A magabiztos beszéd megtanulása mind a magánéletedben, mind a szakmai életedben döntő jelentőségű.
A helyzet a következő: a legtöbb ember gondosan megtervezi, hogy mit fog mondani vagy mit fog viselni fontos eseményeken, de elfelejt gondoskodni a legfontosabb dologról – hogyan szólal meg! Az első benyomások szempontjából hihetetlenül fontos, hogy milyen a hangod.
- Miért fontos a magabiztos hangzás?
- Készíts jó hangi első benyomást
- Használd a Happy Hello-t
- Megtalálni a maximális rezonanciapontodat
- Tudd meg, hogyan szólalsz meg
- Optimalizálja beszédtempóját
- Viselkedj magabiztosan
- Maradj hidratált
- Master Your Breathing
- Lépj ki a hangszálcsúszásból
- Használj vokális bemelegítést
- Connect With Your Happy Voice
- Készen áll a beszédre
- Kerülje el a szónoklatot, folytasson barátságos beszélgetést
- Röhögj őszintén
- Kínálj, ne vegyél
- Tükrözz másokat
- Változtasd meg a hangodat
Miért fontos a magabiztos hangzás?
A kérdés megválaszolásához a világ egyik vezető hangszakértőjével, Roger Love-val beszélgettem! Olyan sztárokkal dolgozott már együtt, mint pl:
- Selena Gomez
- Tony Robbins
- Gwen Stefani
- John Mayer
- Keira Knightley
- Angelina Jolie
- Bradley Cooper
- Joaquin Phoenix
és finomhangolta a hangjukat, hogy elképesztően jól szóljanak! “A világ legérdekesebb emberei” című videósorozatunkhoz Roger elmondta, hogy pontosan milyen stratégiákat használt ezekkel a sztárokkal, hogy beszédhangjuk jobban szóljon.
Itt a NAGY gondolat:
A hangod megváltoztathatja az életedet.
És ezt a tudomány is bizonyítja. A Yale 2017-ben végzett egy tanulmányt, amely megerősítette ezt a tényt. Azt találták, hogy amitől valakinek hiszel, kedvelsz valakit, és megbízol valakiben, az a hangja.
Szóval ebben a cikkben mindent elmondok, amit tudnod kell arról, hogyan beszélj magabiztosan, és hogyan szólalj meg jobban. Készen állsz? Induljunk el egy hangi utazásra!
Tartalomjegyzék
Készíts jó hangi első benyomást
Az első benyomás minden – és az számít a legjobban, hogyan szólalsz meg. Nézze meg a hangi első benyomásról szóló videómat:
Amikor a legtöbben egy fontos prezentációra vagy videohívásra gondolunk, általában számtalan percet töltünk azzal, hogy előkészítsük az első szavakat, amelyek elhagyják a szánkat.
De ez a tény kiverte a biztosítékot:
Az emberek fél másodperc alatt megítélik, mennyire vagy megbízható.
Kutatások szerint a “szia” többet számíthat, mint a felkészült okos anekdoták vagy a nagyszerű válaszok.
A beszédes első benyomásod abban a pillanatban történik, amikor felveszed a telefont, és azt mondod: “Halló?” vagy “Itt Vanessa beszél”. Vagy… egyszer felhívtam egy nagy VIP-t, és azt válaszolta: “Beszélj”.
Jujj!
Itt a probléma: általában az első másodpercekben vagyunk a legidegesebbek. Így a “hellónk” lihegve, magas hangon vagy idegesen hangzik.
Hát mi a legjobb módja annak, hogy nagyszerű, magabiztos hangzású benyomást keltsünk? A Science of People emberi viselkedést kutató laboratóriumában nekiláttunk, hogy megtaláljuk a választ.
