Azt gondolnánk, hogy mindannyian tiszteletben tartjuk egymás terét, nem beszélve az időről, és tartózkodunk attól, hogy másokat hívogassunk, ha a hívás nem kívánatos. Sajnos azonban mindannyian kapjuk ezeket a nemkívánatos hívásokat telemarketingesektől, személyazonosság-tolvajoktól, csalóktól, sőt, még engedetlen ügyfelektől is, így kétségbeesetten keressük a módját, hogyan állíthatnánk meg őket.
Szerencsére léteznek olyan rendszerek és intézkedések, amelyekkel megállíthatja ezeket az Önt és vállalkozását zavaró hívásokat. Használja ki ezt a 4 megoldást, hogy megakadályozza, hogy ezek az idegesítő hívások mostantól kezdve megzavarják a napját.
Blokkolja a telefonszámot.
Az első és legnyilvánvalóbb megoldás, a telefonszám egyszerű blokkolása megoldhatja a problémát; azonban a több telefonszám miatt, amelyeket hajlamosak használni, előfordulhat, hogy folyamatosan blokkolni kell a számokat. A legtöbb mobiltelefonon van egy belső blokkoló funkció a készüléken, és ha az Öné nem rendelkezik ezzel a funkcióval, akkor bármikor felhívhatja a szolgáltatóját, és megkérheti, hogy blokkolja egy szám elérését.
Ha Ön Talkroute felhasználó, akkor a Telefonszám blokkolás funkcióval letilthatja a zaklató hívót, közvetlenül az online műszerfaláról. Csak adja hozzá a számot a blokkolt telefonszámok listájához, és soha többé nem fog hívást kapni az adott számról.
Adja fel magát a Nemzeti Ne Hívd Fel Nyilvántartásba.
Noha ez nem fogja megállítani a nem kívánt hívások 100%-át, ha regisztrálja magát a hivatalos Ne hívjon listára, jelentősen csökkentheti a hívatlan értékesítési hívások számát.
A nyilvántartást a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság vezeti, így minden törvényes telemarketingesnek törvényileg kötelessége betartani azt; azonban nem kötelesek még aznap frissíteni a listájukat. Ez azt jelenti, hogy Önt még 30 napig vagy még tovább is megkereshetik, miután feliratkozott a Ne Hívjon Hívást Tilos Nyilvántartásba.
Feljelentést tehet.
Ha szerepel a Ne Hívjon Hívást Tilos listán, és még mindig kap néhány nem kívánt hívást, akkor hivatalos panaszt nyújthat be az FTC-nél. Ők felveszik a kapcsolatot a jogsértő szervezettel, és általában azonnal elintézik az ügyet az Ön számára.
Mondja meg közvetlenül a hívónak, hogy ne hívogassa tovább.
Mint ahogy az őrült exbarátnővel vagy ex-pasival való szembesítés, ez utóbbi lehetőség is kockázatos, de általában elég hatékony. Tényleg felveheti a hívást, és kifejezetten megmondhatja az illetőnek: “Tegyen fel a Ne hívjon listájára”. Ez azért kockázatos, mert előfordulhat, hogy a hívó azt mondja, hogy felvesz a listára, de valójában sosem teszi meg. Sokszor kiderül, hogy robothívásról van szó, ilyenkor a hívás felvétele csak egy jelzés számukra, hogy még többet hívják Önt.
Ne feledje, hogy az FTC-nyilvántartásban való szereplés csak a telemarketingesek értékesítési hívásait tiltja; nem tiltja a politikai szervezetek, jótékonysági szervezetek, adósságbehajtók vagy felmérések hívásait. Ezek esetében a legjobb megoldás az lehet, ha egy felügyelővel való beszélgetést kér, majd közvetlenül közli velük, hogy hagyják abba a hívásokat.
Az egyetlen eset, amikor nem sokat tehet, az adósságbehajtók hívásai. A legjobb módja ezeknek a könyörtelen hívásoknak az enyhítésére az, hogy gondoskodik a tartozásáról, amivel tartozik, kivéve persze, ha tévedésből hívják Önt.
Ezzel szemben nincs jó alternatíva, mert valószínűleg nem fogják abbahagyni a hívásokat, amíg Ön nem gondoskodik a tartozásáról. Ha már elintézte a fizetést, és még mindig zaklató hívásokat kap, akkor mindenképpen tegyen panaszt, mert a hívások nem folytatódhatnak azután, hogy Ön jó viszonyban van velük.
Reméljük, hogy továbbra is velünk tart az utunkon, miközben segítünk Növelni a vállalkozását! Blogunk 100%-ban ingyenes, és nem kell Talkroute-ügyfélnek lennie ahhoz, hogy anyagainkból profitálhasson. Ha azonban szeretné ingyenesen kipróbálni a Talkroute virtuális telefonrendszert, itt regisztrálhat a próbaverzióra. Találkozunk néhány nap múlva.
A szerzőről
Patrick Foster a Talkroute tartalommarketing menedzsere
Email Patrick
A szerzőről
Patrick Foster a Content Marketing Manager @ Talkroute
Email Patrick