Free Press

Bár a fax technológia mai változatát nagyjából egy időben találták fel az e-maillel, a faxkészülék egy olyan technológia, amely sokkal gyorsabban elavult. Sok esetben az emberek elfelejtették, vagy már nem használják rendszeresen a faxkészüléket, és ezért emlékeztetőre van szükségük.

Felhívjuk figyelmét, hogy a faxkészüléknek (vagy a faxot tartalmazó nyomtatónak/multifunkciós egységnek) működőképes vezetékes telefonvonalra van szüksége a működéshez.

Akik telefonvonal nélkül (és csak például internetkapcsolattal) próbálják használni a faxkészüléket, azoknak a számítógépes faxolásról szóló oldalunkat ajánljuk.

Akik nem hagyományos telefonvonalon, hanem internetalapú telefonvonalon (például VoIP-telefonvonalon) próbálják használni a faxkészüléküket, tekintsék meg a Hogyan faxolhatok számítógépről, illetve Miért nem működik a faxkészülékem a VoIP-telefonvonalon?

A faxkészülék beállításával kapcsolatos legjobb információforrás a saját modelljének használati útmutatójában található – minden modell beállítása eltérő lehet. Ez az oldal csak egy útmutató vagy egy “általános” faxkészülék beállítása.

Ha faxkészüléke nem működik vagy nem tudja beállítani, a faxküldés alternatíváit a számítógépről történő faxolásról vagy online faxszolgáltatásról szóló oldalainkon találja.

Tartalomjegyzék

• Mire lesz szüksége
• Fax alapjai
• Faxkészülék beállítása
• Fax küldése
• Fax fogadása
• Gyakori funkciók
• Gyakori funkciók
• Gyakori funkciók
• Gyakori funkciók Problémák
• Külső Faxkészülék-források
• További faxkészülék-források
• További faxkészülék-források

Amire szüksége lesz

A faxkészülék beállításához és működtetéséhez, a következőkre lesz szüksége:

• Működő vezetékes telefonvonal
• Működő faxkészülék
• Telefonkábel / kábel és a faxkészülék tápkábele
• Faxküldés esetén:
  • A faxszám, amelyre dokumentumot szeretne küldeni
  • Nemzetközi tárcsázás esetén annak az országnak a nemzetközi előhívószáma, amelyet el akar érni
  • A faxolandó dokumentum
  • Takarólap (nem kötelező, de ajánlott)
• Fax fogadásakor:
  • Öblítetlen papír (általában normál nyomtatópapír, bár egyes modellek még mindig hőpapírtekercset használnak)
  • Toner vagy tinta a faxkészülék modelljéhez (a papírtekercset használó készülékek nem igényelnek tonert vagy tintát)

A faxkészülék használatának alapjai

A faxkészüléket arra használják, hogy egy dokumentumot elektronikusan, telefonhálózaton keresztül egy másik faxkészüléknek küldjenek.

Amikor egy dokumentumot az egyik faxkészülékbe helyez, és tárcsáz egy másikat, a faxkészülék, ahová küldi, kinyomtatja a dokumentum másolatát (fax).

A faxkészülékek nem működnek közvetlenül az interneten – csak a telefonhálózaton (napjaink számos telefonhálózata internetalapú rendszereken keresztül működik, a faxátvitel azonban szigorúan az átvitel “telefonos” oldalán marad. Valamint azok a szolgáltatások, amelyek lehetővé teszik a faxok küldését és fogadását webböngészőn, e-mailen vagy interneten keresztül, az internetet használják a telefonhálózathoz való csatlakozáshoz az adások küldéséhez és fogadásához).

Faxkészülék beállítása és konfigurálása

A készülék használatához meg kell győződnie arról, hogy a készülék megfelelően be van-e állítva és konfigurálva.

