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Questo articolo sulla garanzia a vita include 23 (appena aggiornato a) 25 marche che forniscono una garanzia a vita o protezione a vita sui loro prodotti. Questa è una grande guida per l’acquisto di regali per le vacanze o per tutto l’anno.
Perché? Perché questi sono prodotti che durano. E se non lo fanno, l’azienda ha garantito che riparerà o sostituirà ciò che è rotto. Ecco perché mi concentro sui prodotti con garanzia a vita.
- Perché compro prodotti con garanzia a vita
- Un cliente per la vita
- Questa è una guida ai regali incentrata su prodotti garantiti a vita!
- Qui ci sono 23 25 marchi con protezione a vita
- Separazione Jansport
- Lista di aziende
- Garanzia a vita Jansport Recensione
- Consigli della garanzia Jansport
- Cos’è una garanzia limitata a vita
- 24 altre aziende con una garanzia a vita
- All-Clad
- Away Suitcases
- Bombas
- Canada Goose
- Garanzia Carhartt
- Columbia Sportswear
- Costco
- Cross Pens
- Dickies
- Garanzia Dickies
- DreamCloud Sleep
- Garanzia Eddie Bauer
- Fiskars
- Fitbit
- Hunter Douglas
- Garanzia a vita di Lands’ Ends
- Come funziona la politica di garanzia Lands End
- Passi da fare
- L.L. Bean:Importante aggiornamento sulla sua politica di garanzia a vita
- Manduka Yoga Mats
- Criteri accettabili coperti dalla Garanzia:
- Nordstrom
- The North Face
- Otterbox
- Patagonia
- Target
- Tervis Tumblers
- La garanzia Tervis
- Zappos
- Scarpe da donna
- Scarpe Uomo
- Scarpe per bambini
- Pensieri conclusivi sulla garanzia a vita
Perché compro prodotti con garanzia a vita
Come consumatore intelligente, comprare prodotti con garanzia a vita o garanzia a vita è molto importante per me. Prima di comprare qualsiasi cosa, credo che sia importante tenere a mente il concetto di investire in prodotti con una politica in cui l’azienda sta dietro i suoi prodotti.
Per cominciare, fa parte di tutta la mia filosofia nell’ottenere il più grande bang per il vostro dollaro o il più valore per i vostri soldi – non sempre il prezzo più economico. Fare questo mi rende, credo, un consumatore sofisticato e uno che può acquistare con fiducia.
Prendo la mia fedeltà alle aziende che offrono una garanzia a vita sui loro prodotti. Molte di queste aziende hanno prodotti con un prezzo che potrebbe far riflettere un taccagno. Ma io non vedo solo il prezzo iniziale come importante. In altre parole vedo la spesa a lungo termine come la vera chiave.
Un cliente per la vita
Quindi se un’azienda offre una garanzia a vita su un articolo, e devo spendere solo una volta per qualcosa che l’azienda potrebbe sostituire gratuitamente in futuro, se necessario, allora nel lungo periodo ho risparmiato denaro.
Leggi molti dei miei marchi preferiti nella mia pagina dei “Preferiti”.
Ho scritto in precedenza di incassare le garanzie a vita e, francamente, molti dei miei lettori mi hanno criticato per averlo fatto. Va bene – possiamo essere d’accordo di non essere d’accordo.
Ma io rimango della mia convinzione che se una società sta per offrire una garanzia a vita e onorare quella garanzia a vita, allora ho intenzione di usare quella garanzia a vantaggio della mia linea di fondo. Inoltre, quella garanzia a vita garantisce che sarò un cliente fedele per sempre.
Questa è una guida ai regali incentrata su prodotti garantiti a vita!
Qui ci sono 23 25 marchi con protezione a vita
Quando ho scritto la versione originale di questo post sulle aziende con una garanzia a vita, mi sono concentrato su tre aziende. Erano L.L. Bean, Lands’ End e Jansport.
Tuttavia, poiché due delle tre aziende hanno cambiato significativamente il modo in cui offrono una garanzia a vita sui loro prodotti, ho deciso che era il momento di aggiornare questo pezzo di conseguenza.
Piuttosto che condividere i pro e i contro di questi tre grandi, ho intenzione di offrire brevi panoramiche di come i marchi elencati di seguito stanno dietro i loro prodotti. In breve, credo che questo vi darà le informazioni necessarie, in modo relativamente compatto, per prendere le vostre decisioni di acquisto.
