Tento článek má poskytnout obecné pokyny. Podrobnější informace o The Voice naleznete zde a zde.
Fanoušci The Voice, kteří mají zájem stát se součástí živého online publika, naleznou více informací zde, pokud chtějí získat náskok pro 20. sezónu!
Stažení aplikace The Voice Official App je nejlepší způsob, jak komunikovat s oblíbenou hudební soutěžní show oceněnou cenou Emmy. Aplikace vám umožní hrát spolu s vámi, hlasovat a ukládat umělce během živého vysílání. Chcete-li začít, stačí v obchodě s aplikacemi pro zařízení se systémem iOS nebo Android vyhledat aplikaci The Voice Official App.
Fáze hry
Slepé konkurzy: Vžijte se do křesla kouče, stiskněte tlačítko pro své oblíbené umělce a sestavte si svůj vysněný tým.
Boje & Vyřazovací boje:
Živá vystoupení: Vyberte si vítěze každého souboje mezi umělci:
Můžete se přihlásit k odběru push oznámení v aplikaci The Voice, abyste dostali zprávu, jakmile se otevře hlasovací okno a krátce před otevřením ukládání během živého vysílání. Kromě toho, že aplikace nabízí možnost hlasovat, můžete tweetovat koučům a umělcům, streamovat hudbu z pořadu a navrhovat písně, které byste rádi slyšeli.
Jak hlasovat a uložit v aplikaci The Voice
Upravili jsme pro vás snadné hlasování a ukládání v oficiální aplikaci The Voice nebo na stránkách NBC.com. Musíte si nastavit profil NBCUniversal, a až začnou živé přenosy, vyberte si svého oblíbeného interpreta a hlasujte!
hlasovat můžete také na stránce nbc.com/VoiceVote nebo na stránce nbc.com/VoiceMethods, kde najdete seznam dostupných způsobů hlasování.
Poznámka: Aplikace Hlas je jen jednou z dostupných metod hlasování, jak podpořit umělce v pořadu. Další podrobnosti o hlasování a okamžitém uložení najdete na stránce s pravidly hlasování v pořadu.
Stále máte otázky? Podívejte se na další kroky k řešení problémů níže.
Obecné otázky
Dotaz: Proč se mi nedaří nainstalovat nebo aktualizovat aplikaci?
Odpověď: Proč se mi nedaří nainstalovat nebo aktualizovat aplikaci? Je možné, že operační systém vašeho zařízení nebo aplikace jsou zastaralé. Oficiální aplikace Voice podporuje iOS verze 11 a Android verze 6.0+. Pokud váš přístroj používá starší operační systém, nebude možné aplikaci úspěšně nainstalovat. Aktualizujte prosím své zařízení na nejnovější operační systém a poté zkuste aplikaci nainstalovat znovu.
Dotaz: Proč nejsou obrazovky pro přehrávání v aplikaci správně načasovány s pořadem?
Odpověď: V aplikaci se objevují obrazovky pro přehrávání, které nejsou správně načasovány s pořadem: Pokud se zdá, že obrazovky přehrávání aplikace nejsou správně načasovány s pořadem, může to souviset s konkrétním kanálem pořadu, který si prohlížíte. Aplikace je časově přizpůsobena vysílání televize NBC. Pokud se tedy díváte prostřednictvím živého digitálního vysílání (např. aplikace NBC, NBC.com, živé vysílání Hulu), bude se časování lišit o minutu nebo více kvůli časovým prodlevám spojeným s těmito vysíláními.
Dotazy k aplikaci Build Your Team
Odpovědi na většinu otázek týkajících se aplikace Build Your Team najdete na obrazovce Jak hrát v aplikaci. Obrazovka Jak hrát je přístupná prostřednictvím odkazu z obrazovky Váš tým. Kromě přehledu pravidel hry zde najdete obsáhlou sekci nejčastějších dotazů a výukové video s dalšími informacemi o hře. Další informace naleznete níže.
Dotaz: Jak se hraje hra? V aplikaci The Voice jsem přišel o všechny členy týmu. Kam se všichni poděli?
