Según la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos (BLS), los puestos de gerente de sistemas informáticos y de información experimentarán un crecimiento del 11% en el empleo entre 2018 y 2028. Como individuos que planifican, implementan y mantienen actividades relacionadas con la informática, los gerentes de sistemas trabajan estrechamente con los ejecutivos y los empleados de nivel básico por igual, coordinando las necesidades tecnológicas en todos los niveles.

Las tareas específicas de los gerentes de sistemas varían según la industria y el tamaño de la empresa. El sector de diseño de sistemas informáticos es el que emplea el mayor número de gestores de sistemas, mientras que los sectores minorista y de servicios son los que ofrecen los salarios más altos. Los gerentes de sistemas poseen habilidades de pensamiento crítico, análisis y resolución de problemas, además de amplios conocimientos de software y hardware informático.

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¿Qué hace un gerente de sistemas?

Los gerentes de computadoras y sistemas de información generalmente supervisan los departamentos de tecnología de la información dentro de las empresas y organizaciones. Los deberes de un gerente de sistemas dependen del tamaño de la organización y de la cantidad de tecnología que utilizan a diario. En los entornos más pequeños, los gerentes de sistemas pueden ofrecer apoyo en función de las necesidades, mientras que las organizaciones más grandes pueden requerir departamentos de TI más grandes con funciones de gerente de sistemas más prácticas.

En general, los gerentes de sistemas tienen al menos una licenciatura. La educación de posgrado puede aumentar el potencial de ingresos e incluso abrir caminos hacia carreras nuevas y más avanzadas. Afortunadamente, el BLS prevé que las carreras de gestión de sistemas informáticos y de información crezcan a un ritmo superior a la media del 11% en los próximos años, por lo que ahora es un buen momento para iniciar una carrera en este sector de rápido crecimiento.

Habilidades duras clave

Para prosperar como gestores de sistemas informáticos y de información, las personas deben poseer habilidades duras. Estas habilidades, adquiridas a través de una formación formal, incluyen lenguajes de programación, redes y conocimientos de seguridad de la información. Los gestores de sistemas también se benefician de la experiencia con sistemas operativos, controladores de dispositivos, firmware y utilidades relacionadas.

  • Gestión de redes: Los gerentes de sistemas a menudo supervisan los departamentos de tecnología de la información y ayudan a administrar las redes de una organización. Esto incluye redes inalámbricas, almacenamiento en la nube y otros sistemas de almacenamiento y comunicación de datos.
  • Soporte de TI: Dependiendo del tamaño de su organización, los gerentes de sistemas pueden proporcionar soporte de TI a los empleados. Esto podría incluir la solución de cualquier problema que surja, la formación de los empleados en los nuevos sistemas o software, y la supervisión de las TI utilizadas por la organización.
  • Gestión de TI: Los gerentes de sistemas generalmente supervisan los departamentos de tecnología de la información de sus organizaciones. Dependiendo del tamaño del departamento, esto puede implicar la gestión de las operaciones diarias de TI, o puede implicar trabajar más ampliamente en toda la organización, proporcionando el apoyo necesario cuando sea necesario.
  • Microsoft Office: Microsoft crea y fabrica gran parte del software que utilizan habitualmente las empresas y organizaciones, por lo que los responsables de sistemas suelen tener un gran conocimiento práctico de este software.
  • Gestión de proyectos: Los gestores de sistemas a veces trabajan como gestores de proyectos, supervisando proyectos basados en TI. Esto podría incluir la implementación de un nuevo sistema informático, la formación de los empleados en una nueva pieza de software, o la creación de un nuevo sistema de almacenamiento de datos o de mantenimiento de registros.

Claves de habilidades blandas

Los gerentes de sistemas informáticos y de información poseen fuertes habilidades de comunicación, interpersonales y de organización. Las habilidades blandas proporcionan una base a partir de la cual los gestores de sistemas trabajan bien con los demás, guiando a los equipos y llevando a cabo las tareas con eficiencia. Transferibles a todas las disciplinas, las habilidades blandas demuestran la personalidad, las actitudes y la intuición, contribuyendo a la eficacia del rendimiento general.