Nuova guida ai regali per il 2020 sui prodotti a vita!
Separazione Jansport
L’unica eccezione è con Jansport. Ho incluso un articolo più lungo su come Jansport sta dietro i suoi zaini con la sua garanzia. Penso che sia una buona informazione e una solida ragione per dare al marchio il vostro business.
Inoltre, risponderò alle domande sui programmi di garanzia popolari e se esistono ancora. Questo include “Qual è la politica di garanzia di Lands End?” e “Carhartt ha una garanzia?”
Infine, le aziende incluse sono elencate in ordine alfabetico. Molti di loro sono disponibili a livello internazionale, compreso il Regno Unito.
Lista di aziende
Prima di tutto, ecco 23 25 aziende che stanno dietro ai loro prodotti con una garanzia e sono degne di nota. Sono:
1. All-Clad
2. Away Suitcases
3. Bombas Socks
4. Canada Goose
5. Carhartt
6. Columbia Sportswear
7. Costco
8. Penne Cross
9. Dickies
10. Dream Cloud Sleep
11. Eddie Bauer (si prega di vedere l’aggiornamento sulla politica di ritorno Eddie Bauer qui sotto)
12. Fiskars
13. FitBit
14. Hunter Douglas
15. Jansport
16. L.L. Bean FYI, ora è possibile acquistare prodotti L.L. Bean su Nordstrom.com!
17. Lands’ End
18. Manduka yoga mats
19. Nordstrom
20. The North Face
21. OtterBox
22. Patagonia
23. Target (alcune marche)
24. Tervis Tumblers
25. Zappos.com
Dopo questa lista, potrai leggere di più su ciascuna di queste marche. Infine, è bene sapere che molti di questi sono prodotti per l’esterno con una garanzia sullo zaino o una garanzia sui bagagli.
Garanzia a vita Jansport Recensione
La garanzia dello zaino Jansports e la garanzia complessiva è semplice e diretta:
JanSport progetta prodotti di qualità, durevoli e affidabili. Quindi, se il tuo zaino si rompe, semplicemente restituiscilo al nostro centro di garanzia. Lo ripareremo o, se non possiamo, lo sostituiremo o lo rimborseremo. Noi garantiamo i nostri zaini per tutta la vita e dato che li produciamo dal 1967, questa è una garanzia su cui puoi contare.
L’azienda fa sul serio. Quando lo zaino Jansport di mia figlia Annie non si chiudeva più, ho semplicemente visitato il sito web Jansport, ho scaricato il modulo da compilare e rispedire con lo zaino e l’ho spedito.
Consigli della garanzia Jansport
Ho dovuto pagare io stesso la spedizione al centro di garanzia Jansport in California. Anche se Jansport è venduto in rivenditori nazionali – abbiamo preso lo zaino Jansport di Annie in un altro negozio – l’unica opzione è quella di rispedirlo a Jansport.
In compenso Jansport non ci ha messo molto a confermare la ricezione dello zaino rotto di Annie. Ho ricevuto un’e-mail una settimana dopo per dirmi che era arrivato.
Non ho più sentito Jansport. Poi, quasi un mese dopo, lo zaino nuovo di zecca di Annie è arrivato sulla nostra porta di casa.
Cos’è una garanzia limitata a vita
Si noterà che alcune delle aziende elencate qui sotto chiamano la loro garanzia limitata a vita. La parte limitata di quella garanzia potrebbe significare due cose.
In primo luogo, potrebbe significare che la quantità di tempo in cui si può usufruire della garanzia è limitata. Oppure, in secondo luogo, la garanzia a vita può essere limitata solo a parti o porzioni del prodotto.
Per esempio, con le valigie Away, sembra che la garanzia a vita sia limitata a qualcosa che si rompe sulla valigia. Questo potrebbe essere una ruota o una cerniera.
Similmente con le giacche Canada Goose, la garanzia a vita è limitata in quanto non include la normale usura.
In conclusione, in caso di dubbio contattare il servizio clienti. In questo modo puoi scoprire se alcune marche, prodotti o aziende limitano la loro garanzia a vita, ed esattamente cosa significa per te.
