Revoluções com Perfectly Priscilla são fáceis! Basta usar o formulário de devolução no verso da sua guia de remessa ou clique aqui para imprimir um novo formulário de devolução para nos enviar de volta. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, ligue para 229-469-9627 (Segunda – Sexta 9:00AM EST-5:00PM EST), envie-nos uma mensagem na nossa página do Facebook, ou envie-nos um e-mail para [email protected].
INCORRETO/DEFECTIVO ITEM
Se você acredita ter recebido um item incorreto ou um item com defeito do fabricante, devemos ser notificados no prazo de 3 dias após a recepção do pedido em [email protected] ou ele não pode ser devolvido – Sem Exceções. Uma foto do item/fabricante com defeito deve ser incluída no seu e-mail.
Após termos revisto as fotos e ter sido determinado que o item está com defeito, enviaremos um e-mail com uma etiqueta de devolução pré-paga para enviar o(s) item(s) de volta e enviaremos o(s) item(ns) correto(s) assim que recebermos sua devolução.
Se o item não estiver nas mesmas condições em que estava quando saiu do nosso armazém, não será aceito. Não aceitaremos nenhum item que tenha sido rasgado/tornado/cortado à parte na costura ao experimentar um item ou buracos feitos nos itens ao abrir embalagens com tesoura – isto não é um defeito do fabricante.
CRÉDITO DE ARMAZENAGEM
Todos os itens devolvidos são para CRÉDITO DE ARMAZENAGEM SOMENTE e não incluem os custos de envio original. O envio de devolução é da responsabilidade do cliente e recomendamos que envie o(s) item(s) de volta usando USPS, UPS ou FedEx juntamente com um número de rastreamento, pois não seremos responsáveis por itens perdidos ou danificados durante o transporte até nós.
Itens devem ser recebidos pelo nosso armazém no prazo de 14 dias a partir da data de entrega fornecida pela USPS com TAGS ORIGINALES STILL ATTACHED. Itens que pareçam gastos/lavados, tenham manchas, cheiro de fumaça de cigarro, perfume, desodorante ou outros odores, tenham pêlos de animais ou tenham sido danificados por você não serão aceitos. Os artigos de banho devem ter ainda um forro. Nós não nos responsabilizamos por danos em roupas como resultado de cuidados ou manuseio inadequados ou tamanho incorreto.
Se sua devolução não atender às diretrizes de devolução acima ou não for recebida pelo nosso armazém dentro de 14 dias da data de entrega postada pela USPS, por favor NÃO tente devolvê-la. Você será responsável por pagar os custos adicionais de envio para enviar de volta para você. Se você optar por não pagar os custos de envio para devolvê-lo, seus itens serão doados para caridade após 14 dias do nosso recebimento.
AJUDA DE LIMPEZA
Aliquidação Os itens estão listados na seção de compensação do nosso site e são anotados com “Venda Final” no nome do produto. TODOS OS PONTOS DE LIMPEZA SÃO VENDA FINAL e NÃO ELEGÍVEIS PARA VENDA OU TROCA.
VENDAS PROMOCIONAIS/FLASH
A qualquer compra feita durante uma venda promocional/flash poderá ser devolvida para crédito da loja somente se atenderem aos nossos critérios regulares de devolução, a menos que seja indicado durante essa venda que todas as compras são finais. Os artigos em desalfandegamento são ainda Vendas Finais.
SHOES
Shoes devem ser devolvidos na sua caixa original e colocados dentro de uma caixa de transporte adicional e protectora. Os danos causados à caixa de sapatos ou a colocação de fita adesiva/etiqueta de expedição directamente na caixa de sapatos tornarão os sapatos inelegíveis para devolução. Neste caso, os sapatos serão enviados de volta para você e você está sujeito aos custos de envio de devolução
ACESSÓRIOS
Chapéus, jóias, meias & cachecóis não são retornáveis.
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STYLEBOXES
Caixas de estilo podem ser devolvidas para crédito da loja, mas TODOS os artigos da caixa de estilo devem ser devolvidos e cumprir as nossas directrizes gerais de devolução ou não serão aceites.
ENVOLVER ENDEREÇO DE RETORNO
Perfeitamente Priscilla
1418 Harbin Cir
Valdosta, GA 31601