Free Press

Áttekintés

A RenewExpress szolgáltatást kizárólag a jármű- vagy hajóregisztráció(k) online megújítására használhatja. Ha a regisztrációjával kapcsolatos kérdései vannak, például a jármű adatai, a tulajdonjog neve, a regisztrációs díjak, vagy hogy miért nem tudja online megújítani, kérjük, forduljon a Bay megyei adószedő irodájához a (850) 248-8501-es telefonszámon.

Ha kitöltötte a regisztrációját, de helytelen címet használt, vagy nem kapta meg a címkéket, kérjük, látogasson el a Bay adószedő weboldalára, ahol útmutatást kaphat a pótlás igényléséhez.

Ha problémái vannak a weboldal használatával, vagy kérdése van a fizetéssel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba a Grant Street Group szoftvertámogató csapatával a [email protected] címen, vagy hívjon minket az 1-866-419-2488-as telefonszámon.

Konkrét kérdésekre adott válaszokért kérjük, használja az alábbi Súgó témákat és kérdéseket.

Küldjön visszajelzést a [email protected] címre a webhely használatával kapcsolatban.

Súgó témák & Kérdések

Regisztrációk keresése & Megújítás

• Regisztrációk keresése
• Többszörös regisztráció
• 12 vagy 24 hónapos megújítás
• Egy másik megyében regisztrált?

A megújítási adataim

• Hogyan változtassa meg a címét
• A megújításomban szereplő adatok helytelenek
• Már megújítottam, de a weboldal még mindig esedékesnek mutatja a megújításomat
• Miért nem tudom online megújítani?

Pénztár és fizetés

• Fizetési lehetőségek
• Fizetési díjak
• Problémák a pénztárnál?

Mi történik az online megújítás után?

• Mondhatom le a fizetésemet vagy törölhetem a megújítást?
• Mikor & Hogyan kapom meg a megújításomat?

Nem érkezett meg – Megújítási hibák

• Nem érkezett meg a megújítás vagy a cím nem volt helyes
• Elutasított megújítási kérelmek

A regisztrációk keresése

Kereshet akár:

• PIN-kód alapján – A PIN-kódot a regisztráció megújításáról szóló értesítésen találja.

VAGY

• Rendszámtábla ÉS a regisztráló születési dátuma – (Ha két regisztráló van a megújítási értesítésen, bármelyik születési dátumot használhatja).

Ne adja meg mindhárom mezőt, vagy az adatok bármely más kombinációját.

Ha nem találja a regisztrációját, és kétszer is ellenőrizte, hogy mindent helyesen írt-e be, akkor lehet, hogy az jelenleg nem újítható meg a RenewExpress szolgáltatáson keresztül, és próbálkozzon a DHSMV weboldalán.

Vissza a tetejére

Multiregisztráció

Egyszerre több regisztrációt is megújíthat. Minden egyes alkalommal kereshet és hozzáadhat egy újabb regisztrációt, miután egyet a kosárba tett.

Miután befejezte a megújítások kosárba helyezését, kattintson a Tovább a pénztárhoz és a fizetéshez.

Vissza a tetejére

12 vagy 24 hónapos megújítások

Egyes járművek 12 vagy 24 hónapra is megújíthatók. A megújítandó hónapok számát a Hónapok legördülő lista segítségével változtathatja meg.

Vissza a tetejére

Más megyében regisztrálták?

Ez az oldal csak az ebben a megyében regisztrált járművekre használható. Ha az Ön járműve egy másik floridai megyében van nyilvántartásba véve, kattintson ide az adott megye oldalához.

Vissza a tetejére

Hogyan változtassa meg címét

A levelezési cím megtekintéséhez vagy frissítéséhez adja meg PIN-kódját vagy rendszámát és születési dátumát a jármű kereséséhez, majd kattintson a “Levelezési cím megtekintése/frissítése” gombra.”

Vissza a tetejére

A megújításomon szereplő adatok helytelenek

Ha a megújításon szereplő adatokon bármilyen változtatást kell végrehajtania, akkor a DHSMV-vel kell felvennie a kapcsolatot. Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy a weboldalon feltüntetett adatok azokból az adatokból származnak, amelyeket a DHSMV eredetileg három hónappal a lejárat előtt küld nekünk. Az egyes megújításokra vonatkozó adatokat még csak kétszer frissítjük, az ezt követő két havonta beérkező fájlból származó információkkal, így előfordulhat, hogy a legutóbbi változások nem jelennek meg a webhelyen.

Vissza a tetejére

Már megújítottam, de a weboldal még mindig esedékesnek mutatja a megújításomat

A weboldalon megjelenített információk a DHSMV által eredetileg három hónappal a lejárati dátum előtt küldött adatokból származnak. Az egyes megújításokra vonatkozó adatokat még csak kétszer frissítjük, az ezt követő két havi fájlból kapott információkkal, így előfordulhat, hogy a legutóbbi változások nem jelennek meg a webhelyen. Ha más módon töltötte ki és fizette ki a megújítást, és már megkapta azt, akkor nem kell semmi mást tennie. Ha újra megpróbálja megújítani, azt a DHSMV a következő munkanapon elutasítja, Ön kap egy e-mail értesítést, és a kártyáját visszatérítik.

