Free Press

Takže hledáte nejlepší software pro pracovní zakázky? S tím, jak roste vaše výrobní kapacita a zařízení, roste i vaše potřeba správy údržby. Nakonec se každý podnik musí rozhodnout. Tímto rozhodnutím je pomoci svému specializovanému oddělení údržby softwarem pro správu. Jinak známý jako software pro pracovní příkazy.

Podniky, které pracují s velkými a těžkými prostředky a zařízeními, si nemohou dovolit prostoje. Ve skutečnosti i softwarové společnosti potřebují být neustále v provozu, aby dosáhly potřebné spokojenosti zákazníků.

Pokud se něco porouchá, nemůžete čekat na e-mailová oznámení s úkoly údržby. Potřebujete mobilní softwarový systém pracovních příkazů, který úkol okamžitě deleguje na tým údržby. Rychlost reakce je přece rozhodující.

Co je software pro pracovní příkazy?

Software pro pracovní zakázky je řídicí systém určený pro práci se zákazníky a informacemi o práci. Většinou se používá k vyřizování požadavků na údržbu uvnitř podniku.

Typicky můžete práce zadávat ručně. Výzkumy však ukazují, že používání systému pracovních příkazů je mnohem efektivnější. Proto více než 50 % společností používá pro řízení údržby nástroje a software související s počítači.

Všechna softwarová řešení pracovních příkazů zjednodušují proces zadávání pracovních příkazů. Umožňují vytvářet, přiřazovat a sledovat pracovní příkazy a více zaměstnanců. Většina softwaru aktualizuje stav každé zakázky průběžně, v reálném čase. Spolu s podrobnými zprávami o zakázkách a analýzami máte k dispozici kompletní systém pro správu údržby.

Chcete-li proniknout hlouběji, zde jsou některé typické typy systémů pro správu pracovních zakázek. Spolu se seznamem nejlepších softwarů pro správu pracovních zakázek, které můžete na trhu najít.

Typy softwarových systémů pro správu pracovních zakázek

Je to opravdu závislé na společnosti, pokud jde o software pro údržbu. Některé společnosti dávají přednost řešením CMMS, zatímco jiné chtějí plnohodnotný software pro správu pracovních zakázek.

Zde jsou uvedeny 3 hlavní typy systémů pro správu pracovních zakázek.

Jednoduché softwarové systémy pro správu pracovních zakázek

Systémy pro správu pracovních zakázek jsou navrženy s jednoduchým cílem, zadávat, sledovat a evidovat pracovní zakázky. Nástroj umožňuje sledování všech pracovních příkazů v reálném čase prostřednictvím centralizované platformy.

Takové systémy jsou většinou určeny pro malé podniky, které nemají čas na vyřizování nadbytečných úkolů. Čím více jednoduchosti a automatizace v malé firmě, tím více času na jiné věci.

2. CMMS

Nástroje CMMS (Computerized Maintenance Management System) jsou určeny pro velké podniky. Jsou to kompletní systémy řízení, které mají funkce oprav a preventivní údržby určené k řízení celých procesů údržby.

Software CMMS vám poskytuje počítačový tým údržby. Mezitím má také několik funkcí s přidanou hodnotou, jako jsou plány preventivní údržby, historie majetku atd.

Systém vám umožní sledovat všechna kritická zařízení a aktiva a zároveň dohlížet na zaměstnance.

Systémy FSM

Systémy FSM (Field Management) jsou určeny pro společnosti s pracovníky v terénu. Ať už se jedná o techniky v terénu, prodejce nebo jakýkoli jiný druh zaměstnanců v terénu, můžete je sledovat, přidělovat jim úkoly a měřit jejich výkon.

Systémy také umožňují fakturovat klientům na dálku. Umožňují také spolupracovat s dalšími týmy v terénu, komunikovat s nimi a sdílet veškeré důležité informace, soubory atd.

Tento druh softwaru je skvělý pro společnosti, které mají zaměstnance v terénu rozptýlené na různých místech.

