Définition
But
Description
Risques
Résultats normaux
Résultats anormaux
Ressources
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Définition
Une économie de jetons est une forme de modification du comportement conçue pour augmenter le comportement désirable et diminuer le comportement indésirable à l’aide de jetons. Les individus reçoivent des jetons immédiatement après avoir manifesté un comportement souhaitable. Les jetons sont collectés et échangés plus tard contre un objet ou un privilège significatif.
Objectif
Le but premier d’une économie de jetons est d’augmenter le comportement désirable et de diminuer le comportement indésirable. Souvent, les économies de jetons sont utilisées dans les milieux institutionnels (comme les hôpitaux psychiatriques ou les établissements correctionnels) pour gérer le comportement des individus qui peuvent être agressifs ou imprévisibles. Cependant, l’objectif plus large des économies de jetons est d’enseigner un comportement approprié et des compétences sociales qui peuvent être utilisés dans l’environnement naturel d’une personne. L’éducation spécialisée (pour les enfants souffrant de troubles du développement ou de l’apprentissage, d’hyperactivité, d’un déficit d’attention ou de troubles du comportement), l’éducation ordinaire, les collèges, divers types de foyers de groupe, les divisions militaires, les maisons de soins infirmiers, les programmes de traitement des dépendances, les milieux professionnels, les foyers familiaux (pour les difficultés conjugales ou parentales) et les hôpitaux peuvent également utiliser les économies de jetons. Les économies de jetons peuvent être utilisées individuellement ou en groupe.
Description
Plusieurs éléments sont nécessaires dans chaque économie de jetons :
- Des jetons : Tout ce qui est visible et dénombrable peut être utilisé comme jeton. Les jetons doivent de préférence être attrayants, faciles à transporter et à distribuer, et difficiles à contrefaire. Parmi les objets couramment utilisés, citons les jetons de poker, les autocollants, les compteurs de points ou l’argent virtuel. Lorsqu’un individu fait preuve d’un comportement souhaitable, il reçoit immédiatement un nombre déterminé de jetons. Les jetons n’ont aucune valeur en soi. Ils sont collectés et échangés plus tard contre des objets, des privilèges ou des activités significatifs. Les individus peuvent également perdre des jetons (coût de réponse) pour avoir affiché un comportement indésirable.
- Un comportement cible clairement défini : Les individus qui participent à une économie de jetons doivent savoir exactement ce qu’ils doivent faire pour recevoir des jetons. Le comportement souhaitable et indésirable est expliqué à l’avance en termes simples et spécifiques. Le nombre de jetons attribués ou perdus pour chaque comportement particulier est également spécifié.
- Renforcements de secours : Les renforçateurs de secours sont les objets, privilèges ou activités significatifs que les individus reçoivent en échange de leurs jetons. Il s’agit par exemple de produits alimentaires, de jouets, de temps libre supplémentaire ou de sorties. Le succès d’une économie de jetons dépend de l’attrait des renforçateurs d’appoint. Les individus ne seront motivés à gagner des jetons que s’ils anticipent la récompense future représentée par les jetons. Une économie de jetons bien conçue utilisera des renforçateurs de soutien choisis par les individus en traitement plutôt que par le personnel.
- Un système d’échange de jetons : Un moment et un lieu pour l’achat de renforçateurs de secours sont nécessaires. La valeur en jetons de chaque renforçateur de secours est prédéterminée en fonction de la valeur monétaire, de la demande ou de la valeur thérapeutique. Par exemple, si le renforçateur est cher ou très attrayant, la valeur du jeton doit être plus élevée. Si la possession ou la participation au renforçateur aide l’individu à acquérir des compétences, la valeur du jeton doit être plus faible. Si la valeur du jeton est trop faible, les individus seront moins motivés pour gagner des jetons. À l’inverse, si la valeur est trop élevée, les individus peuvent facilement se décourager. Il est important que chaque individu puisse gagner au moins quelques jetons.
- Un système d’enregistrement des données : Avant le début du traitement, des informations (données de base) sont recueillies sur le comportement actuel de chaque individu. Les changements de comportement sont ensuite enregistrés sur des fiches de données quotidiennes. Ces informations sont utilisées pour mesurer les progrès individuels, ainsi que l’efficacité de l’économie de jetons. Les informations concernant l’échange de jetons doivent également être enregistrées.
- Mise en œuvre cohérente de l’économie de jetons par le personnel : Pour qu’une économie de jetons réussisse, tous les membres du personnel impliqués doivent récompenser les mêmes comportements, utiliser la quantité appropriée de jetons, éviter de distribuer gratuitement des renforçateurs de secours et empêcher que les jetons soient contrefaits, volés ou obtenus injustement de toute autre manière. Les responsabilités du personnel et les règles de l’économie de jetons doivent être décrites dans un manuel écrit. Les membres du personnel doivent également être évalués périodiquement et avoir la possibilité de soulever des questions ou des préoccupations.
Au début, les jetons sont attribués fréquemment et en plus grande quantité, mais à mesure que les individus apprennent le comportement souhaitable, les occasions de gagner des jetons diminuent. (La quantité et la fréquence de distribution des jetons est appelée un calendrier de renforcement). Par exemple, dans une classe, chaque élève peut gagner de 25 à 75 jetons le premier jour, afin qu’il apprenne rapidement la valeur des jetons. Plus tard, les élèves pourront gagner 15 à 30 jetons par jour. En diminuant progressivement la disponibilité des jetons (fading), les élèves devraient apprendre à afficher le comportement souhaitable de manière indépendante, sans avoir recours à des jetons de manière artificielle. Les renforçateurs que les individus rencontreraient normalement dans la société, comme les félicitations verbales, devraient accompagner l’attribution de jetons pour aider au processus d’évanouissement.