Kísérletünk első részében a résztvevőkkel rögzíttettük a tipikus “Helló” hat különböző változatát:
- Normális Hello (Ez a kontroll)
- Boldog Hello (Olyasmire gondolva, ami boldoggá tette őket, és a Boldogság Mikrokifejezést tartva)
- Somorú Hello (Olyasmire gondolva, ami szomorúvá tette őket, és a Szomorúság Mikrokifejezést tartva)
- Dühös Hello (Olyan dologra gondolva, ami feldühítette őket, és dühös mikrokifejezést tartva)
- Power Posing (Miközben felvették a Power Pose-t)
- Normális Hello (Még egy kontroll, miután bemelegedtek)
Az eredmények egyértelműek voltak. Ugyanaz a személy hihetetlenül másképp hangzott!
*A fenti videóban láthatod és hallhatod a kísérletünk valódi résztvevőit, és kipróbálhatod képességeidet!*
Íme a lényeg: az emberek hallják a hangulatodat.
- Szar napod van? Ez látszik a hangodon és a hangszíneden, még telefonon keresztül is.
- Jól érzed magad? Az emberek ezt is hallani fogják.
Az emberek érzik az érzelmeket a hangjában. A rossz érzelmektől rendkívül ellenszenvesnek fogsz hangzani.
Ó, igen, és a tesztünk még sokkal érdekesebbé válik.
Tartalomjegyzék
Használd a Happy Hello-t
Kísérletünk második részében fogtuk a hangfelvételeket, és megkértük a Science of People olvasóit – például téged -, hogy értékeljék a hangokat a szerethetőség szempontjából. Minden résztvevővel lejátszattunk egy klipet, és három válasz közül választhattunk:
Kitalálja, melyik hellót értékelték a legszimpatikusabbnak?
- Boldog Hello
- Szomorú Hello
- Dühös Hello
- Power Posing
- A normál Hello
Egyértelmű győztes volt a szerethetőség tekintetében – a legkedveltebb hang a Happy Hello volt! Valójában meglepődtünk ezen – azt hittük, hogy a power pózos helló fog a legjobban teljesíteni. De tévedtünk! Még a résztvevő normál hellója is jobban teljesített, mint az erőpózos helló.
És a legrosszabbra értékelt helló? A dühös helló – nem meglepő, de csak egy újabb ok arra, hogy uralkodj a dühödön.
Tartalomjegyzék
Megtalálni a maximális rezonanciapontodat
Mi a maximális rezonanciapont? Ez az a személyes hangterjedelem, amelytől a leghangosabban, leggazdagabban, legnyugodtabban és legmagabiztosabban szólalsz meg. Íme a kedvenc technikám, amellyel megtalálhatod a maximális rezonanciapontodat:
A maximális rezonanciapont az, amitől vezető hangon szólalsz meg.
Íme a helyzet: a legtöbb ember nem a maximális rezonanciapontjával beszél, mert nem tudja, hogyan kell, vagy nincs tisztában azzal, hogy mi az.
Ha tehát megtalálod az ideális hangterjedelmedet, egy lépéssel közelebb kerülsz ahhoz, hogy magabiztosan szólalj meg!
Itt egy online billentyűzet, amely segít megtalálni a hangterjedelmedet (mindenképpen kapcsold be a Letter Notes-t!): Virtuális zongora
Tartalomjegyzék
Tudd meg, hogyan szólalsz meg
Tudtad, hogy különbözőképpen szólalunk meg attól függően, hogy milyen helyzetben vagyunk? Képzeld el például, hogyan szól a hangod ebben a 3 különböző helyzetben:
- egyedül a kanapén, könyvet olvasva
- egy-két jó barátoddal, szórakoztató beszélgetést élvezve
- középpontban, előadást tartva 1000 fős közönség előtt
Elképzelhető, hogy a hangod mély és lassú, amikor magadhoz beszélsz, de a barátaiddal magasabb és gyorsabb lesz, mert ők növelik az energiaszintedet. Amikor pedig előadást tartasz, az általában lassú és egyenletes beszédtempód hirtelen megnő.
Ha már tisztában vagy azzal, hogy az érzelmeid hogyan hatnak a hangodra, akkor dolgozhatsz azokon a konkrét területeken, amelyek javításra szorulnak.