  • Analítica: Las habilidades analíticas reflejan la capacidad de recopilar, interpretar y tomar decisiones basadas en datos. Los gestores de sistemas informáticos y de información reúnen información de personas de toda la organización para evaluar las necesidades y requisitos tecnológicos. Toman decisiones basadas en toda la información disponible, resolviendo problemas y mejorando la productividad general.
  • Centrados en el negocio: Las personas centradas en el negocio identifican estrategias y técnicas para alcanzar los objetivos institucionales. Se mantienen centrados mientras se adhieren a las preocupaciones financieras y otras relacionadas con el negocio. Como fuertes tomadores de decisiones y líderes de la organización, los gerentes de sistemas centrados en el negocio tienen en cuenta los resultados comerciales a corto y largo plazo junto con las consideraciones técnicas.
  • Comunicación: La comunicación verbal y no verbal sirve de base para el éxito de las relaciones personales y profesionales. Los gestores de sistemas informáticos y de información preparan informes, manuales de instrucciones y otros contenidos escritos según sea necesario. También transmiten información técnica a colegas con distintos grados de experiencia técnica de forma comprensible.
  • Liderazgo: Los directores de sistemas informáticos y de información trabajan con analistas de sistemas, profesionales de la seguridad de la información y desarrolladores de software, guiando sus esfuerzos colectivos. Como líderes de equipo, los directores de sistemas delegan, motivan y comunican, dando y recibiendo retroalimentación según sea necesario. Las habilidades de liderazgo también incluyen la aceptación de la responsabilidad, la demostración de una actitud positiva y la exhibición de confianza en todo momento.
  • Organización: Las habilidades organizativas incluyen la gestión del tiempo, la atención a los detalles y la capacidad de trabajar en múltiples tareas simultáneamente. Como supervisores del personal y de los recursos, los gestores de sistemas informáticos y de información se ocupan de sus cargas de trabajo y de los recursos a través de una programación y priorización eficientes.

Tareas diarias

Los gestores de sistemas informáticos y de información evalúan las necesidades informáticas y tecnológicas de la organización, instalando y manteniendo el software y el hardware. Las habilidades de comunicación escrita y verbal permiten a los gerentes de sistemas informar sobre las mejoras y los cambios tecnológicos, a la vez que informan a sus colegas sobre las actualizaciones, la seguridad de la información y otros asuntos relacionados.

Los gerentes de sistemas también trabajan estrechamente con otros profesionales de la tecnología, incluidos los analistas de sistemas, los especialistas en soporte y los desarrolladores de software. Mediante el intercambio de ideas con los altos ejecutivos, proveedores y colegas, los gerentes de sistemas garantizan actividades relacionadas con la informática eficientes y eficaces en toda la organización.

Preguntas

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  • ¿Cómo me convierto en gestor de sistemas?

    Los gestores de sistemas suelen ser licenciados en informática o tecnología de la información. La experiencia de campo adicional también prepara a los profesionales de la informática y los sistemas de información para desempeñar funciones directivas.

  • ¿Qué educación necesito para ser gerente de sistemas?

    Los futuros gerentes de sistemas necesitan un título de cuatro años en una disciplina relacionada con la informática. Al adquirir conocimientos en programación informática, desarrollo de software y matemáticas, los aspirantes a gerentes de sistemas adquieren las habilidades necesarias para la profesión.

  • ¿Cuánto tiempo se tarda en convertirse en un gerente de sistemas?

    La mayoría de las licenciaturas incluyen cuatro años de trabajo de curso. Los estudiantes pueden completar una licenciatura en línea en menos de cuatro años, dependiendo de la estructura del programa. Los gerentes de sistemas también necesitan al menos 1 o 2 años de experiencia trabajando en el campo.

  • ¿Cuánto gana un gerente de sistemas?

    Según el BLS, los gerentes de sistemas ganaron un salario medio anual de poco menos de $ 153,000 en 2018. Los salarios varían según la ubicación geográfica y la industria, con California y Nueva York empleando a la mayoría de los gerentes de sistemas y pagando los salarios más grandes.

  • ¿Qué hacen los gerentes de sistemas de nivel básico?

    Los gerentes de sistemas de nivel básico supervisan las actividades informáticas de una organización. Esto incluye el procesamiento de datos, el apoyo a los sistemas de información, la programación informática y el software de comunicación. Los directores de sistemas supervisan las operaciones de seguridad de las redes y de los datos.

