Ashley 1960. április 29-én született John Abbott, Sr. (Brett Halsey, később Jerry Douglas) és Dina Abbott Mergeron (Marla Adams) gyermekeként. Huszonkét évvel később, a főiskola elvégzése után Ashley visszatér Genoa Citybe, és a családi cégnél, a Jabot Cosmeticsnél jelentkezik laboratóriumi vegyésznek, a Susan Ashley nevet használva, hogy a képességei, és ne a családi kapcsolatai miatt vegyék fel. Ő veszi át a cég elnöki posztját, miután bátyját, Jack Abbottot (Terry Lester, később Peter Bergman) egyéves évfordulóján a felesége, Patty Williams lelőtte. Ashley szerencsétlen kapcsolatok sorozata veszi kezdetét; kezdve Eric Garrison francia művésszel, aki lefeküdt az anyjával, és Marc Mergeronnal, akiről kiderül, hogy az egykori mostohatestvére. Szerencsétlenségét kihasználva kiderül, hogy Ashley biológiai apja Brent Davis, nem pedig John Abbott, aki továbbra sem tud Ashley valódi apaságáról. A trauma következtében Ashley amnéziásan eltűnik, ahol Victor Newman (Eric Braeden) iparmágnás talál rá, aki visszaviszi Genoa Citybe. Ashley viszonyt kezd Victorral, aki Nikki Newman (Melody Thomas Scott) felesége. Ashley bosszúból Nikki viszonyt kezd Jackkel, és sikertelenül próbálja elcsábítani Ashley-t Victor testvérével, Matt Millerrel. Végül Victor Ashley mellett dönt, amivel magára haragítja Nikkit. Amikor Ashley teherbe esik Victor gyermekével, Nikkinél rákot diagnosztizálnak, ami miatt Victor elhagyja Ashleyt, aki titokban abortuszt hajt végre. Ashley mentális összeomlást szenved, mielőtt hozzámegy pszichiáteréhez, Steven Lassiterhez (Rod Arrants). Steven egykori páciense, Leanna Randolph (Barbara Crampton) követi a párt, és megpróbálja tönkretenni Ashley-t. Életrajzot ír Victorról, amely információkat tár fel az Ashleyvel való diszfunkcionális kapcsolatáról. Steven-t később egy labilis beteg lövi le és öli meg.
A Brad Carltonnal (Don Diamont) folytatott rövid viszonyt követően Ashley feleségül megy Victorhoz. A házasság szenved Nikki folyamatos problémái, valamint Victor lánya, Victoria Newman (Heather Tom) állandó tervei miatt, hogy szétválassza őket. Miután elválik Victortól, Ashley beleszeret a Jabot titokzatos fotósába, Blade Bladesonba (Michael Tylo), és összeházasodnak. Blade bosszúszomjas ikertestvére, Rick Bladeson megérkezik a városba, túszul ejti Blade-et, és megszemélyesíti őt. Végül Ashley és Blade házassága véget ér. A lány ezután romantikusan beleszeret Kurt Costnerbe (Leigh McCloskey), akit lelőnek, amikor megmenti őt a rablók elől. A románc rövid életű, mivel Kurt elhagyja Ashley-t, hogy Victor volt feleségével, Hope Wilsonnal (Signy Coleman) lehessen. Ashley majdnem viszonyt kezd Victoria férjével, Cole Howarddal (J. Eddie Peck), egy íróval, aki regényt ír az életéről, ami megköveteli, hogy együtt töltsék az időt. Miután Victoria terhessége halva született babával végződik, Cole elválik tőle, és feleségül veszi Ashleyt. A házasságuk nehézségekbe ütközik, amikor Ashley Madridba utazik, hogy segítsen mostohatestvérének, Rafael Delgadónak (Carlos Bernard), aki veszélyes ügyfelekkel üzletel, miután hamisított festményeket ad el nekik. Cole azt feltételezi, hogy a lánynak viszonya van Rafaellel, anélkül, hogy tudná, ki is ő valójában. Ezalatt Victoria megpróbálja szabotálni a házasságát. Végül, miután Ashley visszatér Genoa Citybe, a pár elválik.