Vissza a tetejére

Miért nem lehet online megújítani?

A DHSMV elküldi az adatokat, amelyeket mi a weboldalon használunk, a megye pedig a megújítási értesítés elküldéséhez. Egyes esetekben előfordulhat, hogy a DHSMV az Ön regisztrációját online nem megújíthatónak jelölte meg. Számos oka van annak, hogy online nem megújíthatónak jelölik, de az egyik leggyakoribb az, amikor biztosítási igazolásra van szükség. Ha a regisztrációja nem megújítható online, akkor el kell mennie a Bay Tax Collector irodájába a megújítás befejezéséhez. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy miért nem tudja online befejezni a megújítást, akkor forduljon a DHSMV-hez. Nem áll rendelkezésünkre több információ, mint ami a weboldalon megjelenik a megújítás keresésekor.

Vissza a tetejére

Fizetési lehetőségek

Az online fizetést hitel- vagy betéti kártyával (MasterCard, Visa, Discover és American Express) vagy elektronikus csekken teljesítheti.

A hitelkártyákat először egy 1 dolláros felhatalmazással érvényesítik, majd a következő munkanapon feldolgozzák.

Vissza a tetejére

Fizetési díjak

A bankkártya-használati díj 2,95 dollár minden hitel- vagy bankkártyával fizetett megújítás után. Ezek a díjak a fizetés előtt jelennek meg, amikor lehetősége lesz a tranzakció folytatására vagy törlésére. A Bay County Tax Collector nem részesül a bankkártya-használati díjból.

Vissza a tetejére

Problémák a kijelentkezésnél?

Lehet, hogy nem töltötte ki helyesen az összes szükséges mezőt, vagy probléma lehet a böngészőjével. Lapozzon az oldal tetejére, és keressen hibaüzenetet. Ha nem lát ilyet, próbáljon meg másik böngészőt használni, vagy töltse újra az oldalt.

Vissza a tetejére

Megtagadhatom a fizetésemet vagy lemondhatom a megújítást?

A tranzakciót NEM lehet lemondani a kijelentkezés után. Kérjük, ellenőrizze az összes adatát, beleértve a megújítandó jármű(veket) is, mielőtt kijelentkezik.

Vissza a tetejére

Mikor & Hogyan kapom meg a megújítást?

A regisztráció megújítását a következő munkanapon elküldik a DHSMV-nek feldolgozásra. Minden sikeres regisztrációs megújítást 7-10 napon belül első osztályú postai küldeményként küldenek el. Ha nem kapja meg a címke(ke)t ezen az időtartamon belül, vagy pótlásra van szüksége, akkor a Bay Tax Collector weboldalán tájékozódhat a teendőkről.

Vissza a tetejére

Nem érkezett meg a megújítás, vagy a cím nem volt helyes

Először ellenőrizze az e-mailjét, hogy biztosan kapott-e tőlünk egy e-mailt, amely megerősíti, hogy a regisztrációja sikeres volt, vagy tájékoztatja arról, hogy miért utasították el. Ha nem kapott e-mailt, lehetséges, hogy nem megfelelően végezte el az online megújítást, és küldjön e-mailt a [email protected] címre, hogy megerősítse, hogy a megújítás megtörtént. Írja meg, hogy melyik megyében van bejegyezve a járműve/hajója, a rendszámtáblát vagy a PIN-kódot, valamint a megújítási kísérlet dátumát.

Minden sikeres regisztrációmegújítást 7-10 napon belül első osztályú postai úton küldenek el. Ha nem kapja meg a rendszámtábla(ka)t ezen az időtartamon belül, vagy pótlásra van szüksége, a Bay Tax Collector honlapján tájékozódhat a teendőkről. Ha az online megújítást kitöltötte, de rossz címet használt, a Bay Tax Collector weboldalán talál információt arról, hogyan igényelhet pótlást.

Vissza a tetejére

Elutasított megújítási kérelmek

Minden nap végén összegyűjtjük az aznap online kitöltött megújítási kérelmeket (hétvégét követő következő munkanapon), és elküldjük azokat a DHMSV-nek feldolgozásra. A DHSMV vagy elfogadja vagy elutasítja a megújítási kérelmet, ekkor az Ön fizetési módját a megújítás teljes összegével megterheljük. A fizetés feldolgozásáról visszaigazoló e-mailt fog kapni. Ha a megújítást elutasítják, e-mailben értesítést kap, és a fizetési módját nem terheljük meg, vagy visszatérítjük az elutasított megújítás összegét. A visszatérítés megjelenése a számláján néhány napot vehet igénybe.

Vissza a tetejére