Íme egy kérdés neked:
Ki váltja ki belőled, hogy NEM a legjobb hangodat adod ki?
A főnököd idegesít? Magasabban és orrhangon beszélsz a gyerekeiddel? Lehet, hogy van egy hangi kiváltó okod.
A nyilvános szónok és önfejlesztő szerző, Brian Tracy azt javasolja, hogy vegyük fel magunkat néhány különböző kontextusban, és kövessük nyomon, hogyan változik a hangunk. Vedd fel a következő napokban a beszélgetéseid egy részét, amikor:
- beszélgetsz egy ügyféllel
- beszélgetsz a szüleiddel vagy a gyermekeddel
- előadsz egy megbeszélésen
- beszélgetsz magaddal az autóban
- csevegsz a barátaiddal
Miután Margaret Thatcher ráébredt, hogy lágy hangja miatt az emberek alábecsülik őt mint vezetőt, meghallgatta magát, és addig-addig javított magán, amíg nyilvános beszédhangja kedves és szelídből erőteljessé vált. Nézze meg az előtte és utána hangját:
Tartalomjegyzék
Optimalizálja beszédtempóját
Tudta, hogy egy átlagos amerikai társalgási beszédtempója percenként 120-150 szó? De egy 1970-es évekbeli, a Journal of Personality and Social Psychology című folyóiratban megjelent tanulmány szerint ez talán egy kicsit túl lassú. A tanulmány szerint:
- Ha az emberek közepesen gyors tempóban beszéltek (195 szó percenként), akkor intelligensebbnek, meggyőzőbbnek, hitelesebbnek és szociálisan vonzóbbnak bizonyultak.
Mi a helyzet a lassan beszélőkkel (100 szó percenként vagy kevesebb)? Az ilyen tempóban beszélő emberek kevésbé intelligensnek és hitelesnek bizonyultak.
Szóval a gyorsabb beszéd a kulcs ahhoz, hogy magabiztosnak tűnjünk? A Michigani Egyetem 2011-ben végzett egy másik tanulmányt:
- A kutatók azt akarták kideríteni, hogy milyen az az optimális beszédtempó, amely meggyőzi az embereket, hogy részt vegyenek a telefonos felmérésekben.
- Megállapították, hogy a siker édes pontja a mérsékelten gyors, 210 szó/perc sebesség – minden ennél magasabb vagy alacsonyabb érték kevésbé volt hatékony.
A tudomány tehát megerősíti, hogy igaz! Nos… te melyik kategóriába tartozol?
- Ha túl lassan beszélsz, az emberek lassúnak és unalmasnak tarthatnak.
- Ha túl gyorsan beszélsz, akkor idegesítheted az embereket, vagy egyáltalán nem hallják meg a hangodat.
De ha éppen megfelelő, mérsékelten gyors tempóban beszélsz, akkor természetes magabiztos előadó vagy!
Hogyan beszélsz tehát az optimális beszédtempóban? Egyszerűen beszélhetsz gyorsabban. De ez nem ilyen egyszerű. Mivel magam is szupergyorsan beszélek, tudom, milyen nehéz lehet a beszédtempót az optimális szintre csökkenteni – különösen, ha szorongsz vagy izgatott vagy a színpadon.
Íme tehát két megoldás, amellyel optimalizálhatja beszédtempóját:
- Töltsön időt hangos olvasással, és koncentráljon minden szóra. Semmi értelme gyorsan beszélni, ha minden szavadban megbotlasz. Ez a technika arra kényszerít, hogy tisztán beszélj és természetes szüneteket iktass be, ami mindkettő nagyszerű ahhoz, hogy hitelesen hangozzék. Amikor kialakul egy jó ritmus, lassan növelje a beszédtempót, amíg el nem éri az optimális szintet.