24 altre aziende con una garanzia a vita
Qui ci sono 11 altre 24 aziende che offrono una garanzia a vita o una garanzia. Soprattutto questa è una buona informazione da avere quando si pensa di spendere il proprio denaro duramente guadagnato per lo shopping del back-to-school o, nel caso di alcune di queste marche non di abbigliamento, regali di Natale, regali di vacanza o articoli di arredamento per la casa, il condominio o l’appartamento.
All-Clad
Questa marca di pentole di lusso sta dietro al suo prodotto dalla data di acquisto, e promette di riparare o sostituire qualsiasi articolo trovato difettoso nel materiale, nella costruzione o nella lavorazione sotto un uso normale e seguendo le istruzioni di cura. All-Clad garantisce anche il suo rivestimento antiaderente sulle pentole con una garanzia a vita.
È possibile acquistare i prodotti All-Clad in negozi come Bed Bath and Beyond. Inoltre, quando ti registri per All-Clad a Bed Bath and Beyond, puoi qualificarti per un regalo gratuito da All-Clad.
All-Clad garantisce che i suoi prodotti “saranno esenti da difetti di materiale, costruzione o lavorazione per la durata del prodotto in condizioni di normale utilizzo e seguendo le istruzioni di cura.”
See It on Amazon
Away Suitcases
Hai probabilmente sentito la pubblicità di Away Suitcases sulla tua rete via cavo preferita o sulla stazione radio satellitare. Parlano del design moderno delle valigie Away, dell’interno spazioso ma dell’esterno compatto, delle ruote spinner e di un caricatore portatile incorporato nella valigia.
Quello che forse non sapete è che le valigie Away hanno una garanzia a vita.
L’azienda in realtà si riferisce alla garanzia come garanzia a vita limitata su tutte le valigie, ma è abbastanza generosa da essere inclusa in questo articolo.
Ecco cosa dice l’azienda su come sta dietro le sue valigie: “Questo significa che ripareremo o sostituiremo sempre una valigia se si rompe”. Pertanto, direi che se hai bisogno di una nuova valigia, una valigia Away potrebbe essere una grande opzione da controllare.
Con i prodotti Away Travel, l’azienda garantisce a vita qualsiasi altra cosa che danneggi funzionalmente il bagaglio.
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Bombas
Bombas offre la sua unica garanzia sul prodotto. Ecco cosa dice il sito web di Bombas:
La nostra priorità numero 1 qui a Bombas è la tua felicità. Il che significa che sosteniamo il nostro prodotto al 100%, non importa cosa, senza domande, senza esclusione di colpi, senza se, senza e senza ma. Se hai un problema, lo risolveremo. Lo rimborsiamo. Vi manderemo nuovi calzini. Qualunque cosa sia necessaria. Basta contattare il nostro Customer Happiness Team. Siamo qui per te. Felicità. Garantita.
Sfrutta ora e usa il codice BOMBAS20 per il 20% di sconto sul tuo primo acquisto.
Bombas Socks
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Canada Goose
Di recente mi sono regalato una nuova giacca invernale. Ho dovuto farlo perché la garanzia a vita di L.L. Bean non c’era più. Pertanto, ho voluto acquistare la mia giacca da una società che ha una garanzia più robusta.
Ho trovato questo in Canada Goose. Questa potrebbe essere la migliore giacca invernale che abbia mai posseduto. Puoi comprare le giacche Canada Goose da Nordstrom.
Ecco come Canada Goose descrive la sua garanzia:
I prodotti Canada Goose sono completamente garantiti contro difetti di materiali e di lavorazione per tutta la durata del prodotto. Se questo prodotto si guasta a causa di un difetto di fabbricazione, lo ripareremo gratuitamente o lo sostituiremo a nostra discrezione. Se lo stile esatto non è disponibile per la sostituzione, verrà fornito un prodotto di pari valore e di stile simile.
Non sorprende che la garanzia sia nulla per la normale usura. Questo ha senso. Con Canada Goose che sta dietro le sue giacche, questa potrebbe essere l’ultima giacca invernale che dovrai mai comprare.
I prodotti Canada Goose sono “pienamente garantiti contro difetti nei materiali e nella lavorazione per tutta la durata del prodotto.”
