Se podría pensar que todos respetaríamos el espacio de los demás, por no hablar del tiempo, y nos abstendríamos de llamar a otras personas cuando la llamada no es bienvenida. Sin embargo, por desgracia, todos recibimos esas llamadas no deseadas de telemarketers, ladrones de identidad, estafadores e incluso clientes indisciplinados, lo que nos deja desesperados por encontrar una forma de detenerlas.
Por suerte, existen sistemas y medidas que puede tomar para detener estas molestias para usted y su negocio. Aproveche estas 4 soluciones para evitar que esas irritantes llamadas interrumpan su día a partir de ahora.
Bloquear el número de teléfono.
La primera y más obvia solución, simplemente bloquear un número de teléfono puede encargarse del problema; sin embargo, debido a los múltiples números de teléfono que suelen utilizar, puede que acabe bloqueando números constantemente. La mayoría de los teléfonos móviles tienen una función de bloqueo interna en el dispositivo, y si el tuyo no tiene esta función, siempre puedes llamar a tu proveedor de servicios y pedirles que bloqueen un número para que no te llegue.
Si eres usuario de Talkroute, puedes utilizar la función de bloqueo de números de teléfono para prohibir una llamada acosadora, directamente desde tu panel online. Sólo tienes que añadir el número a tu lista de números de teléfono bloqueados y no volverás a ver una llamada de ese número.
Añádase al Registro Nacional de No Llamar.
Aunque no detendrá el 100% de las llamadas no deseadas, inscribirse en la lista oficial de No Llamar reducirá significativamente las llamadas de ventas no invitadas.
El registro está alojado por la Comisión Federal de Comercio, por lo que cualquier telemarketer legítimo está legalmente obligado a cumplirlo; sin embargo, no están obligados a actualizar sus listas el mismo día. Esto significa que puede seguir recibiendo solicitudes durante 30 días o más, después de inscribirse en el Registro de No Llamar.
Presente una queja.
Si está en la lista de No Llamar y sigue recibiendo algunas llamadas no deseadas, puede presentar una queja oficial ante la FTC. Ellos se pondrán en contacto con la organización infractora y normalmente se encargarán de ello de inmediato.
Dígale directamente a la persona que llama que deje de hacerlo.
Al igual que si se enfrentara a una ex novia o ex novio loco, esta última opción es arriesgada pero normalmente bastante efectiva. De hecho, puedes responder a la llamada y decirle a la persona explícitamente: «Ponme en tu lista de no llamar». La razón por la que es un riesgo es porque la persona que llama puede decirte que te va a poner en la lista, pero luego nunca lo hace realmente. Muchas veces resulta ser una llamada robotizada, en cuyo caso contestar es sólo una señal para que le llamen aún más.
Tenga en cuenta que estar en el registro de la FTC sólo prohíbe las llamadas de ventas de los telemarketers; no bloquea las llamadas de organizaciones políticas, de beneficencia, de cobradores de deudas o de encuestas. En estos casos, lo mejor es pedir hablar con un supervisor, y luego proceder a decirles directamente que dejen de llamar.
El único caso en el que no hay mucho que pueda hacer realmente son las llamadas de los cobradores de deudas. La mejor manera de aliviar estas incesantes llamadas es hacerse cargo de la deuda que debe, a menos que, por supuesto, le estén llamando por error.
No hay una buena alternativa a esa porque probablemente no van a dejar de llamar hasta que se haga cargo de la deuda. Si ya has arreglado el pago y sigues recibiendo llamadas de acoso, entonces definitivamente debes presentar una queja porque las llamadas no deben continuar después de que estés en buen estado con ellos.
¡Esperamos que nos sigas acompañando en nuestro viaje mientras te ayudamos a hacer crecer tu negocio! Nuestro blog es 100% gratuito y no tienes que ser cliente de Talkroute para beneficiarte de nuestros materiales. Sin embargo, si desea probar el sistema de telefonía virtual de Talkroute de forma gratuita, puede registrarse para una prueba aquí. Nos vemos en unos días.
Acerca del autor
Patrick Foster es el Director de Marketing de Contenidos @ Talkroute
Email Patrick
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