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Se você está apenas começando um negócio, você precisa de um plano de negócios. Em muitos aspectos, o seu Plano de Negócio é o seu roteiro – não só o guia a si e a outras partes interessadas à medida que o seu negócio cresce, mas também mostra aos investidores, financiadores ou potenciais parceiros para onde o seu negócio está a ir. Portanto, um negócio de sucesso requer um Plano de Negócio bem pensado.

Embora a perspectiva de escrever um Plano de Negócio possa parecer intimidante, não tem de o ser. Desde que leve algum tempo, inclua informações essenciais e siga um punhado de passos simples, você estará a caminho de criar o plano perfeito. Para o ajudar no processo, desenvolvemos este guia sobre como escrever um plano de negócios, passo a passo. Nós o levaremos através de cada passo e seção para que você possa completar o seu em pouco tempo.

Como Escrever um Plano de Negócio: 8 Passos a Seguir

Independentemente do tipo de negócio que está a iniciar, um Plano de Negócio é usado como uma ferramenta organizacional, um guia para seguir e um documento que diz a partes externas exactamente o que o seu negócio é e o que faz.

Dito isto, embora esta definição lhe dê uma resposta geral à pergunta – “O que é um Plano de Negócio?” – não fornece muita informação sobre como criar um. Quando se trata disso, você pode começar o seu plano de negócios de várias maneiras, mas geralmente, este documento está dividido em oito seções principais.

Por isso, ao aprender como escrever um plano de negócios, a melhor maneira de abordar estas seções – especialmente se você nunca criou um plano de negócios antes – é tomar cada seção como um passo para caminhar através de uma de cada vez.

Max Babych, CEO da SpdLoad, concorda com esta abordagem dizendo:

“Um plano de negócios pode simplesmente ser considerado como resposta a uma série de perguntas. Tente responder apenas a algumas perguntas de cada vez. Preparar uma pequena parte de um plano de negócios de cada vez é mais fácil do que se trancar no seu escritório por várias semanas para completar o trabalho imediata e completamente”

Então, depois de completar cada secção, o seu resultado final será uma análise abrangente da sua empresa, como é agora e como você espera que seja no futuro.

Passo 1: Crie seu resumo executivo.

Com tudo isso em mente, o primeiro passo que você vai querer dar ao aprender como escrever um plano de negócios é criar seu resumo executivo. Este resumo executivo será o primeiro capítulo do seu plano de negócios – ele explicará o que o seu negócio faz, onde o seu negócio está actualmente, onde quer levar o seu negócio em três a cinco anos, e porque será bem sucedido.

Embora isto pareça ser uma quantidade significativa de informação, o resumo executivo não precisa de ter mais do que uma ou duas páginas. No entanto, só porque esta é uma pequena secção do seu plano não significa que não seja importante. Na verdade, pode ser a parte mais importante do seu plano de negócios. Alguns investidores podem apenas pedir o seu resumo executivo quando decidirem se vão trabalhar com o seu negócio – por isso vai querer garantir que ele pode ficar por conta própria.

Cuidado que qualquer informação que não responda às declarações “o quê, onde e porquê” que listamos acima, não deve ser incluída no seu resumo executivo. Você pode tornar este passo do seu plano de negócios mais simples, mantendo as seguintes seis informações, como recomendado pela SBA:

• Declaração de missão: No máximo num parágrafo, a sua declaração de missão deve explicar qual é o seu negócio e os objectivos globais que tem.
• Informação geral da empresa: Indique quando seu negócio foi formado, o nome de quaisquer fundadores e suas funções, o número de funcionários e quaisquer localizações.
• Destaques: A seguir, inclua exemplos (com gráficos e gráficos) de qualquer crescimento que você tenha visto desde o início do negócio. Isto pode ser um destaque no mercado financeiro ou um marco importante do negócio. Você deve pensar nesta parte do seu resumo executivo como prova de porque você será bem sucedido. Se você é um start-up, você pode não ter nenhum número para mostrar aqui. Se for esse o caso, dê informações sobre suas experiências e destaques de seus empreendimentos passados.
• Produtos e serviços: Descreva brevemente o que realmente vende e a quem o vende. Se você ainda não tem um produto, descreva seus planos para a sua oferta de produtos.
• Informação financeira: Se você está procurando por financiamento empresarial, você vai querer incluir seus objetivos de financiamento no final do seu resumo executivo. Certifique-se de incluir qualquer informação sobre bancos ou financiadores com os quais você trabalhou até agora.
• Planos futuros: Resuma onde você está planejando levar seu negócio no futuro.