1. lépés – Győződjön meg arról, hogy minden szükséges eszközzel rendelkezik (különösen vezetékes telefonvonallal)

A faxkészülékek működéséhez vezetékes telefonvonalra van szükség. Nem működnek csak internetkapcsolattal, és nem működnek internetalapú telefonvonalon keresztül (például VoIP telefonszolgáltatáson keresztül).

Akik telefonvonal nélkül szeretnének faxolni, tekintsék meg a Hogyan faxolhatok számítógépről?

Akik internetalapú telefonvonalon keresztül szeretnének faxolni (például VoIP telefonvonalon keresztül), tekintsék meg a Hogyan faxolhatok számítógépről és Miért nem működik a faxkészülékem a VoIP telefonvonalon keresztül?

2. lépés – A készülék csatlakoztatása – áramellátás és telefoncsatlakozás

Ezután csatlakoztassa a készüléket a falban lévő elektromos aljzathoz és a telefonvonalhoz is.

Ez egy fontos lépés – gyakori hiba, hogy a telefonvonali csatlakozást a külső vonalra csatlakoztatják, ahol a tárcsahang nem jut el a faxkészülékhez. Ha a telefonvonalnak két csatlakozója van, akkor az egyik általában a fali aljzathoz való csatlakoztatásra szolgál, míg a másik a külső telefon csatlakoztatására.

A telefonkapcsolattal ellenőrizze, hogy van-e tárcsahang – ha a fax telefonját felvéve ugyanúgy tárcsahangot (zümmögő hangot) kap, mint egy hagyományos vezetékes telefon esetében, akkor sikeres kapcsolatot létesített. Ha az Ön által használt faxkészüléknek nincs felvehető telefonja, próbáljon meg egy telefont csatlakoztatni a faxkészülék külső telefoncsatlakozóján keresztül, és ellenőrizze, hogy van-e tárcsahang.

Fontos megjegyezni, hogy a faxkészülékek jelének küldéséhez telefonvonalra van szükség – Ethernet vagy szélessávú internetkapcsolat nem használható faxok küldésére vagy fogadására. Mivel a fax technológia telefonvonalon keresztül működik, és a tárcsázáshoz telefonszámra van szükség, nincs mód az internetkapcsolaton keresztül történő tárcsázásra.

Néhányan megpróbálják VoIP-szolgáltatón keresztül csatlakoztatni a készüléküket (olyan telefonszolgáltató, amely a telefonkapcsolatot az interneten keresztül közvetíti). Tapasztalataink szerint, valamint az olvasóktól kapott tapasztalatok alapján azt tapasztaltuk, hogy ez általában a problémák egyik fő oka. További információkért lásd a Miért nem működik a faxkészülékem a VoIP-telefonvonalon? című oldalunkat.

2. lépés – Töltse be a készüléket tonerrel (vagy tintával) és papírral

A faxkészülék beállításához (majd a faxok küldéséhez és fogadásához) két dologra van szükség: Toner (vagy tinta) és papír.

A papír betöltéséhez a készülékbe általában kétféle lehetőség van – hogy a készülék lézer- vagy sima papírtípusú nyomtató (olyan papírt használ, amelyet a szokásos nyomtatópapírhoz hasonlóan vásárol), vagy hogy hőpapíros készülék (a faxkészülék papírja tekercsekben érkezik).

Sima papíros / lézernyomtatós faxgépek

A papír betöltéséhez a sima papíros vagy lézeres faxgépbe általában van egy nyílás, ahová a papírt be lehet tölteni a készülékbe. Ez gyakran a készülék hátulja felé található. A vállalati vagy üzleti szintű készülékeken lehet egy papírtálca, amelybe papírt lehet betölteni.

Tegye a papírt a papírt befogadó nyílásba vagy papírtálcába.

