Este artigo necessita de citações adicionais para verificação. Por favor, ajude a melhorar este artigo adicionando citações a fontes confiáveis. O material não proveniente de fontes pode ser desafiado e removido.
Pesquisar fontes: “Command and control” management – news – newspapers – books – scholar – JSTOR (Abril 2014) (Aprenda como e quando remover esta mensagem modelo)

Command-and-control management is categorised by systems pensers as the dominant method of management in the Western world. As principais influências incluem Alfred P. Sloan, Henry Ford, James McKinsey da empresa de contabilidade epônimo e Frederick Winslow Taylor. Um expoente moderno bem conhecido é Michael Barber, ele próprio sócio da McKinsey & Company.

Caracteriza-se por alguns pensadores de sistemas de acordo com os seguintes atributos:

Perspective: De cima para baixo e hierárquico
Design: Organizações divididas em (ostensivamente) silos funcionais independentes. Uma prática propagada por Alfred Sloan e James McKinsey
Decision-making: Separadas do trabalho. Uma separação encabeçada por Frederick Winslow Taylor
Medidas: Alvos arbitrários analisados por comparação binária
Ethos: Controlo do bastão
Alterar: Planos entregues pela metodologia do Príncipe II
Motivação: Controle por sedução (cenoura) e controle por medo (pau)
Atitude a fornecedores e clientes: Contratual.

Críticos-chave do ethos e técnicas de gestão de comando e controlo incluem membros da comunidade de pensamento sistémico e pensadores associados, incluindo W. Edwards Deming, John Seddon, Kōnosuke Matsushita, Taiichi Ohno, Russell L. Ackoff, Donella Meadows, Alfie Kohn, e o praticante do Método Vanguarda, John Little. No século 21, John Seddon em particular tem sido profundamente crítico da propagação sucessiva do pensamento de comando e controle do governo britânico no NHS, autoridades locais e outros serviços públicos.

As organizações creditadas por terem se afastado do paradigma de comando e controle para uma filosofia de pensamento sistêmico incluem Harley Davidson e Aviva, além de muitas empresas japonesas, como Toyota, Honda e Panasonic.

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado.