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Criar um site de membros é uma das formas mais fáceis de aumentar o envolvimento dos utilizadores.

O envolvimento dos visitantes é fundamental. Quase cinquenta por cento dos profissionais de marketing relatam que o acompanhamento do envolvimento do usuário ocupa entre um quarto a cinquenta por cento dos seus esforços de comunicação, ressaltando a sua importância no marketing de entrada. E com uma boa razão: manter os clientes engajados aumentará sua lucratividade e o crescimento do relacionamento em até 23%.

Bounce rate, tempo gasto no site, comentários e ações são algumas métricas que podem lhe dizer como os visitantes se envolvem e valorizam o seu conteúdo.

Embora o conteúdo do site continue a ser uma das melhores formas de engajar seus potenciais clientes, você também pode aumentar o engajamento dos usuários, oferecendo afiliações. Ao permitir que os visitantes se tornem membros, você os seduz a continuar se envolvendo com sua marca em troca de benefícios, acesso exclusivo a conteúdo fechado e descontos.

Isso aumenta a probabilidade de eles retornarem ao seu site, navegando por mais tempo, e comprando mais. Membros também podem adicionar linhas de receita se você cobrar taxas de assinatura.

Obter afiliações pode parecer difícil, especialmente porque os exemplos mais famosos incluem gigantes como Amazon e Costco. Mas você pode facilmente criar uma filiação em seu próprio site de algumas maneiras. Você pode usar um construtor de site dedicado a membros. Ou você pode usar um sistema de gerenciamento de conteúdo que oferece a funcionalidade integrada para permitir que os visitantes se tornem membros, ou tem um plugin.

Antes de explorarmos algumas destas diferentes ferramentas, vamos dar uma olhada de perto no que é um site de membros e como ele difere de um site de subscrição.

Um site de sócios é muitas vezes confundido com um site de sócios, mas eles oferecem experiências diferentes. Vamos ver mais de perto as diferenças chave abaixo.

Site de sócios vs. Site de Subscrição

Um site de subscrição é definido pelo contrato financeiro que requer. Um site de adesão, por outro lado, pode requerer uma assinatura mas não tem de.

Você se inscreve na Netflix, por exemplo, pagando uma taxa mensal em troca de acesso ilimitado à TV e filmes em seu site.

Por outro lado, você pode se tornar um membro – ou Beauty Insider – na Sephora.com. Como membro, você tem acesso a aulas de beleza, produtos e sets exclusivos em tamanho experimental, e promoções especiais (incluindo um presente de aniversário grátis!). Embora você seja recompensado por gastar mais, você não precisa pagar uma taxa de assinatura para se tornar um membro. Você simplesmente fornece suas informações de contato e usa suas credenciais de login exclusivas para ter acesso a todas as suas vantagens.

Para colocar um portal para membros ou assinantes em seu site, você pode usar um construtor de site dedicado a membros ou um CMS multiuso com os recursos e extensões necessárias. Muitas dessas plataformas também podem automatizar ou simplificar outras tarefas, como registrar novos assinantes ou membros, processar pagamentos recorrentes, atualizar perfis de membros em um só lugar e entregar boletins informativos e outras comunicações.

Agora, vamos dar uma olhada em como você pode criar um site de membros para que você possa colher os benefícios.

Existem várias formas de criar um site de membros, que variam dependendo da plataforma.

Primeiro, certifique-se de ter um site em funcionamento. Se não tiver, você pode configurar um site com WordPress ou construir um site do zero usando Wix, YourMembership, CMS Hub, ou Morweb.

O benefício de construir um site numa plataforma pronta a usar é que a área dos membros é normalmente integrada na sua configuração. Com o CMS Hub, por exemplo, você pode facilmente gatear conteúdo para membros sem a necessidade de instalar um plugin externo.

A partir do momento em que tenha um site, pode oferecer afiliações em cinco passos simples.

Passo 1: Decida o seu modelo de afiliação.

Antes de instalar uma plataforma ou plugin, você vai querer criar um modelo de sociedade onde você decide o que você vai oferecer e quanto você vai cobrar por ano. Quando o seu negócio funciona com este modelo, você cobra uma taxa recorrente aos seus clientes e fornece acesso a serviços, benefícios, informações, eventos, oportunidades de networking, aulas ou instalações em troca.

