- Áttekintés
- Súgó témák & Kérdések
- Regisztrációk keresése & Megújítás
- A megújítási adataim
- Pénztár és fizetés
- Mi történik az online megújítás után?
- Nem érkezett meg – Megújítási hibák
- A regisztrációk keresése
- Multiregisztráció
- 12 vagy 24 hónapos megújítások
- Más megyében regisztrálták?
- Hogyan változtassa meg címét
- A megújításomon szereplő adatok helytelenek
- Már megújítottam, de a weboldal még mindig esedékesnek mutatja a megújításomat
- Miért nem lehet online megújítani?
- Fizetési lehetőségek
- Fizetési díjak
- Problémák a kijelentkezésnél?
- Megtagadhatom a fizetésemet vagy lemondhatom a megújítást?
- Mikor & Hogyan kapom meg a megújítást?
- Nem érkezett meg a megújítás, vagy a cím nem volt helyes
- Elutasított megújítási kérelmek
Áttekintés
A RenewExpress szolgáltatást kizárólag a jármű- vagy hajóregisztráció(k) online megújítására használhatja. Ha a regisztrációjával kapcsolatos kérdései vannak, például a jármű adatai, a tulajdonjog neve, a regisztrációs díjak, vagy hogy miért nem tudja online megújítani, kérjük, forduljon a Bay megyei adószedő irodájához a (850) 248-8501-es telefonszámon.
Ha kitöltötte a regisztrációját, de helytelen címet használt, vagy nem kapta meg a címkéket, kérjük, látogasson el a Bay adószedő weboldalára, ahol útmutatást kaphat a pótlás igényléséhez.
Ha problémái vannak a weboldal használatával, vagy kérdése van a fizetéssel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba a Grant Street Group szoftvertámogató csapatával a [email protected] címen, vagy hívjon minket az 1-866-419-2488-as telefonszámon.
Konkrét kérdésekre adott válaszokért kérjük, használja az alábbi Súgó témákat és kérdéseket.
Küldjön visszajelzést a [email protected] címre a webhely használatával kapcsolatban.
Súgó témák & Kérdések
Regisztrációk keresése & Megújítás
- Regisztrációk keresése
- Többszörös regisztráció
- 12 vagy 24 hónapos megújítás
- Egy másik megyében regisztrált?
A megújítási adataim
- Hogyan változtassa meg a címét
- A megújításomban szereplő adatok helytelenek
- Már megújítottam, de a weboldal még mindig esedékesnek mutatja a megújításomat
- Miért nem tudom online megújítani?
Pénztár és fizetés
- Fizetési lehetőségek
- Fizetési díjak
- Problémák a pénztárnál?
Mi történik az online megújítás után?
- Mondhatom le a fizetésemet vagy törölhetem a megújítást?
- Mikor & Hogyan kapom meg a megújításomat?
Nem érkezett meg – Megújítási hibák
- Nem érkezett meg a megújítás vagy a cím nem volt helyes
- Elutasított megújítási kérelmek
A regisztrációk keresése
Kereshet akár:
- PIN-kód alapján – A PIN-kódot a regisztráció megújításáról szóló értesítésen találja.
VAGY
- Rendszámtábla ÉS a regisztráló születési dátuma – (Ha két regisztráló van a megújítási értesítésen, bármelyik születési dátumot használhatja).
Ne adja meg mindhárom mezőt, vagy az adatok bármely más kombinációját.
Ha nem találja a regisztrációját, és kétszer is ellenőrizte, hogy mindent helyesen írt-e be, akkor lehet, hogy az jelenleg nem újítható meg a RenewExpress szolgáltatáson keresztül, és próbálkozzon a DHSMV weboldalán.
Vissza a tetejére
Multiregisztráció
Egyszerre több regisztrációt is megújíthat. Minden egyes alkalommal kereshet és hozzáadhat egy újabb regisztrációt, miután egyet a kosárba tett.
Miután befejezte a megújítások kosárba helyezését, kattintson a Tovább a pénztárhoz és a fizetéshez.
Vissza a tetejére
12 vagy 24 hónapos megújítások
Egyes járművek 12 vagy 24 hónapra is megújíthatók. A megújítandó hónapok számát a Hónapok legördülő lista segítségével változtathatja meg.
Vissza a tetejére
Más megyében regisztrálták?
Ez az oldal csak az ebben a megyében regisztrált járművekre használható. Ha az Ön járműve egy másik floridai megyében van nyilvántartásba véve, kattintson ide az adott megye oldalához.
Vissza a tetejére
Hogyan változtassa meg címét
A levelezési cím megtekintéséhez vagy frissítéséhez adja meg PIN-kódját vagy rendszámát és születési dátumát a jármű kereséséhez, majd kattintson a “Levelezési cím megtekintése/frissítése” gombra.”
Vissza a tetejére
A megújításomon szereplő adatok helytelenek
Ha a megújításon szereplő adatokon bármilyen változtatást kell végrehajtania, akkor a DHSMV-vel kell felvennie a kapcsolatot. Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy a weboldalon feltüntetett adatok azokból az adatokból származnak, amelyeket a DHSMV eredetileg három hónappal a lejárat előtt küld nekünk. Az egyes megújításokra vonatkozó adatokat még csak kétszer frissítjük, az ezt követő két havonta beérkező fájlból származó információkkal, így előfordulhat, hogy a legutóbbi változások nem jelennek meg a webhelyen.
