2021年1月28日午後6時（米国中部時間）をもちまして、Wells Fargo Private Student LoanおよびWells Fargo Private ConsolidationSMローンの新規申込受付を終了いたしました。
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借入人または連帯保証人の方で申込中の方は、1-800-378-5526（月～金：午前9時～午後5時、米国中部標準時）にお電話いただくか、ログインして申込状況の確認やローン書類にサインしてください。
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すでにご利用のお客様は、1-800-658-3567（月～金: 午前7時～午後8時、米国中部標準時）にお電話いただくか、支払いオプション、返済に関する情報、または支払いに関する質問への回答をご覧いただけます。
注意：COVID-19に関する支援やサービスが必要な場合、当社の支援方法について詳細をご覧いただけます。
学生ローンに関する一般的な質問
大学生活で自信を持ってお金を管理するためのガイダンスとしてCollegeSTEPS®をご覧ください。
ウェルズ・ファーゴは学生ローン事業から撤退します。 つまり、今後数ヶ月のうちに、ウェルズ・ファーゴのプライベート学生ローンは新しいローン保有者に移行し、返済は新しいローン・サービサーであるNelnetの一部門であるFirstmarkによって管理されることになるのです。
よくある質問
いいえ、現在、私たちの民間学生ローンを新しいローン保有者に移管しているところで、返済は新しいローンサービサーであるNelnetの一部門、Firstmarkが管理することになります。 このローン移管は完了までに時間がかかるため、現時点では、私費留学生ローンのお客様には何もしていただく必要はございません。 ローン返済サービスに関するご案内は、準備が整い次第、お客様に直接お届けします。
学生ローンの譲渡の前に、どの学生ローンが何日に譲渡されるかを定めた書面による連絡がウェルズ・ファーゴから郵便で届きます。
学生ローンが譲渡されると、お客様の学生ローンはWells Fargo Online®に表示されなくなります。 学生ローンがWells Fargoの唯一の口座である場合、この移管が完了すると、Wells Fargo Online®にアクセスできなくなります。 ファーストマーク・サービスから、新しい口座番号を使用してオンライン・アクセスを設定する方法を説明した書面が郵送されます。
学生ローンが移行されるまで、通常通りウェルズ・ファーゴに学生ローンの支払いを続けてください。
2021年1月28日午後6時（米国中部時間）をもって、Wells Fargo民間学生ローンまたはWells Fargo Private ConsolidationSMローンの新規申込受付を終了させていただきました。 追加融資が必要な場合は、学校の学資援助課に連絡して、他の選択肢を検討してください。 そこでは、奨学金、助成金、連邦学生支援に関する資料や情報を得ることができます。
2021年1月28日午後6時（中央時間）より、Wells Fargo Private ConsolidationSM ローンの新規申込受付を終了しました。
お申し込みに関するご質問
1-800-378-5526
Mon – Fri: 9:00 am – 5:00 pm Central Time
現在の学生ローンに関するご質問
1-800-658-3567
Mon – Fri: 7:00 am – 8:00 pm Central Time