Nejlepší software pro pracovní příkazy pro rok 2021

Pokud vás zajímá, který software pro pracovní příkazy vám bude v roce 2021 vyhovovat a které mají zkušební verze zdarma, zde je seznam, který vám pomůže. Mějte na paměti, že vaše rozhodnutí by mělo vycházet z velikosti vaší společnosti, počtu zaměstnanců, kde pracují, jaké jsou jejich pracovní náplně a počtu pracovních příkazů, které potřebujete.

.

Moje pořadí	Název pracoviště	Kvalita (1-5 hvězdiček)
	Limble CMMS	★★★★★
	MaintainX	★★★★★
	Upkeep	★★★★
	Jobber	★★★
	ManagerPlus	★★★
	ServiceMax	★★★
	MicroMain	★★★
	Fiix Software	★★★
	EZOfficeInventory	★★★
	MAPCON	★★
	Freshdesk	★★
	ReachOut	★★
	Fieldpoint	★★
	Axxerion	★★

Limble CMMS

Software Limble CMMS jsme vyhodnotili jako software č. 1 pro zadávání pracovních zakázek. Jeho platforma je postavena na zpětné vazbě a poznatcích od více než 200 manažerů údržby a zařízení. Limble poskytuje snadno použitelnou mobilní aplikaci pro iOS a Android a obsahuje všechny funkce, které technici a manažeři potřebují k zefektivnění pracovních příkazů údržby, zvýšení produktivity a zajištění včasné komunikace bez bolesti hlavy z papírování nebo manuálních procesů.

Významné funkce:

• Preventivní údržba
• Prediktivní údržba
• Pracovní požadavky
• Optimalizované a snadno dostupnépoužití mobilních aplikací
• Správa majetku
• Pracovní příkazy
• Reporty a ovládací panely
• Správa dílů/zásob
• Správa dodavatelů
• Vícejazyčný CMMS

Limble CMMS je jedním z nejlepších v poskytování detailního přehledu o každém majetku. Software pro zadávání pracovních příkazů usnadňuje práci údržby a důkazem je, že uživatelé v průměru zaznamenávají 30% nárůst celkové komunikace a produktivity. Co by pro vaši firmu znamenalo 30% zvýšení produktivity?

Klíčové poznatky a zajímavosti:

1. Dobrá mobilní aplikace
2. Vznikla na základě poznatků skutečných uživatelů
3. Podrobné ovládací panely a reporty
4. Snadné nastavení a používání
5. Zdarma 30denní zkušební verze

Cena systému CMMS společnosti Limble

Systém CMMS společnosti Limble nabízí čtyři cenové plány, každý s 30denní zkušební verzí zdarma. Zde jsou podrobnosti:

• Starter – automatizace pracovních příkazů pro malé podniky za 50 USD na uživatele měsíčně nebo 40 USD na uživatele měsíčně, účtováno ročně.
• Professional – moderní řešení CMMS pro malé a střední podniky za 80 USD za uživatele měsíčně, účtované měsíčně, nebo 70 USD za uživatele měsíčně, účtované ročně.
• Business Plus+ – CMMS pro podniky za 120 USD za uživatele měsíčně (účtované měsíčně) nebo 105 USD za uživatele měsíčně (účtované ročně).
• Enterprise – pokročilý systém CMMS pro podniky v ceně 205 USD za uživatele měsíčně (účtováno měsíčně) nebo 185 USD za uživatele měsíčně (účtováno ročně).

MaintainX

MaintainX je v současnosti jedním z nejlepších softwarů pro zadávání pracovních zakázek na trhu. Uživatelsky přívětivé řešení pro správu pracovních zakázek umožňuje nejprve vyzkoušet software s bezplatným plánem.

Můžete vytvářet libovolný počet zakázek, vytvářet majetek, místa a pozvat libovolný počet uživatelů.

