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会員制サイトを作成することは、ユーザーのエンゲージメントを高める最も簡単な方法の1つである。

訪問者のエンゲージメントは重要です。 マーケティング担当者のほぼ 50% が、ユーザー エンゲージメントの追跡がレポート作成の 4 分の 1 から 50% を占めていると報告しており、インバウンド マーケティングにおけるその重要性を裏付けています。 顧客のエンゲージメントを維持することで、収益性と関係の成長を23%も高めることができるのです。

バウンス率、サイト滞在時間、コメント、共有は、訪問者があなたのコンテンツにどのように関わり、評価しているかを知ることができる数少ない測定基準です。

ウェブサイトのコンテンツは、見込み客を引きつける最善の方法の 1 つであることに変わりはありませんが、メンバーシップを提供することによっても、ユーザーの関与を高めることができます。 訪問者を会員にすることで、特典、限定コンテンツへのアクセス、および割引と引き換えに、あなたのブランドとの関係を継続するように誘うのです。 会員制のサービスは、Amazon や Costco などの大企業が最も有名な例であるため、難しく思えるかもしれませんが、購読料を請求すれば、収益ラインを追加することができます。 しかし、いくつかの方法で、自分のサイトに簡単に会員制を作ることができます。 専用の会員制ウェブサイトビルダーを使うことができます。 あるいは、訪問者が会員になるための機能を内蔵したコンテンツ管理システム、またはプラグインを使用することもできます。

これらのさまざまなツールを調べる前に、会員制 Web サイトとは何か、また、購読 Web サイトとはどう違うのかを詳しく見てみましょう。 これには、特別なレポート、ニュースレター、ウェビナー、オンライン コース、会議やイベントへの特別な招待、送料無料などがあります。 多くの企業、非営利団体、クラブ、協会が会員制のWebサイトを持っています。

会員制Webサイトは、購読Webサイトと混同されがちですが、これらは異なる経験を提供します。

Membership Site vs. Subscription Website

A subscription website は、それが必要とする金銭的契約によって定義されています。

一方、Sephora.com では、会員制サイト、つまり Beauty Insider になることができます。 メンバーになると、ビューティークラス、限定トライアルサイズの製品やセット、特別キャンペーン（無料のバースデーギフトなど！）にアクセスできます。 会員になると、ビューティークラスや限定トライアルサイズ製品・セット、特別プロモーション（無料バースデーギフトなど）をご利用いただけます。

あなたのサイトに会員や購読者のためのゲートを設置するには、専用の会員制ウェブサイトビルダーや、必要な機能や拡張機能を備えた多目的CMSを使用することができます。 これらのプラットフォームの多くは、新しい購読者やメンバーの登録、定期的な支払いの処理、メンバーのプロフィールの一括更新、ニュースレターやその他のコミュニケーションの配信など、その他のタスクを自動化または簡素化することもできます。

それでは、会員制Webサイトを作成し、そのメリットを享受する方法を紹介しましょう。

会員制Webサイトを作成する方法はいくつかありますが、プラットフォームによって異なります。

まず、サイトを立ち上げて運営していることを確認します。 そうでない場合は、WordPressでサイトを立ち上げるか、Wix、YourMembership、CMS Hub、またはMorwebを使用してゼロからサイトを構築します。

すぐに使えるプラットフォームでサイトを構築する利点は、通常、会員エリアがセットアップに統合されていることです。 たとえば、CMS Hub では、外部プラグインをインストールしなくても、メンバー用のコンテンツを簡単にゲートすることができます。

一度Webサイトを構築したら、5つの簡単なステップでメンバーシップを提供することができます。

プラットフォームやプラグインをインストールする前に、何を提供し、年間いくら課金するかを決める会員制モデルを作成することをお勧めします。 このモデルでビジネスを行う場合、顧客に定期的な料金を請求し、見返りとしてサービス、特典、情報、イベント、ネットワーキングの機会、クラス、または施設へのアクセスを提供することになります。

メンバーシッププランを作成するには、3つの質問に答えるだけでよいのです。

• 会員に何を提供するのか？
• 会員レベルがある場合は、どのような会員レベルを提供しますか?
• 課金されるとしたら、どのくらいの頻度で課金されますか。

まず、会員に提供するものについて、ブレインストーミングを行います。 製品、サービス、メッセージングを監査し、顧客にもたらす価値を決定します。 この段階では、バイヤーペルソナを検討し、彼らが独占的にアクセスできることを喜ぶものをブレインストーミングするのが効果的です。

他のビジネスについては、それほど明確ではありません。 個人事業主や成功したフリーランサーであれば、自分の分野に入ることを望んでいる他のフリーランサーにコースを提供することができます。 Art of Proofreading」コースは、その好例です。