Información sobre el salario de los directores de sistemas

Las principales industrias para los directores de sistemas incluyen los servicios de diseño de sistemas informáticos, las empresas de gestión y los editores de software. En todo el país, los gerentes de software ganaron un salario anual promedio de 152,860 dólares a partir de 2018. Los gerentes de sistemas en los Estados Unidos ganaron los salarios medios más altos en las industrias minoristas y de servicios, superando los $193,500 anuales.

Los gerentes de sistemas informáticos y de información disfrutan de los niveles más altos de empleo en California y Nueva York. El primero emplea a más del doble de gerentes de sistemas que el segundo, superando los 63.600. Aun así, la ciudad de Nueva York es el área metropolitana con mayor número de profesionales de la gestión de sistemas.

Los factores que contribuyen al crecimiento salarial son la experiencia y la ubicación. Los directores de sistemas con 10 o más años de experiencia en la función aumentan su potencial de ingresos en casi 30.000 dólares anuales. Del mismo modo, los gerentes de sistemas ganan salarios más altos en las localidades urbanas que sus homólogos en las áreas no metropolitanas.

Directores de sistemas por nivel de empleo

Carrera inicial (1-4 años) 63.495 dólares
Carrera media (5-9 años) 80 dólares,366
Experiencia (10-19 años) 92.462 dólares
Carrera tardía (20+ años) 103.527 dólares

Fuente: PayScale

Cómo llegar a ser un gerente de sistemas

Aproveche su título

En general, los gerentes de sistemas en TI tienen al menos una licenciatura en administración de sistemas o un campo relacionado, como la informática, el desarrollo de software o la administración de redes. Algunos gerentes de sistemas obtienen títulos de posgrado en el campo, pero la mayoría busca la educación continua de algún tipo para mantenerse al día con los cambios y desarrollos tecnológicos. Afortunadamente, los títulos de gestión de sistemas en línea y los cursos de educación continua abundan.

Los beneficios de obtener un título avanzado en gestión de sistemas incluyen un mayor potencial de ingresos y oportunidades de trabajo más avanzadas. La obtención de un grado también proporciona oportunidades para aprender y practicar con las nuevas tecnologías en el campo y ganar valiosas certificaciones en la gestión de sistemas.

Adquirir experiencia

De acuerdo con el BLS, la mayoría de los gerentes de sistemas informáticos y de información tienen una licenciatura y al menos cinco años de experiencia laboral en el campo. A veces, los estudiantes pueden ganar esta experiencia durante el curso de una licenciatura mediante la participación en pasantías y prácticas. Un grado en gestión de sistemas proporciona una gran manera de ganar credenciales académicas y experiencia profesional.

Generalmente, los grados de gerente de sistemas informáticos y de información no requieren experiencia de prácticas, pero los estudiantes a menudo pueden encontrar puestos de prácticas a través de sus escuelas. Los estudiantes pueden adquirir una valiosa experiencia dentro de sus programas académicos aprendiendo y practicando con el software y la tecnología que utilizan los gestores de sistemas. Además de un título y una cierta cantidad de experiencia de campo, los gerentes de sistemas también pueden necesitar credenciales y certificaciones específicas.

Ganar credenciales

Los estudiantes pueden ganar credenciales adicionales junto con sus títulos de gerente de sistemas informáticos y de información. Muchos cursos de certificación en línea y en persona ayudan a los profesionales que trabajan a obtener calificaciones adicionales mientras están en el trabajo.

Además de obtener una licenciatura o un grado avanzado, muchos gerentes de sistemas también persiguen certificaciones y credenciales especializadas. Estos pueden incluir el asociado certificado en gestión de proyectos, CompTIA Project+, y la credencial de profesional certificado en seguridad de sistemas de información. Algunos empleadores y carreras pueden requerir que los gerentes de sistemas tengan ciertas certificaciones. Estas certificaciones también pueden aumentar los ingresos, demostrando amplias calificaciones, educación y valor para el departamento de TI de una organización.

Tipos de carreras en la gestión de sistemas

Con habilidades aplicables a las posiciones en la tecnología, el comercio minorista, la fabricación y las industrias financieras, los gerentes de sistemas disfrutan de opciones de empleo en todos los sectores económicos. La educación y la experiencia son factores importantes en los tipos de carreras a los que acceden los gerentes de sistemas, y los títulos más altos aumentan las oportunidades de trabajo.