Intuitivní design softwaru poskytuje snadnou mechaniku tvorby formulářů, která usnadňuje vytváření, přizpůsobování a přiřazování pracovních zakázek.

K dispozici je vestavěná komunikační síť, která umožňuje týmům komunikovat a spolupracovat. V každém požadavku na pracovní příkaz můžete komentovat, posílat zprávy a přistupovat k historii majetku.

Můžete mít mobilní přístup do systému MaintainX z jakéhokoli zařízení připojeného k internetu. Společnost také navrhla intuitivní aplikaci pro pracovní zakázky pro chytré telefony se systémem Android i iOS. K mobilním pracovním příkazům tak můžete přistupovat, přizpůsobovat je a aktualizovat na cestách.

Můžete také nahrávat fotografie a kreslit na ně a předávat tak informace. Tuto funkci lze použít i jako doklad o provedení práce.

Všechny činnosti a procesy v softwaru MaintainX jsou zaznamenávány a opatřovány časovými razítky. Díky tomu si můžete vytvořit podrobný auditní protokol, ke kterému budete mít přístup, kdykoli budete chtít.

Klíčové funkce softwaru MaintainX

MaintainX má mnoho funkcí a výhod, kterými se odlišuje od svých konkurentů, zde je několik výrazných.

1. K dispozici jsou přizpůsobené formuláře pro pracovní příkazy, postupy a kontroly.
2. Rychlé a jednoduché vytváření formulářů pracovních příkazů
3. Pakovatelné pracovní příkazy
4. Kompletní sledování pracovních příkazů, protokoly o auditu, a reportování v reálném čase
5. Posílejte tolik zpráv, kolik chcete
6. Pracujte s tolika prostředky a místy, kolik chcete
7. Plná automatizace a plánování pracovních příkazů
8. Přístup z více zařízení prostřednictvím intuitivních mobilních aplikací
9. Funkce nahrávání fotografií a PDF
10. API-založená na integraci s nástroji třetích stran

Ceník systému MaintainX

K dispozici jsou čtyři cenové plány:

• Basic – zdarma
• Essential – 10 USD na uživatele měsíčně.
• Premium – 39 USD za uživatele měsíčně.
• Enterprise – 115 USD za uživatele měsíčně.

Případně můžete ušetřit 17 % při roční fakturaci.

UpKeep

UpKeep používá jako software pro zadávání pracovních zakázek mnoho firem. Primárně se však jedná o software CMMS.

Můžete jej používat k vytváření a správě opakujících se pracovních příkazů. Mobilní aplikace umožňuje technikům a zaměstnancům v terénu průběžně aktualizovat stavy pracovních zakázek. Což znamená, že má také funkce FSM.

Každý pracovní příkaz může mít úroveň priority, a když jej přiřadíte zaměstnanci, odešle push oznámení v závislosti na úrovni priority.

Chytrý automatizovaný systém rozděluje pracovní příkazy konkrétně schváleným technikům. To pomáhá zamezit nerovnoměrnému rozdělení pracovní zátěže.

3. Hlavní funkce UpKeep

UpKeep je dobře propracovaný a jednoduchý software pro zadávání pracovních příkazů. Zde jsou některé z klíčových výhod a funkcí, které poskytuje.

1. Kompletní funkce CMMS
2. Jednoduché vytváření, správa a sledování pracovních zakázek v reálném čase
3. Plně automatizované procesy a inteligentní pracovní postupy
4. Můžete sledovat čas a náklady spojené s každou pracovní zakázkou.
5. K dispozici je několik různých druhů reportů, které vám pomohou pochopit a vyhodnotit pracovní zakázky.
6. Speciální mobilní aplikace vám umožní vše ovládat na dálku.

Ceny služby UpKeep

V nabídce jsou tři cenové plány, které jsou:

• Starter – 40 USD za uživatele, účtováno měsíčně, nebo 35 USD za uživatele, účtováno ročně.
• Professional – 75 USD za uživatele měsíčně, resp. 60 USD za uživatele měsíčně, účtováno měsíčně, resp. ročně.
• Business Plus – 100 USD za uživatele měsíčně, účtováno ročně pro minimálně 5 uživatelů.