Les avantages des économies de jetons sont que les comportements peuvent être récompensés immédiatement, les récompenses sont les mêmes pour tous les membres d’un groupe, l’utilisation de la punition (coût de réponse) est moins restrictive que d’autres formes de punition, et les individus peuvent acquérir des compétences liées à la planification pour l’avenir. Les inconvénients incluent un coût et un effort considérables, ainsi qu’une formation et une gestion étendues du personnel. Certains professionnels trouvent que les économies de jetons prennent beaucoup de temps et ne sont pas pratiques.
Risques
Les risques impliqués dans les économies de jetons sont similaires à ceux d’autres formes de modification du comportement. Les membres du personnel qui mettent en œuvre la thérapie peuvent négliger, intentionnellement ou non, les droits des individus qui reçoivent le traitement. Les économies symboliques ne doivent jamais priver les individus de leurs besoins fondamentaux, tels qu’une alimentation suffisante, une literie confortable ou des possibilités raisonnables de loisirs. Si les membres du personnel sont insuffisamment formés ou s’il y a une pénurie de personnel, les comportements souhaitables peuvent ne pas être récompensés ou les comportements indésirables peuvent être récompensés par inadvertance, ce qui entraîne une augmentation des comportements négatifs. Il existe une controverse concernant le fait de placer des individus dans un traitement contre leur volonté (comme dans un
TERMES CLÉS
Renforcement de secours -Un article, un privilège ou une activité souhaitable qui est acheté avec des jetons et sert de récompense différée et de motivation ultérieure pour le comportement cible (souhaité).
Données de base -Information concernant la fréquence et la sévérité du comportement, recueillie avant le début du traitement.
Modification du comportement -Approche thérapeutique basée sur les principes du conditionnement opérant. La modification du comportement cherche à remplacer les comportements indésirables par des comportements préférables grâce à l’utilisation de renforcements positifs ou négatifs.
Dégradation -Diminution progressive de la quantité ou de la fréquence d’un renforçateur afin que le comportement cible commence à se produire indépendamment de toute récompense.
Tableau de renforcement -Fréquence et quantité des renforçateurs administrés.
Renforçateur -Tout ce qui provoque une augmentation d’un comportement particulier.
Coût de la réponse -Technique comportementale qui consiste à retirer un stimulus de l’environnement d’un individu de façon à affaiblir la réponse qui précède directement le retrait. Dans un système d’économie de jetons, le coût de réponse est une forme de punition impliquant la perte de jetons en raison d’un comportement inapproprié, ce qui entraîne par conséquent une diminution de la capacité à acheter des renforçateurs de secours.
Comportement cible -Le comportement spécifique à augmenter ou à diminuer pendant le traitement.
Valeur thérapeutique -Le bénéfice potentiel d’un objet ou d’une situation, en termes de sa capacité à améliorer le fonctionnement (social, émotionnel, intellectuel, professionnel, etc.) chez un individu.
Token -Tout élément qui peut être vu et collecté (comme des autocollants ou des points dans un décompte de points) qui n’a pas de valeur propre, mais qui est utilisé comme une récompense immédiate pour un comportement souhaitable qui est ensuite échangé contre des renforçateurs de soutien.
hôpital psychiatrique), et de décider quels comportements doivent être considérés comme désirables et lesquels doivent être considérés comme indésirables.
Résultats normaux
En définitive, les individus utiliseront les compétences acquises dans une économie de jetons dans leur environnement quotidien. Ils présenteront le comportement indésirable moins fréquemment ou
pas du tout. Ils adopteront également plus souvent des comportements positifs et adaptatifs.
Résultats anormaux
Si l’économie de jetons était inefficace, ou si le temps passé dans l’économie de jetons était limité, les individus peuvent ne montrer aucun changement ou une augmentation du comportement indésirable.
Ressources
Livres
Ayllon, Teodoro. Comment utiliser les systèmes d’économie de jetons et de points. 2e éd. Austin, Texas : Pro-Ed, 1999.
Higgins, Stephen T. et Kenneth Silverman. Motivating Change Among Illicit Drug Abusers : Recherche sur les interventions de gestion des contingences. Washington, DC : American Psychological Association, 1999.
Martin, Garry. Behavior Modification : What It Is and How to Do It. 6e éd. Upper Saddle River, New Jersey : Prentice-Hall, 1999.
Miltenberger, Raymond G. Behavior Modification : Principes et procédures. 2e éd. Belmont, Californie : Wadsworth/Thomson Learning, 2001.
PERIODICALS
Moore, James W., Daniel H. Tingstrom, R. Anthony Doggett, et William D. Carlyon. « Restructuration d’une économie de jetons existante dans un établissement psychiatrique pour enfants ». Child & Family Behavior Therapy 23, no. 3 (2001) : 53-59.
ORGANISATIONS
Association pour l’analyse comportementale. 213 West Hall, Université Western Michigan, 1903 W. Michigan Avenue, Kalamazoo, Michigan 49008-5301. (616) 387-8341 ; (616) 384-8342. http://www.wmich.edu/aba
Cambridge Center for Behavioral Studies. 336 Baker Avenue, Concord, Massachusetts 01742-2107. (978) 369-2227. www.behavior.org
Sandra L. Friedrich, M.A.