2000-ben Jack egyik korábbi szeretője és Victor legújabb exfelesége, Diane Jenkins (Alex Donnelley) ellopja Victor spermáját egy spermabankból, bár Nikki kicseréli a mintát Jack spermájával. Ashley ezután ellopja Victor spermáját, és teherbe ejti magát, azt állítva, hogy az apa egy idegen; ezzel akarta jóvátenni az évekkel korábbi abortuszát. Ezután hozzámegy Brad Carltonhoz, és megszüli Abby Carltont, akit úgy nevelnek, hogy azt higgye, ő Brad lánya. Ashley-nél mellrákot diagnosztizálnak, és mivel úgy érzi, hogy talán már nincs sok ideje hátra, bevallja Victornak az igazságot Abby apaságáról. Brad és Ashley szakítanak, bár összejönnek, amikor a nő teherbe esik a gyermekükkel. A Jabot és a Newman Enterprises közötti harc miatti stressz miatt elhagyja a várost. Miközben hazafelé tart, autóbalesetet szenved, és megöli a meg nem született gyermeket. Victort hibáztatják a gyermek haláláért. Brad és Ashley házassága tovább romlik, és elválnak. Tom Fisher (Roscoe Born), John feleségének, Gloria Abbottnak (Judith Chapman) veszélyes exférje érkezik a városba. Hogy megvédje a családját, John lelövi és megöli Tomot. Ashley ezt azzal fedi el, hogy maga is bevallja a bűncselekményt, bár John hamarosan maga is beismeri, és hét évre börtönbe kerül. Gloria megfertőzi Ashley új szépségkrémcsaládját, aminek következtében egy nő meghal. John a börtönből való szabadulása után szívrohamot kap, és meghal. Jack eltávolítja Gloriát a családból, Ashley pedig elhagyja a várost, hogy elmeneküljön a dráma elől. Egy franciaországi üzleti út során Ashley megismerkedik Rick Forresterrel (Kyle Lowder), és viszonyuk lesz. Később Los Angelesbe utazik, hogy a Forrester Creationsnél dolgozzon laboratóriumi vegyészként. Rick és Ashley úgy döntenek, hogy viszonyukat titokban tartják, a lány pedig komoly kapcsolatot kezd Ridge Forresternél (Ronn Moss), akit el is jegyez. Ridge figyelmessége korábbi szerelme, Brooke Logan (Katherine Kelly Lang) iránt véget vet az eljegyzésnek. Ashley ezután rövid ideig tartó románcot folytat Brooke bátyjával, Stormmal (William deVry). A Forrester Creations úgy dönt, hogy megszünteti az illatcsaládját, csökkentve Ashley szerepét a cégben. Elhagyja Los Angelest, és Abbyvel Európába költözik.
Ashley megtalálja az eltűnt Victort Franciaországban, ahol újra találkoznak. Miután visszatérnek Genoa Citybe, mint egy pár, összeházasodnak, és Ashley teherbe esik. Victor manipulatív fia, Adam Newman (Michael Muhney) gázosítja Ashleyt, elhitetve vele, hogy Victor néhai feleségének, Sabrina Newmannek a szellemét látja. Adam miatt Ashley leesik egy lépcsőn, és elveszíti a babát, bár meggyőzi, hogy ez csak álom volt, és a nő hisztérikus terhességben szenved. Ashley bejelentkezik egy pszichiátriai kórházba, ahol a szintén terhes Sharon Newman (Sharon Case) tartózkodik. Miután Ashley-nél hisztérikus vajúdás kezdődik, Adam elrabolja Sharon újszülött gyermekét, Faith Newmant, és Ashley-nek adja, Sharon pedig azt hiszi, hogy a baba halva született. Az ezt követő hónapokban Sharon hozzámegy Adamhez, és szoros barátságot köt Ashleyvel. Hat hónappal Faith születése után az orvos, aki világra hozta (akit Adam megzsarolt), egy levélben bevallja az igazságot. Ashley kénytelen átadni Faith-et Sharonnak és a gyermek apjának, Victor fiának, Nicholas Newmannek (Joshua Morrow). Ashley továbblép az életében, és eljegyzi a gazdag mágnás Tucker McCallt (Stephen Nichols). Az eljegyzésük előtt a férfi lefeküdt Diane Jenkinsszel (Maura West). Rövid időre szakítanak Tucker titkos üzleti tervei miatt Jackkel, de nem sokkal később újra összejönnek. Abby véletlenül elgázolja Tuckert az autójával, és Ashley megvédi őt azzal, hogy magára vállalja a felelősséget. A nőt gyilkossági kísérlettel és ittas vezetéssel vádolják. Végül minden vádat ejtenek, és a nő hozzámegy Tuckerhez. A házasságuk hamarosan válásba torkollik Tucker üzleti cselszövései és egy korábbi szeretőjével, Harmony Hamiltonnal folytatott viszonya miatt. Ashley-t később Jack kiszorítja a Jabot vezérigazgatói posztjáról, és Ashley úgy dönt, hogy Tracival együtt New Yorkba költözik. Néhány hónappal később rövid időre visszatér Victor és Nikki esküvőjére. Hónapokkal később Ashley visszatér unokahúga, Delia Abbott temetésére, és vigasztalja bátyját, Billyt a veszteség miatt. Később visszatér, hogy a hálaadást a családjával töltse. Ezalatt kificamítja a bokáját, és megismerkedik Dr. Stitch Rayburnnel (Sean Carrigan). Abby sürgette a románcot, de Ashley emlékeztette, hogy Stitch nős és van egy kisfia.
