Az “Helyszíni tartás” és az “Átirányítás a tartásba” közötti különbséget mindenképpen meg kell jegyeznünk (én a nehezebb úton tanultam meg). A “Hold At Location” lényegében azt jelenti, hogy a feladó feldolgozta a címkét azzal a szándékkal, hogy egy átvételi helyen (FedEx iroda/szállítási központ, Walgreens, stb.) tartsák meg, és nincs késedelem. Ha a címkét feldolgozó feladó a Helyszínen tartást választja, akkor a csomag a kötelezettségvállalás időpontjára ott lesz.
“Átirányítás a tartásra” alapvetően azt jelenti, hogy a csomagot eredetileg egy üzleti/otthoni címre szánták, de a feladó most azt kéri, hogy térjen el ettől a címtől, és egy közeli helyen tartsák ott. Ez a folyamat 1-2 munkanapot is igénybe vehet a kézbesítésig. A weboldal gyakran hivatkozik a “Helyszíni visszatartás”-ra, amikor valójában “Átirányítás a visszatartásra”-t jelent, és ez azt jelenti, hogy további 24-48 órába telhet, amíg a csomagot átirányítják a kívánt helyre.
Voltak olyan esetek, amikor a központomban volt egy ügyfél, és beadtuk a Helyszíni visszatartás (ami valójában átirányítás) kérelmet, és a csomag másnapra megérkezett. Olyan is volt már, amikor egy ügyfél a központomban volt, és átirányították a tartásra, és ez további 2 munkanapot vett igénybe. Nem vagyok benne biztos, hogy egyeseknél miért tart tovább, mint másoknál.
TLDR – A Helyszínen tartás technikailag a küldemény mozgatása előtt történik, és az eredeti szándék az, hogy a küldeményt egy helyen tartsák az átvételig. A Redirect To Hold a szállítási folyamat közepén történik (pl. lekéstél egy kézbesítési kísérletet, nem leszel otthon, hogy aláírd, stb.), és 24-48 órás késéssel járhat. Gyakran a weboldal szinonimává teszi ezeket, de ez félrevezető lehet.