Para criar o seu plano de adesão, você só precisa responder a três perguntas:

• O que você vai oferecer aos seus membros?
• Que níveis de afiliação você oferecerá, se houver?
• Quanto você cobrará, se for o caso, e com que frequência?

Primeiro, ofertas de brainstorm para membros. Audite seus produtos, serviços e mensagens para decidir sobre o valor que você trará aos seus clientes. Nesta fase, seria útil examinar as personas do seu comprador e fazer um brainstorming sobre aquilo a que eles gostariam de ter acesso exclusivo.

Algumas destas ofertas podem vir naturalmente; por exemplo, um ginásio oferece acesso às suas instalações, uma câmara de comércio oferece acesso aos seus eventos de rede e um educador oferece acesso a cursos e material exclusivo.

Para outras empresas, isso não é tão claro. Se você é um empresário individual ou um freelancer de sucesso, você pode oferecer cursos para outros freelancers esperando entrar no seu campo. O curso Art of Proofreading é um excelente exemplo disso.

Se você é uma marca de comércio electrónico ou retalhista online, você poderia seguir o exemplo de gigantes como a Amazon e oferecer transporte gratuito para os seus membros. Outras coisas que você pode oferecer é acesso exclusivo a benefícios, pontos, amostras de produtos, páginas de sites, posts em blogs, PDFs, eventos, webinars, ebooks, e descontos. Barnes & O famoso modelo de adesão da Noble oferece 10% de desconto em todas as compras.

Próximo, decida os níveis de afiliação, se houver. Dependendo do nível em que se inscrevam, os seus membros podem ter acesso adicional a mais conteúdo e mais ofertas. A Costco, por exemplo, oferece dois níveis: Gold Star e Gold Star Executive. Alternativamente, pode valer a pena começar com um nível uniforme ao qual todos podem aderir. Amazon, Ulta, e Barnes & Noble têm apenas uma oferta de adesão, tornando simples a adesão.

Pouco, decidir sobre o preço, se houver. Às vezes, vale a pena tornar a adesão gratuita, pois isso pode ajudá-lo a criar uma longa lista de leads qualificados de marketing. Se você decidir cobrar, valeria a pena olhar para os seus concorrentes para ver os preços deles. Escolha também a frequência; anual a bianual a mensal são ótimas opções, embora uma frequência anual seja mais comum.

Passo 2: Crie conteúdo somente para membros.

Agora que você criou um modelo de associação robusto, é hora de criar o conteúdo, páginas, cursos, eventos e outros itens que você planeja oferecer aos seus membros. Criar o conteúdo antes de publicar a sua nova opção de associação irá garantir que você encante, e não frustre, os seus clientes.

Modelos de associação baseados em perk podem não requerer a criação de conteúdo de condomínio fechado. No entanto, criar recursos exclusivos pode ser apenas o que atrai os usuários a aderirem. E-mails somente para membros são uma ótima opção. Nesses e-mails, você pode distribuir códigos de desconto aos quais somente seus membros ou assinantes têm acesso.

Esta etapa também incluiria a criação de uma página de preços e um formulário de inscrição. No entanto, não publique nenhuma página de adesão ainda. Antes de fazer isso, você escolherá um CMS ou instalará um plugin de associação, que nós cobriremos em detalhes abaixo.

Passo 3: Escolha uma plataforma ou plugin de adesão.

Agora que você tenha feito um brainstorming do seu modelo de associação, estabelecido o preço e criado o conteúdo, é hora de escolher uma plataforma ou plugin.

Se você está no WordPress, compare os plugins de associação e escolha o que melhor atende às suas necessidades. Se você estiver em outra plataforma, integre uma oferta de associação, alternando as configurações já integradas da plataforma ou escolhendo um provedor terceirizado. Se você estiver no Squarespace, por exemplo, você tem opções como o MemberSpace e o Membership Works que podem se integrar perfeitamente ao seu site.

