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Depois da sua casa, o seu carro é muitas vezes o segundo bem mais valioso que você tem. Decidir que empresa de transporte automóvel usar para enviar o seu veículo não é uma decisão a tomar levianamente e pode ser muito estressante.

Segurança, velocidade, serviço ao cliente, confiabilidade e o custo para enviar um carro são todos fatores importantes que você tem que avaliar ao tomar uma decisão. Ao iniciar sua busca, você encontrará três tipos de empresas de transporte automotivo: corretores, transportadores e corretores-transportadores. Nosso objetivo é ajudá-lo a entender quais são as diferenças entre esses três tipos e qual pode ser o melhor para você.

Auto Transport Brokers

Brokers são empresas ou indivíduos que têm acesso a uma grande rede de transportadores. Eles não têm a sua própria frota de camiões e como resultado não lidam com o transporte directo de quaisquer veículos. Eles são o “intermediário” entre o cliente e a transportadora.

A função principal dos corretores é encontrar e verificar os melhores transportadores para cada cliente, dado o seu tipo de veículo e prazo de envio. Outra função importante que eles têm é gerir, ou coordenar, todos os transportes de carros em nome dos seus clientes.

Quando você Google “empresas de transporte automóvel” ou “empresas de transporte automóvel”, os resultados da pesquisa serão constituídos principalmente por corretores. A maioria dos transportadores não tem sites e aqueles que têm, geralmente, não são ótimos em marketing on-line, então você raramente os encontra fazendo pesquisas no Google. Isso é importante saber porque se você começar sua pesquisa on-line, muito provavelmente você correrá através de corretores e não de transportadoras.

Auto Transportadoras de Transporte de Carros

Auto Transportadoras de Transporte de Carros têm seu próprio caminhão ou frota de caminhões. Estas empresas fazem o transporte efectivo de veículos. Eles são os que aparecem para pegar o veículo e entregá-lo no seu destino. A maioria dos transportadores são “mães e pops” com um ou dois camiões. Na verdade, a maioria são operadores de um único proprietário. Existem também grandes transportadores que têm vários caminhões em sua frota, mas não são tão predominantes.

Nota lateral: Os transportadores têm vários nomes diferentes. Você vai vê-los chamados de transportadores de carros, autotransportadores, transportadores de carros e transportadores de carros. Todos eles são nomes diferentes para a mesma coisa – transportadores com seu próprio caminhão ou frota de caminhões.

Broker-Carrier (ou Carrier-Broker)

Existe um negócio híbrido que você pode encontrar também. Estas são empresas que são corretores licenciados, mas que também têm a sua própria frota de camiões. Elas são chamadas de “corretora-transportadora”. J&S Transporte é um exemplo.

Somos uma transportadora licenciada com nossa própria frota de caminhões, mas também somos uma corretora licenciada com acesso a uma rede de transportadoras que atendem todo o país. Nós sempre nos esforçamos para enviar carros em nossos próprios caminhões primeiro (atuando como um transportador), mas se conseguirmos levar um veículo ao seu destino mais rapidamente usando um de nossos parceiros de confiança transportadores nós o faremos (atuando como um corretor).

J&S é um transportador e um corretor de transporte automóvel licenciado!

Como sei se uma empresa é um corretor ou um transportador ou ambos?

A maneira mais fácil de descobrir é simplesmente perguntar quando você fala com estas empresas, mas se você quiser saber antes mesmo de começar a contactá-las, existe um website que pode ajudar. Você vai querer ir ao site da Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA). Você verá uma opção para selecionar “Name” e depois um campo “Enter Value” onde você pode digitar o nome da empresa:

> Então quando você navegar para a página de perfil da empresa, você verá o “Entity Type” no topo do snapshot da empresa:

Como você pode ver, J&S Transportation is a Carrier/Broker. Como um bônus adicional, esse mesmo website pode lhe dar licença, seguro e informações DOT para qualquer corretor ou transportadora!

Os prós e contras de trabalhar com um corretor de transporte automático

O principal benefício de trabalhar com um corretor é a flexibilidade que eles oferecem. Como os corretores não estão ligados aos seus próprios caminhões e rotas específicas, eles podem ajudar qualquer pessoa, não importa o tipo de veículo que eles têm, não importa para onde eles estão enviando-o, e não importa quando eles estão enviando-o. Os corretores trabalham com grandes e pequenos transportadores que servem rotas em todo o país para que possam sempre encontrar um transportador para atender às necessidades de seus clientes.

Uma outra vantagem de trabalhar com um corretor é a tremenda economia de tempo. Como mencionado anteriormente, é difícil encontrar operadoras diretamente online porque a maioria delas não tem sites. Pode ser uma tarefa difícil apenas juntar uma lista de operadoras para contactar.

Após você finalmente juntar uma lista, então você terá que pesquisar cada uma delas para ter certeza de que elas estão devidamente licenciadas e seguradas. Você também terá que ter certeza de que eles são respeitáveis e confiáveis, encontrando revisões online para cada um deles. Pode levar muito tempo para fazer toda essa pesquisa por conta própria.