Remember-alth embora possa parecer extenso, este é antes de tudo um resumo, então você vai querer mantê-lo curto e doce. Neste ponto, você ainda tem sete passos para completar, então você terá muito tempo para entrar nos detalhes mais tarde. Com este primeiro passo, você está mostrando aos leitores no que eles estão se metendo. No entanto, também é importante lembrar disso como o primeiro passo – e uma breve palavra de cada resumo executivo conta. Se você não tiver pensado o suficiente em seu plano de negócios, ele mostrará.

Se você estiver lutando para escrever seu resumo executivo logo de cara, tente trabalhar nele depois de terminar de escrever seu plano de negócios do início ao fim – dessa forma, você terá uma compreensão sólida dos detalhes e estará melhor equipado para resumi-los.

Consulte o nosso guia para mais detalhes sobre como escrever um resumo executivo para o seu Plano de Negócio.

Passo 2: Adicione a visão geral da sua empresa.

O segundo passo que vai querer dar ao escrever um Plano de Negócio é adicionar a visão geral da sua empresa. Embora este passo possa parecer semelhante ao que acabou de escrever no resumo executivo, a visão geral da empresa é um olhar de alto nível sobre a estrutura do seu negócio e sobre o que faz.
Ao escrever a visão geral da sua empresa, portanto, pode pensar em quebrá-la assim:

• O que faz o seu negócio: Inicie a secção da visão geral da sua empresa com algumas frases descrevendo o que o seu negócio faz. Você pode pensar nesta parte como o seu passo de elevador, por escrito. A primeira parte da visão geral da sua empresa destina-se a dar aos leitores e investidores um sentido geral do seu negócio.
• Indústria e mercado do seu negócio: Em seguida, você vai querer explicar a natureza da indústria e do mercado em que os seus serviços comerciais. Onde você se encaixa? Qual é a necessidade que o seu negócio está a servir especificamente, e como é que você satisfaz essa necessidade? Mais uma vez, a sua explicação da sua oferta de mercado deve ser breve e concisa.
• A estrutura legal do seu negócio: Uma vez que você tenha dado o seu passo de elevador e explicado a sua proposta de valor, você vai querer descrever a estrutura legal do seu negócio. Você é um S-Corp ou C-Corp, ou LLC? Não se esqueça de explicar que tipo de entidade de negócios é a sua empresa e fornecer uma visão geral da sua estrutura de propriedade também.

Remembrar, assim como o resumo executivo, você vai querer manter a visão geral da sua empresa novamente, esta não é a seção para mergulhar profundamente nos detalhes.

Essencialmente, a visão geral da empresa de um plano de negócios dá uma visão rápida, mas cativante, sobre o que você faz, quem você serve, e porque você será capaz de servi-los. Além disso, esta seção também inclui um breve olhar sobre a estrutura legal e de propriedade existente do seu negócio para que os potenciais investidores saibam no que estão se metendo.

Reveja o seguinte guia para mais informações sobre como escrever a visão geral da sua empresa.

Passo 3: Realize sua análise de mercado.

Seu próximo passo é realizar uma análise profunda do seu setor, mercado e concorrentes. Enquanto as duas primeiras seções foram de alto nível, esta seção é onde você começará a entrar nos detalhes.