あなたがeコマースブランドやオンライン小売業者であれば、Amazonなどの大企業に倣って、会員に送料無料を提供することができます。 他にも、特典、ポイント、製品サンプル、ウェブサイトページ、ブログ記事、PDF、イベント、ウェビナー、電子書籍、割引などへの限定アクセスを提供することができます。 バーンズ & ノーブルの有名な会員制モデルは、すべての購入品に10％オフのサービスを提供しています。

次に、メンバーシップのレベルがある場合は、それを決定する。 加入するレベルに応じて、会員はより多くのコンテンツやお得な情報に追加でアクセスできるようになります。 たとえば、コストコには2つのレベルがあります。 ゴールドスターとゴールドスターエグゼクティブです。 あるいは、誰もが参加できる統一したレベルを1つ設けるのもよいでしょう。 Amazon、Ulta、Barnes & Nobleは、会員資格を1つだけ提供しており、加入が簡単になっています。

最後に、価格設定がある場合は、それを決定します。 マーケティングに適したリードの長いリストを作成するのに役立つので、メンバーシップを無料にする価値がある場合もあります。 有料にする場合は、競合他社の価格設定を確認する価値があるでしょう。 年1回、年2回、月1回などが考えられますが、年1回の頻度が最も一般的です。

ステップ2：会員限定コンテンツを作成する

堅牢な会員モデルを作成したところで、会員に提供する予定のコンテンツ、ページ、コース、イベント、その他のアイテムを作成する時期がやってきました。 新しいメンバーシップ・オプションを公開する前にコンテンツを作成することで、顧客を失望させることなく、満足させることができるようになります。

パーケージ ベースのメンバーシップ モデルでは、ゲーテッド コンテンツを作成する必要がない場合もあります。 しかし、限定的なリソースを作成することで、ユーザーの加入を促すことができるかもしれません。 会員限定の電子メールは素晴らしいオプションです。 これらのメールでは、メンバーまたは購読者だけがアクセスできる割引コードを配布することができます。

このステップでは、価格設定ページとサインアップフォームの作成も行います。 ただし、会員制のページはまだ公開しないでください。 その前に、CMSを選択するか、会員制プラグインをインストールすることになりますが、これについては後ほど詳しく説明します。

ステップ3：会員制プラットフォームまたはプラグインを選択します。

会員制モデルのブレインストーミング、価格設定、コンテンツの作成が完了したら、次はプラットフォームやプラグインを選択します。

WordPressを使用している場合は、メンバーシッププラグインを比較し、ニーズに最も合うものを選びます。 他のプラットフォームを使用している場合は、プラットフォームにすでに統合されている設定を切り替えるか、サードパーティのプロバイダを選択することによって、会員制サービスを統合します。 例えば、Squarespaceをご利用の場合、MemberSpaceやMembership Worksなどのオプションがあり、ウェブサイトとシームレスに統合することが可能です。

どのオプションを選択しても、優れたメンバーシッププラグインやプラットフォームは、以下のような機能を持っています。

• 連絡先セグメンテーション。 選択したプラットフォームでは、連絡先を会員と非会員にセグメント化でき、必要に応じてさらにセグメント化する機能を提供する必要があります。
• ゲート型コンテンツ。 会員制モデルを機能させるためには、ゲーティングコンテンツが不可欠です。 これは、ウェブサイトの訪問者と会員を区別するものです。 メンバーシップ・プラットフォームは、メンバーシップのステータスに基づいてコンテンツを選択的にゲートするオプションを提供する必要があります。
• ユーザーとメンバーのページ。 メンバーシップ関連のページやフォームを作成できるようにする必要があります。

必須ではありませんが、あると便利な機能には以下のようなものがあります。

• 自動化されたワークフロー。 歓迎メールや更新メールの送信に使用されるかどうかにかかわらず、自動ワークフロー機能は時間を節約するのに役立ちます。

• 支払プロバイダーとの統合。 メンバーシップを無料で提供している場合は、この統合は必要ないかもしれません。 もしそうであれば、これは重要な機能です。

• エンゲージメント分析。 Google Analyticsなどの別のツールを使用してエンゲージメントを追跡している可能性があるため、これは必須ではありません。 しかし、いくつかの会員制プラットフォームでは、さらに詳細なデータを得ることができます。 YourMembershipとBold Membershipsは、この機能を提供しています。
• サードパーティとの統合。 SubhubやCMS Hubのような、すぐに使えるオプションを選べば、サードパーティとの統合は必要ありません。 しかし、プラグインや拡張機能を使用する場合は、他のマーケティングツールとシームレスに統合する必要があります。 WordPressのプラグインであるMemberPressは、Zapierと統合されており、他のツールと接続することができます。
• 会員レベル。 異なるメンバーシップレベルを提供する場合、異なるレベルと価格帯をサポートするプラグインまたはプラットフォームが必要です。