A városban Abby és Tyler eljegyzési partiján Ashley korán elment, hogy beugorjon a kórházba és “összefusson” Dr. Rayburnnel. De ott találta Victoriát, aki arra várt, hogy elvigye őt egy randira. Ashley emlékeztette, hogy még csak egy hete külön élnek. Amikor Ben megérkezett, Victoria féltékenyen cicázott, és tájékoztatta Bent, hogy Ashley az ő korábbi mostohaanyja.
2014 szeptemberében Ashley nem jelent meg Genoa Cityben, miután összehívott egy találkozót a Jabot fő részvényesei, Jack, Billy, Traci és Abby között. Jack felhívta őt, és Ashley elmagyarázta, hogy egy különleges projekten dolgozik, de úgy döntött, hogy még nem áll készen arra, hogy bemutassa nekik.
A következő hónapban Ashley visszatért, és megerősítette, hogy az ötlete egy forradalmian új illatról szól, és megegyezett Jackkel, hogy újra társ-vezérigazgatója lesz a Jabotnak, ha ez megvalósul. Abby csúnyán és rosszindulatúan bánt Ben Rayburnnel, mióta megtudta, hogy a férfi tinédzserként megölte az apját, és más személyazonosságát felvéve szerzett orvosi diplomát, és összetörte Victoria szívét. Ezért Abby megdöbbent, amikor Ashley Abby tiltakozása ellenére felvette Bent vegyésznek a Jabothoz. Ashley visszatért New Yorkba, hogy lezárja a dolgokat, és megbízta a vonakodó Abbyt, hogy hozza rendbe Bent a kozmetikai iparban. Mielőtt elment, azzal vigasztalta Billyt, hogy talán segíthetne neki távol tartani Bent Victoriától.
Amikor Ashley visszatért, megkérte Bent, hogy szagolja meg az új illatot, aki visszataszítónak találta, de megcsókolta. Ashley elárulta, hogy az illat feromonokat tartalmaz, szerelmi bájital volt, és a csók bebizonyította ezt. Csak a férfi segítségére volt szüksége, hogy elviselhetővé tegye az illatot. Később, miután Bent egy volt páciense letartóztatta csalásért, Ashley letette érte az óvadékot. Megbízott Benben, hogy ő is gyilkossági vádat vállalt valakiért, akit szeretett. Ashley megkérte, hogy kísérje el Madisonba üzleti ügyben.
Ben részegen jelent meg Ashley irodájában, miután látta, hogy Billy és Victoria összebújnak a babájukkal. Ashley bedobta a zuhany alá, hogy kijózanítsa, és ő is behúzta őt. Lefeküdtek egymással, és Stitch ott töltötte az éjszakát. Másnap megegyeztek, hogy nem mondják el senkinek, miután Ben rájött, hogy még mindig van esélye Victoriánál.
Victor meghívta Ashleyt ebédre, és megpróbálta rávenni, hogy fogadja el az ajánlatot, hogy elhagyja a Jabotot, és neki dolgozzon a Newman-Chancellornál. De Ashley visszautasította, és korán elment, és időben érkezett vissza a laborba, hogy lássa, amint a laborasszisztense, Tobias fotókat készít a titkos munkájukról. Kitalálta, hogy Victornak dolgozik, és úgy döntött, hagyja, hogy folytassa, hogy hamis információkkal etesse. Ashley összefutott Joe Clarkkal az atlétikai klubban. Miután arra hivatkozott, hogy még New Yorkban jól megvoltak, azt tervezték, hogy együtt töltik a szilvesztert. 2017 májusában Ashley édesanyja, Dina “állandó” látogatásra érkezett. 2017 októberében Dina leleplezte, hogy John Abbott nem Ashley apja. Ashley 2018 októberében elhagyja Genoa Cityt, egy olyan eseménysorozatot követően, amely miatt úgy érzi, hogy elidegenedett mind az Abbott családtól, mind a Jabott-tól, miután kiderült, hogy John és Dina jogi dokumentumokat hagyott hátra, amelyek Ashley összes termékszabadalmát ráhagyják; bevallja, hogy Párizsba megy, hogy az említett szabadalmakkal saját céget indítson.