O objetivo da análise de mercado é permitir que os investidores se sintam confiantes de que você, o proprietário do negócio, tem um sólido entendimento da dinâmica do seu setor, mercado e concorrentes.
Para exibir esse entendimento, sua análise de mercado deve incluir as seguintes seções:

• Descrição do setor: Dê ao leitor um olhar sobre a sua indústria. Descreva como é grande, como cresceu no passado, como os líderes da indústria prevêem o seu crescimento no futuro, e outras tendências e características importantes. Em seguida, liste os agentes importantes na sua indústria.
• Visão geral do mercado alvo: Você olhou para sua indústria como um todo, agora você vai querer discutir seu mercado alvo, ou público alvo.
• Características do mercado alvo: Quem são os clientes no seu mercado-alvo, e quais são as suas necessidades? Quem está atualmente tentando atender a essas necessidades? Onde está localizado o seu mercado-alvo? Este é um nicho de mercado? Qual é a demografia chave que você está servindo? Estas são as perguntas que você deve estar respondendo ao fornecer informações detalhadas sobre o seu mercado-alvo.
• Tamanho e crescimento do mercado-alvo: Você também deve dar aos leitores um olhar sobre o tamanho do seu mercado-alvo. Tente dar o máximo de dados possíveis sobre como o seu mercado-alvo faz compras no sector em geral – quantos, com que frequência e em que altura do ano. Uma vez que você tenha analisado o estado atual do seu mercado-alvo, dê uma idéia do crescimento projetado do seu mercado. Você pode consultar o guia da SBA para mais informações sobre como conduzir uma pesquisa de mercado para obter estes números.
• Seu potencial de participação de mercado: Agora que você sabe como é o seu mercado alvo sem você, como será com você? Quanta quota de mercado você espera ganhar na sua área geográfica alvo?
• Preço de mercado: Ao realizar esta pesquisa de mercado, você pode dar a melhor estimativa de como você deve estar precificando seus produtos, como você deve distribuir seu produto, e como você pode avançar com estratégias promocionais.
• Barreiras: Não se esqueça de incluir quaisquer barreiras à entrada no mercado que possa encontrar. Isto pode ser regulamentação, mudança de tecnologia, altos investimentos ou falta de pessoal na área.
• Pesquisa de competidores: Agora que você olhou para o seu mercado alvo como um todo, você pode se aproximar dos seus principais concorrentes. Veja a sua quota de mercado, pontos fortes e fracos, quaisquer barreiras que apresentem, parcerias, etc..

Devido aos dados, pesquisa e quantidade de informação envolvida nesta secção, quando estiver a aprender como escrever um plano de negócios, este passo pode muito bem demorar mais tempo. No entanto, como uma peça crucial para o seu plano de negócios global, você vai querer ter certeza de que ele contém todos os detalhes necessários, é bem pesquisado e vai mostrar aos leitores que você é conhecedor do seu mercado específico, da demanda do mercado e do papel do seu negócio nesse mercado.

Quando falamos com o dono da empresa Athan Slotkin, sobre suas principais dicas de como escrever um plano de negócios, ele destacou a importância desta seção:

“Você precisa explicar claramente a lógica por que você está atacando uma oportunidade de mercado de uma certa forma – parte dela deriva das necessidades dos clientes – e a outra parte do fato de que seus concorrentes não estão atendendo a essas necessidades. Ajude o seu público a ver o que você vê”

Utilize o nosso guia completo de análise de mercado para mais informações sobre como escrever esta parte do seu plano de negócios.

Passo 4: Defina a organização do seu negócio.

Qual é o próximo passo para escrever um plano de negócios? Definindo a organização e estrutura de gestão do seu negócio.

Esta secção explica quem faz o quê no seu negócio, qual é o background de todos e o que as suas experiências passadas trazem para a equipa.

Aqui está o que precisa de quebrar:

• Estrutura organizacional: Antes de mergulhar nos detalhes de cada parte interessada, explique onde se encaixam no quadro completo. O início desta seção deve incluir um organograma mostrando como o seu negócio está estruturado. Isto ilustrará que você sabe quem está gerenciando que aspecto do seu negócio.
• Estrutura de propriedade: Você já mencionou isto antes na visão geral da sua empresa, mas aqui, você deve aprofundar um pouco mais sobre como a sua empresa está estruturada legalmente. Explique quem possui o quê, e quanto possuem.
• Histórico de proprietários e conselho de administração: A seguir, explique os antecedentes da sua equipa, gerentes, sócios e conselho de administração. Estes antecedentes provarão aos potenciais investidores que você se cercou de indivíduos que podem e farão do seu negócio um sucesso.
• Necessidade de contratar: Se a sua equipa não é assim tão grande neste momento, provavelmente precisará de expandir no futuro. Liste as contratações chave que você precisará fazer para atingir seus objetivos.

