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顧客の10人にうちの8人がメーリングリスト登録後ウェルカムメールを受け取るのを期待しているそうです。
それは、あなたのことを好きだと確認したばかりの新しい購読者にアプローチする、大きな未開拓の可能性と機会であることに同意しておきましょう。
何らかの理由でまだ送信していないのであれば、ぜひ謙虚さを捨て、ウェルカムメッセージで堂々と自社ブランドの紹介を始めるべきでしょう。
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歓迎メールは、新規購読者があなたに興味を持った後、あなたのビジネスと最初のやりとりをするものです。 このメッセージの主な目的は、新規登録を確認し、新しい購読者を歓迎することです。 これは、自動化ワークフローの一種です。
あなたのサイトの訪問者がニュースレターの登録フォームを送信したときに、このメールを送信する必要があります。 通常、小売業者は自動化されたワークフローを使用して、誰も歓迎せず、「登録ありがとうございます」メールを送信しないようにします。
歓迎メッセージを自動化するには、このようなワークフローを提供するマーケティング オートメーション プラットフォームを見つける必要があります。 オムニセンドでは、3通のメールシリーズがより良い結果を生むと見ています。
なぜそれが重要なのか？ (データによる裏付け)
多くの異なる理由により、ウェルカムメールはデジタルマーケティングのツールキット全体の中で際立っています。
- まず第一に、データが示すように、送る価値があるということです。 メール購読者の74%は、新しいニュースレターを購読した直後にウェルカムメールを受け取ることを期待しています。
- この高い関心は、メールのエンゲージメント数にも反映されています。 ウェルカムメールの平均開封率は30.69%です。
- 新しい購読者は、そのメールを読み、さらにそのメールによってインセンティブが与えられると、購入する傾向があります。 平均的なコンバージョン率（51.94%）は、eコマースビジネスが送信する他の自動メールの大部分を克服しています。
これらの数字とは別に、歓迎メールは新しい購読者にアプローチする多くの機会を明らかにしています。
The 6 Main Benefits of Welcome Emails in Ecommerce
- ウェルカムメールを送ることで、ブランドの信頼性を高めることができます。 多くの顧客は、新しく発見されたブランドを信用しません。 ウェルカムメールを送ることで、新しい会員をより早く暖め、セールスファネルをさらに押し進めることができます。 ブランドストーリーを語ったり、興味深い事実を明らかにしたり、重要なセールスポイントや「舞台裏」を紹介したりすることができます。
- 多くの小売業者は、初回購入時に少額の割引や送料無料といった購入意欲を高めるような内容をよく盛り込んでいます。 これらのメッセージの高いコンバージョン率は、これらが顧客に愛される最高の歓迎メールであることを示しています。
- 歓迎メールは、新しい購読者とのタッチポイントを増やすのにも役立ちます。
- ウェルカムメールを送ることは、製品を紹介し、最高のオファーや製品カテゴリーでブランドを紹介する素晴らしい機会です。また、顧客に感謝の意を表し、「メーリングリストに参加していただきありがとうございます」というメールを送るチャンスでもあるのです。 こちらの記事「Thank you for subscribing email templates and examples」をご覧ください。
このように、ウェルカムメールが実現できるゴールはたくさんあります。 もちろん、目標に優先順位をつけ、1通のメールですべてを達成しようとしないことです。
では、いくつかの素晴らしいウェルカムメールの例を見てみましょう。小売業者がマーケティング戦略の中でどのようにウェルカムメールを採用しているか。 無料トライアルを開始
The 7 Best Welcome Email Examples
#1. 1-2-3の明確なステップを使用する
情報が明確に構成されていると、常に吸収しやすくなります。 1-2-3ステップは、言いたいことが複数ある場合や、初心者に特定の行動をとるよう促したい場合に有効な解決策です。
効果的にするには、ページ上に Call-To-Action ボタンを 1 つだけ使用する必要があることに注意してください。 さらに、Michaels は、個人の興味や人口統計学的なデータについてアンケートに回答するよう求めています。 顧客をセグメント化し、パーソナライズされたキャンペーンを企画する際に役立つことは間違いないでしょう。
Vente-Privee のこの例も好きです。
さまざまな情報（検索フィールド、配送バウチャーに関する多すぎる情報）で少し圧倒されていますね。
#2. ストーリーテリング
マーケティングにおけるストーリーテリングは、マーケティングそのものと同じくらい古いものです。
ウェルカムメールは、あなたのストーリーを伝え、あなたの価値観やキーセリングプロポジションを紹介するための完璧なメディアです。
