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Découvrez la correction de l’erreur La restauration du système n’a pas abouti sur Windows 7.

A propos de « La restauration du système n’a pas abouti »

Les informations suivantes sur cette erreur ont été compilées par NeoSmart Technologies, sur la base des informations recueillies et signalées par notre réseau mondial d’ingénieurs, de développeurs et de techniciens ou d’organisations partenaires.

Description et symptômes

Les messages d’erreur, les alertes, les avertissements et les symptômes ci-dessous sont liés à cette erreur.

Symptôme 1 : écran d’erreur « System restore did not complete successfully » lorsque la restauration du système est terminée

Suivez ce guide pour réparer la restauration du système si elle affiche l’erreur suivante : La restauration du système ne s’est pas terminée avec succès.

Le message d’erreur complet est :

System Restore did not complete successfully. Your computer's system files and settings were not changed.Details:System Restore could not access a file. This is probably because an anti-virus program is running on the computer. Temporarily disable your antivirus program and retry System Restore.An unspecified error occurred during System Restore. (0x80070005)You can try System Restore again and choose a different restore point. If you continue to see this error, you can try an advanced recovery method. For more information, see What is recovery?Run System Restore | Cancel

Sur les systèmes Windows 8, le message d’erreur est similaire :

Causes de cette erreur

Cette erreur est connue pour se produire à la suite de l’une des causes suivantes :

Cause 1 : Un logiciel antivirus interfère avec System Restore

La cause la plus courante de cette erreur est le logiciel antivirus qui bloque le travail de System Restore.

Cause 2 : les paramètres de protection du système sont corrompus

Une autre cause possible de cette erreur est le service de protection du système qui empêche la restauration du système de se terminer.

Cause 3 : les fichiers système sont corrompus

Une autre cause possible de cette erreur est un fichier système corrompu ou manquant. Cela peut se produire en raison d’erreurs d’écriture sur le disque, de pannes de courant ou d’attaques de virus.

Réparation La restauration du système ne s’est pas terminée avec succès

Réparation #1 : Désactiver le logiciel antivirus

Si vous exécutez un logiciel antivirus, désactivez-le.

Dans la plupart des cas, l’erreur System Restore did not complete successfully apparaît parce qu’un programme antivirus est déjà en cours d’exécution sur l’ordinateur et que System Restore essaie d’utiliser un fichier qui est également utilisé par l’antivirus.

Correction n°2 : Vérifiez les paramètres de protection du système

Vos paramètres de protection du système Windows peuvent être corrompus et votre restauration du système peut lancer l’erreur System Restore did not complete successfully.

Pour vérifier si les paramètres de protection du système sont corrects, suivez ces étapes :

1. Démarrer dans Windows
2. Cliquer sur Démarrer
3. Cliquer avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur
4. Cliquer sur Propriétés
5. Cliquer sur Protection du système
6. Vérifier si votre disque dur a la valeur de la colonne Protection définie sur Activé. Si la valeur de la colonne Protection est Désactivée, sélectionnez le disque dur et cliquez sur Configurer.

Correction #3 : Exécuter un démarrage propre

L’exécution d’un démarrage propre de votre système Windows pourrait résoudre l’erreur System Restore did not complete successfully.

Suivez ces étapes :

1. Démarrez votre ordinateur et cliquez sur Démarrer
2. Tapez msconfig.exe dans la boîte de recherche
3. Cliquez sur msconfig dans la liste
4. À l’onglet Général, décochez le bouton radio Charger les éléments de démarrage du démarrage sélectif
5. À l’onglet Service, cochez Cacher tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout
6. Cliquez sur OK
7. Cliquez sur Redémarrer

Correction n°4 : Exécuter la restauration du système en mode sans échec

Pour contourner l’erreur System Restore did not complete successfully, vous pouvez essayer d’exécuter la restauration du système en mode sans échec :

1. Démarrez votre ordinateur et appuyez sur F8 avant l’apparition du logo Windows
2. Sélectionnez le mode sans échec et appuyez sur Entrée
3. Une fois que Windows a fini de se charger, ouvrez System Restore et suivez les étapes de l’assistant pour continuer

Fixe #5 : Exécutez sfc

L’utilitaire sfc signalera tout fichier système corrompu qui peut être la cause de l’erreur System Restore did not complete successfully.

1. Démarrer dans Windows
   Cliquer sur Démarrer et taper command prompt dans la boîte de recherche pour ouvrir l’invite de commande
2. Cliquer avec le bouton droit sur l’invite de commande
3. Cliquer sur Exécuter en tant qu’administrateur
   
4. Lorsque l’invite de commande s’est chargée, taper :

   sfc /scannow

5. Appuyez sur la touche Entrée

Correction #6 : Installer le correctif

Les utilisateurs de Windows 7 avec le SP1 installé peuvent installer ce correctif pour corriger l’erreur.

Plus d’informations

Entrées liées

• sfc

Liens de support

• Easy Recovery Essentials for Windows – notre disque de réparation et de récupération.
  C’est un disque de diagnostic automatisé et facile à utiliser. Il est disponible pour Windows 8, Windows 7 et Windows Vista. Il est également disponible pour Windows XP et Windows Server.

  Lisez-en plus sur Disques de récupération Windows.

• Les forums de support NeoSmart, support technique et dépannage de membre à membre.
• Ayez un prix réduit sur les disques d’installation et de configuration de remplacement : Windows Vista, Windows 7, Windows 8.

Systèmes applicables

Cet article de base de connaissances relatif à Windows s’applique aux systèmes d’exploitation suivants :

• Windows Vista (toutes les éditions)
• Windows 7 (toutes les éditions)
• Windows 8 (toutes les éditions)
• Windows 8.1 (toutes les éditions)

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