Q : Quelles sont mes options de paiement du Thousand Trails Camping Pass ?
A : Les frais annuels de 615 $ sont payables en totalité au moment de l’achat ou en 12 versements mensuels consécutifs. (voir la FAQ suivante pour les restrictions). Bien qu’il n’y ait pas de frais d’inscription lors de l’achat d’un seul Thousand Trails Camping Pass, si vous achetez plus d’une zone, vous pouvez financer les frais d’inscription avec jusqu’à quatre versements. Les détails seront fournis au moment du paiement.
Q : Comment fonctionne l’option de paiement mensuel pour l’achat d’une seule Zone ?
A : Par commodité, vous pouvez payer les frais annuels de 615 $ en 12 versements mensuels consécutifs (51,25 $, plus les taxes applicables), à condition de vous engager sur un contrat de 2 ans et d’accepter que les versements mensuels soient automatiquement débités de votre carte de crédit ou retirés de votre compte bancaire. Le premier paiement est dû au moment de l’achat. Tous les paiements doivent être effectués en dollars américains. L’option de paiement mensuel n’est pas disponible en conjonction avec nos offres à prix réduit.
Q : Quelle est la durée du Thousand Trails Camping Pass?
A : La durée initiale d’un Thousand Trails Camping Pass est (a) d’un (1) an si vous achetez une à quatre zones et que vous choisissez de payer les frais annuels en totalité au moment de l’achat, (b) de deux (2) ans si vous achetez une à quatre zones et que vous choisissez de payer les frais annuels par versements mensuels, ou (c) de cinq (5) ans si vous achetez un ZPP national (les cinq zones).
À la fin de la durée initiale, votre Pass sera automatiquement renouvelé pour des périodes supplémentaires d’un an. Vous pouvez annuler votre adhésion en nous informant au moins 30 jours avant l’expiration.
Q : Quels sont mes privilèges d’utilisation?
A : Votre laissez-passer de camping Thousand Trails vous donne droit à l’utilisation de jour et au camping de nuit dans votre véhicule récréatif ou votre tente, sous réserve des restrictions de durée de séjour, dans tous les terrains de camping de la ou des zones que vous sélectionnez. Pendant votre séjour, vous bénéficiez de toutes les commodités offertes aux campeurs qui réservent au tarif journalier.
Q : Combien de temps puis-je rester dans un centre de villégiature ?
A : Bien qu’il n’y ait pas de limite au nombre total de nuits que vous pouvez utiliser votre Thousand Trails Camping Pass chaque année, nous fixons un maximum de 14 jours consécutifs pour tout séjour particulier dans l’un de nos centres de villégiature. De plus, si votre séjour dépasse quatre nuits consécutives, vous devez attendre sept nuits avant de séjourner à nouveau dans n’importe quelle station.
Q : Qui peut utiliser mon Thousand Trails Camping Pass?
A : Votre Thousand Trails Camping Pass couvre l’acheteur, son conjoint et tout enfant à charge âgé de 23 ans ou moins qui vit à la maison ou qui fréquente une école à l’extérieur. Les autres membres de la famille peuvent utiliser les terrains de camping en tant qu’invités, comme indiqué dans les règles d’utilisation. Nos emplacements de camping spacieux peuvent accueillir jusqu’à 10 personnes, alors n’oubliez pas d’amener vos amis !
Q : Mon laissez-passer de camping des Mille Sentiers est-il transférable ?
A : Non, sauf si vous achetez un laissez-passer de camping national des Mille Sentiers. Une fois acheté, un 1-4 Thousand Trails Camping Pass ne peut être utilisé que par l’acheteur nommé, et les membres de sa famille énumérés ci-dessus. Un National Thousand Trails Camping Pass : (a) peut être transféré à un membre de votre famille immédiate si le prix d’achat est payé en totalité et que la cotisation annuelle est à jour au moment du transfert. Les membres de votre famille immédiate sont vos ascendants et descendants en ligne (c’est-à-dire vos parents et grands-parents et vos enfants et petits-enfants). Dans le cadre de tout transfert d’un National Thousand Trails Camping Pass, nous facturerons des frais de transfert raisonnables, qui sont actuellement de 250 $.
Q : Que se passe-t-il si j’achète la zone Nord-Ouest mais que je souhaite visiter une autre zone ?
A : Vous pouvez mettre à niveau votre Thousand Trails Camping Pass pour inclure des zones supplémentaires à tout moment, en appelant le centre d’appels Thousand Trails au 1-877-730-5935.
Q : J’ai acheté précédemment un Thousand Trails Camping Pass pour le nord-est et j’ai remarqué que les propriétés situées en Illinois, en Indiana, au Michigan et en Ohio font maintenant partie de la zone Midwest, aurai-je encore accès à cette zone en vertu de mon contrat actuel ?
A : Oui. Selon les termes de votre contrat, vous continuerez à avoir accès à ces propriétés identifiées dans votre contrat initial tant que vous renouvelez et payez votre cotisation annuelle chaque année.
Q : J’ai acheté un laissez-passer de camping Thousand Trails du Sud-Est qui comprenait Diamond Caverns dans le Kentucky. J’ai remarqué que cet endroit est maintenant inclus dans la zone Midwest, ai-je encore accès ?
A : Oui. Selon les termes de votre contrat de la zone Sud-Est, vous continuerez à avoir accès à Diamond Caverns tant que vous renouvelez et payez votre cotisation annuelle chaque année.
Q : Quels autres rabais recevrai-je en tant que membre du Thousand Trails Camping Pass ?
A : Tous les membres de Thousand Trails utilisant leur VR reçoivent des rabais sur les séjours dans les Encore Resorts. Ces rabais varient selon le centre de villégiature. Pour obtenir une liste des rabais, veuillez consulter le site Web de Thousand Trails à l’adresse www.ThousandTrails.com ou notre magazine TrailBlazer.
Q : Est-ce que je reçois un magazine TrailBlazer ?
A : Oui, votre achat d’un laissez-passer de camping Thousand Trails comprend un abonnement annuel à notre magazine TrailBlazer.
Q : Le Thousand Trails Camping Pass est-il assorti d’une garantie de remboursement ?
A : Oui. Si vous achetez un Zone Park Pass par le biais de notre site Web ou de notre centre d’appels et que vous n’êtes pas satisfait de votre Zone Park Pass pour quelque raison que ce soit au cours des 30 premiers jours suivant la signature du contrat d’achat, ou après avoir séjourné dans un camping pendant deux nuits consécutives au maximum, selon la première éventualité, vous pouvez annuler votre contrat d’achat et recevoir un remboursement de vos frais annuels et (le cas échéant) de vos frais d’inscription. Vous devez annuler votre Zone Park Pass en envoyant un avis d’annulation écrit à MHC Thousand Trails Limited Partnership, 6500 Pinecrest Drive, Suite 300, Plano, Texas 75024, à l’attention de : Contract Processing. L’avis doit être envoyé avant minuit, le cachet de la poste faisant foi, le 30e jour suivant le jour où vous avez signé votre contrat d’achat de Zone Park Pass ou avant que vous ne séjourniez dans un terrain de camping pour plus de deux nuits consécutives, selon la première éventualité. L’envoi par courrier ordinaire est suffisant, mais l’envoi par courrier certifié avec accusé de réception est recommandé. Cette garantie ne s’applique pas à un surclassement après votre achat initial.
Q : Que faire si j’ai d’autres questions sur le Thousand Trails Camping Pass ?
A : N’hésitez pas à nous appeler au 1-877-730-5935 et nous répondrons à toutes vos questions.