Independentemente da opção que você escolher, um excelente plugin ou plataforma de afiliação terá os seguintes recursos:

• Segmentação de contatos: A plataforma escolhida deverá permitir segmentar seus contatos em membros e não-membros, e oferecer outras capacidades de segmentação, se necessário.
• Conteúdo fechado: Para que qualquer modelo de adesão funcione, o conteúdo dos portões é essencial. Ele irá diferenciar os visitantes do seu site dos seus membros. Uma plataforma de afiliação deve dar-lhe a opção de selecionar o conteúdo do gate com base no status da afiliação.
• Páginas de usuários e membros: A sua plataforma deve permitir que você crie páginas e formulários relacionados a membros.

Alguns recursos agradáveis, mas não necessários, incluem:

• Fluxos de trabalho automatizados: Quer seja usado para enviar e-mails de boas-vindas ou de renovação, uma funcionalidade de fluxo de trabalho automatizado pode ajudá-lo a poupar tempo.

• Integrações de provedores de pagamento: Você pode não precisar desta integração se estiver oferecendo a adesão de graça. Se estiver, esta é uma capacidade importante a ter em conta.

• Análise de engajamento: Isto pode não ser necessário porque pode estar a seguir o compromisso usando outra ferramenta como o Google Analytics. No entanto, algumas plataformas de adesão podem dar-lhe dados ainda mais granulares. Tanto o seu Membro como o seu Bold Memberships oferecem esta funcionalidade.
• Integrações de terceiros: Você não precisará de integrações de terceiros se escolher uma opção pronta para uso, como Subhub ou CMS Hub. Mas se você estiver usando um plugin ou uma extensão, ele deve se integrar perfeitamente com suas outras ferramentas de marketing. O MemberPress, que é um plugin WordPress, integra-se com o Zapier para que você possa conectá-lo às suas outras ferramentas.
• Níveis de associação: Se você está oferecendo diferentes níveis de associação, você precisará de um plugin ou plataforma que suporte diferentes níveis e pontos de preço.

Saber o que você deve procurar deve tornar a escolha um pouco mais fácil. Agora que você configurou sua plataforma, é hora de juntar tudo, publicando o conteúdo que você criou para seus membros.

Publicar as suas páginas apenas para membros.

Lembrar as páginas fechadas e as postagens que você criou anteriormente? É hora de publicá-las e marcá-las como exclusivas para membros. Para algumas plataformas, você pode fazer isso com um clique. Para outras, você pode ter que navegar até a página que você quer proteger e selecionar “somente membros” a partir de um menu suspenso.

Neste passo, você também vai querer publicar uma página de preços. Esta deve ser pública, pois ajudará os usuários a tomarem uma decisão de compra. Se a sua plataforma de adesão não vem com uma opção de página de preços, ou se você não quiser construir uma tabela de preços a partir do zero, considere a instalação de um plugin de tabela de preços.

Você também pode criar um fórum comunitário acessível apenas aos membros.

Anuncie sua nova oferta de adesão através das redes sociais e e-mail.

Você tem seu modelo de afiliação, ofertas exclusivas, plataforma de afiliação, e página de preços configurada. Agora, é hora de fazer com que as pessoas se inscrevam!

Anuncie sua nova assinatura a seus seguidores de mídias sociais, contatos de e-mail e assinantes de blogs. Para aumentar as taxas de conversão, considere oferecer um preço de adesão reduzido por tempo limitado. Você também pode seguir o exemplo da Amazon e oferecer preços reduzidos para estudantes. Outras coisas a considerar é oferecer taxas com desconto para idosos e veteranos.

Agora que você está pronto para configurar seu site de afiliação, é hora de explorar alguns dos melhores construtores de sites de afiliação e plataformas que podem ajudá-lo a fazer isso.

Below são uma variedade de soluções diferentes para criar um site de membros. Existem plataformas CMS com funcionalidades out-of-the-box para a criação de conteúdo apenas para membros. Existem extensões para a criação de conteúdo baseado em membros que são compatíveis com diferentes plataformas de CMS e construtores de sites. E existem construtores de websites dedicados a membros.

Cobriremos todos estes tipos de soluções para que possa escolher a que melhor satisfaz as suas necessidades e objectivos.

CMS Hub

CMS Hub é um sistema de gestão de conteúdos proprietário que está totalmente integrado com as ferramentas de marketing, vendas, e serviços e CRM do HubSpot. Com CMS Hub, pode aproveitar as listas HubSpot para permitir que apenas grupos específicos possam aceder a uma secção do seu site.