Los gerentes de sistemas necesitan una licenciatura en ciencias de la computación, tecnología de la información o una disciplina relacionada. Las personas con títulos de máster pueden ascender a puestos administrativos y de dirección, e incluso llegar a puestos ejecutivos. Muchos gestores de sistemas se centran en un aspecto de la tecnología de la información, como la arquitectura de redes, la seguridad o el análisis de datos.

Carreras para los graduados en gestión de sistemas

¿Dónde puedo trabajar como ingeniero de hardware informático?

Las opciones de empleo para los gestores de sistemas varían según el estado y la industria. Con conocimientos y habilidades aplicables a las carreras con grandes organizaciones y pequeñas empresas de nueva creación por igual, los gerentes de sistemas pueden encontrar el mejor ajuste para sus necesidades. Además, el trabajo independiente y de consultoría ofrece a los gestores de sistemas la posibilidad de gestionar sus propios horarios.

Localizaciones

California ocupa el puesto número 1 en oportunidades de empleo para los gestores de sistemas, mientras que Nueva York y Texas ocupan los puestos 2 y 3, respectivamente. El fuerte sector tecnológico de California explica sus 63.640 puestos de gerente de sistemas en 2018.

Cuando se trata de salarios para gerentes de sistemas, Nueva York y California intercambian posiciones. Nueva York proporciona el salario medio anual más alto para los ingenieros de sistemas, en gran parte debido a los puestos bien pagados en el área metropolitana de Nueva York.

Estados con mayor nivel de empleo de gestores de sistemas (solicitudes) Número de gestores de sistemas (solicitudes) empleados
California 63,640
Nueva York 27.070
Texas 22.350
Massachusetts 17.820
Illinois 17,770
ESTADOS QUE MÁS PAGAN A LOS GESTORES DE SISTEMAS SALARIO MEDIO ANUAL
Nueva York 190$,310
California 180$,250
Nueva Jersey $176,690
Virginia $173,290
Delaware $169,720

Configuración

Los directores de sistemas trabajan en organizaciones y empresas de todos los tamaños. La mayoría encuentran puestos en el diseño de sistemas informáticos, la gestión de empresas y la publicación de software. La industria financiera y de seguros también emplea a un gran número de gerentes de sistemas.

Trabajar en una gran organización puede ofrecer salarios más altos, movilidad ascendente y seguridad laboral para los gerentes de sistemas. Las empresas más pequeñas pueden crear un entorno más familiar, a menudo con mayor flexibilidad que la que ofrecen las entidades corporativas. Este entorno también facilita la seguridad laboral, ya que los profesionales establecen vínculos personales más estrechos con sus colegas.

Las empresas más grandes tienen más burocracia, pero también ofrecen oportunidades para puestos altamente especializados. Por el contrario, las pequeñas empresas pueden necesitar un generalista en lugar de alguien centrado en un área de nicho.

INDUSTRIAS CON EL MAYOR NIVEL DE EMPLEO DE GESTORES DE SISTEMAS SALARIO MEDIO ANUAL
Diseño de Sistemas Informáticos y Servicios Relacionados 159$,790
Gestión de Compañías y Empresas $155,460
Editores de Software $170,790
Servicios de consultoría de gestión, científicos y técnicos $161.070
Aseguradoras $152,870

Formación continua para directores de sistemas

Los programas de formación continua mantienen a los directores de sistemas al día, mejoran el rendimiento laboral y facilitan el pensamiento innovador. Los gerentes de sistemas pueden aprender sobre los nuevos sistemas operativos, las innovaciones en la gestión de redes y las herramientas de software de bases de datos a través de los cursos de educación continua. Las certificaciones en computación en la nube, seguridad de la tecnología de la información y tecnologías de redes industriales proporcionan oportunidades para que los gerentes de sistemas amplíen sus conocimientos.

Los gerentes de sistemas disfrutan de oportunidades para completar la formación a través de empresas de tecnología como Cisco y Microsoft. Muchos colegios y universidades ofrecen programas de certificación, al igual que las organizaciones profesionales como la Asociación para el Avance de la Instrumentación Médica.

