Porchlight proporciona refugio nocturno de emergencia a personas identificadas como hombres mayores de 18 años en su refugio de acogida y en dos refugios de desbordamiento. Los huéspedes reciben dos comidas al día, suministros de higiene personal, acceso a duchas y lavandería, y servicios de gestión de casos.
El horario del refugio es de 5:30pm a 7:15am, todos los días.
La admisión para los tres refugios es en la Iglesia Episcopal Grace, ubicada en 116 West Washington Avenue.
El horario de admisión durante todo el año es de 5:30pm a 8:30pm. Las solicitudes para entrar en el refugio después de que haya terminado la admisión están sujetas a la política de entrada tardía. Los huéspedes elegibles deben recibir la aprobación previa para el ingreso tardío llamando al personal del refugio al (608) 255-2960 antes de las 8:00pm del día de ingreso tardío.
Cada huésped elegible tiene 90 noches de refugio durante cada año de operación (1 de noviembre – 31 de octubre). Debido a la gran demanda de servicios en Grace (Refugio 1), se pide a los huéspedes que roten al(los) refugio(s) de desbordamiento en noches alternas. Los huéspedes con autorizaciones médicas pueden estar exentos de esta política.
Se espera que todos los huéspedes se adhieran a las directrices del refugio, que están publicadas y disponibles en copia impresa. El incumplimiento de las directrices puede dar lugar a la suspensión de los servicios del albergue. A los huéspedes que se presenten en el refugio bajo la influencia del alcohol o las drogas se les puede negar el acceso al refugio esa noche.
Las «noches de mal tiempo» entrarán en vigor cuando las temperaturas bajen a 20 grados o menos (con sensación térmica) o en otros casos de mal tiempo, como el calor extremo. En las noches de mal tiempo, los huéspedes pueden acceder al refugio aunque estén intoxicados, tengan suspendido el acceso a los servicios o hayan alcanzado su límite de 90 días. *Tenga en cuenta que las noches de mal tiempo cuentan para el límite de 90 días, pero los huéspedes que hayan alcanzado el límite pueden seguir accediendo al refugio en las noches de mal tiempo. Las noches de clima serán publicadas en el sitio web del Consorcio de Servicios para Personas sin Hogar del Condado de Dane.
El refugio de emergencia de Porchlight asiste a más de 1,000 hombres que experimentan la falta de hogar cada año con el apoyo de 70 organizaciones de voluntarios y 1,200 voluntarios individuales. Gracias a todos los que donan su tiempo y esfuerzo para ayudar a los necesitados.