Ha a papír mindkét oldala üres, nem számít, hogy a papír milyen irányba néz, amikor behelyezi. Ha a papír üres oldala fontos az Ön számára (például újrahasznosított papírt használ), gyakran nincs olyan ikon vagy logó, amely jelezné, hogy a papír melyik irányba nézzen – a legjobb módja az ellenőrzésnek, ha kinyomtat egy tesztoldalt, és megnézi, hogy a dokumentum melyik oldalra nyomtatódik.

Ha rendszeresen előfordul az a probléma, hogy a papír összeragad, néha segít, ha előzetesen legyezi a papírt, hogy oldja az esetlegesen felgyülemlett statikus elektromosságot.

Tinta & Toner

A toner (vagy tinta) is a faxkészülékbe kerül. A termikus (papírtekercses) faxgépek nem használnak tonert, így ezt a részt ki lehet hagyni.

A tinta és a toner cseréje gyakran úgy történik, hogy kinyitjuk a gépet, kivesszük a régi patront, és behelyezzük az újat.

Thermikus / papírtekercses faxgépek

A termikus és papírtekercses faxgépeknél általában a papír a gép belsejében van betöltve. A legtöbb gépen van egy kar vagy gomb, amely kinyitja a gép belsejét, és a papírtekercset a gép belsejébe helyezi.

Nyissa ki a készüléket, és helyezze be a papírtekercset az utasításokat követve (ezek általában a gép belsejében vannak kinyomtatva segítségként). A legtöbb modellnél a papírt két fémdarab közé kell behelyeznie, majd át kell húznia, hogy megbizonyosodjon a megfelelő beállításról.

Bővebb információért olvassa el a gép felhasználói kézikönyvét. A hő- és papírtekercses faxkészülékek régebbi modellek, és ma már nem forgalmazzák őket olyan gyakran, mint a sima papírfaxkészülékeket, azonban bizonyos alkalmazásokhoz még mindig forgalomban vannak.

3. lépés – A beállítások konfigurálása (opcionális, de ajánlott)

Minden készüléknek más-más beállítási lehetőségei és funkciói vannak, amelyeket esetleg be kell állítani.

A legtöbb esetben minden faxkészüléknél három legfontosabb beállítást kell konfigurálni:

• Faxok fogadása manuálisan (a vonal csörgésekor a fax fogadására szolgáló gomb megnyomásával) vagy automatikusan.
• A visszaigazoló oldal kinyomtatása vagy sem.
• TSID / CSID fejlécadatok beállítása.

A felhasználói kézikönyvben kell keresnie. Mi azonban részleteztük, hogy ezek a funkciók és opciók mindegyike mit jelent.

Automatikus vagy kézi vételi mód

A faxkészülékek többsége kézi vagy automatikus vételi móddal rendelkezik. A legtöbbnek az alapértelmezett beállítása “automatikus.”

A kézi üzemmódban az üzenet fogadásához a készüléknél kell lennie, amikor a telefon csörög, és meg kell nyomnia egy gombot a hívás “fogadásához”. Ha egy fax csörög, és Ön nem veszi fel a faxot, akkor az vagy az üzenetrögzítőhöz megy át, vagy egyszerűen nem veszi fel. Ezt az opciót általában azok választják, akiknek a telefonvonalát fax és hang használatra is megosztják.

Az automatikus üzemmódban, amikor faxot kap, a készülék bizonyos számú csörgés után felveszi a vonalat. Bár a legtöbb faxkészülék-tulajdonos ezt az opciót választja, egyeseknél, akik megosztott vonalat használnak, problémát okoz, hogy vagy a faxkészülék vagy az üzenetrögzítő veszi fel először, és a másik nem működik.

Megerősítő oldal beállítása

A megerősítő oldal egy olyan oldal, amely akkor nyomtatódik ki, ha a faxkészülék faxot fogadott.

Attól függően, hogy mire használja elsősorban a faxkészülékét, érdemes ezt a funkciót be- vagy kikapcsolni.