  • Capacitación de CompTIA CompTIA ofrece certificaciones, capacitación y pruebas a través de asociaciones con organizaciones de todo el mundo. Los profesionales de la gestión de sistemas pueden acceder a herramientas de autoestudio, materiales de preparación de exámenes y programas dirigidos por un instructor.
  • Cisco Learning Cisco Learning ofrece cursos y certificaciones integrales de carrera, técnicas y de especialidad. Los gerentes de sistemas de computación e información pueden explorar la oferta mundial de Cisco a través del localizador de aprendizaje de Cisco.
  • Educación continua de CompTIA El programa de educación continua de CompTIA facilita la renovación de la certificación. Los estudiantes pueden renovar a través de actividades únicas o múltiples. CompTIA proporciona procesos detallados de renovación para satisfacer las necesidades personales y profesionales de los profesionales de la informática.
  • Microsoft Learning Microsoft Learning ofrece programas de certificación con instructor y en línea para profesionales de la tecnología y la oficina. Los administradores de sistemas pueden obtener certificados fundamentales, de asociado, de experto o de especialidad en aplicaciones, plataformas y tecnologías de servidor de Microsoft.

¿Cómo puedo encontrar trabajo en la administración de sistemas?

Los administradores de sistemas informáticos y de información pueden explorar las oportunidades de empleo a través de los servicios de carrera de las universidades, las ferias de empleo y los mentores e instructores. La pertenencia a una organización profesional también proporciona acceso a bolsas de trabajo y orientación profesional. Las conferencias anuales también reúnen a directores de sistemas de todo el mundo.

Los recursos adicionales para los directores de sistemas incluyen comunidades en línea como Hire Tech Ladies y Dice. Los 50.000 miembros de Hire Tech Ladies ayudan a las mujeres del sector tecnológico a prosperar en este campo. Dice, que se describe a sí mismo como el principal sitio de carreras para expertos en tecnología, ofrece listados de trabajo con predicciones salariales, un centro de habilidades y consejos para los profesionales de la informática.

Recursos profesionales para gerentes de sistemas

Los recursos profesionales para gerentes de sistemas proporcionan valiosas vías para establecer contactos, obtener conocimientos adicionales y mantenerse al día en el campo. Las organizaciones y asociaciones ofrecen conferencias anuales para comunidades de profesionales afines. También proporcionan recursos en línea, incluyendo blogs, seminarios web, bases de datos y descuentos de la industria.

Al unirse a una organización profesional para los trabajadores de sistemas informáticos y de información, los gerentes de sistemas obtienen acceso a oportunidades de promoción y colaboración. El asesoramiento profesional, las listas de trabajo y los programas de tutoría proporcionan información esencial a los administradores de sistemas en cualquier estado de sus carreras.

  • Association for Information Systems AIS promueve el estudio y la práctica de las tecnologías de los sistemas de información, reuniendo a investigadores, profesores y profesionales de la industria. Los miembros reciben información sobre su carrera, actualizaciones del campo y oportunidades para establecer contactos. La AIS publica revistas, celebra conferencias y ofrece seminarios en línea, a la vez que construye comunidades a través de sus miembros.
  • Asociación Internacional de Sistemas de Información Informáticos Fundada en 1960, la IACIS busca mejorar la educación y la investigación de los sistemas de información uniendo a los profesionales de la industria y a los académicos. Los miembros reciben publicaciones y acceso a eventos con oportunidades adicionales para aplicar a los programas de premios de IACIS.
  • Network Professional Association La NPA es la organización líder para los profesionales de las redes en todo el mundo. Establece normas y mejores prácticas para la profesión, a la vez que ofrece oportunidades de promoción, creación de redes y publicaciones. Los miembros pueden unirse a nivel profesional, comunitario o ejecutivo.e
  • Information Systems Security Association International ISSA promueve un mundo digital seguro ofreciendo foros educativos, publicaciones e interacciones entre pares para los profesionales de la seguridad de los sistemas de información. Los miembros tienen acceso a eventos y publicaciones con oportunidades de establecer contactos a nivel local, nacional e internacional. ISSA también ofrece educación continua, premios y programas de becas.
  • La Asociación para la Ciencia y la Tecnología de la Información ASIS&T trabaja para promover la conciencia pública del campo de la ciencia y la tecnología de la información y su importancia en las esferas política, económica y social. ASIS&T ofrece a sus miembros información profesional, actualizaciones del campo, oportunidades de establecer contactos, programas de premios, eventos nacionales y regionales, y publicaciones relacionadas con la disciplina.

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