Uczenie się, jak zamawiać kawę w Starbucks może być trudne, a jeśli uważasz, że zamawianie kawy w Starbucks jest skomplikowane, nie jesteś sam. Starbucks jest często bardzo ruchliwym miejscem, a sprawy toczą się szybko, ponieważ bariści (pracownicy Starbucks) starają się obsługiwać klientów jak najsprawniej. Zamówienia są zazwyczaj przyjmowane przy jednej z kas, choć może się zdarzyć, że ktoś zaproponuje Ci „rozpoczęcie zamawiania napoju”, zanim jeszcze dotrzesz na przód kolejki. Zostaniesz poproszony o podanie swojego imienia i nazwiska, które powinieneś wyraźnie określić. Twoje imię zostanie natychmiast zapisane na kubku z napojem i wywołane później przy stanowisku „Pick Up”, gdy Twój napój będzie gotowy. Nie obrażaj się, jeśli błędnie przeliterują Twoje imię; często błędnie przeliterowują też imiona rodzimych użytkowników języka! Osoby o unikalnych lub trudnych do przeliterowania imionach czasami używają łatwego imienia „Starbucks” przy zamawianiu, jak Mike lub Amy.
Proces zamawiania w Starbucksie komplikuje fakt, że do opisania wielkości napoju używają terminów, których nie używają inni sprzedawcy kawy. Stosowane przez nich określenia wielkości napojów są następujące, od najmniejszego do największego: Tall, Grande, Venti i (w przypadku niektórych zimnych napojów) Trenta, chociaż jeśli zamówisz mały, średni, duży lub bardzo duży napój, nadal będą Cię rozumieć.
Zamawianie podstawowej kawy
W przypadku zamawiania podstawowej kawy, poza określeniem rozmiaru, jaki chcesz, musisz powiedzieć serwerowi, czy chcesz kawę zwykłą czy bezkofeinową. Jeśli nie powiesz, że chcesz kawę bezkofeinową, założy się, że chcesz zwykłą. Jeśli zamierzasz dodać śmietankę lub mleko do kawy, powiedz „z miejscem na śmietankę” lub po prostu „z miejscem”. Niektóre serwery automatycznie zostawiają miejsce; jeśli chcesz pełną filiżankę, powiedz bez miejsca. Podstawową kawą jest średnio palona kawa o nazwie Pike Place, ale Starbucks oferuje też inne odmiany. Zapoznaj się wcześniej z listą gatunków nad ladą, bo może się zdarzyć, że nie zapytają Cię, którą chcesz. Wreszcie, jeśli bardzo zależy Ci na świeżości kawy, możesz zapytać przed zamówieniem: „Kiedy kawa została zaparzona?”. Jeśli minęło dużo czasu, mogą zaoferować, że zrobią świeżą partię; będziesz musiał poczekać kilka minut na tę nową partię do zaparzenia. Po otrzymaniu kawy, na pobliskiej ladzie można znaleźć mleko, śmietankę (oznaczoną jako „pół na pół”) i substancje słodzące.
Gdy składasz zamówienie, najpierw powiedz, jaki rozmiar chcesz, następnie podaj nazwę napoju, a na końcu dodaj specjalne instrukcje.
Przykładowe podstawowe zamówienie kawy:
„Poproszę wysoką kawę bezkofeinową z miejscem.”
Zamawianie specjalnych gorących napojów kawowych
W Starbucks dostępnych jest kilka specjalnych gorących napojów kawowych, w tym espresso, latte, cappuccino i macchiato. Trzy ostatnie napoje mogą być dostosowane do potrzeb klienta w zależności od zawartości tłuszczu w mleku i liczby użytych porcji espresso oraz tego, czy zawierają kofeinę. Określić zawartość tłuszczu w mleku, wybierając mleko pełne, o niskiej zawartości tłuszczu (2%) lub chude (beztłuszczowe). Dostosuj ilość espresso użytego w napoju, prosząc o pojedynczą, podwójną lub potrójną porcję. Wysokie napoje są zazwyczaj przygotowywane z jednej porcji, a napoje w rozmiarach grande i venti z dwóch porcji. Jeśli więc poprosisz o jeden z tych napojów bez podawania żadnych specyfikacji, Twój napój zostanie prawdopodobnie przygotowany z pełnym mlekiem i typową porcją espresso zawierającą kofeinę.
Przykład zamówienia specjalnego gorącego napoju kawowego:
„Poproszę wysoką chudą latte z podwójną porcją.”
Zamawianie Frappuccino®:
Starbucks oferuje wiele własnych mieszanek zimnych napojów kawowych, które nazywają Frappuccino®. Każdy z tych aromatyzowanych napojów może być dostosowany w taki sam sposób, jak specjalne gorące napoje kawowe. Należy jednak pamiętać, że Starbucks dodaje słowo „light” do nazwy zimnych napojów, które są przyrządzane z beztłuszczowym mlekiem, np. „Caramel Frappuccino® Light”. Lista oferowanych odmian znajduje się na tabliczce nad ladą z napojami.
Przykładowe zamówienie Frappuccino®:
„Poproszę grande decaf Mocha Frappuccino® Light.”
.