観察型研究またはフィールド・リサーチとは、自然環境における人々の行動を観察することを指します。 研究者は、自然発生的な状況で研究参加者を観察する。 観察研究は、人々が市場情報を収集する方法の1つです。
言い換えれば、それは商品やサービスに対する消費者の相互作用を観察するための研究方法の範囲である。 とりわけ、研究者は研究参加者を自然な環境で観察します。
例えば、レストラン顧客の観察研究では、レストランでの行動を観察します。
非実験的
観察研究は相関研究の一種で、研究者は継続的な行動を観察します。 この文脈では、「相関」は「非実験」を意味します。
フィールド研究者が効果的であるためには、消費者は通常、人々が自分を観察していることを意識していません。 このため、研究者は客観的な分析を行うことができます。
Study.comによると、特定の環境における典型的な行動についてほとんど知らない場合、このタイプの研究を使用できます。
フィールド研究は、環境を深く理解する必要がある場合にも有用です。 社会科学には、経済学、政治学、人文地理学、人類学、心理学、人口統計学などがあります。 しかし、参加型観察では、研究者は参加者でもある。
Experimental vs. Observational Research
フィールドリサーチは、実験リサーチとは異なります。 実験研究では、研究者は擬似的な人工環境を作り、偽の要因をコントロールします。
さらに、実験研究では、研究者は要因の少なくとも1つを操作します。 実際、研究者は何も操作せず、ただ見ているだけです。
観察研究-長所と短所
長所
-仮説に現実世界の側面を提供することができる。 言い換えれば、研究の完成度を高めることができる。 したがって、消費者行動に関するいくつかの質問に答えることができます。
たとえば、「私たちは一人では異なる行動をとるのか」、「グループ設定では購買決定が変化するのか」。
-物事を予測しようとしてデータを使うのではなく、実際の結果を検証する。
-言語によるコミュニケーションがない状況で最適です。 例えば、タバコを吸うかどうかを知りたければ、彼らを観察するか、彼らに尋ねることができます。 2309>
Cons
– 観察研究では、研究者のバイアスのリスクがある。 実際、専門家はこれが深刻な問題になりうると言っています。
研究者の偏りは、私たちが人間であり、人口統計に関して潜在的な意見を持っているために起こる可能性があります。
– 人間の活動や行動を解釈するのは簡単ではありません。 私たちは記憶や態度を「見る」ことができない。 言い換えれば、観察だけでは理想的でない多くの状況があります。
– 研究者が使用する人口統計学的サンプルは、人口全体を代表しているとは限りません。 たとえば、ある店に来た人を観察している場合、少数の変わった人がいると、データがゆがむ可能性がある。
– 人を観察しても、話の一部しかわからない。 言い換えれば、観察研究だけに頼ると、全体像がつかめない可能性があります。
以下の引用は UpFrontAnalytics.com によります。
「ほとんどの研究方法と同様に、観察研究は他の方法と並行して最もうまくいきます。「たとえば、フォーカス グループは、考えや意見を概説しますが、観察は現実の状況における実際の行動を紹介します」
ビデオ – エスノグラフィーまたは観察研究
ゲリー・カッツ氏によると、エスノグラフィーは観察研究に対する学術用語のようなものだそうです。 このビデオでは、研究者がどのように観察研究を使って、顧客が特定の製品をどのように使用するかについて深い洞察を得るかについて説明しています。