Mivel az amerikai és a globális munkaerő – és családjaik – nagy része most otthon van bezárva az új koronavírus terjedésének leküzdése érdekében, nem nagy meglepetés, hogy az otthoni internet a terhelést mutatja. Ha önnek is előfordult már, hogy egy üzleti videokonferencia akadozott, miközben a tinédzserek Call of Duty-t játszottak online, vagy nem tudta streamelni a híreket, miközben a házastársa hatalmas adatfájlokat töltött fel a munkahelyére, akkor jól tudja, mi a probléma.
Sávszélességi probléma van?
A szakértők szerint az internet magja jól kezeli a megnövekedett forgalmat. Hatalmas kapacitással rendelkezik a Netflix, a YouTube, a Zoom és más streaming szolgáltatások kezeléséhez.
Tény, hogy a Netflix az ottani hatóságok kérésére éppen most csökkentette a videóminőséget Európában. De a vállalat már most is a felhasználók otthonához közeli szervereken tárolja a programjait, és nincs bizonyíték arra, hogy ez eltömítené a hálózatokat.
Ha az internet olyan erős, miért akadozik az otthoni kapcsolatom?
A probléma részben az úgynevezett “utolsó mérföldben” rejlik, abban a kapcsolatban, amely összeköti az otthonunkat az ultranagy sebességű internetes gerinchálózattal. A legtöbb amerikai otthon a kábeltársaságoktól kapja az internetet, és így koaxiális kábelen keresztül csatlakozik a szélesebb hálózathoz, ami a kábeltelevíziós korszak öröksége. Ezek a kapcsolatok gyorsabb “downstream” sebességet biztosítanak otthonáig, mint “upstream” sebességet vissza az internethez. Mivel a videokonferencia mindkét irányba azonos mennyiségű adatot küld, az egyidejű munkamenetek eltömíthetik az upstream csatornát, és megzavarhatják az egész háztartás szolgáltatását.
Ha ez megtörténik, az egyik gyors megoldás, ha a család néhány tagja csak hangkapcsolatra vált, ami sávszélességet takarít meg. Ez vonatkozik mindazokra is, akik többszereplős online játékokban vesznek részt, ahol – egy Twitteren elhangzott megjegyzés szerint – a játékosok közötti ugratások gyakran hasonlítanak konferenciabeszélgetésekre, időnként lövöldözéssel.
Megrendelheti a szolgáltatás frissítését is, bár ez nem feltétlenül szükséges. Egyes szolgáltatók a COVID-19 válságra reagálva átmenetileg nagyobb sávszélességet kínálnak, különösen az iskoláskorú gyermekes családok számára. Mások megszüntették azokat a szolgáltatássapkákat, amelyek extra díjat számítanak fel, ha az adatforgalom átlép egy bizonyos küszöbértéket.
A saját közvetlen üvegszálas kapcsolattal rendelkező viszonylag kevés amerikai és indiai háztartás mindkét irányban azonos sávszélességgel rendelkezik, és nem tapasztalhat komolyabb fennakadásokat.
Szükség van-e az otthoni hálózatom frissítésére?
Elképzelhető. Kezdje az internetmodemmel, azzal az eszközzel, amelyet nagy valószínűséggel koaxkábel csatlakoztat a falhoz. Az internetszolgáltatója gyakran bérli Önnek a modemet.
Ha már több éves, valószínűleg itt az ideje megkérdezni a szolgáltatóját, hogy a modem belső szoftverének frissítése, vagy a modem teljes cseréje segíthet-e rajta. A régebbi modemek gyakran nem képesek a teljes sávszélességet biztosítani a háztartás számára, amiért fizet.
A következő a Wi-Fi router. Ha kábeltévéje van, akkor ez lehet, hogy be van építve a modemjébe. Ha még nem tette meg, próbálja meg áthelyezni otthonában vagy lakásában egy központibb helyre; ez biztosítja a sávszélesség egyenletesebb elosztását.
Vagy több hozzáférési pontot adhat hozzá, és “hálós” hálózattal oszthatja el a Wi-Fi-t. Az újabb routerek lehetővé teszik, hogy több műholdas állomást adjon hozzá, amelyek az egész házban erősítik a jelet, bár lehet, hogy ezt a szolgáltatóval kell egyeztetnie.
Még egy lehetőség: Egyes eszközöket közvetlenül a routerhez csatlakoztathatsz ethernet-kábellel, ahelyett, hogy Wi-Fi-t használnál. Ez javíthatja a videokonferencia teljesítményét.