Vissza a tetejére
Már megújítottam, de a weboldal még mindig esedékesnek mutatja a megújításomat
A weboldalon megjelenített információk a DHSMV által eredetileg három hónappal a lejárati dátum előtt küldött adatokból származnak. Az egyes megújításokra vonatkozó adatokat még csak kétszer frissítjük, az ezt követő két havi fájlból kapott információkkal, így előfordulhat, hogy a legutóbbi változások nem jelennek meg a webhelyen. Ha más módon töltötte ki és fizette ki a megújítást, és már megkapta azt, akkor nem kell semmi mást tennie. Ha újra megpróbálja megújítani, azt a DHSMV a következő munkanapon elutasítja, Ön kap egy e-mail értesítést, és a kártyáját visszatérítik.
Vissza a tetejére
Miért nem lehet online megújítani?
A DHSMV elküldi az adatokat, amelyeket mi a weboldalon használunk, a megye pedig a megújítási értesítés elküldéséhez. Egyes esetekben előfordulhat, hogy a DHSMV az Ön regisztrációját online nem megújíthatónak jelölte meg. Számos oka van annak, hogy online nem megújíthatónak jelölik, de az egyik leggyakoribb az, amikor biztosítási igazolásra van szükség. Ha a regisztrációja nem megújítható online, akkor el kell mennie a Bay Tax Collector irodájába a megújítás befejezéséhez. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy miért nem tudja online befejezni a megújítást, akkor forduljon a DHSMV-hez. Nem áll rendelkezésünkre több információ, mint ami a weboldalon megjelenik a megújítás keresésekor.
Vissza a tetejére
Fizetési lehetőségek
Az online fizetést hitel- vagy betéti kártyával (MasterCard, Visa, Discover és American Express) vagy elektronikus csekken teljesítheti.
A hitelkártyákat először egy 1 dolláros felhatalmazással érvényesítik, majd a következő munkanapon feldolgozzák.
Vissza a tetejére
Fizetési díjak
A bankkártya-használati díj 2,95 dollár minden hitel- vagy bankkártyával fizetett megújítás után. Ezek a díjak a fizetés előtt jelennek meg, amikor lehetősége lesz a tranzakció folytatására vagy törlésére. A Bay County Tax Collector nem részesül a bankkártya-használati díjból.
Vissza a tetejére
Problémák a kijelentkezésnél?
Lehet, hogy nem töltötte ki helyesen az összes szükséges mezőt, vagy probléma lehet a böngészőjével. Lapozzon az oldal tetejére, és keressen hibaüzenetet. Ha nem lát ilyet, próbáljon meg másik böngészőt használni, vagy töltse újra az oldalt.
Vissza a tetejére
Megtagadhatom a fizetésemet vagy lemondhatom a megújítást?
A tranzakciót NEM lehet lemondani a kijelentkezés után. Kérjük, ellenőrizze az összes adatát, beleértve a megújítandó jármű(veket) is, mielőtt kijelentkezik.
Vissza a tetejére
Mikor & Hogyan kapom meg a megújítást?
A regisztráció megújítását a következő munkanapon elküldik a DHSMV-nek feldolgozásra. Minden sikeres regisztrációs megújítást 7-10 napon belül első osztályú postai küldeményként küldenek el. Ha nem kapja meg a címke(ke)t ezen az időtartamon belül, vagy pótlásra van szüksége, akkor a Bay Tax Collector weboldalán tájékozódhat a teendőkről.
Vissza a tetejére
Nem érkezett meg a megújítás, vagy a cím nem volt helyes
Először ellenőrizze az e-mailjét, hogy biztosan kapott-e tőlünk egy e-mailt, amely megerősíti, hogy a regisztrációja sikeres volt, vagy tájékoztatja arról, hogy miért utasították el. Ha nem kapott e-mailt, lehetséges, hogy nem megfelelően végezte el az online megújítást, és küldjön e-mailt a [email protected] címre, hogy megerősítse, hogy a megújítás megtörtént. Írja meg, hogy melyik megyében van bejegyezve a járműve/hajója, a rendszámtáblát vagy a PIN-kódot, valamint a megújítási kísérlet dátumát.
Minden sikeres regisztrációmegújítást 7-10 napon belül első osztályú postai úton küldenek el. Ha nem kapja meg a rendszámtábla(ka)t ezen az időtartamon belül, vagy pótlásra van szüksége, a Bay Tax Collector honlapján tájékozódhat a teendőkről. Ha az online megújítást kitöltötte, de rossz címet használt, a Bay Tax Collector weboldalán talál információt arról, hogyan igényelhet pótlást.
Vissza a tetejére
Elutasított megújítási kérelmek
Minden nap végén összegyűjtjük az aznap online kitöltött megújítási kérelmeket (hétvégét követő következő munkanapon), és elküldjük azokat a DHMSV-nek feldolgozásra. A DHSMV vagy elfogadja vagy elutasítja a megújítási kérelmet, ekkor az Ön fizetési módját a megújítás teljes összegével megterheljük. A fizetés feldolgozásáról visszaigazoló e-mailt fog kapni. Ha a megújítást elutasítják, e-mailben értesítést kap, és a fizetési módját nem terheljük meg, vagy visszatérítjük az elutasított megújítás összegét. A visszatérítés megjelenése a számláján néhány napot vehet igénybe.
Vissza a tetejére