A visszaigazoló lapok használatának fő oka, hogy egy papírdarab bizonyítja, hogy a dokumentumot a másik faxkészülék fogadta. Ez különösen fontos az olyan küldeményeknél, mint például a jogi jelentőségű dokumentumok. Sok esetben a megerősítő oldal bizonyítása elegendő annak megerősítéséhez, hogy egy másik személy vagy szervezet megkapta az Ön által küldött üzenetet, ami bizonyos jogi helyzetekben különbséget jelenthet egy ügy megnyerése és elvesztése között.

Más emberek, akiknek nincs szükségük a megerősítő oldal funkcióra, kikapcsolják azt a papírmegtakarítás érdekében.

Fax fejléc beállítása

A faxkészüléken beállítandó utolsó lehetőség (TSID & CSID információ) a fejléc információ.

Ez a faxkészülék tetején megjelenő szövegsor – ez általában tartalmaz egy sort arról, hogy kitől érkezett a fax, valamint a faxszámot, ahonnan küldték.

A faxkészülék nem tudja automatikusan meghatározni ezeket az információkat a faxvonal csatlakoztatásából. Ezt kézzel kell megadni.

Sok esetben a faxkészüléket elköltöztetik vagy eladják, és az új üzemeltető csatlakoztatja, majd a régebbi fejlécadatokkal kezdi el használni. Mindig frissítse a faxkészülék fejlécadatait, amikor azt áthelyezik vagy elköltöztetik (és törölje, ha eladja a tulajdonában lévő faxkészüléket).

Kettős gyűrűzés vételének beállítása (opcionális, csak kettős gyűrűzéssel rendelkező telefonvonalakhoz)

A kettős gyűrűzés egy olyan technológia, amely azért jött létre, hogy egy telefonvonalhoz több telefonszámot lehessen kapcsolni. A kettős gyűrűzéssel két különböző telefonszámot kaphat ugyanazon a telefonvonalon. Ha a vonal foglalt, mindkét szám foglalt, azonban ez egy módja annak, hogy külön fax- és telefonszámmal rendelkezzen, de ne kelljen többletköltséget fizetnie az extra vonalért.

Ha kettős gyűrűzés van egy telefonvonalon, az elsődleges telefonszám rendszeresen csörög, míg a második telefonszámhoz dupla csörgés (vagy más csörgéshang) tartozik.

A kettős gyűrűzést az egyik legproblémásabb technológiának tartják a telefonokkal és faxokkal kapcsolatban. A kettős csengetéssel kapcsolatban egy dolgot fontos megjegyezni: Bizonyos esetekben nem fog működni. Vagy a telefonszolgáltatója nem küld olyan “második csengő” jelet, amelyet a fax megértene, vagy valamilyen interferencia van a vonalon, vagy a faxkészüléke egyszerűen nem akar csatlakozni a kettős csengetéshez.

A legtöbb faxmodell lehetővé teszi, hogy “rögzítse”, hogyan hangzik a második telefonszám csengése. A második telefonszámot a telefontársaság kapcsolja be, és hívja fel a faxkészüléket a funkció beállításához. A legtöbb készüléktulajdonos kézikönyve tartalmazza a funkció beállításához szükséges utasításokat.

Nagyon fontos, hogy a faxkészülék kettős csengetési módjának beállításakor a készüléket úgy állítsa be, hogy a faxok automatikus fogadása alacsonyabb csengésszámmal történjen, mint amennyit az üzenetrögzítője felvesz. Ezzel biztosítható, hogy az üzenetrögzítő ne válaszoljon előbb, mint a faxkészülék. Emellett vannak olyan telefonok, amelyek csörgéskor csengőhang helyett csengőhangot játszanak le – sokszor nem tudja megkülönböztetni, hogy a csengőhanggal rendelkező vezetékes telefonoknál a csengőhang egyszerű vagy kettős-e.

4. lépés – Tesztelés

Mihelyt mindent beállított, ideje tesztelni a rendszert, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden működik.