Se você trabalha com um corretor, no entanto, você pode eliminar todas essas dores de cabeça, pois o corretor terá acesso a centenas de portadores e fará toda a verificação e pesquisa por você. Eles verificarão licenças, cobertura de seguro e credenciais USDOT para cada operadora com a qual eles possam potencialmente trabalhar. Os corretores são especialistas do setor, então eles sabem o que procurar ao selecionar a transportadora certa para uma determinada remessa.

Reputáveis corretores que têm anos de experiência também terão uma lista de transportadoras de alto nível na ponta dos dedos que eles podem tocar para obter um veículo enviado rapidamente, com segurança e som. J&S Transporte é um exemplo desse tipo de corretor. Com mais de 20 anos de experiência como corretora transportadora, J&S formou parcerias com muitas transportadoras em todo o país que elas conhecem e confiam. Trabalhar com esses tipos de corretores pode economizar muito tempo e tornar o processo de envio do carro muito menos estressante!

Yet outra vantagem de trabalhar com corretores de transporte automotivo é que eles gerenciam e coordenam todos os aspectos do processo de envio do carro. Agindo como intermediário, os corretores lidam com todas as comunicações entre a transportadora e o cliente do início ao fim, pelo menos é isso que eles devem fazer!

Felizmente, muitos corretores largam a bola e não são os maiores gestores e comunicadores. Isso nos leva à principal desvantagem de trabalhar com um corretor, e isso é contar com um intermediário. Se um corretor não faz o seu trabalho corretamente e não é um bom gerente ou comunicador, pode tornar a experiência de envio de carros absolutamente miserável. Você pode ficar preso a lidar diretamente com uma transportadora que também não é confiável e não responde.

É isso que faz J&S Transporte único de outros corretores. Eles lidam com todos os aspectos do processo de envio do carro do início ao fim. Eles não te entregam a uma transportadora ou te deixam no escuro. J&S Transporte é seu contato do início ao fim e se comunicará com você regularmente durante todo o processo.

Pros e Cons de Trabalhar com uma Transportadora de Autotransportadora

Existem duas vantagens principais de trabalhar diretamente com uma transportadora. A primeira vantagem é que você provavelmente pagará menos porque não há um intermediário (ou seja, um corretor). Isso nem sempre é o caso, mas normalmente você pagará menos trabalhando diretamente com uma transportadora.

A segunda vantagem é que você tem um ponto de contato. Você trabalhará com o despachante da transportadora e em muitos casos você estará até mesmo lidando diretamente com o motorista que estará pegando e entregando seu veículo. Ter contato direto com o despachante ou o motorista da transportadora lhe permitirá obter atualizações mais específicas e completas. E se surgir algum problema é normalmente mais fácil resolvê-lo se você estiver trabalhando diretamente com a transportadora vs. alguém no meio.

Trabalhar diretamente com transportadoras tem, no entanto, seus desafios. O primeiro é que é difícil encontrá-los. A maioria das operadoras são operadoras individuais, ou solitárias, que não têm tempo, dinheiro ou interesse em se comercializar diretamente para o público. O seu trabalho a tempo inteiro é recolher e entregar veículos! Como resultado, a maioria não tem sites ou o conhecimento sobre como obter seus sites classificados no Google para que possam ser encontrados mesmo que tenham um site.

Por causa disso, a maioria dos transportadores trabalham em estreita colaboração com os corretores ou encontram remessas disponíveis em quadros de despacho nacionais que não estão disponíveis ao público. Existem exceções, é claro. Alguns transportadores são suficientemente grandes para se comercializarem directamente ao público, pelo que não têm de depender de corretores ou quadros de expedição. Embora, mesmo as grandes transportadoras utilizem os quadros de expedição de tempos a tempos para preencher alguns pontos nos seus reboques.

O outro desafio ao trabalhar directamente com transportadoras é encontrar uma que possa enviar o seu tipo específico de veículo, na sua rota de expedição específica e no seu período de tempo é quase impossível de fazer.

Para serem rentáveis, as transportadoras têm de ser muito inteligentes e eficientes na forma como operam o seu negócio. Para começar, os transportadores têm de decidir que tipo específico de reboque usar, o que limitará o tipo e número de carros que podem transportar e quanto têm de cobrar. Será que vão ter um reboque de 3 carros, 7 carros, reboque fechado, reboque aberto, etc.? O que quer que eles escolham ditará que tipo de veículos eles podem transportar e o que eles têm que carregar.

Desde que a maioria dos transportadores têm apenas 1-3 caminhões como parte de sua frota, eles não podem dirigir por todo o país em dias aleatórios e ainda ganhar dinheiro. Eles têm que determinar que rotas específicas eles vão correr e em que dias específicos eles os vão correr. Eles obviamente escolherão rotas específicas que são as mais rentáveis para eles, que podem não ser a rota que seu carro precisa para ser enviado em.