Odpověď: Kam se poděli? Jakmile si vytvoříte tým a připojíte se pomocí Facebooku nebo Googlu nebo se zaregistrujete pomocí e-mailu, váš tým vám bude vždy patřit, i když se odhlásíte. Pro opětovný přístup k týmu se stačí znovu připojit nebo přihlásit pod stejným účtem na Facebooku, Googlu nebo e-mailem, pod kterým jste tým původně vytvořili. Přejděte do sekce Můj tým > Žebříček > a znovu se přihlaste prostřednictvím Facebooku, Googlu nebo e-mailové adresy, kterou jste použili při registraci.
Dotaz: Jak zjistím, jestli jsem v žebříčku nebo ne?
Odpověď: Jak zjistím, že jsem v žebříčku nebo ne? Abyste mohli dostávat upozornění na body, musíte být přihlášeni na svůj profil NBCUniversal. Zkontrolujte prosím, zda jste. Pokud máte přístup k žebříčku, jste úspěšně přihlášeni do svého profilu NBCUniversal. Pokud nemáte přístup k žebříčku, jednoduše se přihlaste do svého stávajícího profilu NBCUniversal. Za to, že nejste přihlášeni, neztratíte žádné body. Dokud se nepřihlásíte, nebudete si pouze moci zobrazit své body ani dostávat upozornění na body. Jakmile se přihlásíte, navštivte obrazovku Vaše bodová historie a prohlédněte si všechny body, které jste získali. Na obrazovku se dostanete klepnutím na odkaz Zobrazit historii bodů na obrazovkách Sestavte si tým nebo Žebříček.
Dotaz: Proč se mé skóre nezměnilo, přestože jsem již sestavil tým?
Odpověď: Vezměte prosím na vědomí, že body se k vašemu celkovému skóre přičítají až ráno po každé původní epizodě. Pokud například tweetujete v pátek, vaše bonusové body za tweetování se sečtou až po pondělním večeru spolu s body, které ten večer získali vaši umělci, a teprve v té době se projeví v žebříčku.
Dotaz: Proč se mi v žebříčku přátel nezobrazují přátelé z Facebooku?
Odpověď: V žebříčku přátel se mi nezobrazují přátelé z Facebooku: Abyste se mohli objevit v žebříčku přátel na Facebooku, musíte si vy a vaši přátelé zaregistrovat profil NBCUniversal pomocí Facebooku v oficiální aplikaci The Voice a poté přidat umělce do svých týmů dříve, než se ráno po každé nové epizodě sečtou body.
Dotaz: Jak mohu odstranit umělce nebo změnit pořadí svého týmu?
Odpověď: Jak mohu odstranit umělce nebo změnit pořadí svého týmu? Chcete-li odstranit umělce ze svého týmu, přejděte na obrazovku Váš tým, klepněte na odkaz Upravit svůj tým a poté klepněte na křížek vedle umělce, kterého chcete odstranit. Klepnutím na položku Odstranit umělce pod jeho fotografií potvrďte odstranění a poté klepněte na volnou pozici v seznamu a vyberte nového umělce ze seznamu aktivních umělců.
Upozorňujeme, že odstraněním umělce z týmu se vynuluje jeho počítadlo „dnů v týmu“, takže se předtím ujistěte, že si přejete umělce odstranit.
Chcete-li změnit umístění umělců v týmu bez jejich odstranění (a ztráty dnů), stačí klepnout a podržet prst na umělci, kterého chcete přesunout, nebo klepnout na odkaz Upravit svůj tým a přetáhnout ho na požadované místo. Po dokončení klepněte na tlačítko Hotovo s úpravami vpravo.
Vezměte prosím také na vědomí, že přemístění umělce do sekce „K odstranění“ na soupisce týmu neodstraní tohoto umělce z vašeho týmu až do dalšího plánovaného snížení velikosti týmu. Umělci v sekci „K odstranění“ budou nadále získávat body pro váš tým (za předpokladu, že tito umělci nebudou vyřazeni), dokud nebudou automaticky odstraněni z vašeho týmu během příštího plánovaného snížení velikosti týmu.
Dotaz: Proč nemohu upravovat svůj tým?
Odpověď: Proč nemohu upravovat svůj tým? Vezměte prosím na vědomí, že možnost upravovat svůj tým se v průběhu sezóny mění. Více informací naleznete v části Jak hrát v aplikaci Voice.
Dotaz: Proč se mi zobrazuje oznámení, že nejsem oprávněn hlasovat?
