A mérőszámok kulcsfontosságúak minden online kampányban, hiszen részletes betekintést nyújtanak abba, hogy mi működik, mi nem, és mit kell megváltoztatni a siker érdekében. Bár a Facebook rengeteg olyan mérőszámot biztosít, amelyekkel ezt megteheti, a mérőszámai kissé túlterhelőek és néha egyenesen zavaróak is lehetnek.
Mi a különbség a teljes elérés és az organikus elérés között? Mi a helyzet a benyomásokkal és az eléréssel? Melyik a legfontosabb?
Sajnos ezek a kérdések gyakoriak, és hihetetlenül megnehezítik a marketingesek számára, hogy valóban a legtöbbet hozzák ki a hirdetéseikből. Szeretné jobban megérteni a Facebook mérőszámait? Akkor tisztázzuk egy kicsit a kérdést.
- Mit jelent a “People Reached” a Facebookon?
- Töltsd le exkluzív Facebook-tanulmányunkat további betekintésért
- Mi a különbség a fizetett és az organikus elérés között?
- Mit jelent a “Paid Reach” (fizetett elérés)
- A fizetett elérést befolyásoló tényezők
- Mit jelent az “organikus elérés”
- A szerves elérést befolyásoló tényezők
- Meg lehet növelni az organikus Facebook elérést?
Mit jelent a “People Reached” a Facebookon?
A “People Reached” a Facebookon arra utal, hogy hányan láttak egy adott posztot vagy az oldalad által közzétett bármilyen tartalmat.
A “Post Reach” azon felhasználók száma, akik látták az adott Facebook-posztodat.
A “Page Reach” azon felhasználók száma, akik látták az oldalad által közzétett bármilyen tartalmat.
Töltsd le exkluzív Facebook-tanulmányunkat további betekintésért
Mi a különbség a fizetett és az organikus elérés között?
A post elérése és az oldal elérése önmagában elég egyszerű, de mindegyik két különböző kategóriára osztható: fizetett elérés és organikus elérés. Nézzük meg mindkettőt alaposabban:
Mit jelent a “Paid Reach” (fizetett elérés)
Ez egy promózott poszt elérését méri, pontosan megmondja, hányan látták a posztodat, miután elkezdted promózni. Ez egy hasznos mérőszám, ha meg szeretné határozni a promóciós erőfeszítései megtérülését.
A fizetett elérést befolyásoló tényezők
A fizetett elérést befolyásoló fő tényezők a hirdetésbeállítások – kiket célzott meg, milyen földrajzi területre fókuszált stb. Minél részletesebben határozza meg a célzást, annál kevesebb embert fog elérni a hirdetése. Ez azonban nem feltétlenül rossz dolog; egyszerűen csak azt jelenti, hogy csak a magasan kvalifikált érdeklődők – a pontos célcsoportjába tartozó emberek – fogják látni a hirdetését.
Mit jelent az “organikus elérés”
Az organikus elérés azon felhasználók számát méri, akik önszántukból látták a tartalmát (poszt, fotó, videó stb.). Ez magában foglalja a felhasználók hírfolyamán, valamint magáról az oldaladról történő megtekintéseket is. Ez a mérőszám figyelembe veszi azoknak a felhasználóknak a számát is, akik valaki másnak a lájkolásának, kommentjének vagy megosztásának köszönhetően látták a tartalmadat, ami valódi betekintést adhat a Facebook-rajongói bázisod erejébe.
A szerves elérést befolyásoló tényezők
- Elkötelezettség (hány lájkot, kommentet és megosztást kap)
- Mikor tetted közzé (napszak, hét napja)
- A közzétett tartalom típusa (a trendi, időérzékeny vagy népszerű dolgok előnyben részesülnek)
- A követőid teljes száma (nem csak az oldaladon, hanem azoknak a követőknek a száma, akik engedélyezték a tartalmaidat a hírfolyamukban)
- A követőid preferenciái (a Facebook szerint mit szeretnének/szükségük van a kedveléseik és interakcióik alapján)
Ez persze nem egy mindenre kiterjedő lista. A Facebook algoritmusa folyamatosan változik, és a közelmúltban felerősödött álhírek miatt valószínűleg további frissítésekre is sor fog kerülni.
“Az organikus elérés teljes mértékben az egyes posztok elkötelezettségén fog alapulni” – mondta Sarah Rogers, a CPC Strategy Performance Social menedzsere.
“Tesztelhetsz napokat, időszakokat és tartalomtípusokat, hogy meghatározd a legjobb elérést – de a legtöbb esetben a tényleges számot nem tudod befolyásolni. A fizetett oldalon azonban választhatsz, hogy optimalizálod és licitálhatsz a hirdetéseid elérésére (ha ez tényleg fontos számodra).”
“A fizetett oldalon a hirdetők lényegében kiválaszthatják, hogy hány embert szeretnének elérni, ami sokkal nagyobb kontrollt biztosít számukra.”
Pro tipp: Bár az organikus elérési mérőszám megmutatja, hogy hányan látták a posztodat – azt nem mondja meg, hogy a tényleges követőid közül hányan látták azt. Szerencsére vannak más mérőszámok, amelyek megmondják, hogy hány rajongó volt online a posztolás idején, és a saját kézi számításaiddal meg kell tudnod határozni, hogy a posztod mennyire érte el a közönségedet.”
“Sikereket láttunk a hibrid megközelítés kihasználásával, amikor az elérésről van szó” – mondta Nii A. Ahene, a CPC Strategy COO-ja.”
“Nézz vissza a múltba, hogy lásd, mekkora elérést kaptak az egyes tiszta organikus posztjaid.”
“Ha már megvan a Facebook által az egyes posztjaidnak adott elérési tartomány, akkor meghatározhatsz egy alapszintű elkötelezettségi küszöböt, pl. minden olyan posztot, amely organikusan több mint 1000 megtekintést kap, hogy vezető indikátora legyen annak, hogy hova érdemes hirdetési dollárokat befektetni.”
Meg lehet növelni az organikus Facebook elérést?
Nem egészen. Az organikus elérés számos korlátja közül az egyik, hogy nagyrészt azon alapul, hogy a Facebook szerint a felhasználók mit szeretnének látni. Emiatt lehetséges, hogy még a legjobban időzített, jól kidolgozott poszt sem éri el a célközönségét – legalábbis nem ingyen.
Míg szép azt gondolni, hogy a tökéletes tartalmi stratégiával organikusan és extra költségek nélkül érheti el a célközönségét, az igazság az, hogy az oldal jelenlegi algoritmusa mellett ez nem valószínű. Valójában az organikus elérés rekordalacsony szinten van. Az egész oldalon az oldal bejegyzései csak a közönségük körülbelül 2-6 százalékát érik el.
Most a legjobb módja annak, hogy bővítse Facebook-jelenlétét és elérje a céldemójában lévő vezetőket, ha a tartalmi stratégiáját fizetett hirdetésekkel egészíti ki. Szerencsére a Facebook-hirdetések komoly célzási lehetőségeket kínálnak a hirdetőknek, amelyek segítségével igazán mélyre hatolhat, és elérheti azokat az embereket, akiket a márkája a legképzettebbnek talál.