Os vários planos de serviço de telemóvel da Sprint podem incluir textos ilimitados ou incluir um número definido de textos, com extras cobrados individualmente. Você pode verificar os detalhes de utilização de texto do seu plano através da sua conta no site da Sprint ou fazendo uma chamada gratuita a partir do seu telefone Sprint. Se você precisar de mais detalhes sobre o histórico do texto, você tem que enviar um formulário de consentimento para Sprint.
Check Sprint Text Usage
Para ver os detalhes completos de uso da sua conta, incluindo o uso do texto para o mês, faça o login no website da Sprint. Se você nunca usou o site antes, você precisará registrar-se com seu número de telefone celular. Após o login, desça para ver a lista de linhas telefónicas na sua conta. Por baixo de cada telefone pode ver uma contagem de mensagens de texto e a sua atribuição mensal. Note que tanto as mensagens de texto recebidas como as de saída contam para o seu limite. Você também pode discar “*4” (sem aspas) do seu telefone para chegar a uma linha de ajuda automatizada que irá fornecer os seus detalhes de uso.
Detalhes de texto disponíveis
Ao seu pedido, a Sprint irá enviar-lhe detalhes sobre as mensagens de texto do seu telefone cobrindo os últimos 90 dias. Estes detalhes não incluem o conteúdo real das mensagens, que a Sprint não guarda, mas fornecem os números de telefone de envio e recebimento e a hora e data em que cada mensagem foi enviada e recebida.
Pedidos de Detalhes do Texto
Para receber uma cópia dos detalhes do seu texto, imprima o formulário de consentimento dos detalhes de uso do texto (link em Recursos). Preencha os seus dados, assine o formulário e faça com que ele seja autenticado. Todos os formulários requerem autenticação notarial para proteger suas informações. Envie o formulário para a Sprint CDMA Text Message Detail Request Management em 2432 Fortune Drive, Lexington, KY 40509. Você também pode enviar o formulário por fax para 859-389-4510 ou digitalizá-lo e enviá-lo por e-mail para [email protected]. Se a sua solicitação estiver relacionada a um problema legal, peça ao seu advogado para enviar uma intimação para Sprint Corporate Security.
Nextel Direct Connect Text Details
Se você já foi cliente Nextel e continua a usar um telefone com os serviços Nextel Direct Connect, a sua linha pode armazenar detalhes de texto que você pode acessar no site da Sprint sem enviar uma solicitação. Para garantir que os detalhes de texto permaneçam disponíveis, entre em sua conta Sprint, abra suas preferências e clique em “Excluindo Mensagens”. Seleccione “Não apagar mensagens depois de as receber no meu telefone”