- Azokat az embereket, akik körülötted vannak, kérd fel, hogy javítsák ki a beszédedet. Ha minden alkalommal megszakítják, és arra kényszerítik, hogy megismételje magát, amikor túl lassan vagy túl gyorsan beszél, az nagyon gyorsan idegesítővé válik. Azzal, hogy az emberek rámutatnak a beszéd gyenge pontjaira, hiper-tudatossá válsz a beszédszokásaidra, és arra kényszerítesz, hogy jobban beszélj.
Tartalomjegyzék
Viselkedj magabiztosan
Azt mondják, ne ítélj meg egy könyvet a borítója alapján. De kiderült, hogy magunkat az alapján ítéljük meg, amit viselünk. Hajo Adam és Adam Galinsky 2012-es tanulmányában a “burkolt megismerés” gondolatát vizsgálták, vagyis azt, hogy a ruházatunk befolyásolja-e a gondolatainkat. Az egyik kísérletben a résztvevők vagy orvosi kabátot, vagy festőkabátot viseltek.
Kitalálja, melyik csoport teljesített jobban a feladatokban? Ha arra gondolt, hogy az orvoskabátos csoport, akkor igaza van!
De miért?
A burkolt megismerés kutatása azt sugallja, hogy nem annyira arról van szó, hogy mit viselünk, hanem arról, hogy mit gondolunk arról, amit viselünk.
Az orvoskabátot viselő résztvevők kompetensebbnek érezték magukat benne, ezért jobban teljesítettek a feladatokban. Hasonlóképpen, ha olyan ruhát viselsz, amitől magabiztosnak érzed magad, magabiztosabbnak is fogsz tűnni!
Milyen ruhadaraboktól érzed magad magabiztosnak?
- Szeretsz bizonyos márkákat?
- Jól áll a szabott öltöny?
- Van kedvenc inge?
- Kedvel egy bizonyos színt?
- Van saját, személyes stílusa?
Ha magabiztosan akar beszélni, a külsőségek számítanak. Találd meg a magabiztos ruháidat, és viseld őket, hogy kihozd magadból a legjobbat!
Tartalomjegyzék
Maradj hidratált
A következő tipp, hogy a hangod mindig “nyilvános beszédre kész” legyen, a megfelelő mennyiségű víz fogyasztása, hogy soha ne hagyd kiszáradni a hangszálaidat. Tanulmányok szerint a hidratáltsági szinted közvetlen hatással van a hangod hangjára – minél hidratáltabb vagy, annál jobban szól a hangod!
A kulcs az, hogy ne várj közvetlenül a beszéded előtt, hogy elkezdj inni – a hidratáltság megőrzéséhez idő kell. Tartsa magát jól hidratáltan legalább néhány órával a beszéd előtt. Ez biztosítja, hogy a szája és a torka megfelelően kenhető legyen, és könnyedén tudjon beszélni és artikulálni.
És ha Ön is kávé- vagy teakedvelő, mint én – jó hír! Úgy tűnik, a koffein nem befolyásolja negatívan a hangodat. Szóval igyál bátran!
Vécétipp: Szeretnél egy egyszerű módszert arra, hogy megbizonyosodj arról, hogy elegendő vizet iszol a nap folyamán? Ellenőrizd a vizeleted színét. Az optimális szín a világos, halványsárga. Ha túl sötét, igyál többet!
Tartalomjegyzék
Master Your Breathing
Hogyan változtathatod meg valójában a hangodat? A Toastmasters szerint az erős nyilvános beszédhang kialakításának első lépése a légzésed elsajátítása.
Hogyan? Meg kell szabadulnunk a mellkasi légzéstől. A felületes, mellkasi légzés azért rossz, mert:
- Nem juttat elég oxigént a szervezetünkbe.
- Légszomjat okozhat, amitől idegesnek vagy idegesnek tűnhetünk.
- Negatív következménye lehet a mellkasi feszültség és szorítás.
Mély légzéssel kell ellensúlyoznunk a mellkasi légzést. Különösen a nők követik el azt a hibát, hogy nem lélegeznek elég mélyen, ami miatt hangjuk magas és gyenge lesz. Lélegezzen mélyen és ellenőrzött ütemben.