何を探すべきかを知ることで、少しは選択が容易になるはずです。 プラットフォームの設定が完了したら、次は会員向けに作成したコンテンツを公開することで、すべてをまとめましょう。

会員専用ページを公開する。

以前に作成したゲート付きページと投稿を覚えていますか？ それらを公開し、会員専用としてマークする時が来ました。 一部のプラットフォームでは、ワンクリックでこれを行うことができます。 他のプラットフォームでは、保護したいページに移動して、ドロップダウンメニューから「メンバー限定」を選択する必要があります。

このステップでは、価格設定ページを公開することも必要です。 これは、ユーザーが購入の意思決定をするのに役立つので、公開する必要があります。 会員制プラットフォームに価格設定ページのオプションがない場合、または価格表を一から作成したくない場合は、価格表プラグインのインストールを検討してください。

また、会員のみがアクセスできるコミュニティフォーラムを作成することもできます。

ソーシャルメディアや電子メールを通じて、新しい会員制サービスを発表します。

これで、メンバーシップモデル、限定オファー、メンバーシッププラットフォーム、価格設定ページが設定されました。 次は、人々を入会させる番です!

ソーシャルメディアのフォロワー、電子メールの連絡先、ブログの購読者に新しいメンバーシップを発表します。 コンバージョン率を高めるために、期間限定の割引会員価格を提供することも検討しましょう。 Amazonの例にならって、学生向けの割引価格を提供することもできます。 その他、シニアや退役軍人に割引料金を提供することも検討すべきです。

さて、会員制サイトを立ち上げる準備ができたので、それを支援する最高の会員制ウェブサイトビルダーとプラットフォームをいくつか探ってみましょう。

以下、会員サイトを作成するさまざまなソリューションについて説明します。 会員制のコンテンツを作成するための、すぐに使える機能を備えた CMS プラットフォームがあります。 異なる CMS プラットフォームや Web サイト ビルダーと互換性のある、会員制コンテンツを作成するための拡張機能があります。

CMS Hub

CMS Hubは、HubSpotのマーケティング、セールス、サービスツール、CRMと完全に統合された、独自のコンテンツ管理システムです。 CMS Hubを使用すると、HubSpotのリストを活用して、サイトのセクションに特定のグループのみがアクセスできるようにできます。

ソース

現在の顧客には製品の最新情報を、見込み顧客には価格オファーを、世界中の視聴者には異なる言語のWebページを提供するなど、HubSpotではあらゆる種類の会員制コンテンツを作成することができます。 プラグインや追加ソフトウェアをインストールすることなく、すべての訪問者にユニークな体験を提供できます。

Pricing: $300 per month for CMS Hub Professional

MemberPress

MemberPress はプレミアム WordPress プラグインで、会員制購読の作成と管理、デジタルダウンロード製品の販売を簡単に行うことができます。 MemberPress を使用すると、投稿、ページ、動画、カテゴリ、タグ、フィード、コミュニティ、デジタル ファイルへのアクセス権を、メンバーシップのステータスに基づいてメンバーに付与（または剥奪）できます。

価格：1サイト249ドルから

Wix

Wixはホスト型ウェブサイトビルダーで、制限付きの無料プランといくつかのプレミアムプランがあります。 どのプランでも、メンバーズエリアを作成し、訪問者が登録し、限定コンテンツにアクセスできるようにすることができます。 プレミアム プランにアップグレードすると、サードパーティの統合をインストールせずに、有料のサブスクリプションを販売することもできます。

Source

Wix はしかし、機能的に制限されています。 例えば、登録メールをパーソナライズしたり、多言語の会員制サイトを作成することはできません。 また、会員のエクスペリエンスを向上させるために、Wix ChatなどのWixのビジネスおよびソーシャルソリューションをいくつかダウンロードする必要があります

価格。

MemberSpace

MemberSpace は、Squarespace、Webnode、WordPress、その他のサイトで会員保護されたコンテンツを作成するためのサードパーティツールです。 MemberSpaceを使用すると、任意のページをゲート化し、メンバーがゲートを解除するために何をしなければならないかを決定することができます。

Source

Pricing: $25 per month plus 4% transaction fee per member

Wild Apricot

Wild Apricot は、特にメンバーシップサイト向けに設計されたウェブサイトビルダーです。 また、「Wild Apricot」は、会員制サイト専用に設計されたWebサイト構築ツールです。 また、会員管理だけでなく、イベントやメールマーケティング、オンライン決済の管理にも役立つ機能を備えています。