Odpověď: Proč se mi zobrazuje oznámení, že nejsem oprávněn hlasovat? Hlasování a ukládání v aplikaci Voice je dostupné pouze ve Spojených státech a Portoriku. Oficiální pravidla naleznete na stránkách blíže k času hlasování.
Dotazy k hlasování
Chcete-li hlasovat a ukládat v pořadu The Voice, musíte si založit profil NBCUniversal.
Aplikace The Voice je pouze jedním ze způsobů hlasování, kterým můžete podpořit umělce v pořadu. Více informací najdete na stránkách blíže k době hlasování!
Dotaz:
Odpověď: Mám problémy s přihlášením nebo registrací na profilu NBCUniversal, co mám dělat?
- Pokud narazíte na zprávu „S touto e-mailovou adresou již byl vytvořen profil“: Všimněte si, že váš profil NBCUniversal používá jako jedinečný identifikátor e-mailovou adresu, profil na Facebooku, účet Google nebo Apple ID, které jste zadali při registraci. Pokud jste se zaregistrovali pomocí e-mailové adresy, můžete se přihlásit pouze pomocí této e-mailové adresy. Pokud jste se však zaregistrovali prostřednictvím Facebooku, Google nebo Apple, musíte k přihlášení použít svůj profil na Facebooku, účet Google nebo Apple ID; pomocí e-mailu se přihlásit nemůžete.
- Pokud narazíte na zprávu, že jste zadali „neplatný e-mail nebo heslo“: Je možné, že jste se přihlásili prostřednictvím svého profilu na Facebooku, účtu Google nebo Apple ID a budete se muset přihlásit tímto způsobem. Pokud jste se však nepřihlásili přes Facebook, Google nebo Apple, zkuste obnovit heslo na přihlašovací e-mail.
- Pokud chcete obnovit své heslo, zkuste ho obnovit zde: NBC.com/request-password.*
Pokud neobdržíte e-mail s obnovením hesla, možná jste použili jiný e-mail nebo nemáte účet na profilu NBCUniversal. Chcete-li si ho vytvořit, použijte registrační obrazovku.
Dotaz:
Odpověď: Proč se zobrazuje zpráva „Nejste oprávněni hlasovat“? Hlasování a ukládání hlasu je dostupné ve Spojených státech a Portoriku (hlasování pomocí Google Assistant a hlasování pomocí Xfinity X1 Set-Top Box nezahrnuje Portoriko). Oficiální pravidla naleznete na stránce nbc.com/VoiceVoteRules.
Dotaz: Proč se stránka nenačítá, když se snažím vstoupit do online hlasování nebo uložit?
Odpověď: Proč se stránka nenačítá, když se snažím vstoupit do online hlasování nebo uložit? Pokud vám stránky nbc.com/VoiceVote a nbc.com/VoiceSave nefungují, doporučujeme stáhnout si oficiální aplikaci The Voice z App Store v systému iOS nebo Google Play v zařízení se systémem Android.
Dotaz: Jak si mohu zamknout své hlasy?
Odpověď: Hlasování v Hlasu je pro mě velmi důležité: Po otevření hlasovacího okna klikněte na umělce, pro kterého chcete hlasovat, posuňte posuvník nebo klepněte/klikněte na tlačítka +/- na požadovaný počet (až 10) a poté vyberte možnost „odeslat hlasy“. Své hlasy můžete měnit kdykoli až do ukončení hlasování. Na konci nočního hlasovacího okna budou vaše hlasy odevzdány pro vámi vybrané umělce.
Dotaz: Jak mohu hlasovat pro Okamžitou záchranu?
Odpověď: Jakým způsobem mohu hlasovat pro hlasovací lístek? Okamžitá záchrana se otevře pro všechna časová pásma během vysílání The Voice ve 20:00 ET/CT. Svého oblíbeného interpreta můžete uložit prostřednictvím oficiální aplikace The Voice nebo na adrese nbc.com/VoiceSave pouze během okna pro ukládání ve vysílání ET/CT. Sledujte @NBCTheVoice na Twitteru pro aktuální informace o tom, kdy je ukládání otevřeno. Nebo si můžete stáhnout aplikaci The Voice App na adrese nbc.com/VoiceApp a přihlásit se k odběru push notifikací. Oznámení obdržíte krátce před otevřením ukládání.
Další otázky týkající se hlasování a ukládání naleznete na stránce s dotazy k hlasování.