je suis presque sûr que si j’avais commandé en magasin, cela n’aurait pas empêché l’usine de fixer les mauvais pieds. D’autant plus que la hauteur des pieds n’est pas une option lors de la commande ! C’était juste une erreur honnête à l’usine et quelqu’un a vissé le mauvais jeu de jambes sur un composant.

Les gars, j’étais livide (et il en faut beaucoup pour me mettre en colère). J’étais également au bord des larmes à plusieurs reprises.

Alors, j’ai choisi d’appeler à nouveau la ligne de service à la clientèle de Pottery Barn et d’attendre en attente. Lorsque j’ai finalement obtenu la ligne et expliqué la situation, on m’a dit qu’il n’y avait aucun problème pour obtenir de nouveaux pieds et que je ne devais absolument pas refuser la livraison pour cela. C’est une réparation rapide et ils ont dit qu’ils enverraient même quelqu’un pour tout remettre en place pour nous.

Il y a eu quelques problèmes supplémentaires pour recevoir effectivement les bons pieds (et plusieurs appels téléphoniques de ma part). Je pense qu’il a finalement fallu cinq semaines avant que je les reçoive. Heureusement, cela ne nous a pas empêchés d’utiliser le sectional ! Une fois qu’ils sont arrivés, nous les avons rapidement fixés par nous-mêmes (plutôt que d’attendre qu’on nous les envoie). Le sectionnel est comme neuf maintenant!

Voici une rapide photo iPhone du sectionnel le jour de la livraison. La différence de hauteur des pieds n’est pas si perceptible, mais encore une fois, ils n’étaient pas réellement en mesure d’accrocher l’unité ensemble. Si vous vous allongez, vous pouvez sentir la différence de 2 pouces dans la section du milieu. Mais, avec les oreillers lombaires arrière en place, vous ne pouviez même pas voir le problème.

DÉLAI

Puisque la configuration que nous avons commandée était personnalisée, le délai de livraison était plutôt important. Ajoutez à cela le fait que nous n’avons pas d’équipe de livraison locale, nous devons donc attendre que l’équipe de Kansas City se rende à Omaha. Je savais tout cela au départ, et je ne m’attendais pas à des livraisons anticipées surprises. J’ai commandé notre sectionnel le 6 janvier, et il a été livré le 6 avril.

COUT DU SECTIONAL

Les sectionnels Pottery Barn ne sont pas bon marché. Cependant, la qualité est apparente et chacun est fabriqué sur mesure selon vos spécifications. Je crois personnellement que Pottery Barn fait des soldes assez fréquentes (de 15 à 30 % de réduction) pour que vous ne deviez jamais payer le plein prix pour leurs sectionnels ou leurs canapés. S’il n’est pas en solde au moment où vous voulez l’acheter, il y a de fortes chances pour qu’il le soit dans quelques semaines. La plupart des sectionnels sont de qualité et bénéficient d’une remise de 30 % pendant les ventes Buy More, Save More, car ils dépassent les 3 000 $. Lorsque vous dépensez autant d’argent, le rabais s’additionne en un rien de temps ! Vous pouvez lire plus de mes conseils d’économie de Pottery Barn à la fin de ce post.

RAPPORT D’USAGE DE 7 MOIS & ENTRETIEN

Notre sectionnel semble essentiellement aussi bon que neuf à ce stade. Il s’est remarquablement bien porté et ne présente aucune tache ou signe d’usure. Je n’ai pas encore passé la jupe à la vapeur pour lisser les plis. Mais ce n’est pas vraiment une surprise puisque je ne l’ai toujours pas fait non plus sur nos canapés vieux de deux ans 😉 Voici une photo récente de l’espace datant d’octobre.