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Garanzia Carhartt
Carhartt non si riferisce alla sua garanzia come garanzia Carhartt, garanzia Carhartt o garanzia a vita Carhartt. Invece, si riferisce ad essa come al suo impegno verso i suoi clienti. Dal sito web del servizio clienti Carhartt:
Per oltre 125 anni, abbiamo costruito prodotti robusti per servire e proteggere i lavoratori. Sosteniamo la qualità premium, l’artigianato, la durata e le prestazioni di tutti i nostri indumenti e accessori da lavoro e siamo impegnati nella soddisfazione dei nostri clienti. Se uno dei nostri prodotti non dovesse soddisfare le tue aspettative, contatta il nostro Servizio Clienti dedicato e faremo tutto il possibile per trovare una soluzione.
Hai bisogno di una riparazione? Contatta il nostro servizio clienti dedicato.
Soprattutto, se hai dei dubbi, contatta il servizio clienti Carhartt sulla garanzia Carhartt USA e chiedi. Come postato sopra, contattali anche se hai bisogno di una riparazione Carhartt.
In breve, immagino che sia uno dei motivi per cui coloro che lavorano nell’edilizia, nell’agricoltura o semplicemente passano molto tempo all’aperto giurano per Carhartt e sono clienti da sempre. Allo stesso modo, con una politica di garanzia degli stivali Carhartt, un servizio di riparazione delle cerniere Carhartt o garanzia delle cerniere Carhartt o sostituzione delle cerniere Carhartt, una garanzia dei pantaloni Carhartt e una garanzia della giacca Carhartt o del cappotto o del gilet Carhartt, chi non vorrebbe dare a questo marchio il proprio business.
Carhartt Men’s Sherpa Lined Mock Neck Vest, Brown, X-Large
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Carhartt Women’s Coat, Marrone, X-Large
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Carhartt Uomo 6 Work Safety Toe NWP-M, Crazy Horse Brown Oil Tanned, 10.5 W US
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Columbia Sportswear
Ecco come funziona la garanzia a vita Columbia. C’è una garanzia a vita limitata sui prodotti Columbia Sportswear, ma è comunque una garanzia.
Costco
Quando si tratta di garanzie a vita, Costco wholesale club adotta un approccio interessante. Cioè, Costco non offre una garanzia generale e automatica per i suoi prodotti Kirkland e altri.
Tuttavia, se non siete mai soddisfatti del vostro acquisto, Costco probabilmente si riprenderà il prodotto. Quindi la garanzia è più simile a una generosa politica di restituzione.
Inoltre, questa garanzia/politica di restituzione si estende alla tua iscrizione a Costco. Cioè, se non siete soddisfatti della vostra iscrizione a Costco, Costco la cancellerà e vi rimborserà i vostri soldi.
Adoro la mia iscrizione a Costco. Non posso immaginare che qualcuno sia insoddisfatto della propria. Ma se lo sono, Costco farà il possibile per sistemare le cose.
Quindi, mentre non posso offrirvi un buono per la quota di iscrizione Costco o una prova gratuita, posso parlarvi dell’attuale promozione dell’iscrizione Costco. Ed ecco cosa comporta la nuova offerta di iscrizione Costco:
Entra in Costco oggi. Ricevi una Costco Shop Card da $20 come nuovo Executive Member. Oppure, ricevi una Costco Shop Card da $10 come nuovo Gold Star Member.
(Nota: valida solo per i non soci per il loro primo anno di iscrizione. Limite di uno per famiglia. Non trasferibile e non può essere combinato con qualsiasi altra promozione. È necessario iscriversi di persona con un rappresentante Costco. I nuovi membri riceveranno la loro Costco Shop Card per posta entro 4-6 settimane. Le Costco Shop Card non possono essere riscattate in contanti, eccetto dove richiesto dalla legge. L’iscrizione alla Costco costa 60 dollari all’anno. Un’iscrizione Executive ha un costo aggiuntivo di 60 dollari all’anno. Ogni iscrizione include una Household Card gratuita. Può essere soggetta all’imposta sulle vendite. Costco accetta tutte le carte Visa®, oltre a contanti, assegni, carte di debito/ATM, EBT e Costco Shop Card. Departments and product selection may vary.)
Cross Pens
Per molti una penna di fascia alta è la quintessenza del regalo per il laureato. E quando si sborsano tanti soldi per uno strumento di scrittura, si vuole che duri.
A.T. Cross, produttore di Cross Pens, è d’accordo. Ecco perché tutti gli strumenti di scrittura Cross (aka penne) e altri accessori correlati sono garantiti a vita. Non ci credete? Controlla la pagina della garanzia a vita sul suo sito web.