Itt a gyors ellenőrző listánk, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden működik a faxon:

1 – Tesztelje, hogy működik-e a fax – Hívja fel a faxszámot (ha ugyanazon a telefonvonalon van, mint a normál telefonja, használjon mobiltelefont) – felveszi a faxot?

2 – Ellenőrizze a kettős csengetést (ha használja) – Hívja fel a normál telefonszámot – nem veszi fel a faxot (ahogy kellene)?

3 – Küldjön tesztfaxot – vagy küldjön faxot egy barátjának, és kérje meg, hogy faxoljon vissza Önnek (a küldés és a fogadás teszteléséhez), vagy használjon egy fax tesztelési szolgáltatást (például a HP fax tesztelési szolgáltatását)

Mihelyt tesztelte a faxvonalat, és faxokat küldött és fogadott – kész!

Fax küldése

A fax küldése faxgéppel viszonylag egyszerű feladat, feltéve, hogy az megfelelően van beállítva.

A legtöbb faxkészülékkel történő faxküldéshez kövesse a következő lépéseket:

1. Győződjön meg róla, hogy a fax megfelelően be van-e állítva és be van-e kapcsolva.
2. Vegye a faxolni kívánt dokumentumot, és a megfelelő irányba fordítva helyezze be a dokumentumadagolóba (általában egy kis ikon jelzi, hogy a papír elülső oldalának melyik irányba kell néznie – a részletekért lásd: “fax felfelé vagy lefelé?”). A dokumentumot nem szabad ugyanabba a tálcába helyezni, amelybe már üres papír van betéve.
3. Tárcsázza be a teljes számot, amelyre faxolni szeretne. A faxszám tárcsázása ugyanúgy történik, mint a hagyományos telefonszámoké – beleértve a távolsági / körzetszámokat, valamint a vállalati számokat (például a “7” vagy “9” tárcsázása egy külső számhoz)
4. Nyomja meg a “Küldés” gombot (általában egy zöld gomb).
5. Várjon a fax továbbítására.
6. Amikor a fax továbbítása befejeződött, a faxkészülék vagy megjeleníti az “üzenet érkezett” kijelzést és/vagy kinyomtat egy megerősítő oldalt, hogy a továbbítás sikeres volt. Ha az üzenet nem ment át, hibaüzenetet jelenít meg és/vagy nyomtat ki.
7. Hibaüzenet esetén próbálja meg újra elküldeni a faxot (a leggyakoribb hibaüzenet az, hogy a faxkészülék a másik oldalon foglalt)
8. A dokumentumot vigye magával, ha végzett.

Mivel a folyamat a faxkészülék típusától függően eltérő lehet, mindig olvassa el a készülék használati útmutatóját, ha nem biztos a feladatban.

Fax fogadása

Fax fogadásához a faxkészülékkel kövesse az alábbi lépéseket:

1. Győződjön meg arról, hogy a faxkészülék be van-e állítva és működőképes-e
2. Győződjön meg arról, hogy a készülékben elegendő papír és toner/tinta van-e ahhoz, hogy ki tudja nyomtatni a fogadott faxot
3. Ha a készülék úgy van beállítva, hogy automatikusan válaszoljon a telefonvonalra, akkor a fax csörgése után automatikusan fogadja a faxot és kinyomtatja azt.
4. Ha a készülék nincs beállítva a telefonvonal automatikus fogadására, akkor a fax csörgésekor vagy az “indítás” vagy a “fogadás” gombot (általában egy zöld gomb) kell megnyomnia a fax fogadásához és kinyomtatásához.

A fax fogadásakor ne válaszoljon egy másik telefon csörgésére – a küldő faxkészülék ekkor azt fogja hinni, hogy nem tárcsázott faxvonalat, és általában leteszi.

Általános funkciók

Nyomtatás / szkennelés / másolás

A mai faxkészülékek nagy része rendelkezik nyomtatási, szkennelési vagy másolási funkcióval is.

