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Metrics são cruciais para qualquer campanha online, dando-lhe uma visão detalhada do que está a funcionar, do que não está e do que precisa de ser mudado para ver o sucesso. Enquanto o Facebook fornece muitas métricas para fazer isso, suas métricas também podem ser um pouco esmagadoras e, às vezes, um pouco confusas.

Qual é a diferença entre o alcance total e o alcance orgânico? E as impressões e o alcance? Qual delas é a mais importante?

Felizmente, estas questões são comuns e tornam incrivelmente difícil para os profissionais de marketing tirarem o máximo partido dos seus anúncios. Quer entender melhor as suas métricas do Facebook? Vamos esclarecer um pouco o problema.

O que significa “Pessoas Alcançadas” no Facebook?

“Pessoas Alcançadas” no Facebook refere-se a quantas pessoas viram uma publicação específica ou qualquer conteúdo publicado pela sua página.

“Publicar Alcance” é o número de usuários que viram a sua publicação específica no Facebook.

“Page Reach” é o número de usuários que viram qualquer conteúdo publicado pela sua página.

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Qual é a diferença entre o alcance pago e orgânico?

O alcance pago e o alcance da página são bastante simples em si mesmos, mas cada um é dividido em duas categorias distintas: alcance pago e alcance orgânico. Vamos olhar para cada uma com mais profundidade:

O que significa “Alcance pago”

Esta medida mede o alcance num posto promovido, dizendo-lhe exactamente quantas pessoas viram o seu posto depois de ter começado a promovê-lo. Esta é uma métrica útil se você quiser determinar o ROI dos seus esforços promocionais.

Factores Que Impacto Alcance Pago

Os principais factores que influenciam o alcance pago são as suas definições de anúncio – quem você escolheu como alvo, em que área geográfica você escolheu focar, etc. Quanto mais tempo você conseguir com o seu alvo, menos pessoas o seu anúncio alcançará. Mas isto não é necessariamente uma coisa ruim; significa simplesmente que somente contatos altamente qualificados – pessoas em seu público alvo exato – verão seu anúncio.

O que “Alcance Orgânico” significa

O alcance orgânico mede o número de usuários que viram seu conteúdo (postagem, foto, vídeo, etc.) de sua própria vontade. Inclui as visualizações das notícias dos usuários, assim como as da própria página. Esta métrica também leva em conta o número de usuários que viram o seu conteúdo graças a um comentário ou compartilhamento por outra pessoa, o que pode lhe dar uma visão real do poder da sua base de fãs do Facebook.

Factors That Impact Organic Reach

• Engajamento (quantos gostos, comentários e partilhas obtém)
• Quando o publicaste (hora do dia, dia da semana)
• O tipo de conteúdo que publicaste (coisas que são tendências, sensíveis ao tempo ou populares são favorecidas)
• O teu número total de seguidores (não apenas na tua página, mas o número de seguidores que permitiram seu conteúdo em seus feeds)
• As preferências de seus seguidores (o que o Facebook acha que eles querem/necessitam, baseado em seus gostos e interações)

Esta não é uma lista de fim-de-sem-tudo, é claro. O algoritmo do Facebook muda constantemente, e com o recente aumento em notícias falsas, é provável que ele veja algumas atualizações adicionais como resultado.

“O alcance orgânico será inteiramente baseado no compromisso no seu post individual”, Sarah Rogers, gerente de Performance Social da CPC Strategy disse.

“Você pode testar dias, períodos de tempo e tipos de conteúdo para determinar o melhor alcance – mas na maioria das vezes esse número real está fora do seu controle. No entanto, no lado pago, você pode escolher otimizar e licitar contra o alcance dos seus anúncios (se isso for realmente importante para você)”

“Com pago, os anunciantes podem essencialmente escolher o número de pessoas que querem alcançar, o que lhes dá muito mais controle”

Dica de Pro: Enquanto a métrica de alcance orgânico mostrará quantas pessoas viram o seu post – não dirá quantos dos seus seguidores reais o viram. Felizmente, existem outras métricas que podem lhe dizer quantos fãs estavam online na época em que você postou, e com seus próprios cálculos manuais, você deve ser capaz de determinar o quão bem seu post alcançou sua audiência.

“Nós vimos o sucesso alavancando uma abordagem híbrida quando se trata de alcançar”, disse Nii A. Ahene COO na CPC Strategy.

“Olhe para trás historicamente para ver o quanto alcançou cada um de seus posts orgânicos puros receberam.”

“Assim que você tiver uma noção do alcance que o Facebook deu a cada uma das suas mensagens, você pode estabelecer um limite básico de envolvimento, por exemplo, quaisquer mensagens que organicamente obtenha mais de 1000 visualizações para ser um indicador principal de onde você deve investir dólares em publicidade”

Possível Impulsionar o Seu Alcance Orgânico no Facebook?

Não é bem assim. Uma das muitas limitações do alcance orgânico é que ele se baseia em grande parte no que o Facebook pensa que seus usuários querem ver. Por causa disso, é possível que mesmo a publicação mais oportuna e bem elaborada não atinja o seu público-alvo – pelo menos não de graça.

Embora seja bom pensar que a estratégia de conteúdo perfeita ajudará você a atingir o seu público-alvo de forma orgânica e sem despesas extras, a verdade é que isso não é provável com o algoritmo atual do site. Na verdade, o alcance orgânico está em mínimos históricos. Em todo o site, as mensagens da página só atingir cerca de 2 a 6% de sua audiência.

Hoje, a melhor maneira de expandir sua visibilidade no Facebook e alcançar leads em sua demo alvo é complementar a sua estratégia de conteúdo com publicidade paga. Felizmente, a publicidade no Facebook oferece aos anunciantes alguns recursos sérios de segmentação, que permitem que você realmente se aprofunde e alcance as pessoas que a sua marca encontra mais qualificadas.