Dickies
Mio nonno era un produttore di mele. Mio zio è un produttore di latte.
Quando penso a loro che si vestono per una giornata nei campi o nella stalla, penso a loro che indossano le loro Dickies. So che indossavano questa marca di abbigliamento perché era duratura e affidabile.
Dickies è anche una marca su cui i genitori di uniformi scolastiche fanno affidamento. Infatti, nel mio articolo su come le uniformi scolastiche possono far risparmiare soldi alle famiglie, metto in evidenza Dickies.
Garanzia Dickies
Ho recentemente scoperto che Dickies appartiene a questa lista di aziende che stanno dietro ai loro prodotti, grazie alla garanzia Dickies o Dickies lifetime guarantee.
Dal 1922, la qualità Dickies è stata costruita in ogni prodotto. Saremo lieti di sostituire un capo Dickies® o di rimborsarti se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo. Non esitate a chiamare la nostra speciale linea di assistenza clienti per qualsiasi commento al numero 1-800-DICKIES.
È possibile acquistare l’abbigliamento di marca Dickies online su Zappos, oppure online e di persona presso Walmart, Target e altri noti negozi.
È possibile ottenere prodotti Dickies garantiti a vita ad un ottimo prezzo su Walmart.com.
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DreamCloud Sleep
Ecco come DreamCloud Sleep descrive la sua solida garanzia a vita:
“Garantiamo che il materasso DreamCloud sarà privo di difetti di lavorazione e materiali per tutto il tempo in cui si possiede e si utilizza il materasso”
Questo è abbastanza semplice e fantastico. Inoltre, se stai cercando uno sconto per un nuovo materasso, posso aiutarti. Puoi usare questo link e risparmiare $200 su un nuovo DreamCloud Sleep.
Ecco la garanzia del materasso Dream Cloud: “Garantiamo che il materasso DreamCloud sarà privo di difetti di lavorazione e di materiali per tutto il tempo in cui si possiede e si utilizza il materasso.”
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Garanzia Eddie Bauer
Siccome non c’è più una garanzia a vita Eddie Bauer o una garanzia a vita Eddie Bauer, ho scritto un nuovo post sul blog sulle aziende di attrezzatura outdoor come Eddie Bauer che offrono una garanzia sui loro beni e servizi. Spero che lo controllerete.
Fiskars
Se siete una persona artigianale, allora avete familiarità con le forbici Fiskars. Sono una marca di forbici di fascia alta e affidabile.
Ogni persona che abbia mai incontrato possiede Fiskars. Mi dicono che sono le migliori forbici da cucito.
Bene, Fiskars ha una garanzia a vita. Dice che il prodotto sarà privo di difetti “nei materiali e nella lavorazione” per tutto il tempo che si possiede il prodotto.
La garanzia a vita della Fiskars dice che il prodotto sarà privo di difetti “nei materiali e nella lavorazione” per tutto il tempo in cui si possiede il prodotto.
Vedi su Amazon
Fitbit
Aggiornamento: Un lettore mi ha scritto per dirmi che il programma di garanzia di Fitbit non è più a vita. È solo per un anno.
Non avevo idea che Fitbit avesse un programma di garanzia, fino a quando la clip del mio Fitbit One (il tipo che si indossa sul reggiseno) si è rotta. Mentre facevo una ricerca su Google su dove acquistare una sostituzione, mi sono imbattuto in post che menzionavano Fitbit avrebbe sostituito la clip gratuitamente.
Prima, mi sono collegato al sito web di Fitbit. Poi, ho aperto una chat con un rappresentante del servizio clienti. In pochi minuti la mia nuova clip Fitbit era in viaggio per me.
Finalmente, è arrivata una settimana dopo. Quando il Fitbit di mia figlia ha iniziato a fare le bizze, la garanzia di Fitbit è scattata e si sono presi cura anche del suo dispositivo.
Fitbit Official Site for Activity Trackers & More
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Hunter Douglas
Se stai regalando trattamenti per finestre – magari hai appena comprato una casa – prendi nota che Hunter Douglas supporta i suoi prodotti con questa garanzia a vita.
Garanzia a vita di Lands’ Ends
Aggiornamento su LANDS’ END e KOHL’S: Sono a conoscenza del fatto che Kohl’s ora vende prodotti Lands’ End online e in negozio. Ho contattato Kohl’s per avere risposte a tutte le vostre domande sulla sua politica e se Kohl’s può facilitare o meno i resi o gli scambi in garanzia di Lands’ End. Non appena lo scoprirò, aggiornerò questo post. Nel frattempo, ecco un link al negozio Lands’ End su Kohls.com.