Mint ahogy sok nyomtató, szkenner és másológép is rendelkezik faxfunkcióval – ez is része a piacon bekövetkezett, a többfunkciós készülékek felé történő elmozdulásnak.

Fax továbbítása e-mailbe

Néhány faxkészülék képes a fax másolatának továbbítására egy e-mail címre (vagy egyszerűen csak továbbítja a faxot közvetlenül egy e-mail címre nyomtatás nélkül).

Ez a funkció leginkább az üzleti szintű faxkészülékekben található meg, bár néhány fogyasztói szintű berendezésben is megjelent.

Ez a funkció különbözik az e-mail fax vagy az online fax funkciótól.

Vezeték nélküli (Wifi & Bluetooth)

Egyes faxkészülékek képesek vezeték nélküli (wifi) hálózaton keresztül működni – nagyon hasonlóan a nyomtatókhoz vagy multifunkciós készülékekhez – vagy Bluetooth kapcsolaton keresztül csatlakozni a számítógéphez (vagy okostelefonhoz).

Meg kell jegyezni, hogy a wifi- vagy Bluetooth-kapcsolattal rendelkező faxkészülék csak a számítógép és a faxkészülék közötti kapcsolatra képes – a wifi- vagy Bluetooth-kapcsolat nem használható a faxkészülék és a telefonhálózat közötti kapcsolatra.

Vezeték nélküli (celluláris) (más néven GSM-fax)

Vannak olyan hordozható faxkészülék-modellek, amelyek mobiltelefon-hálózaton való működésre készültek. Bár ennek a funkciónak a nagy részét már felváltották az online faxszolgáltatások, ez a lehetőség még mindig elérhető.

Kettős csengetési mód

A kettős csengetési mód olyan technológia, amely lehetővé teszi, hogy ugyanazon a telefonvonalon két különböző telefonszámot használjon. Ezt a funkciót a telefonszolgáltató állítja be, és néhány faxkészülék érti.

Memória

A faxkészülék memóriája a fogadott faxok tárolására szolgál.

A legtöbb memóriával rendelkező faxkészülék képes a faxokat a memóriában tartani, ha kifogy a toner vagy a papír – ahelyett, hogy a faxkészülék elutasítaná az adást, a faxkészülék a memóriában tárolja azt későbbi nyomtatás céljából.

Más faxszámra küldés

A faxkészülékek gyakori funkciója, hogy ugyanazt a faxot több faxszámra is el lehet küldeni – akár több gyorshívószámot választva, akár minden egyes számot külön tárcsázva. Ez egy időtakarékos funkció.

Az ugyanazon fax több számra történő küldése még mindig azzal jár, hogy meg kell várni, amíg minden egyes fax külön-külön továbbításra kerül. Mivel minden egyes faxküldés olyan, mint egy telefonhívás, ezzel a funkcióval olyan, mintha a faxkészülék minden egyes számot külön tárcsázna, és minden egyes készülékkel telefonbeszélgetést folytatna. Ez azonban megtakarítja az egyes átvitelre való állással és várakozással járó időt.

Gyorshívó kapacitás

Egyes faxkészülékek több számot tudnak tárolni a gyorshívó memóriában, mint mások.

Kábeles telefon

Egyes faxkészülékekhez vezetékes telefon tartozik. Segít csökkenteni a különálló telefon által elfoglalt extra helyet, illetve lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, hogy a faxkészüléken van-e tárcsahang.

Többféle papírméret

A leggyakoribb papírméretek a Letter és a Legal (Észak-Amerikában használt méretek) és az A4 (Észak-Amerikán kívül gyakran használt). Bár egyes faxkészülékek különböző papírméretekre képesek, e háromtól eltérő papírméretű fax küldése ritka.