Vyzkoušejte Upkeep ještě dnes

Honorable Mentions

Jobber

Jobber je především FSM zabývající se procesy v terénu. Disponuje nástrojem pro zadávání a plánování prací určeným pro podniky.

Tento nástroj pomáhá spolupracovat s týmy v terénu, když jsou přijaty nové zakázky od zákazníků, když je třeba zakázku aktualizovat nebo když je třeba přidělit práci.

Software usnadňuje vytváření a přiřazování pracovních příkazů tím, že poskytuje kalendář s možností přetahování.

Můžete také aktivně přijímat požadavky na práci od zákazníků, které se automaticky převedou na zakázku, kterou lze přidělit pracovníkovi v terénu.

Klíčové funkce systému Jobber

Jobber je skvělý systém FSM a firmám, které ho používají, dělá zázraky. Zde jsou některé výhody jeho používání.

1. K dispozici je speciální mobilní aplikace
2. Získáte kalendář s možností přetahování pro lepší vytváření a plánování zakázek.
3. Máte k dispozici několik šablon pracovních požadavků a formulářů zakázek
4. Máte přístup k několika možnostem reportovacího a analytického softwaru.
5. Vestavěná možnost zasílání zpráv vám umožní spolupracovat s týmy kolem vás
6. Zapněte si push oznámení, abyste byli stále v obraze
7. Nahrávání vizuálních podnětů, jako jsou fotografie, aby byly pracovní požadavky relevantnější.
8. Jedná se prakticky o aplikaci pro plánování pod rouškou správy pracovních zakázek.

Ceník aplikace Jobber

K dispozici jsou tři cenové plány:

• Core – 29 dolarů měsíčně, účtováno ročně nebo 39 dolarů měsíčně.
• Connect – až pro 7 uživatelů za 99 dolarů měsíčně, účtováno ročně nebo 129 dolarů měsíčně.
• Grow – až pro 30 uživatelů za 199 USD za uživatele měsíčně, účtováno ročně, nebo 249 USD za uživatele, účtováno měsíčně.

ManagerPlus

ManagerPlus je považován za specializovaný generátor pracovních příkazů pracující v napjatých termínech. Jedná se o software pro správu údržby plný funkcí, jako je mimo jiné správa agentů v terénu, vytváření pracovních příkazů, jejich přidělování a správa majetku.

Software má specializovanou mobilní aplikaci, která umožňuje vytvářet a spravovat pracovní příkazy a zároveň poskytuje vestavěnou platformu pro zasílání zpráv.

Jedná se prakticky o řešení CRM s intuitivním ovládacím panelem, který vám umožní spravovat a přebírat vaše dodavatele a klienty. Můžete s nimi komunikovat, informovat je o postupu prací a sdílet soubory.

Klíčové funkce ManagerPlus

Software pro řízení údržby je jedinečný software, který funguje jako systém CMMS i FSM. Zde jsou jeho hlavní funkce a výhody.

1. Můžete vytvářet, přiřazovat a sledovat pracovní příkazy, počínaje jednoduchým formulářem
2. Jedná se o kompletní sadu pro správu pracovních zakázek
3. Software má specializovanou funkci správy majetku
4. Má také interní funkce CRM
5. K dispozici je specializovaná mobilní aplikace
6. K dispozici je několik nástrojů pro vykazování a sledování
7. Software umožňuje integraci s třetími.softwaru a nástrojů jiných výrobců

Cena programu ManagerPlus

K dispozici jsou tři měsíční cenové plány:

• Základní – 45 USD za uživatele pro minimálně 3 uživatele.
• Lightning Plus – 85 USD za uživatele pro minimálně 3 uživatele.
• Lightning Experience – na vyžádání jsou k dispozici vlastní ceny.

