Os operadores das Forças Especiais têm um slogan quando se trata de combate urbano: “Lento é suave”. Suave é rápido”. Centros de combate de infantaria modernos em torno da mobilidade – se você não consegue se mover, você fica preso, mas se você se move muito rápido, você fica cercado e flanqueado.
Uma equipe eficaz avançará lenta mas seguramente através de um ambiente urbano. Se olhares de perto para a forma como a infantaria de elite se movimenta, é o seguinte: algures entre uma caminhada e uma corrida, sublinhado por rápidas mas cuidadosas quedas de pés, com armas levantadas enquanto rítmicas varrem o campo de batalha em todas as direcções. A arma de cada operador cobre uma parte do ambiente de 360 graus para que qualquer ameaça súbita possa ser rapidamente identificada, chamada e eliminada. Toda esta formação desliza de edifício em edifício como a proverbial tartaruga.
Menos infantaria de elite – especialmente as irregulares colocadas por muitas milícias modernas – podem mover-se mais rapidamente em qualquer ponto do tempo. Muitas vezes, elas se apressam zelosamente em batalha e dão a impressão de impulso, mas quando encontram resistência, devem se abrigar em uma posição que tiveram pouco tempo para avaliar. Podem encontrar-se isolados com as linhas de abastecimento cortadas, com uma má compreensão táctica de onde estão ou como lá chegaram. Se eles conseguirem lutar para sair, muitas vezes eles carregarão novamente, continuando um padrão de fluxo e refluxo até que um dos lados (geralmente eles) ceda o caminho. Como a proverbial lebre, este ciclo de sprint-and-recover pode parecer rápido no momento, mas o progresso a longo prazo através do ambiente é lento e atormentado por ameaças não identificadas.
Trading our SCAR’s e M79’s for Asana and Excel, há muito que esta filosofia pode nos ensinar sobre como gerenciar uma equipe. A mentalidade “lento é suave; suave é rápido” pode ser eficaz em ambientes que vão desde startups a Fortune 500s até o governo federal. Especificamente, ela nos ensina:
- As vitórias táticas podem ser perdas estratégicas: Carregar à frente como uma milícia imprudente pode ganhar ganhos temporários, mas se não os conseguir manter a longo prazo, está pior do que quando começou. Ao iniciar uma empresa ou lançar um produto, as vitórias táticas devem ser avaliadas por – e somente por – sua contribuição para o sucesso estratégico.
- Um ritmo deliberado permite uma avaliação contínua de 360 graus de ameaça: Nove em cada dez vezes, mover-se rapidamente pode funcionar. Uma empresa pode passar semanas ou meses em um ritmo acelerado sem encontrar uma dobra, assim como uma equipe SEAL pode atravessar uma cidade e não encontrar resistência por um tempo. Mas basta uma ameaça – uma lacuna fatal na sua cobertura de avaliação de risco – para que tudo caia por terra. O impulso para a frente raramente vale uma probabilidade substancial de fracasso catastrófico.
- Back up your battlecry: Às vezes as cargas de Berserker são a melhor decisão táctica. Pergunte a qualquer operador da Delta Force – eles podem deslizar suavemente através de um ambiente, mas há momentos (ao quebrar uma porta, por exemplo) em que a vantagem do soldado mais bem treinado vem de sua habilidade de derrotar o inimigo com velocidade e ferocidade medida. Mas se você vai gritar, gritar e fazer uma cena, é melhor ser capaz de apoiá-la com um plano estratégico. Os cemitérios de Silicon Valley estão repletos de estrelas tecnológicas cujos avanços imprudentes para o palco global os levaram precisamente a lugar nenhum.
- Lento é suave, mas muito lento é morto: Há um lado negro da lentidão: use muito dele, e será deixado na poeira ou flanqueado. “Lento é suave” não deve ser usado como justificação para a paralisia por análise. A premissa central da filosofia é o movimento-movimento que é considerado, mas também constante e incessante. As vozes em uma organização que exige uma avaliação cuidadosa devem ser valorizadas, mas também devem ser equilibradas por pensadores mais agressivos.
Joe Indvik é um empreendedor e consultor com paixão por finanças de energia limpa, sustentabilidade e operações de negócios. Ele é o fundador da Rock Creek Consulting, uma consultoria boutique que ajuda os clientes a resolver desafios nessas áreas e além delas. Antes disso, ele co-fundou a SparkFund, um start-up da Fintech que fornece financiamento simplificado para projetos de eficiência energética.
Crédito fotográfico: Black Hawk Down