Passo 5: Descreva seus produtos e serviços.

Após ter descrito a estrutura organizacional do seu negócio, é hora de mergulhar no produto ou serviço que o seu negócio oferece. Com este passo, o seu objectivo é traçar os seus planos de posicionamento do seu produto.

Ao escrever um plano de negócios, pode começar por descrever o seu serviço ou produto e a quem se destina. Qual a necessidade que especificamente preenche?

Para quebrar isto mais, aqui está exactamente o que esta secção deve conter:

• Uma descrição do seu produto ou serviço: Inclua os detalhes do seu produto aqui, e destaque o que faz o seu produto ou serviço se destacar. Certifique-se de falar sobre como seu produto atende às necessidades de seus clientes e como ele é diferente dos seus concorrentes. Trata-se de enquadrar o problema, bem como a solução que o seu negócio está a oferecer.
• Situação actual dos produtos: Explique onde se encontra actualmente a sua oferta. Está apenas na fase de idéia ou você tem um produto final pronto para ser lançado no mercado? Dê uma imagem realista e honesta do desenvolvimento do seu produto ou serviço principal.
• Pesquisa e objetivos de desenvolvimento de produto: Se o seu produto ainda estiver na fase de idealização ou criação, descreva como você o trará para um produto finalizado. Que atividades de pesquisa e desenvolvimento precisam ser feitas antes de você chegar ao mercado? Além disso, se você tem algum plano para produtos futuros que gostaria de pesquisar e desenvolver, anote-os aqui.
• Propriedade intelectual: Isto aplica-se principalmente a empresas tecnológicas ou científicas, mas se você tem propriedade intelectual que é proprietária do seu negócio e crucial para o seu sucesso, você deve explicar isso na sua seção de desenvolvimento de produtos. Observe se você tem patentes ou está no processo de pedido de patente.
• Sourcing and fulfillment: Você depende de outros fornecedores para fornecer o seu produto ou serviço? Se sim, certifique-se de deixar isso claro quando estiver a escrever um plano de negócios. Inclua informações sobre onde você está fornecendo seus produtos, de onde qualquer estoque ou material está vindo, como você os recebe e com que freqüência você precisa de cumprimento.

Ultimamente, esta é a seção do seu plano de negócios reservada para deixar o núcleo do seu negócio – seu produto ou serviço – brilhar.

Passo 6: Explique o seu plano de marketing e vendas.

Agora que você deu todos os detalhes cruciais da sua oferta principal de produtos, o próximo passo para aprender como escrever um plano de negócios é explicar como você vai vender e comercializar o seu produto ou serviço.

Comecemos com o lado do marketing. Como você vai criar clientes e fazê-los se interessarem pelo seu negócio?

Em geral, aqui está como pode ser a parte de marketing desta seção:

• Posicionamento: A primeira parte do seu plano de marketing cobre como você está posicionando o seu negócio e os seus produtos. A forma como você posiciona a sua marca determina como os clientes encontram e interagem com você. Você é um serviço gratuito? Ou o serviço que pode garantir a qualidade? Isto é o que o faz destacar-se contra os seus concorrentes num sentido de branding.
• Promoção: Depois de ter explicado como se posicionará de forma única, agora explique onde vai conseguir a palavra e como vai chegar aos seus clientes. Isto envolve quaisquer planos que você tenha para embalar seu produto, anunciar o produto (online ou em fontes de mídia tradicionais), lidar com relações públicas ou se envolver em práticas de marketing de conteúdo.