ServiceMax

ServiceMax je především nástroj pro správu služeb v terénu, má však v sobě zabudovaný systém pracovních objednávek.

Zaměřuje se na odvětví služeb, což znamená, že má zabudovaný nástroj CRM, který lze použít ke zpracování všeho od pracovních objednávek až po servisní požadavky klientů.

Software má možnost přetahování pomocí nástroje pro zadávání prací, což usnadňuje vytváření pracovních zakázek a jejich sledování.

Můžete současně přiřadit více pracovních příkazů více zaměstnancům. Každý, komu je pracovní příkaz přidělen, obdrží push oznámení.

Klíčové funkce systému ServiceMax

ServiceMax je dobrou kombinací systému FSM, CRM a pracovních příkazů. Zde jsou některé jeho odlišující funkce a výhody.

1. Vytváření pracovních příkazů přetažením myší urychluje, zefektivňuje a usnadňuje procesy
2. Můžete plánovat, přiřazovat a sledovat jakýkoli druh pracovních příkazů po celou dobu bez ohledu na jejich stav
3. Máte plný mobilní přístup prostřednictvím aplikace
4. Všichni uživatelé získají přístup ke kompletní sadě nástrojů pro reporting a analýzu.
5. Intuitivní design zajišťuje snadnou a pohodlnou správu pracovních zakázek.

Ceny společnosti ServiceMax

Nemají pevné cenové plány.

Ceny jsou k dispozici na vyžádání u obchodního týmu společnosti ServiceMax.

Společnost MicroMain

Společnost MicroMain nabízí komplexní systém CMMS i software EAM (správa podnikového majetku). Jako jednu ze základních funkcí svého systému CMMS nabízí skvělý software pro správu pracovních zakázek.

Výjimečnost tohoto softwaru pro správu pracovních zakázek spočívá v jeho vysoké konfigurovatelnosti. Ať už chcete automatizovat opakující se pracovní příkazy pro preventivní údržbu, nebo vytvářet nové pro nouzové opravy/údržbu, společnost MicroMain se o vás postará.

Nástroj navíc umožňuje spravovat pracovní příkazy pro více týmů z jednoho centrálního ovládacího panelu. Další funkce, jako je možnost přikládat obrázky a jiné soubory, přijímat nebo odmítat požadavky, určování priorit atd. tvoří jednu slušnou platformu.

Jedinou zásadní nevýhodou je, že společnost MicroMain nenabízí svůj software pro pracovní zakázky jako samostatné řešení – alespoň to naznačila zdůrazněním toho, že jde o jednu z funkcí jejího systému CMMS.

Klíčové funkce společnosti MicroMain:

Společnost MicroMain má vše, co byste od moderního softwaru pro pracovní zakázky očekávali. Zde jsou některé z jeho pozoruhodných funkcí:

1. Můžete vytvářet automatizované pracovní příkazy i pracovní příkazy na vyžádání.
2. K dispozici je centralizovaný panel pro správu pracovních příkazů.
3. K dispozici je nativní funkce, která vám umožňuje vytvářet reporty a získávat poznatky.
4. Můžete seskupovat menší pracovní zakázky do většího projektu, což usnadňuje sledování postupu.
5. Můžete plánovat pracovní zakázky a vizuálně sledovat vytížení pomocí barevných čárových grafů.

Ceny systému MicroMain

Na rozdíl od většiny platforem nemá MicroMain pro svůj systém CMMS pevné cenové plány.

Ceny však začínají na 39 USD/měsíc/technická licence a 89 USD/měsíc/adminská licence. Můžete se s nimi spojit a získat konečnou cenovou nabídku.

Fiix Software

Fiix Software nabízí cloudový systém CMMS a specializovanou platformu pro správu majetku. Stejně jako předchozí platforma je jejich systém pro správu pracovních příkazů modulem jejich mnohem komplexnějšího počítačového systému pro správu údržby.