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Se estiver a dar actualizações de produtos aos seus clientes actuais, ofertas de preços a potenciais clientes, ou páginas web em diferentes línguas a uma audiência global, pode criar todo o tipo de conteúdo baseado em membros com o HubSpot. Desta forma, pode proporcionar a cada visitante uma experiência única no seu site – sem instalar um plugin ou qualquer software adicional.

Preço: $300 por mês para CMS Hub Professional

MemberPress

MemberPress é um plugin WordPress premium que facilita a criação e gestão de subscrições de membros e a venda de produtos de download digital. Com o MemberPress, você pode conceder (ou revogar) acesso aos seus posts, páginas, vídeos, categorias, tags, feeds, comunidades e arquivos digitais aos membros com base em seu status de membro.

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Além das opções avançadas de fluxo de usuários, gotejamento de conteúdo e outros recursos out-of-the-box, este plugin também suporta integrações com Stripe, PayPal, Authorize.net, e ferramentas de marketing como MailChimp.

Pricing: começa em $249 para um site

Wix

Wix é um construtor de sites hospedado que oferece um plano gratuito limitado e vários planos premium. Em qualquer um destes planos, você pode criar uma área para membros e permitir que os visitantes se registrem e tenham acesso a conteúdo exclusivo. Se você atualizar para um dos planos premium, você também pode vender assinaturas pagas sem instalar nenhuma integração de terceiros.

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Wix é limitado em funcionalidade, no entanto. Você não pode personalizar um e-mail de registro ou criar um site multilíngüe de membros, por exemplo. Você também terá que baixar várias soluções empresariais e sociais Wix, como o Wix Chat, para melhorar a experiência dos seus membros.

Preço: Os planos vão desde grátis até $500 por mont

MemberSpace

MemberSpace é uma ferramenta de terceiros para criar conteúdo protegido por membros no Squarespace, Webnode, WordPress, e outros sites. Com o MemberSpace, você pode gatear qualquer uma de suas páginas e então decidir o que os membros têm que fazer para ungate-lo. Pode ser tão simples como assinar sua newsletter ou pagar uma taxa de assinatura, como no Follower to Fan Society’s website.

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Preço: $25 por mês mais 4% de taxa de transação por membro

Wild Apricot

Wild Apricot é um construtor de website projetado especialmente para sites de membros. Usando Wild Apricot, você pode criar vários níveis de associação com benefícios que aumentam a cada ponto de preço. Além do gerenciamento de membros, Wild Apricot oferece recursos para ajudá-lo a gerenciar seus eventos, e-mail marketing e pagamentos online.

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Sine Wild Apricot vem com ferramentas de construção de sites, você pode construir seu site a partir do zero ou usar um site WordPress existente.

Pricing: Os planos vão desde grátis até $600 por mês

Seu Membro

Seu Membro é um construtor de websites que oferece tudo o que você precisa para criar e executar um site. Além de ser capaz de gerenciar membros e eventos em um painel, você pode ver análises sobre o crescimento do seu site, configurar fluxos de trabalho automatizados e publicar blogs, enquetes e pesquisas.

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Construir um site neste software pode ter um preço, no entanto. Embora não haja informações de preços disponíveis no site do seu membro, o seu concorrente Wild Apricot estima que o seu membro cobra $2500 em taxas de instalação e $6000 no total no primeiro ano.

Preço: Tem de contactar o fornecedor para obter uma cotação personalizada

Morweb

Morweb é um CMS concebido especificamente para associações e organizações sem fins lucrativos. Oferecendo um editor de arrastar e soltar, temas responsivos, e módulos altamente personalizáveis, você pode criar e personalizar um site básico de associação sem codificação. Você também pode aceitar doações online, proteger suas páginas com senha e criar eventos em seu site Morweb.

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Since Morweb é uma empresa de software e agência de design combinados, você pode até mesmo contratá-los para ajudar a projetar seu site.

Pricing: Os planos variam de $99 a $199 por mês

Weebly

Pode criar um site de membros com a Weebly. Você pode adicionar um simples formulário de cadastro à sua página inicial, oferecer login com um clique aos membros e criar níveis de afiliação. Você também pode adicionar botões ou links para a sua janela de login/registo em qualquer uma de suas páginas, boletins de e-mail e mensagens nas redes sociais para obter mais inscrições.