Após você ter um quadro de marketing explicado, agora mergulhe no seu plano de vendas:

• Força de vendas: Descreva quem vai vender o seu produto. Você precisa de uma força de vendas? Se sim, de que tamanho precisa a sua equipa de vendas? Quem irá treiná-los? Agora é a hora de você colocar o chapéu de um chefe de vendas.
• Estratégia de venda: Dê uma visão geral de como você vai vender o seu produto ou serviço. A sua equipa irá telefonar a clientes potenciais? Ou participará pessoalmente de reuniões de vendas? É assim que você vai começar e fechar o negócio. Certifique-se de descrever como será o funil de vendas para o seu negócio.

Embora você possa não saber exactamente como as suas vendas e marketing irão funcionar ainda, ou quais os canais que serão mais bem sucedidos para si, no entanto, você vai querer dar uma visão clara e concisa de como planeia vender o seu produto.

Como Phil Strazzulla, fundador da SelectSoftware, nos disse em relação à sua melhor dica para escrever um plano de negócios:

“A parte mais importante de qualquer plano de negócios é listar as principais hipóteses que precisam ser comprovadas para que o novo empreendimento funcione, bem como os testes que serão executados para provar ou refutar essas hipóteses”

Por isso, à medida que seu negócio progride e pode testar suas hipóteses de vendas e marketing e à medida que você aprender mais, você pode voltar a esta seção e alterar ou ajustar as informações conforme necessário.
Referir ao nosso guia para mais informações sobre como escrever uma estratégia de marketing.

Passo 7: Detalhe o seu plano financeiro e projecções.

Embora esta secção apareça no final do seu plano de negócios, pode ser a parte mais importante de todo o documento. Com este passo, portanto, você vai detalhar seu plano financeiro e projeções – dando uma olhada no estado atual das suas finanças e mapeando onde você gostaria de estar financeiramente no futuro.

Se você está no negócio há algum tempo agora, você vai usar dados financeiros do desempenho passado nesta seção. Se você tiver dados anteriores para mostrar, você deve incluir as seguintes demonstrações financeiras:

• Extratos de receitas
• Extratos de fluxos de caixa
• Folhas de balanço
• Extratos de contas a receber (se aplicável)
• Extratos de contas a pagar (se aplicável)
• Documentação de obrigações de dívida (se aplicável)

Even se não tiver quaisquer dados financeiros anteriores da sua empresa, você precisa incluir projeções financeiras nesta seção. As projecções financeiras são suportadas pelos seus dados passados, ou são determinadas pela pesquisa e análise do sector e dos seus principais concorrentes.

Dito isto, quando você estiver prevendo as finanças do seu negócio, você vai querer incluir estes documentos essenciais:

• Demonstrações de receitas projetadas
• Projeções de fluxo de caixa
• Demonstrações de balanço
• Orçamentos de gastos de capital

Tipicamente, um plano de negócios completo tem projeções financeiras para os primeiros 12 meses de negócios, mas também tem uma perspectiva mais longa e ilustra um plano para os próximos três a cinco anos. Para entrar em todos os detalhes envolvidos na criação de uma projeção financeira, você pode decidir consultar um contador de negócios ou outro consultor financeiro.

A última parte do seu plano financeiro deve incluir quaisquer necessidades de financiamento que o seu negócio tenha ou venha a ter no futuro.

Se você planeja obter financiamento através de financiamento de capital com investidores anjo ou empresas de capital de risco, ou através de financiamento de dívida com empréstimos de pequenos negócios, aqui está o que você precisa incluir em um pedido de financiamento:

• O montante de financiamento que você precisa agora
• Qual financiamento você precisará no futuro
• O propósito e impacto dos fundos (capital de giro, compra de equipamentos, taxas de franquia, aquisição de um negócio, etc.)

Com esta parte do seu plano financeiro, um potencial investidor que leia o seu plano de negócios será capaz de determinar exactamente como é que qualquer contribuição financeira que faça terá impacto no negócio. E se você precisar especificamente de um plano de negócios para fins de financiamento, este guia pode ajudar.

Finalmente, esta é também a secção onde você vai querer incluir gráficos e gráficos para ilustrar visualmente a situação financeira actual do seu negócio e planos para o futuro.

Passo 8: Adicione um apêndice.

