811 ou 1-800-552-7001

Avant de creuser dans votre cour ou sur un chantier de construction, vous devez d’abord appeler « Miss Utilité » pour recevoir les autorisations nécessaires des services publics souterrains.

La loi exige que vous contactiez VA811 au moins trois jours ouvrables (à l’exclusion des week-ends et des jours fériés) avant de commencer tout projet de creusement. En appelant VA811 pour demander un dégagement, vous recevrez un numéro de ticket – gardez ce numéro à portée de main pour une référence ultérieure.

Après le délai de trois jours ouvrables accordé aux services publics pour marquer leurs lignes, vous appelez à nouveau VA811 et serez conduit par un système de message téléphonique automatisé, pour lequel vous aurez besoin de votre numéro de ticket original. Votre site sera normalement autorisé à creuser dans les trois jours ouvrables. Les services publics peuvent demander un délai supplémentaire pour le marquage de leurs lignes, auquel cas vous devez attendre 24 heures de plus, puis appeler à nouveau pour vérifier l’état de la situation. Après un total de 3 jours ouvrables, et s’il n’y a aucune preuve de services publics non marqués, vous pouvez commencer à creuser.

Il y a souvent confusion quant à savoir qui marque réellement les lignes de services publics. VA811 ne fait pas de marquage, il sert seulement de centre de coordination. Chaque service public individuel (gaz, électricité, téléphone, câble) est responsable de faire son propre repérage et marquage des lignes souterraines sur votre propriété.

Afin d’éviter les blessures, les dommages ou une amende monétaire, n’oubliez jamais d' »appeler avant de creuser – c’est la loi. »

Appeler 811 pour Miss Utility
En mai 2007, Miss Utility of Virginia a fait partie du nouveau système national Call-Before-You-Dig. Miss Utility est désormais joignable au 811. Le numéro existant de Miss Utility Virginie, 1-800-552-7001, qui a été créé en 1976, continuera à fonctionner. Cependant, le numéro 811 est plus facile à retenir et les habitants de la Virginie devraient commencer à utiliser ce numéro. Le 811 est le nouveau numéro national désigné par la FCC, créé pour éliminer la confusion des multiples numéros « Call Before You Dig » à travers le pays. Lorsqu’un consommateur appelle le 811 de n’importe où dans le pays, l’appel est acheminé vers un centre d’appel local. Un représentant demandera l’emplacement des travaux de creusement et transmettra ensuite l’appel aux entreprises de services publics concernées, telles que NOVEC. Les sociétés de services publics locales enverront un localisateur professionnel pour marquer les lignes dans les jours qui suivent. Une fois les lignes souterraines marquées, les consommateurs connaîtront l’emplacement approximatif des lignes de services publics et pourront creuser en toute sécurité.

Pour plus d’informations sur le 811 national, visitez http://www.call811.com/

Pour des informations à jour, visitez le site Web de Miss Utility of Virginia à http://www.missutilityofvirginia.com/

NOVEC fournit également aux clients des directives pour les propriétaires qui se préparent à construire des terrasses ou des ajouts. Veuillez consulter la brochure Building Decks & Additions avant de commencer votre projet de construction de maison.

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