Facebook Audience Insights je nástroj, který vám umožní poznat vaše cílové publikum, takže můžete vytvářet relevantnější kampaně pro vaše publikum a lépe je poznat. Díky němu můžete analyzovat demografické, geografické, spotřebitelské a lifestylové informace o svém publiku a také stránky, které se mu líbí.
Nalezení správného publika pro cílenou kampaň je jedním z nejčastějších problémů, se kterými se setkáváme při vytváření nové reklamy.
V tomto příspěvku si prakticky vysvětlíme, jak inzerovat správné osobě pomocí nástroje Facebook Audience Insights, který nám velmi pomáhá porozumět našemu publiku – a jistě pomůže i vám. Stránku nástroje najdete zde.
Ale nejprve, co je to Facebook Audience Insights?
Facebook Audience Insights je nástroj, který vám umožní poznat vaše cílové publikum, takže pro něj můžete vytvářet relevantnější kampaně a lépe ho poznat.
Pomocí funkce Audience Insights můžete analyzovat:
- Demografické informace o vašem cílovém publiku, včetně trendů věku a pohlaví, rodinného stavu a pracovních pozic;
- Geografické informace, jazyky, kterými vaše publikum hovoří;
- Informace o životním stylu a zájmech vašeho publika;
- Nejoblíbenější stránky vašeho publika;
- Informace od uživatelů, kterým se líbí vaše stránka nebo vaše událost.
Informace o nakupování vaší cílové skupiny, včetně jejich nákupního chování na internetu a kategorií, ve kterých nejčastěji nakupují, a informace o lokalitě vám mohou pomoci určit, kde je třeba spustit speciální propagační akce nebo pořádat akce.
Jak používat službu Facebook Insights
Chcete-li se dozvědět více o konkrétním publiku a datech služby Audience Insights, postupujte podle následujících kroků:
Přihlaste se do služby Facebook Audience Insights pod odkazem https://www.facebook.com/ads/audience-insights/ a na zobrazené obrazovce vyberte publikum, které chcete analyzovat.
Poté na zobrazené obrazovce vyberte publikum, které chcete analyzovat. Můžete vybírat ze všech lidí na Facebooku nebo z lidí připojených k vaší stránce.
Pokud máte více účtů Facebook Ads, vyberte ten, který chcete použít, z rozevíracího seznamu v horní části stránky.
Pomocí filtrů na levé straně můžete definovat nebo použít interaktivní grafy pro upřesnění publika. V nástroji Facebook Insights můžete vytvořit a uložit různá publika, která lze použít k vytvoření reklamy.
Jak vytvořit cílové publikum v nástroji Audience Insights
Nalezení cílového publika vám pomůže najít lidi s požadovanými charakteristikami, na které bude kampaň působit.
Abychom lépe pochopili, jak vytvořit cílové publikum pomocí nástroje Facebook Audience Insights, představme si tři sady, které tvoří naše publikum: charakteristiku vaší kampaně, charakteristiku publika a segment publika.
Tyto množiny jsou izolovaně velmi široké, takže chceme průnik mezi nimi, protože tak získáme konkrétní publikum, jak ukazuje obrázek níže.
Když už víme, jaké publikum chceme najít, představíme si 4 klíčové kroky k nastavení této výkonné segmentace v nástroji Facebook Audience Insights.
1. Segmentace cílového publika podle vaší nabídky
Pro zahájení reklamy je třeba analyzovat, jaké je vaše konkrétní publikum. Segmentací publika vaší společnosti do různých segmentů oslovíte kvalifikovanější osoby podle vaší reklamy.
Příklad: Pro propagaci e-knihy Inbound Marketing Funnel pro trh vzdělávání použijeme segmentaci vzdělávání.
Pochopte svou kampaň
Aby vaše reklama oslovila správnou osobu, musíte své kampani porozumět. Je důležité, abyste uměli odpovědět na následující otázky:
- Jaký je společný zájem mé společnosti a mého publika, které chci svou kampaní oslovit?
- Jaký zájem chci u svého publika touto reklamou vyvolat?
Příklad: Pro stejnou e-knihu o vzdělávání chceme od RD společný zájem a publikum nabídky je Digitální marketing.
Poznejte své publikum
V rámci segmentu je důležité vědět, jaké jsou specifické vlastnosti této skupiny. Zde je několik otázek, které vám mohou pomoci najít určité charakteristiky:
- Jaké jsou pozice persony, na kterou se chci zaměřit?
- Je zde geografické omezení?
- Jaký je věkový rozsah?
- Jaké je jejich akademické vzdělání?
Příklad: Abychom získali kvalitní Leady, protože Digital Results je B2B společnost, chceme se zaměřit na lidi na manažerských pozicích, marketingové analytiky, tj. lidi s rozhodovací pravomocí.
Chcete-li najít publikum, zrušte zaškrtnutí políčka „United States“ (Spojené státy) v části „Location“ (Umístění) a zobrazte názvy pracovních pozic, které zabírají vaše Leady, seřaďte je podle objemu a zobrazte jejich hlavní názvy pracovních pozic.
V níže uvedeném případě jsou to názvy pracovních pozic „Management“, „Umění, zábava, sport a média“ a „Vzdělávání a knihovny“. Tyto názvy pracovních pozic si ponechte, použijeme je v dalším kroku.
Vytvoření publika v nástroji Audience Insights
Podle našeho příkladu si můžeme požadované publikum pro inzerát zobrazit následovně:
Pro sadu „Charakteristika publika“ vložíme do podrobného cílení demografické údaje související s názvy pracovních pozic, například „Management“, „Marketingový ředitel“ atd.
Chceme-li najít průnik s jinou množinou, zúžíme publikum výběrem zájmů souvisejících se vzděláváním (množina „segment publika“).
V tomto příkladu jsou některé relevantní příspěvky „Umění, zábava, sport a média“, „Vzdělávání a knihovny“, „Ministerstvo školství“.
Nakonec definujme poslední sadu, se kterou se budeme protínat s předchozími zájmy, a to „Funkce kampaní“.
V této sadě po vzoru e-knihy o vzdělávání přidáme zájmy týkající se „Digitálního marketingu“, „Příchozího marketingu“ a „Obsahového marketingu“.
Po výběru nových dat publika stačí uložit na horním tlačítku a dát publiku název.
Po těchto krocích budeme mít publikum připravené k ovlivnění naší kampaně ve Facebook Ad Manageru.
Jedná se o jednoduchý a rychlý způsob, jak používat Audience Insights. Je to velmi výkonný nástroj, který nám pomáhá lépe porozumět naší základně díky importu dat a jejich analýze. Pomáhá nám také najít extrémně specifické publikum na Facebooku prostřednictvím charakteristik a zájmů. Také vytváření průsečíků zájmů je velmi účinnou strategií pro nalezení kvalifikovanějších osob, na které budou reklamy působit.
Prozkoumejte tedy službu Facebook Audience Insights, zjistěte nejrelevantnější zájmy a charakteristiky svých osob a vytvořte kvalifikovaná publika pro své kampaně. Šťastnou kampaň!
Pokud chcete proniknout ještě hlouběji a dosáhnout ještě lepších výsledků se svými reklamami, podívejte se na naši e-knihu 25 praktických optimalizací reklam na Facebooku! Je to zdarma!
Příspěvek byl původně publikován v září 2018 a aktualizován v červenci 2020.