AT&T が契約以外の電話のアクティベーションおよびアップグレード料金を20ドルから25ドルへ引き上げ、2015年7月まで存在しなかった料金に今回の引き上げがあったことが明らかになりました。
携帯電話会社が契約から端末の支払いプランに切り替えた際、AT&Tは当初、自分の携帯電話を持参するか、AT&Tから割賦プランで購入した顧客には、アクティベーションおよびアップグレード料金を請求していなかった。 しかし2015年7月、AT&Tは2年契約を結ばない顧客に対して、15ドルのアクティベーション料金を請求するようになった。 (AT&Tは2015年7月に契約顧客のアクティベーション/アップグレード料金も40ドルから45ドルに引き上げている)
契約しない顧客のアクティベーション料金は2016年4月に15ドルから20ドルに引き上げられ、25ドルに再び引き上げられたばかりだとPhoneScoopは本日報じています。 AT&Tによれば、この25ドルの手数料は、顧客が割賦契約でデバイスを購入する際に、新規アクティベーションまたはアップグレードのために請求されるものだという。
「アクティベーションとアップグレードの料金に若干の調整を行います。 この変更は本日から有効です」とAT&TはArsに語った。
AT&T も2年契約では依然として45ドルのアクティベーションおよびアップグレード料金を請求するが、これらの契約は「一部のデバイスでのみ利用可能」だ。
AT&Tは2016年Q3に150万の無線契約者を追加し合計1億3300万とした。 同キャリアは26万8000人のポストペイド電話加入者を失ったが、その大半は安価なフィーチャーフォンを持つ顧客であった。 AT&Tは、米国ワイヤレス営業利益率29.6％、米国ワイヤレスサービスEBITDAマージン50.1％と過去最高を記録した、という。 それでも、ワイヤレスの総収入は182億ドルで、前年比0.7％減。”サービス収入と機器収入の減少が原因 “だそうです。 アクティベーション料金の引き上げは、AT&Tが各顧客からもう少し多く得るのに役立つ。
Verizon Wirelessは最近、無線ネットワークインフラのコストが実際に減少したにもかかわらず、「コスト増をカバーする」ために必要だと主張して、電話のアップグレード料金を$20から$30に引き上げた。 ベライゾンのスマートフォンのアクティベーション料金も30ドルです。 スプリントは、アクティベーションとアップグレードの手数料を30ドル徴収している。 T-Mobile USAは、アクティベーション手数料は取らないが、SIMカードスターターキットに20ドル、セルフサービスオプションを利用すれば回避できる「アシストサービス」アップグレード料に20ドルかかるとしている
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