Systém společnosti Fiix poháněný umělou inteligencí usnadňuje správu tisíců pracovních příkazů tím, že vše zefektivňuje. Nejenže umožňuje mít neustále o všem přehled, ale také umožňuje automatizovat vytváření pracovních příkazů na základě určitých podmínek majetku, které zadáte.

Dále můžete sledovat náklady, přidávat kontrolní úkoly a mnoho dalšího.

Klíčové funkce systému Fiix Software:

Následují některé z nejužitečnějších funkcí systému pro správu pracovních příkazů Fiix Software:

1. Nabízí centrální portál pracovních příkazů, kde mohou hosté a zaměstnanci vytvářet a sledovat požadavky na údržbu.
2. Software generuje tisknutelné QR kódy pro každý vytvořený pracovní příkaz.
3. U pracovních příkazů můžete shromažďovat elektronické podpisy.
4. U pracovních příkazů můžete uvádět odhadované časy, abyste mohli posoudit výkonnost svých zaměstnanců.
5. K dispozici je mobilní aplikace, která uživatelům umožňuje spravovat pracovní příkazy z kteréhokoli koutu světa.

Ceny společnosti Fiix Software

Společnost Fiix Software má následující cenové plány:

• Enterprise – cena tohoto plánu závisí na vašich speciálních požadavcích.
• Professional – v současné době stojí 60 USD/uživatele/měsíc.
• Basic – tento plán stojí 40 USD/uživatele/měsíc.

Pokud se rozhodnete pro roční fakturaci, můžete získat 1 měsíc zdarma.

Dále je k dispozici také bezplatná verze, která nabízí omezené funkce bez jakýchkoli závazků.

EZOfficeInventory

Další na seznamu je EZOfficeInventory – software pro sledování a správu majetku, kterému se nedostává tolik pozornosti, kolik by si zasloužil.

Software pro zadávání pracovních zakázek je zahrnut jako jedna z mnoha funkcí v seznamu platformy pro správu majetku. Můžete jej používat k vytváření, sledování a správě pracovních příkazů prostřednictvím mobilní aplikace EZOfficeInventory.

Celkově vzato nabízí v podstatě stejné funkce jako jakýkoli jiný software pro pracovní příkazy, jako je vytváření kontrolních seznamů, nastavení upozornění a připomenutí, sledování historie atd.

Klíčové funkce softwaru EZOfficeInventory:

Zde jsou uvedeny některé z funkcí, kterými tento software pro zadávání pracovních zakázek vyniká:

1. Uživatelům umožňuje sledovat průběh nevyřízených prací prostřednictvím tzv. stavů pracovních zakázek.“
2. Můžete rozlišovat mezi různými pracovními příkazy na základě jejich typů.
3. Nabízí užitečné filtry, které můžete použít k vyhledání konkrétních typů pracovních příkazů.

Ceník EZOfficeInventory

Jedná se o různé cenové plány softwaru EZOfficeInventory:

• Základní – 40 USD měsíčně pro 250 položek nebo 35 USD účtovaných ročně.
• Advanced – 52 USD měsíčně za 250 položek nebo 45 USD účtovaných ročně.
• Premium – 60 USD měsíčně za 250 položek nebo 50 USD účtovaných ročně.
• Enterprise – pro tento plán se musíte spojit s jejich obchodním týmem.

Cena nakonec závisí na tom, kolik majetku nebo položek máte, protože EZOfficeInventory je především platforma EAM.

MAPCON

MAPCON nabízí řešení CMMS v různých balíčcích – včetně MAPCON Pro (pro náročné potřeby) a MAPCON Lite (pro malé a -velké podniky). V obou variantách nabízí plně integrovaný modul pro správu pracovních zakázek (i když některé funkce – například obrazovka pro plánování pracovních zakázek – nejsou ve verzi Lite k dispozici).

Pomocí mobilní aplikace můžete pohodlně vytvářet, přiřazovat a odesílat pracovní zakázky na cestách. Pracovníci údržby mohou také vytvářet pracovní příkazy pro vysoce havarijní opravy a vytvářet speciální pracovní příkazy.