Eltérő átviteli sebességek

Amint a faxtechnológia az évtizedek során fejlődött, olyan módszereket fejlesztettek ki, amelyek lehetővé teszik a faxok gyorsabb átviteli sebességét.

Az “újabb” átviteli sebesség teljes sebességgel való működéséhez mindkét faxkészüléknek azonos szabványúnak kell lennie. Ha mindkét faxkészülék nem rendelkezik a “leggyorsabb” átviteli sebességgel, akkor a kommunikáció során olyan sebességben állapodnak meg, amely a mindkettőjük által értett leggyorsabb.

Gyakori problémák

Vannak olyan gyakori problémák, amelyek a faxkészülék használatával kapcsolatban merülnek fel.

A legtöbb esetben ezek egyszerűen orvosolhatóak, más esetekben olyan problémáról van szó, amely teljesen ésszerű, és könnyen orvosolhatónak kellene lennie, azonban egy vagy más okból nem működik.

Az oldal közepén megjelenő vonal

Sok faxkészüléknél időnként megjelenik egy vonal az oldal közepén, akár a fogadott, akár a küldött faxoknál.

Ha a fogadott faxoknál időnként megjelenik egy vonal a lap alján, és ez a vonal gyakran különböző helyeken jelenik meg, akkor valószínű, hogy a faxot küldő személyek egy részének a gépén egy kis szennyeződés vagy por van.

Ha azonban ugyanez a vonal az Ön által küldött faxoknál is megjelenik, akkor nézze meg a használati útmutatóban, hogyan kell tisztítani a faxkészüléket. Sok esetben egyszerű feladat a képalkotó terület puha és kíméletes ruhával történő áttörlése, ez azonban mindig változhat a készülék gyártmányától és modelljétől függően. Mielőtt megkísérelné a faxkészülék tisztítását, mindig nézzen utána a használati útmutatóban, és ha van egy szolgáltatóval kötött szolgáltatási szerződése, hívja fel őket, hogy a technikusuk tisztítsa meg a készüléket Ön helyett.

A telefonvonal csatlakoztatása a segédtelefon csatlakozójába

A tárcsahang hiányát tapasztaló embereknél gyakori probléma, hogy a faxvonal a faxkészülék rossz telefoncsatlakozójába van csatlakoztatva.

A faxkészüléken általában két vonal van – az egyik a külső bemeneti vonalhoz, a másik pedig egy további telefon vagy vonal hozzáadásához a faxkészüléken keresztül.

Ellenőrizze, hogy a vonal a megfelelő portba van-e csatlakoztatva.

Faxkészülék használata VoIP-szolgáltatóval

A faxkészüléket használók számára gyakran jelent kihívást a faxkészülék használata VoIP-szolgáltatóval (Voice over IP). Általában olyan személyekről van szó, akik úgy döntöttek, hogy egy olyan szolgáltatásra váltanak, mint a Vonage, a Skype, a Magic Jack vagy egy hasonló szolgáltató a telefonvonalukhoz, és most megpróbálják használni a faxukat ugyanezen a vonalon.

A gyors válaszunk a probléma megoldására az, hogy a legjobb, ha kapcsolatba lép a VoIP-szolgáltatóval, hogy megpróbálja megoldani a problémát. Sok esetben egyszerűen nem lehetséges, hogy a faxkészüléke működjön a VoIP-telefonvonallal, és a legjobb javaslatunk az, hogy szerezzen be egy külön online faxszámot – az online faxolásról szóló oldalunkon részletesen bemutattuk a technológiát.

Ez egy gyakori probléma, amely gyakran felmerül a “régi technológia” és az “új technológia” integrálásával – az “új technológia” nagyobb, jobb, gyorsabb és erősebb lett, azonban ennek eléréséhez néhány dolgot fel kell áldozni.