Non importa da quale rivenditore compri i prodotti Lands’ End. Lands’ End vuole che sappiate che sta dietro al suo prodotto “garantito. Punto.” No, davvero, questo è il titolo della pagina della garanzia Lands End:
La garanzia Lands End è sempre stata incondizionata. Si legge: “Se non siete soddisfatti di qualsiasi articolo, restituitecelo semplicemente in qualsiasi momento per uno scambio o un rimborso del prezzo di acquisto”. Intendiamo ogni parola. Qualunque cosa. Quando vuoi. Sempre. Ma per essere sicuri che questo sia perfettamente chiaro, abbiamo deciso di semplificarlo ulteriormente: Garantito. Punto.®
È più di una politica di restituzione. È una promessa che abbiamo mantenuto per oltre 50 anni, per stare dietro ad ogni prodotto che facciamo e ad ogni servizio che forniamo.
Quindi Lands End ha una garanzia di durata? Sì, ce l’ha. E si applica come la garanzia dello zaino Lands End, la garanzia dell’abbigliamento Lands End e altro ancora. Quindi è davvero Lands End garantita a vita.
Come funziona la politica di garanzia Lands End
Se vuoi approfittare della garanzia a vita Lands End, devi metterti in contatto con il servizio clienti Lands End. Ti spiegheranno che dovrai prima acquistare un nuovo prodotto sostitutivo.
Quindi, quando ho voluto sostituire un piumino Lands End con uno snap mancante, ho dovuto effettivamente pagare per la sostituzione. Pertanto, sarebbe stato lo stesso se avessi chiesto la riparazione di una cerniera Lands End sul mio gilet in piuma o anche su uno zaino Lands End.
Passi da fare
Questa è stata la parte della politica di restituzione Lands End o dei resi Lands End o della garanzia del cappotto Lands End che mi piace meno. Per prima cosa, ho dovuto chiamare il servizio clienti di Lands’ End poiché non è qualcosa che si può fare facilmente tramite il sito web. Poi, ho dovuto mandare indietro il gilet danneggiato. Infine, una volta che Lands’ End l’ha ricevuto, hanno accreditato il mio pagamento.
Per riassumere, questa è stata la mia esperienza con la garanzia a vita di Lands End. A proposito, non ho sentito nulla sul fatto che la politica di restituzione di Lands End cambierà nel prossimo futuro. Quindi, se avete bisogno di approfittare della politica di restituzione di Lands End, mi aspetto che avrete la stessa esperienza o una simile.
Anche se non mi è piaciuto dover spendere in anticipo per ottenere qualcosa che è garantito, Lands’ End ha fatto come hanno promesso. Entro pochi giorni dall’arrivo del mio gilet a Lands’ End in Wisconsin, hanno accreditato la mia carta Discover. Quindi c’è davvero una garanzia a vita Lands End e, in sostanza, una politica di sostituzione Lands End.
È un servizio clienti come questo che mi ha reso un cliente Lands’ End di lunga data. E, da quello che posso dire, significa che la preoccupazione per il cambiamento della politica di ritorno di Lands End non dovrebbe essere affatto una preoccupazione.
L.L. Bean:Importante aggiornamento sulla sua politica di garanzia a vita
L.L. Bean non offre più una garanzia a vita ma piuttosto una garanzia limitata. Vedi sotto per come l’azienda descrive l’aggiornamento:
I clienti avranno un anno di tempo dall’acquisto di un articolo per restituirlo, accompagnato dalla prova d’acquisto. Dopo un anno, lavoreremo con i nostri clienti per raggiungere una soluzione equa se un prodotto è difettoso in qualsiasi modo.
Capisco perfettamente perché L.L. Bean ha dovuto fare questo cambiamento. Da quello che ho sentito, le persone facevano acquisti nei negozi di giardinaggio o di articoli usati, e poi riportavano quegli “acquisti” al negozio per prodotti nuovi di zecca.
Perché sono sempre i pochi a rovinare le cose per i molti? In breve, questo è il motivo per cui non possiamo avere cose belle!
FYI, ora è possibile acquistare prodotti L.L. Bean su Nordstrom!
