Here’s what to do if your Apple TV isn’t work and you think that the Wi-Fi problems are the cause of issue.
- First up you need to check that your Internet connection is working.Apple TV はインターネット接続が機能しているかどうか確認しましょう。 Apple TVと同じネットワーク上にある他のデバイスを使用して、ウェブに接続してみてください。 iPhone または Mac でウェブに接続できる場合、問題は Apple TV 固有のものです。 Wi-Fiネットワークがダウンしていると思われる場合は、こちらをご覧ください。
- Apple TV 4Kまたは第4世代Apple TV（App Store搭載）で、「設定」>「ネットワーク」に進みます。
- 古い Apple TV をお持ちの場合は、「設定」 > 「一般」 > 「ネットワーク」に進みます。
- 正しいネットワークに接続していることを確認します。 接続されていない場合は、正しい Wi-Fi ネットワークを選択し、尋ねられたら Wi-Fi パスワードを入力します。
- 接続しようとしているネットワークがキャプティブネットワークである場合、Apple TV はそれを使用することはできません。
- Wi-Fiネットワークにログインした後、Apple TVが動作するかどうかを確認します。
- それでも動作しない場合は、Apple TVを再起動します。 第 4 世代または 4K Apple TV を再起動するには、「設定」>「システム」から「再起動」を選択します。
- また、ルーターとモデムを再起動し、接続する前にそれらを抜きます。
- それでも Apple TV が Wi-Fi ネットワークに接続できない場合は、Apple TV をネットワークに接続するために Ethernet ケーブルを使用してみてください。
- 接続したら、第4世代または 4K Apple TV の「設定」 > システム > ソフトウェア更新、または「設定」 > 一般 > ソフトウェア更新でソフトウェア更新があるかどうかを確認します。 あなたが経験している問題を修正するソフトウェア・アップデートがある可能性があります。
- 利用可能なソフトウェア・アップデートがある場合は、それをインストールします。
- それでも Wi-Fi が機能しないが、イーサネットケーブル経由でウェブに接続できる場合、イーサネット接続を使用し続ける必要があるかもしれません、それは Apple TV の設置場所で Wi-Fi 信号が弱すぎる可能性があります。 Apple TV のセットアップ方法
iPhone から Mac にコンテンツをストリーミングする方法
Apple TV を Wi-Fi なしで使用する方法
ネットワークに接続していない場合は、残念ながら Apple TV を使用することはできません。
接続しようとしている Wi-Fi ネットワークが Apple TV に適していない場合 (たとえば、上記のようなキャプティブ ネットワーク、ホテルにいる場合など)、Apple TV を接続するための別の Wi-Fi ネットワークを見つける必要があります。 Apple Configurator を使用して、Apple TV に構成プロファイルをインストールできる場合があります – Apple はその方法をこちらで説明しています。