Quando você olha para todos os passos envolvidos na elaboração de um plano de negócios, este passo final pode parecer inconsequente – seja como for, não é esse o caso. Embora o apêndice esteja no final do seu Plano de Negócio, ele também conterá toda a informação de suporte que você não incluiu até agora no seu documento.

Especificamente, se você tiver quaisquer pontos de dados adicionais, gráficos, notas de rodapé ou outras explicações que são essenciais para criar um plano completo, você incluirá as que estão no apêndice. Você também pode adicionar quaisquer contratos, documentos legais, licenças ou autorizações comerciais e imagens de produtos nesta seção.

Além disso, o apêndice também é um ótimo lugar para inserir seu próprio currículo e currículos de qualquer membro chave de sua equipe de gerenciamento – da mesma forma que seus leitores podem consultar o apêndice se precisarem de mais – mas não se distraem com explicações de texto longo ou números confusos enquanto analisam o plano.

Uma pequena empresa especialista e consultora Sophia Sunwoo explicou-nos como escrever um plano de negócios:

“Lembre-se que está a contar uma história da sua visão única. Não há nada mais perturbador para uma grande história do que um monte de tabelas, gráficos, contexto histórico e imagens que tiram o leitor do mundo que a sua história está a criar. Qualquer informação adicional que seja ‘agradável de se ter’ mas não completamente alinhada com o propósito central do plano de negócios deve ser empurrada para o Apêndice, onde o leitor pode escolher digerir esta informação adicional à vontade.”

Logisticamente, portanto, o Apêndice deve começar com um índice que decomponha as secções do seu Plano de Negócio, seguido da informação adicional que corresponde a cada secção.

Modelo de Plano de Negócio e Exemplos

Como mencionámos anteriormente, embora esta seja uma das formas mais comuns de escrever um Plano de Negócio, não é a única forma. Portanto, como você está aprendendo a escrever um plano de negócios por si mesmo, você pode achar útil consultar diferentes modelos e exemplos.

Se você está procurando por modelos de planos de negócios, você encontrará várias opções online, incluindo PDFs preenchíveis, documentos Word e plataformas de software. Para um ótimo lugar para começar, você pode fazer o download do nosso modelo de plano de negócios aqui.

Para mais exemplos de planos de negócios, você pode se referir a qualquer um desses recursos:

• Modelos de planos de negócios em Microsoft Word
• Preencher o PDF do modelo de plano de negócios em branco do Centro de Desenvolvimento de Pequenos Negócios do Dakota do Norte
• Palavra-modelo de plano de negócios baseado no SCORE
• SBA 8(a) modelo de plano de negócios em PDF preenchível
• Exemplos de plano de negócios da SBA
  • Exemplo de empresa consultora
  • Exemplo de empresa de brinquedos
  • Exemplo de plano de negócios “Lean”

Você também pode fazer alguma pesquisa para ver se você pode encontrar um exemplo de plano de negócios que corresponda à sua indústria única. Até este ponto, se estiver à procura da melhor forma de racionalizar os processos do seu Plano de Negócio, poderá optar por investir em software de Planos de Negócio.

Com a maioria das soluções de software de Planos de Negócio, terá acesso a uma variedade de modelos pré-desenhados que poderá editar e personalizar para o seu negócio. Alguns sistemas de software de planos de negócios incluirão exemplos específicos do setor, bem como materiais educacionais para guiá-lo através do processo de iniciar e criar seu próprio plano.

Utilize nosso guia aqui para comparar as melhores soluções de software de planos de negócios.

The Bottom Line

Aqui você tem – como nós dividimos como escrever um plano de negócios, passo a passo, você agora tem as ferramentas necessárias para criar um plano de negócios abrangente.

O melhor lugar para começar é pesquisar a fundo a sua indústria, concorrentes e finanças, para que tenha a maior parte das informações que precisa de referir e incluir no seu plano de negócios à medida que se senta para o escrever.

Após começar a escrever, lembre-se de ser conciso e eficiente, tenha em mente o seu público, e se estiver com dificuldades, consulte um modelo de plano de negócios ou exemplo que mencionámos acima.

A nossa dica final? Mergulhe bem dentro. Este documento de negócios crucial não se vai escrever a si próprio, por isso é altura de começar!