Revue générale du sectionnel POTTERY BARN & PENSÉES

Nous pouvons maintenant dire que nous sommes vraiment heureux de notre achat ! Une fois que le sectionnel a été livré, que les bons pieds ont été fixés et que nous avons eu le temps de l’utiliser, il est génial ! Je n’hésiterais pas non plus à commander un autre meuble chez Pottery Barn à l’avenir. Maintenant que j’ai vécu cette expérience, j’ai fixé mes attentes en matière de livraison à un niveau inférieur. Mais je sais que cela en vaut la peine en fin de compte parce que j’ai été si heureuse avec chaque meuble que j’ai commandé chez eux ! Aucun regret !

Si vous ne l’avez pas déjà fait, je vous encourage vivement à consulter la section des commentaires de mon avis sur le canapé York de Pottery Barn. Il y a beaucoup d’excellentes informations provenant d’autres personnes qui ont commandé des sectionnels et des canapés Pottery Barn. Il y a aussi beaucoup de conseils utiles sur les bonnes et les mauvaises options de tissu !

Comment obtenir le meilleur prix sur votre meuble POTTERY BARN

Puisqu’il est assez clair que j’aime le produit, je veux aussi donner quelques conseils sur la façon d’obtenir le meilleur prix sur votre sectional. Pottery Barn tient des ventes assez fréquentes sur leurs produits pour que je ne paie jamais le plein prix pour leurs meubles.

• Essayez d’acheter pendant la vente Buy More, Save More. Pottery Barn les organise généralement début janvier, une ou deux fois au printemps, autour de la fête du travail et autour de la fête des anciens combattants. Avec ces ventes, vous pouvez généralement obtenir 25 à 30 % de réduction au-delà d’un certain plafond de dépenses. Si vous dépensez moins, vous aurez toujours droit à 10-25% de réduction !
• Plusieurs fois par an, ils auront des ventes de 20-25% de la totalité de votre achat, quel que soit le montant que vous dépensez. Puisque ceux-ci sont relativement fréquents, au minimum, j’attendrais l’une de ces ventes pour acheter leurs meubles !
• Le vendredi noir et le cyber lundi sont généralement de bons jours de vente aussi, mais je ne me souviens pas qu’ils aient jamais été meilleurs que l’une des ventes ci-dessus pour les meubles.
• Chaque fois qu’une vente Premier Day est annoncée, je saute immédiatement sur les meubles que j’ai à l’œil. Ces ventes sont des ventes flash d’une journée et les économies sur des articles très spécifiques peuvent être excellentes !
• Gardez à l’esprit que je n’ai jamais vu Pottery Barn renoncer à ses frais d’expédition pour les gros meubles. Et je suis sur leur site presque quotidiennement 😉 Donc, gardez à l’esprit que c’est probablement quelque chose que vous devrez payer, peu importe la vente. Cependant, gardez à l’esprit qu’il plafonne à 299 $, quel que soit le nombre de pièces que vous commandez. Donc, généralement, je garde une liste de quelques articles que je veux, j’économise, j’attends l’une de leurs grandes ventes, puis j’achète tout en une fois pour économiser sur les frais de livraison de fret !
• J’ai également une carte de crédit Pottery Barn. Celle-ci permet de bénéficier de 10% de cash back (à utiliser en magasin) sur tous les produits. C’est l’un des meilleurs programmes de récompenses qui existent. Il est évident que vous devez utiliser cette carte de manière très responsable et la rembourser intégralement chaque mois. Mais les remises en espèces peuvent s’accumuler rapidement et vous permettre d’obtenir d’autres articles gratuitement ! Plusieurs fois par an, elle offre également des récompenses doubles. Pour les gros achats, vous pouvez souvent obtenir un financement à 0 % pendant un an si vous renoncez aux récompenses. C’est l’une des rares cartes de magasin que je détiens parce que je crois vraiment qu’il est utile de l’avoir.
• Si vous ne voulez pas obtenir une carte de magasin, je vous encourage fortement à vous inscrire à leur programme gratuit Key Rewards ! Vous obtenez 3 % de dollars de récompense sur les achats admissibles au sein de la famille de marques de Pottery Barn. Cela peut aussi s’additionner rapidement lors de l’achat de meubles !

J’espère que vous avez trouvé notre revue sectionnelle Pottery Barn utile !

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