Manduka Yoga Mats
Pratico yoga da quando ho memoria. Tuttavia, non è stato fino a quando la mia amica Holly – e collega appassionata di yoga – mi ha parlato di Manduka che ho imparato che si può ottenere un tappetino da yoga con una garanzia a vita.
Ecco come Manduka descrive la sua garanzia a vita:
Manduka garantisce che il Black Mat PRO®, Manduka PRO® e PROlite® sono privi di difetti di fabbricazione e durano tutta la vita, se usati e trattati correttamente. Poiché il PRO Squared è un tappetino multiuso, non è incluso nella garanzia a vita. Se un tappetino PRO non soddisfa gli standard di qualità Manduka al momento in cui viene ricevuto, o se si consuma a causa di un uso regolare in condizioni normali, sostituiremo il prodotto. I danni risultanti da una manipolazione o cura impropria, modifiche post-acquisto, alterazioni, negligenza, e l’uso per uno scopo diverso da quello per cui è stato progettato, non sono coperti dalla garanzia Manduka.
Criteri accettabili coperti dalla Garanzia:
- Imperfezioni della superficie, come sgorbi, fette o divots trovati al momento dell’acquisto prima dell’uso
- Superficie superiore o inferiore consumata o scrostata dall’uso regolare
- Modello di superficie indefinito (nessuna finitura tipo tessuto)
- Mat acquistati dopo il 1 settembre 2008
Qui c’è un link al negozio Manduka su Amazon.
Parlando di Amazon, ecco 32 marche su Amazon con una garanzia a vita.
Nordstrom
Ho appena aggiunto Nordstrom a questo articolo sulle marche con garanzie a vita. Probabilmente non vedrete Nordstrom promuovere questo tipo di garanzia, ma ecco perché il negozio è sulla mia lista: offrono un eccellente servizio clienti e lavoreranno duramente per assicurarsi che siate soddisfatti della vostra esperienza in negozio o online. È uno dei motivi per cui sono stata una devota cliente di Nordstrom per anni.
Ecco come Nordstrom spiega il suo impegno nel servizio clienti su Nordstrom.com:
“Gestiamo i resi caso per caso con l’obiettivo finale di rendere felici i nostri clienti. Stiamo dietro ai nostri beni e servizi e vogliamo che i clienti ne siano soddisfatti. Faremo sempre del nostro meglio per prenderci cura dei clienti – la nostra filosofia è di trattare con loro in modo equo e ragionevole. Abbiamo creduto a lungo che quando trattiamo i nostri clienti in modo equo, loro a loro volta sono equi con noi. Applichiamo i resi alla gara con cui è stato acquistato. Se scegliamo di fornire un rimborso e nessun record di vendita è disponibile, chiederemo l’identificazione personale e un ritorno sarà fornito al prezzo corrente su una Nordstrom Gift Card.”
The North Face
Per le mie figlie adolescenti, l’anno scorso i must-have includevano giacche di The North Face, che entrambe le ragazze hanno ricevuto. Fortunatamente, quelle giacche North Face sono arrivate con una garanzia a vita:
“I prodotti The North Face sono completamente garantiti al proprietario originale contro i difetti di materiali e di lavorazione per tutta la durata del prodotto. Se un prodotto si guasta a causa di un difetto di fabbricazione, anche dopo un uso prolungato, ripareremo il prodotto, senza spese, o lo sostituiremo, a nostra discrezione.”
The North Face vende prodotti garantiti a vita.
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Otterbox
Se stai cercando una garanzia a vita sulle cover dei telefoni, allora vorrai procurarti una custodia come una Otterbox, se non proprio una Otterbox. Ogni volta che prendi un nuovo smartphone, spero che tu prenda anche una custodia Otterbox.
Ho la Otterbox Defender Series e ha salvato il mio iPhone dalla distruzione molte volte. Circa sei mesi dopo aver acquistato il mio Otterbox, si è rotto e Otterbox lo ha sostituito gratuitamente. Questo grazie alla garanzia Otterbox.
Per usufruire della garanzia Otterbox, ho dovuto documentare il danno con delle foto. Poi, ho dovuto inviare i dettagli via email all’azienda. Ma pochi giorni dopo ho ricevuto la mia custodia nuova di zecca spedita gratuitamente. Buone notizie: Otterbox spedisce a livello internazionale!