Všechno výše uvedené v kombinaci s pracovními požadavky HTML a dalšími speciálními funkcemi dělá z MAPCONu slušnou volbu.

Klíčové funkce MAPCONu:

Zde jsou uvedeny některé funkce, které činí tuto platformu výjimečnou:

1. Pracovní příkazy „After the Fact“ umožňují pracovníkům údržby vytvářet pracovní příkazy poté, co něco opraví.
2. Aktivní a dokončené zakázky si můžete prohlédnout na jednom místě.
3. K dispozici je speciální obrazovka pro plánování pracovních zakázek, která je v podstatě vysoce intuitivním řídicím panelem.

Ceny společnosti MAPCON

Společnost MAPCON má komplexní kalkulačku cen, která zohledňuje celkový počet uživatelů, mobilních uživatelů, majetku, lokalit a zásob. Pomocí ní můžete vygenerovat cenovou nabídku a spojit se s jejich obchodním týmem.

Freshdesk

Pokud spravujete zaměstnance v terénu, měli byste zvážit volbu softwaru pro správu v terénu (FSM) Freshdesk. Jejich platforma má nativní cloudový software pro pracovní příkazy, který je vytvořen speciálně pro týmy a manažery v terénu.

Pomocí tohoto softwaru můžete sledovat požadavky v terénu, sdílet s týmy kontrolní seznamy a další důležité informace a určovat priority úkolů.

Software však není vhodný pro týmy údržby pracující v rámci stejných zařízení. Pokud jste to vy, je pro vás lepší obecnější systém.

Klíčové funkce softwaru Freshdesk:

Následují některé pozoruhodné funkce, které software Freshdesk pro pracovní příkazy nabízí:

1. Manažeři nebo zákazníci mohou digitálně schvalovat dokončení pracovních příkazů prostřednictvím elektronických podpisů.
2. Technici se mohou díky integraci s mapami Google navigovat na místo, kde se klient nachází.
3. Můžete vytvářet vlastní řídicí panely a přehledy.

Ceník Freshdesk

Freshdesk nabízí 4 různé cenové plány pro svou sadu softwaru pro zákaznickou podporu. Platforma pro správu terénu je k dispozici jako doplněk. Můžete ji přidat k některému z následujících placených plánů:

• Blossom – 19 USD/agent/měsíc nebo 15 USD účtovaných ročně.
• Garden – 45 USD/agent/měsíc nebo 35 USD účtovaných ročně.
• Estate – 69 USD/agent/měsíc nebo 49 USD účtovaných ročně.
• Les – 125 USD/agent/měsíc nebo 99 USD účtovaných ročně.

Existuje také bezplatný tarif s názvem „Sprout“. Nezahrnuje však FSM.

ReachOut

Stejně jako Freshdesk se i ReachOut specializuje na nabídku řešení pro týmy s profesionály v terénu. Jednou z jejích klíčových nabídek je kompletní systém správy pracovních zakázek – navržený tak, aby zefektivnil práci techniků a manažerů v terénu.

Je vybaven špičkovými funkcemi, které pomáhají zefektivnit komunikaci mezi interními nadřízenými, techniky v terénu a vašimi zákazníky. Navíc díky bleskurychlé mobilní aplikaci – která funguje v systémech iOS i Android – je správa pracovních zakázek ještě jednodušší.

Klíčové funkce ReachOut:

Je zde několik úžasných funkcí, které dělají ReachOut výjimečným:

1. Je zde funkce optimalizace tras, která vašim technikům v terénu navrhuje nejkratší trasy vedoucí k cíli.
2. Má intuitivní kalendář pracovních zakázek s funkcemi drag and drop.
3. Je zde speciální zobrazení potrubí, které vám umožní snadno sledovat všechny probíhající úkoly.
4. Můžete si vybrat a používat oborově specifické digitální formuláře z nativního tržiště a přizpůsobit je své značce.

