Miten ja miksi yrityksesi tulisi käyttää hashtageja
Toimittaja Lianne McClusky
Yhtenä johtavista sosiaalisista verkostoista Twitterin menestys on perustunut sen yksinkertaisuuteen ja kykyyn viestiä laajalle yleisölle vain 140 merkillä. Keskeiseksi osaksi sen suosiota on tullut hashtag. Aikoinaan nörttien työkaluna pidetystä hashtagista on tullut yhä enemmän valtavirtaa. Kun selaat Twitter-syötettäsi, saatat huomata, että seuraamasi ihmiset ja organisaatiot päättävät viestinsä numeromerkillä, jota seuraa sana tai lause. Miksi?
Merkitys ja käyttö
Twitterin mukaan ”#-symbolia… käytetään merkitsemään avainsanoja tai aiheita twiitissä. Twitterin käyttäjät loivat sen orgaanisesti keinoksi luokitella viestejä”. Vaikka ”hashtag” on symbolin nimi, termi on tullut viittaamaan sen ilmentämään aiheeseen. Ne voivat olla yksittäisiä sanoja, lyhenteitä tai kokonaisia lauseita, ja niiden on yleensä tarkoitus olla tarttuvia. Kun yhdestä tulee suosittu Twitterissä, siitä voi tulla ”trendi”. Suuret uutis-, urheilu- ja viihdetapahtumat kehittävät yleensä nopeasti trendejä Twitterissä. Esimerkiksi Bostonin maratonin pommi-iskujen jälkeen Twitter-käyttäjät käyttivät usein nimitystä #BostonStrong. Trendit on lueteltu etusivun vasemmassa sarakkeessa.
Trendejä aiheuttavien hashtagien merkitys
Freelance Switch -lehden freelance-markkinointikirjoittaja Debbie Swanson kuvailee hashtagien hyödyllisyyttä selkeästi toteamalla: ”Ajattele hashtageja kuin kirjan hakemistoa: jos haluaisit saada selville, miten lasagnea valmistetaan, selaisit keittokirjan hakemiston hakemistoa löytääkseen termin lasagne. Jos haluaisit käyttää Twitteriä saadaksesi tietoa lasagnesta, kirjoittaisit Twitterin hakukenttään #lasagne.”
Facebook Joins the Fun
Hashtagit ovat hiljattain levinneet Facebook-maailmaan. Käyttäjät voivat nyt lisätä niitä tilapäivityksiinsä, taustapostauksiinsa ja kuvateksteihinsä, jolloin Facebookissa yleisiä aiheita voidaan luokitella samalla tavalla kuin Twitterissä. Tukemalla hashtageja Facebook liittyy Twitterin, Google+:n, Pinterestin, Instagramin, YouTuben ja muiden sosiaalisen median verkostojen joukkoon, joita yritysten tulisi käyttää markkinointistrategioissaan.
Miksi yritysten tulisi välittää
Hashtagit ovat jo nyt suosittu tapa, jolla yritykset tavoittavat asiakkaita Twitterissä. Koska tällä sosiaalisella verkostolla on yhteensä 500 miljoonaa käyttäjää ja yli 200 miljoonaa aktiivista käyttäjää, se antaa yritykselle mahdollisuuden tavoittaa ja olla vuorovaikutuksessa monenlaisten yleisöjen kanssa. Hashtagin kirjoittaminen twiitteihisi auttaa lukijoita löytämään sinut, ja hashtagin aloittaminen tyhjästä edellyttää sen levittämistä, aivan kuten minkä tahansa markkinointipyrkimyksen.
Forbesissa julkaistun artikkelin ”5 syytä, miksi yritysten pitäisi välittää hashtageista” kirjoittaja Steve Cooper toteaa: ”RadiumOne-mainosalustan uudessa kyselytutkimuksessa todettiin, että 58 prosenttia kyselyyn vastanneista käyttää hashtageja säännöllisesti ja 71 prosenttia hashtagien säännöllisistä käyttäjistä tekee sen mobiililaitteistaan.” Forbes esittää viisi syytä, miksi yritysten tulisi omaksua hashtagit:
- Yritykset voivat kehittää #promootioita myöntämällä alennuksia vastaajille, jotka jakavat heidän luomiaan hashtageja.
- Uudet työkalut, kuten Tagboard, antavat yrityksille mahdollisuuden seurata hashtagia kaikissa tärkeimmissä sosiaalisissa verkostoissa, mikä mahdollistaa #yhdistämisen.
- Luo omia #keskusteluja kehittämällä luovia, tarttuvia hashtageja, joita seuraajat voivat käyttää, ja katso, mitä #keskusteluja Twitterissä käydään trending-hashtagien avulla.
- #yleisön kohdentaminen on mahdollista mainostamalla hashtagien kautta, jolloin ihmiset voivat osallistua sosiaaliseen keskusteluun Twitterissä ja jakaa brändiisi liittyviä myönteisiä kokemuksia.
- Koska hashtagit ovat vasta alkamassa, #innovoinnille on tilaa. Ole luova etsiessäsi tapoja tehdä yrityksestäsi trendikäs!
Kuusi onnistunutta Twitter-kampanjaa hashtagien avulla inspiraation saamiseksi käy osoitteessa:https://mashable.com/2012/03/23/twitter-hashtag-campaigns/
Jos olet kiinnostunut oppimaan lisää näistä ja muista sosiaalisen median vinkeistä, ota yhteyttä Dream Local Digitaliin jo tänään, jotta näet, miten voit kasvattaa yritystäsi digitaalisen markkinoinnin avulla.