YourMembership

YourMembership は、サイトの作成と運営に必要なすべてを提供するメンバーシップ・ウェブサイト・ビルダーです。 1 つのダッシュボードでメンバーやイベントを管理できるだけでなく、サイトの成長に関する分析を表示したり、自動ワークフローを設定したり、ブログ、投票、アンケートを公開したりできます。 YourMembership のサイトには価格に関する情報はありませんが、競合の Wild Apricot は、YourMembership はセットアップ料が 2500 ドル、初年度の合計が 6000 ドルかかると見積もっています

価格について。

Morweb

Morweb は、非営利団体やアソシエーションのために特別に設計された CMS である。 ドラッグ＆ドロップエディター、レスポンシブテーマ、高度にカスタマイズ可能なモジュールを提供し、コーディングなしで基本的な会員制サイトを作成、カスタマイズすることができます。 また、オンラインで寄付を受け付け、ページをパスワードで保護し、Morweb サイトでイベントを作成することもできます。

Source

Morweb はソフトウェア会社とデザイン会社を合わせたものなので、サイトのデザインのために彼らを雇用することも可能です。

Weebly

Weeblyでは、すぐに会員制サイトを立ち上げることができます。 ホームページに簡単な登録フォームを追加したり、会員にワンクリックでログインできるようにしたり、会員ランクを作成したりすることができます。 また、より多くのサインアップを得るために、あらゆるページ、メールマガジン、ソーシャルメディア投稿にログイン/登録ウィンドウへのボタンまたはリンクを追加することができます。

ソース

Weeblyには限定された無料プランと複数のプレミアムプランがありますが、メンバーシップ機能はプロフェッショナルとパフォーマンス層でのみ利用できます。

価格：月額$12または$26

Subhub

SubHub はメンバーシップサイトを構築し運営するのに、シンプルなソリューションです。 複数のメンバーシップレベルの作成、クレジットカード決済、定期購読の設定、プロモーションコードの提供、Subhubサイト上でのコンテンツ配信が可能です。

サイトのデザインは、Subhubのテンプレートから始めるか、Subhubのカスタマーサクセスチームがカスタムデザインを構築します。 以下は、SubHubのスピーディセットアップサービスを利用して構築されたサイトです。

ソース

価格 月額49ドルから

MembershipWorks

MembershipWorks は、WordPress、Squarespace、Weebly、および HTML 静的サイトと互換性のあるメンバーシップ・ソフトウェアです。 また、「MembershipWorks」は、WordPress、Squarespace、Weebly、HTMLの静的サイトに対応しています。 ラベルやフォルダを使ってグループに整理し、全員または特定のグループにいつでもメールを送ることができます。

他の専用メンバーシップソリューションと異なるのは、タイムライン機能があることです。 メモから支払い履歴、寄付、参加したイベントまで、会員の全履歴を一度に確認することができます。 タイムラインは、MembershipWorkの課金システムやイベントシステムと連携しているため、支払いや会員更新、イベント参加登録が自動的に記録されます。

Source

価格設定

WishList Member

WishList Memberは、WordPressサイトを完全に機能的な会員制サイトに変換するためのプレミアムプラグインです。 プラグインを有効にすると、ワンクリックでコンテンツを保護し、サポートされている20の支払いプロバイダのいずれかと統合し、ダッシュボードで会員の統計とデータを表示することができます。

ソース

また、会員レベルを無制限に作成し、各レベルを無料、お試し、または有料にすることができます。

価格：1サイト年間147ドルから

Memberful

Memberful は収益を促進しながらコミュニティを作成するために設計されたメンバーシップ ソフトウェアです。 また、「Memberful」プラグインを使用して、WordPressサイトに「Memberful」を簡単に統合することができます。 他のウェブサイトビルダーでも Memberful を使用できますが、シングルサインオンをサポートしていないため、会員専用のウェブページを作成することはできません。 つまり、自分のサイトでメンバーシップを販売することはできますが、メンバー専用のコンテンツを共有するには、Memberful のメールマガジンまたはディスカッション フォーラムのいずれかの統合機能を使用する必要があります。 プレミアムプランでは、手数料は4.9%に下がります。

価格設定。 無料、月額25ドル、月額100ドル

Bold Memberships

Bold Membershipsは、Shopifyストアにメンバーシップを追加して販売するために購入できるアプリです。 このアプリで、あらゆるコンテンツ、商品、ページ、価格、カート追加ボタン、メニュー項目などを表示または非表示にすることができます。

Source

Pricing: $9.99 to $299.99 per month, depending on the number of members

Creating a Membership Website

ウェブサイト上でメンバーシップを提供することは、ユーザー体験を豊かにする最善の方法の1つです。 専用のメンバーシップ Web サイト構築ツール、組み込み機能を持つ CMS プラットフォーム、または上記の拡張機能のいずれかを使用して、エンゲージメントを高め、サイトの収益ラインを追加することができます。