Xfinity は、米国最大のISPの1つであるComcast Cable communicationsの商号です。 同社は50年以上の歴史があり、世界で2番目に大きなケーブルネットワークを有しています。
このライトが安定している場合、接続が確立され、インターネットアクセスが許可されたことを意味します。 しかし、ランプが点滅している場合は、接続が正しく確立されていないことを意味します。 また、ファームウェアのアップデート中は、ランプが点滅し続けるので、注意してください。 この記事では、この問題を解決するための実行可能なソリューションを提供し、このエラーが発生する理由についてもお知らせします。
Xfinity インターネット接続で US/DS ランプが点滅する原因
複数のユーザーから多数の報告を受けて、この問題を調査することにし、ユーザーのほとんどにこの問題を根絶する一連の解決策を考案しました。 また、この問題が発生する理由を調査し、以下にリストアップしました。 ほとんどの接続は、受信接続を3つに分割するスプリッタを使用します。スプリッタは、テレビ、電話、およびWifiモデムへの接続を提供します。
問題の本質の基本的な考えを持っている今、私たちは解決策に向かって移動します。
解決策 1: インターネット モデムの再初期化
この問題を解決するための最も基本的なトラブルシューティング手順は、デバイスを電源切断によって完全に再初期化することです。 そのためには:
- インターネットルーターから電源を抜きます。
ソケットからプラグを抜く - インターネットルーターの「電源」ボタンを押したままにする
- 電源を入れ直し、インターネットサービスが開始するのを待ちます。
電源を入れ直す - 問題が解決しないか確認する
解決策2：直接接続する
インターネットケーブルを分岐するためのスプリッタが不良で、接続できない場合があります。 そのため、ケーブルをインターネットモデムに直接接続し、問題が継続するかどうかを確認することをお勧めします。
解決策 3: カスタマーサポートに連絡
上に示した基本的なトラブルシューティング方法を試しても問題が解決しない場合、問題はおそらく ISP の側にあることを意味します。
ISPに連絡し、技術者を派遣してもらい、問題を発見し修正することをお勧めします。