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Embora a Weebly ofereça um plano gratuito limitado e vários planos premium, os recursos de afiliação só estão disponíveis no nível Profissional e Performance.

Preço: $12 ou $26 por mês

Subhub

SubHub é uma solução simples para construir e executar um site de afiliação. Você pode criar vários níveis de afiliação, aceitar pagamentos com cartão de crédito, configurar assinaturas recorrentes, oferecer códigos promocionais e conteúdo drip no seu site Subhub.

Ao projetar seu site, você pode começar com um dos modelos do Subhub ou você pode contratar a equipe de sucesso do SubHub para construir um design personalizado para você. Abaixo estão alguns sites construídos usando o serviço Speedy Set Up do SubHub.

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Pricing: Começa em $49 por mês

MembershipWorks

MembershipWorks é um software de afiliação compatível com WordPress, Squarespace, Weebly, e sites HTML estáticos. Você pode baixá-lo como uma extensão em seu site ou inscrever-se na versão hospedada.

Com MembershipWorks, os membros podem inscrever-se e renovar e atualizar seus perfis em seu site. Você pode usar rótulos e pastas para organizá-los em grupos e enviar um e-mail a qualquer momento para todos ou para um grupo específico deles.

O que diferencia o MembershipWorks de outras soluções de afiliação dedicadas é seu recurso de linha do tempo. Você pode ver todo o histórico de um membro – desde notas, histórico de pagamentos, doações até os eventos que ele participou – tudo em um só lugar. A linha do tempo está integrada aos sistemas de faturamento e de eventos do MembershipWork, de modo que os pagamentos, as renovações de associação e o registro do evento são automaticamente registrados.

Source

Pricing: Dependendo do número de usuários, o custo de usar o plugin varia de grátis a $239 por mês e o custo da solução hospedada varia de $39 a $249 por mês.

WishList Member

WishList Member é um plugin premium para transformar o seu site WordPress em um site de membros totalmente funcional. Uma vez ativado o plugin, você pode proteger seu conteúdo com um clique, integrar com qualquer um dos 20 provedores de pagamento suportados, e visualizar as estatísticas e dados da associação em seu painel de controle.

Fonte

Você também será capaz de criar um número ilimitado de níveis de associação e fazer de cada nível uma associação gratuita, experimental ou paga.

Preço: começa em $147 por ano para um site

Memberful

Memberful é um software de associação concebido para o ajudar a criar uma comunidade enquanto conduz receitas. Você pode ver a atividade de seus membros, oferecer testes gratuitos, criar cupons e mais.

Você pode facilmente integrar o Memberful em um site WordPress usando o plugin Memberful WordPress. Você também pode usar o Memberful com outros construtores de sites mas, como eles não suportam single-sign on, não é possível criar páginas web apenas para membros. Isso significa que você poderá vender afiliações em seu site, mas terá que compartilhar conteúdo somente para membros através de um dos boletins de e-mail dos membros ou integrações de fóruns de discussão.

Source

Existe um plano gratuito disponível, mas tem uma taxa de transação de 10%. Nos planos premium, a taxa cai para 4,9%.

Preço: Grátis, $25 por mês, $100 por mês

Afiliações Negrito

Afiliações Negrito é um aplicativo que você pode comprar para adicionar e vender afiliações na sua loja Shopify. Você pode mostrar ou ocultar qualquer conteúdo, produtos, página, preços, botões add-to-cart, itens de menu, e muito mais com este aplicativo. Você pode criar um número ilimitado de níveis de afiliação, cobrar taxas recorrentes e ver as análises diretamente no seu painel de controle.

Source

Preço: $9,99 a $299,99 por mês, dependendo do número de membros

Criar um site de afiliação

Obter uma afiliação no seu site é uma das melhores maneiras de enriquecer a experiência dos seus usuários. Usando qualquer um dos construtores de websites dedicados a membros, plataformas CMS com funcionalidade incorporada, ou extensões acima, você pode aumentar o envolvimento e adicionar linhas adicionais de receita em seu site.