Forráskeresés: “Command and control” menedzsment – hírek – újságok – könyvek – scholar – JSTOR (2014. április) (Learn how and when to remove this template message)
A rendszergondolkodók a nyugati világban uralkodó vezetési módszerként kategorizálják a command-and-control menedzsmentet. A legfontosabb hatásai között említik Alfred P. Sloant, Henry Fordot, James McKinsey-t a névadó könyvelőcégtől és Frederick Winslow Taylort. Ismert modern képviselője Michael Barber, aki maga is a McKinsey & Company partnere.
Egyes rendszergondolkodók a következő tulajdonságok szerint jellemzik:
Perspektíva: Fentről lefelé irányuló és hierarchikus
Tervezés: (Látszólag) független funkcionális silókra osztott szervezetek. Alfred Sloan és James McKinsey által propagált gyakorlat
Döntéshozatal: A munkától elválasztva. Frederick Winslow Taylor által kezdeményezett szétválasztás
Mérések: Önkényes célok, amelyeket bináris összehasonlítással elemeznek
Etosz: A személyzet ellenőrzése
Változás: II. herceg módszertana által szállított tervek
Motiváció: Irányítás csábítással (répa) és irányítás félelemmel (bot)
A beszállítókhoz és ügyfelekhez való viszonyulás:
A parancs és ellenőrzés vezetési etosz és technikák fő kritikusai közé tartoznak a rendszerszemléletű közösség tagjai és a hozzájuk kapcsolódó gondolkodók, köztük W. Edwards Deming, John Seddon, Kōnosuke Matsushita, Taiichi Ohno, Russell L. Ackoff, Donella Meadows, Alfie Kohn és a Vanguard-módszer szókimondó gyakorlója, John Little. A 21. században John Seddon különösen mély kritikát fogalmazott meg az egymást követő brit kormányok által az NHS-ben, a helyi hatóságokban és más közszolgáltatásokban propagált parancs és ellenőrzés gondolkodásmóddal szemben.
Azok a szervezetek, amelyek a parancs és ellenőrzés paradigmájától a rendszerszemléletű gondolkodásmód felé mozdultak el, többek között a Harley Davidson és az Aviva, valamint számos japán vállalat, például a Toyota, a Honda és a Panasonic.