Ha beszélt már valaha VoIP vonalon (vagy beszélt valakivel), van valami más a hangzásban – szinte karcos, vagy robotszerű hangzás, vagy távolságtartás a hívó féltől. Ez azért van, mert a legtöbb VoIP-technológiánál a hangodat digitalizálják (1-ekké és 0-kká alakítják), hogy az interneten keresztül haladjon. Mivel a jelhez rendelkezésre álló sávszélesség korlátozott (és a szolgáltatók mindig a sávszélesség megtakarítására törekednek), a szolgáltatók feláldozzák a minőséget a jel átvitelének érdekében.

Mivel a faxkészülékek is digitális jelet továbbítanak, ez azt jelenti, hogy hacsak nincs szinte tökéletes minőség a VoIP-átvitelben, a faxkészülék digitális jelét elronthatja a VoIP-szolgáltató digitális jele.

Egyes esetekben ez a probléma könnyen megoldható. Általában azonban azt javasoljuk, hogy nézze meg azokat a funkciókat, amelyeket egy, a VoIP-telefonvonaltól különálló online faxszolgáltatás nyújthat. Bizonyos esetekben ezek a szolgáltatások összevonhatók.

Automatikus válaszadás és hangposta (vagy üzenetrögzítő) engedélyezése ugyanazon a vonalon

Sokan vannak, akik szeretnék, ha a faxkészülékük automatikusan válaszolna és üzenetrögzítő is lenne ugyanazon a vonalon.

A faxkészülékek többségénél ez egyszerűen nem lehetséges. Mind a fax, mind a hangposta nem tudja, hogy a hívás hang- vagy faxhívásról van-e szó, amíg azt nem fogadják, és addig nincs olyan technológia, amely képes lenne átadni a jelet egyikről a másikra.

A felhasználók többsége számára, akik ezt szeretnék elérni, javasoljuk a kettős csengetésre vagy online faxszolgáltatásra való áttérést, mivel ez megoldja a legtöbb ilyen problémát.

További források a faxkészülék beállításához és használatához:

• eHow – Hogyan használjunk faxkészüléket & Hogyan küldjünk faxot faxkészülékről
• How Stuff Works – Hogyan működnek a faxgépek & Hogyan működnek a faxgépek
• Youtube – Hogyan használjunk faxkészüléket
• Válaszok.com – Hogyan kell használni a faxgépet lépésről lépésre
• gHowTo.com – Hogyan kell használni a faxgépet
• HP – A telefonvonalak csatlakoztatása és a faxbeállítások konfigurálása
• AZCentral – Hogyan kell beállítani egy Brother faxgépet
• Houston Chronicle – Hogyan kell beállítani egy hagyományos faxgépet
• eHow – Hogyan kell beállítani egy faxgépet
• Youtube – Computer Hardware Basics: How to Set Up a Fax Machine

További faxgépes források:

• How to Use a Fax Machine
• How a Fax Machine Works – from Start to Finish
• How to Fix a Paper Jam in a Fax Machine
• What is a fax machine? Definíció és használat?

További Hogyan kell faxolni források:

• Hogyan faxoljunk számítógépről – Útmutató és útmutató a számítógépről történő faxoláshoz
• Windows 7 Fax – A faxolás beállítása és működtetése Windows 7 alatt
• Windows XP Fax – A faxolás beállítása és működtetése Windows XP alatt
• Hogyan javítsuk a papírelakadást a faxkészülékben
• . A papírelakadás megelőzése és karbantartása
• Hogyan faxoljon nemzetközileg – Nemzetközi hívószámok és hívási módszerek
• Hogyan szerezzen faxszámot – Faxszámok keresése helyi és díjmentes szolgáltatásokhoz
• Hogyan küldjön faxot – A faxolás módszerei, az online és internetes faxolástól a faxkészülékekig és a számítógépes faxolásig
• Hogyan használjunk faxkészüléket – beleértve a konfigurációt, a küldést, a fogadást és a hibaelhárítást
• Hová küldhetek faxot? – Faxküldésre alkalmas helyek és módszerek keresése