Scam ID はどのように入手できますか？
Scam ID はすべてのメトロ by T-モバイルのお客様に無料で提供されており、操作は必要ありません。
「Scam ID」をオンにするには、いくつかの方法があります。
- 無料のScam Shieldアプリをダウンロードし、Scam Blockに切り替える
- メトロ by T-モバイルのデバイスから#662#に電話する
- アカウントにログインして、「マイアカウント>サービスの追加>保護>Scam Block
- MyMetroアプリで、”Scam Block “を選択する。 Shop>Add Services>Confirm your PIN>Scam Block>Modify Services
- Dial 611 to speak to Care
Scam/spam textについてはどうですか? T-Mobileはそれらをブロックしますか？
私たちは2014年からSMS、MMS、RCSなどのモバイルメッセージ用のアンチスパムソリューションを提供しており、Metroのお客様には追加料金なしでこれを提供しています。 仕組み：
- 当社のスパムメッセージ対策ソリューションは、スパムメッセージのフィンガープリントとシグネチャーを定期的に更新しています。 携帯電話のメッセージがネットワーク上で受信されると、常にスパム対策ソリューションと照合されます。 メッセージがスパムまたは不要であると判断された場合、ブロックされます。
- お客様は、メッセージを7726に転送するだけで、スパムまたは不要なメッセージを報告することができます。 確認メールを返信し、メッセージの解析のためにセキュリティセンターに転送します。 メッセージとお客様の詳細は暗号化され、お客様の身元が共有されることはありません。
- 通常、「STOP」と返信することは、メッセージプログラムからすばやく脱退するのに便利な方法です。 しかし、不要なスパムメールに対しては、メッセージを 7726 に転送し、返信しないことをお勧めします。
無料の発信者番号を取得する方法
無料の発信者番号は、次のいずれかの方法で有効にできます：
- Scam Shield アプリをダウンロード
- セルフサービス オプションで追加する。 MyMetroアプリまたはMyAccountからオンラインで追加する
- 小売店に行く
- メトロの電話から611をダイヤルしてケアに電話する
Caller IDでの自分の名前の表示方法を編集するにはどうすればよいですか?
マイアカウントにログインし、>プロフィール>発信者番号通知の編集を選択し、電話をかける際の発信者番号の表示方法を編集し、正式な名前、または一般的に受け入れられているバリエーションを入力します。 冒涜的な言葉は禁止されています。 変更は72時間以内に表示されます。 4098>
名前の変更がうまくいかない場合、携帯電話から611をダイヤルしてください。
どうすれば Scam Shield プレミアムのサービスを受けられますか。
Scam Shield アプリ、MyAccount、My Metro アプリ、小売店、またはお電話でお問い合わせください。
発信者番号通知はScam Shield プレミアムでないと受けられないのですか。
いいえ、発信者番号は独立した機能なので、Scam Shield プレミアムでなくてもかまいません。
発信者番号通知を解除するにはどうすればよいですか。
この機能を解除するには、メトロフォンからScam Shieldアプリにアクセスし、「設定」で発信者番号通知機能の「オフ」を選択します。
番号確認とは何ですか。
番号確認は、新しいSTIR/SHAKEN業界標準に対するTモバイルの実装方法です。 T-Mobileは、2019年1月にいち早くお客様向けにSTIR/SHAKENを実装しました。 対象端末をお持ちのT-Mobileのお客さまは、発信番号がネットワークによって本物であることが確認されると、画面に「Number Verified」と表示されるようになります。 これにより、電話をかけてきた電話番号がなりすましではない正規のものであることが保証されます。
NumberVerifiedを取得するには？
Number Verifiedは、T-MobileおよびMetro by T-Mobileのすべてのお客様が無料で利用可能です。
番号通知は発信者番号通知とどう違うのですか。
番号通知は着信を認証し、表示された番号が実際の番号であり、詐欺師によるなりすましでないことを確認します。
Number Verifiedは詐欺電話やロボコールを阻止しますか。
いいえ、Number Verifiedは電話を阻止しません。 Number Verifiedは着信を認証し、表示された番号が詐欺師によって偽装されたものでなく、実際にかかってきた番号であることを確認します。 Scam Likelyコールをブロックするには、Scam Shieldを使用し、無料のScam Blockをオンにします。
Number Verifiedはどのネットワークに対応していますか。
T-Mobileは、すべての主要ワイヤレスネットワークプロバイダでSTIR/SHAKENを実装するワイヤレス業界で最初の企業です。 T-Mobileのお客様は、大手通信事業者またはその他の小規模ネットワーク プロバイダーからT-Mobileのネットワークに電話がかかってきた場合（またはその逆の場合）、その電話が発信者番号通知に表示された電話番号からのもので、なりすましではないことを認証できるため安心できます。
T-Mobileは現在、AT&T、Comcast、Charter CommunicationsのSpectrum Voice、UScellular、Verizon Wirelessに加え、Altice USA、Bandwidth、Brightlink、Clear Rate、Google Fi、Inteliquent、Intrado、Magicjack、Peerless、TwilioとSTIR/SHAKEN実装を提供しています。
STIR/SHAKENがすべての人と、すべての電話で使えるようになるのはいつですか？
STIR/SHAKENが業界全体で機能するには、最新のネットワークと各パートナーがシステムを統合する作業が必要です。 T-Mobileでは、最も多くのネットワーク横断的なSTIR/SHAKENのパートナーシップで業界をリードしています。 私たちは、私たちと一緒に仕事をする準備ができているどのようなネットワークとも仕事をする準備ができています。 私たちはただ彼らを待っているのです…
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