ブランドと製品そのものを紹介する最も美しい例のひとつが、このAWAYのウェルカムメールです。
まず、このブランドはチームの信念を簡単に紹介し、次に製品がユニークである理由をポイントごとに説明して、最後に無料トライアルを提供しています。 このような場合、「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」。 例えば、Modkatでは、新しい購読者を歓迎し、ブランドのミッションを簡単に紹介し、明確なCTAボタンで取引を提案しています。
CTAボタンを過小評価しないでください。 受信者が何をすることを期待しているのか、明確に反映されていますか？ 明るくて、クリックしやすい位置にありますか？ コールトゥアクションボタンはメールの一番最後に配置しないでください。スクロールしなくても画面に表示される必要があります。 短く、シンプルで、明るいものにしましょう。
効果的なCTAのデザインは芸術ですが、さまざまなオプションをテストして、どれが効果的かを発見することは可能です。 これを行うための素晴らしい方法は、Rebrandly URL Shortenerのようなツールを使用して、カスタム、追跡可能、短いURLを作成し、CTAボタンに追加することです。 そのように、あなたは、各ボタンのクリックデータを比較し、何がbest.9665>
#4 を働いている見ることができます。 目を引く画像で商品を紹介する
ウェルカムメールは、恥ずかしがったり、控えめにするものではありません。 ハッピーな顧客の美しい画像、最も人気のある製品、無料返品保証などです。
これはクロックスがどのように製品を紹介しているかの例です：
#5. ウェルカムメールを送る
ウェルカムメールは何通送るべきでしょうか？ 3通のウェルカムメールのシリーズは、1通のウェルカムメールに比べて90％以上の注文を生み出すというデータがあります。 しかし、この数字は、新しい購読者に何を伝えるべきかを知っていれば、さらに高くなります。
さらに、3通以上のeコマースウェルカムメールで新しい購読者を取り込むことで、あなたのブランドに関する情報をより多く追加することが可能になります。
以下の例で、ウェルカムシリーズメールがどのように見えるかをご覧ください。
最初のメールでは、加入者を歓迎し、コミュニティに参加するメリットを簡単に紹介します。 また、創業者の写真と彼女の短い言葉も掲載されており、よりパーソナルなメールになっています。
2通目のメールでは、ブランドと製品がどのように生産されているかについてのストーリーを紹介しています。 この例では、3通目は社会的証明と初回購入時の割引のためのメールです。
一連のウェルカムメールは、サインアップから4日以内に送信されます。 ウェルカムメールのコピーや構成に厳密な決まりはありません。
ウェルカムメール全体の流れは以下の通りです。
The 10 Welcome Email Subject Lines You Can Steal Today
ウェルカムメールに、必ずしも独自の件名を探す必要はないでしょう。 多くの場合、「ご登録ありがとうございます」、または単に「ようこそ！」というテキストを使用します。
しかし、私は何百ものブランドを購読している自分の受信箱をチェックし、シンプルで効果的な10の件名行を思いつきました。
- 次はどうすればよいですか？
- Aリストへようこそ！
- へようこそ！
- はどうすればよいのですか？ 次回のご注文から10ポンド引きをお楽しみください
- 参加中です。 ファミリーへようこそ！
- Hi Karolina! ご購読ありがとうございます！
- Welcome to ! 初回注文20%オフ！
- ✨ Welcome to – here’s 15% off
- Welcome to the club! ❤️
- ようこそ! 登録ありがとうございます！
- 私たちは. 会いましょう！
件名に絵文字を使用することを恐れないでください。
Key takeaways:
- できる限りの方法で自己紹介をする。 あなたのストーリーを伝えましょう。 製品やキャンペーンを紹介しましょう。
- 自動配信のウェルカムメールの主な目的が何であれ、明確な構造と明るいCTAボタンにこだわるべきです。
- 高品質の画像でメールをサポートする。 良い画像だけが正しい効果を生み出します。
- インセンティブも重要です。 送料無料であろうと、初めてのユーザーに対する小さな割引であろうと、「ホットなリード」がコンバージョンするのに役立ちます。
- 一連のウェルカムメールを送ることを検討してみてください。 一通のメールよりも、全体として良いパフォーマンスを発揮します。
- 顧客には丁寧に対応しましょう。
ウェルカムメールの自動化は素晴らしい結果を生み、マーケティングツールの必需品となります。
もしあなたが、最適なウェルカムメールのテキストやCTA、ワークフロー構造について疑問を持っているなら、Omnisendのウェルカムメールテンプレートをチェックしてみてください。
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