Aggiornamento: recentemente ho dovuto usufruire della garanzia Otterbox. Solo la seconda volta in assoluto.
Questa volta la nuova Otterbox era gratuita, ma ho dovuto pagare la spedizione. Ma pagare 6 dollari per la spedizione è molto più economico che pagare un intero nuovo Otterbox! Tuttavia, non ho dovuto documentare il danno fotograficamente. Forse è stato un caso.
Patagonia
Come The North Face Patagonia è una società ben nota per fornire prodotti outdoor di alta qualità. E come The North Face, Patagonia offre una garanzia. Ecco come l’azienda descrive la garanzia a vita Patagonia:
Se non sei soddisfatto di uno dei nostri prodotti nel momento in cui lo ricevi, o se uno dei nostri prodotti non funziona in modo soddisfacente, restituiscilo al negozio dove l’hai acquistato o a Patagonia per una riparazione, sostituzione o rimborso. I danni dovuti all’usura saranno riparati ad un costo ragionevole.
Puoi trovare offerte sui prodotti Patagonia su Nordstrom.com.
Target
Target’s Cat & Jack marchio per bambini ha una garanzia limitata a vita di un anno. Tieni lo scontrino perché ti servirà se vuoi “attivare” la garanzia.
FYI, Cat & Jack offre abbigliamento per neonati, bambini, ragazzi e ragazze.
Tervis Tumblers
Tervis Tumblers, che sono disponibili sia in chiaro che in acciaio inossidabile, spiega esattamente come funziona la sua garanzia a vita sulla pagina “Garanzia & Resi” su Tervis.com. Si suddivide ciò che è coperto in due sezioni. Una è per i classici bicchieri isolati, quelli trasparenti. L’altra è per l’acciaio inossidabile.
Fondamentalmente, se maltratti il tuo recipiente per bere o non segui le istruzioni per la cura, questo non conta per la garanzia. Nemmeno l’essere maldestri, come quando ho fatto cadere il mio tumbler della NYU (la mia alma mater) su un pavimento di ceramica e si è incrinato.
La garanzia Tervis
Primo, ecco i difetti che rientrano nella garanzia per i classici bicchieri isolati Tervis:
- fallimento della guarnizione
- fallimento dell’insieme o della decorazione
- distorsione
- appannamento
Poi, in questi casi Tervis sostituirà il tuo bicchiere con un modello simile. A volte ottenere lo stesso esatto bicchiere è impossibile.
Dopo di che, il prodotto in acciaio inossidabile ha solo un problema che Tervis sostituirà la tazza con la sua garanzia s e che le prestazioni termiche. In pratica, la tazza non mantiene più il suo contenuto caldo o freddo. Avete cinque anni solo per questa garanzia.
Infine, sia con i classici bicchieri isolati che con quelli in acciaio inossidabile, dovrete registrare il vostro prodotto sul sito Tervis per chiedere la sostituzione in garanzia. La registrazione può avvenire in qualsiasi momento, non solo subito dopo l’acquisto.
Zappos
Sebbene Zappos.com non venda prodotti con il proprio marchio, ho scoperto che li sostiene comunque. Così si può pensare a Zappos come se offrisse scarpe con una garanzia a vita.
Per esempio, ho ordinato dei tacchetti per mia figlia da indossare durante la stagione di hockey su prato. A metà stagione, le scarpe si sono rotte. Zappos li ha sostituiti gratuitamente quando ho chiamato.
Prima, quando è successo di nuovo pochi mesi dopo, Zappos ha inviato un altro paio di sostituzione e rimborsato il nostro prezzo di acquisto.
Dopo di che, ho avuto la stessa esperienza con gli stivali Ugg Australia che non hanno retto come previsto. Anche in questo caso, non c’è una garanzia ufficiale a vita sul sito Zappos.com, ma so che Zappos offre uno dei migliori servizi clienti in circolazione!
Quindi, anche se tecnicamente non vendono scarpe garantite a vita, potete scommettere che Zappos starà dietro a quello che vi vende, indipendentemente dalla marca.
Scarpe da donna
Scarpe Uomo
Scarpe per bambini
Pensieri conclusivi sulla garanzia a vita
Amo i prodotti che durano per sempre. Tuttavia, se non durano per sempre, allora accetto la protezione a vita. Un’azienda che offre questo tipo di garanzia a vita mi avrà come cliente per sempre.
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