Ceny ReachOut

ReachOut můžete získat výběrem jednoho z následujících plánů:

• Premium – začíná na 12 dolarech a zvyšuje se podle počtu uživatelů.
• Enterprise – vlastní plán bez pevných sazeb. Kontaktujte jejich prodejní tým a získejte cenovou nabídku.

Fieldpoint

Další platforma pro správu určená pro firmy s pracovníky v terénu, Fieldpoint, nabízí komplexní software pro pracovní příkazy.

V porovnání s jinými podobnými řešeními je software pro pracovní zakázky společnosti Fieldpoint vysoce konfigurovatelný a lze jej bezproblémově integrovat s jakýmkoli stávajícím ERP/obchodním systémem.

S tímto softwarem můžete spravovat všechny úkoly havarijní a preventivní údržby, sledovat stav pracovních zakázek v reálném čase a mnoho dalšího.

Klíčové funkce softwaru Fieldpoint:

Zde jsou uvedeny některé pozoruhodné funkce tohoto softwaru:

1. Má vysoce intuitivní mobilní aplikaci, která zefektivňuje práci týmů.
2. K dispozici je nástroj pro správu call centra, který umožňuje hladkou komunikaci mezi týmy.
3. Můžete automatizovat generování konkrétních pracovních příkazů.
4. Umožňuje posílit postavení techniků tím, že jim dává možnost přijímat nebo odmítat pracovní příkazy.
5. Můžete také sledovat dohody o úrovni služeb.

Cena Fieldpoint

Fieldpoint nemá pevný cenový plán. Demoverzi si můžete naplánovat vyplněním formuláře na jejich webových stránkách.

Axxerion

Poslední na seznamu je Axxerion, software, který nabízí řešení pro údržbu a správu majetku.

Software pro pracovní zakázky existuje jako modul jeho cloudového počítačového systému pro správu údržby. Díky této vysoce konfigurovatelné platformě můžete vytvářet samostatné kategorie pracovních zakázek, generovat konkrétní nabídky a dělat mnohem více.

Klíčové funkce softwaru Axxerion:

Podívejme se, čím Axxerion vyniká:

1. Každou pracovní zakázku lze generovat jako samostatnou smlouvu.
2. Všechny zúčastněné strany mohou sledovat stav pracovních příkazů.
3. Nástroj může automaticky generovat nákupní objednávky, pokud stávající zásoby pro plány PM klesnou pod požadovanou úroveň.
4. Můžete si definovat vlastní podnikové procesy a utvářet software podle svých požadavků.

Ceny společnosti Axxerion

Společnost Axxerion, stejně jako mnoho jiných společností zabývajících se systémy CMMS a samostatným softwarem pro pracovní zakázky, nesdělila pevné cenové plány.

Chcete-li získat cenovou nabídku, musíte si s jejich obchodním týmem domluvit demo.

Automatizujte své podnikání s nejlepším softwarem pro pracovní zakázky

Skvělé nástroje pro řízení může být těžké sehnat, zejména když nevíte, kde hledat.

Musíte učinit rozhodnutí, které ovlivní vaši firmu, takže musí být dobře promyšlené. To znamená, že musíte postupovat podle určitého procesu.

Takže si sepište své potřeby, požadavky a cíle a pak na základě těchto faktorů porovnejte jednotlivé softwary pro zadávání pracovních zakázek. Například potřebujete plnou spolupráci mezi týmy údržby, takže musíte hledat software, který ji poskytuje, například Limblecmms.

Podobně, pokud pracujete v jedinečném odvětví, můžete potřebovat více přizpůsobený software pro pracovní příkazy, který také umožňuje provádět faktury, platby a další.

Uvědomte si tedy své cíle a záměry a rozhodněte se, jaký software dobře funguje a zefektivňuje vaše procesy.

Josh Fechter je zakladatelem společnosti The Product Company.