Tudo isso significa que você terá que fazer muitas ligações ou ter muita paciência para encontrar uma transportadora que tenha espaço no trailer deles para o seu tipo de veículo e esteja operando sua rota específica.

A melhor opção quando se trabalha com uma transportadora automotiva é trabalhar com os “grandes” do setor, pois eles têm frotas grandes o suficiente para cobrir rotas por todo o país. Você normalmente pagará mais para trabalhar com esses transportadores maiores, no entanto, e ainda pode haver um pouco de espera para que seu carro seja enviado. Mesmo estes grandes transportadores têm recursos limitados. Eles podem ter apenas um caminhão correndo para frente e para trás em suas rotas, então o momento do envio do seu veículo dependerá de onde o caminhão deles estiver nessa rota.

O desafio final de trabalhar diretamente com uma transportadora é que você nem sempre obtém o melhor atendimento ao cliente. A maioria dos transportadores são proprietários de um único condutor que são, antes de mais nada, condutores de camiões, por isso estão extremamente ocupados e sempre na estrada. Oferecer um ótimo atendimento ao cliente geralmente não é sua especialidade.

O que os Corretores e Transportadores de Automóveis têm em comum.

Até agora destacamos os prós e contras desses dois tipos de empresas de transporte de automóveis e como eles diferem, mas há semelhanças entre os dois que você precisa estar ciente.

Os corretores e transportadores de automóveis devem se registrar na FMCSA e na DOT e ser licenciados. Não é correcto assumir que está em melhores mãos a trabalhar com um tipo de empresa do que com outro. Para estar no negócio de transporte de carros como corretor ou transportador há requisitos rigorosos.

Não importa o que um corretor ou transportador lhe diga, ou não importa o que você leia em seus sites, nem os corretores nem os transportadores podem garantir as datas de retirada e entrega. Existem demasiadas variáveis na estrada que podem ter impacto nas datas reais de recolha e entrega. Tempo, trânsito, construção, acidentes, avarias de camiões e atrasos na recolha e entrega ao longo da rota tornam impossível para qualquer pessoa garantir uma data específica de recolha e entrega.

Finalmente, a maioria dos corretores e transportadores são expedidores porta-a-porta – o que significa que irão recolher e entregar o seu veículo da sua casa ou empresa e enviá-lo para outra casa ou empresa. Eles não usam pátios terminais como seus destinos de retirada e envio, embora alguns o façam antes de você reservar!

E caso você esteja se perguntando, o envio terminal-a-terminal é quando um transportador tem pátios terminais que eles usam como pontos de retirada e entrega. Nesses casos, você terá que levar seu veículo até o pátio do terminal para retirada e providenciar a retirada em outro pátio do terminal. Estes pátios podem estar longe de si e pode haver taxas de armazenamento do terminal, por isso não se esqueça de fazer perguntas para que não haja surpresas!

Nota lateral: o envio porta-a-porta muitas vezes não significa literalmente da porta da frente da sua casa para outra porta de outra casa. Muitas áreas residenciais têm ruas estreitas ou regulamentos da cidade que não permitem semi-reboques ou caminhões sobre um determinado peso. O transporte porta-a-porta geralmente significa encontrar um motorista em uma grande loja de caixas ou mercearia próxima, ou em qualquer lugar onde um grande caminhão e reboque pode entrar e sair sem infringir nenhuma lei.

J&S Transporte – O Melhor de Ambos os Mundos

No final do dia, os corretores de transporte automóvel e os transportadores de automóveis farão com que o seu veículo seja enviado do ponto A para o ponto B. Qual é o melhor para si depende do que procura e qual é a sua situação específica. Esperamos que este artigo responda a muitas das suas perguntas e o ajude a decidir que tipo de empresa de transporte automóvel vai funcionar melhor para si.

Se ainda estiver preso e não tiver a certeza qual é a melhor para si, J&S O transporte pode ser a melhor opção até agora. Trabalhando com J&S Transportation lhe dá o melhor de dois mundos. Nós somos principalmente um transportador rodoviário com nossa própria frota de caminhões, mas também somos um corretor licenciado. Nós enviaremos seu carro de porta em porta em um de nossos caminhões sempre que possível.

No entanto, se pudermos enviar seu veículo mais rapidamente, intermediando-o para um de nossos parceiros de confiança sem comprometer a segurança e o excelente atendimento ao cliente pelo qual somos conhecidos, nós.

Além de nossa reputação de excelente atendimento ao cliente, como mostrado em sites de terceiros, como TransportReviews.com, Google e o BBB, nos orgulhamos de nossa comunicação direta e honesta durante todo o processo. Quando você trabalha com J&S atuando como transportador ou corretor, nós somos o seu ÚNICO ponto de contato durante todo o processo de envio.

Se você trabalha com J&S ou outro corretor ou transportador, tudo começa com a obtenção de cotações. Comece hoje mesmo recebendo uma cotação instantânea de nós!

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