Az egész nap folyamán ki kell alakítania a mély légzés szokását, hogy amikor eljön a beszéd ideje, ez legyen a természetes légzési mintája. A beszéd előtt is gyakorolhat légzőgyakorlatokat.
A légzéssel is kevesebb gondja lesz, amikor az idegek beindulnak.
És ami a legfontosabb, fújjon ki egy erős levegőt, MIELŐTT elkezd beszélni. Sokan vesznek egy levegőt, és belégzéssel kezdik. Te a kilégzéssel akarod kezdeni.
Tartalomjegyzék
Lépj ki a hangszálcsúszásból
Lehet, hogy nem tetszik a hangod hangja, mert van valami, amit hangszálcsúszásnak hívnak. Mi az a vocal fry és hogyan szabadulhatsz meg tőle? Nézze meg itt a hangszálcsúszásról szóló videómat:
Mi az a hangszálcsúszás? Vocal fry akkor fordul elő, amikor valakinek a hangja reszelős vagy nyikorgónak hangzik. Azért hívják “fry”-nak, mert úgy hangzik, mintha a szalonna sercegne a serpenyőben. A hangszálsüllyedés akkor következik be, ha a hangszálakon keresztül nem jut elég levegő a hangszálakhoz.
Íme, miért fordul elő a hangszalagok sülése:
- Amikor levegőt veszünk, a hangszálaink szétválnak.
- Aztán, amikor beszélünk, ezek a hangszálak összedörzsölődnek, és a rezgés hangot hoz létre.
- Ha elegendő levegő nélkül beszélünk, a hangszálaink nem tudnak összedörzsölődni, és azt a nyikorgó, üreges hangot hozzák létre, amit vocal fry néven ismerünk.
A vocal fry-ban olyan, mintha valaki hangszálait egymás mellett zörgő hangokat hallanánk. Röviden: nagyon kellemetlen. És ha jobban akarsz hangzani, meg kell szabadulnod a vokális süllyedéstől.
Megtudhatod, hogyan szabadulj meg tőle a Stop Vocal Fry bemutatóban itt.
Tartalomjegyzék
Használj vokális bemelegítést
A vokális bemelegítés a magabiztos beszéd kulcsa. Íme a kedvenc vokális bemelegítéseimet bemutató videóm:
Igen, lehet, hogy kicsit bután hangzik. De ha valaha is telefonáltál már, amikor egész nap nem beszéltél senkivel, és észrevetted, hogy a hangod olyan… nos, fúj…, akkor valószínűleg hasznodra válik egy hangi bemelegítés.
Gondolj erre így: az izmaidnak be kell melegedniük futás előtt. A hangodnak is szüksége van bemelegítésre egy beszéd, prezentáció vagy telefonhívás előtt.
Egy egyszerű 3 perces hangi bemelegítés elvégzése a hívások, megbeszélések vagy előadások előtt nagyszerű módja annak, hogy magabiztos hangod készen álljon a cselekvésre.
Itt van az én “Goog” nevű hangi bemelegítő gyakorlatom, amely egyszerre szórakoztató és egyszerű, és amelyet maga Roger tanított nekem a fenti videóban.
A gyakorlat így hangzik: “Goog goog goog goog goog goog goog goog goog goog goog.”
- Az első “goog”-t egy kényelmes vagy alacsony kezdőhanggal kezdd.
- Mondja a “goog”-t, és minden egyes alkalommal, amikor kimondja, növelje a hangmagasságot a negyedik “goog”-ig.
- Az ötödik “guglival” kezdve csökkentsd a hangmagasságodat, amíg el nem éred az utolsó, hetedik “guglit”. A végén vissza kell érnie a kiindulási hangmagassághoz.
- Ismételje ezt a gyakorlatot néhány percig, vagy amíg a hangja készen nem áll a rock and rollra!
A Goog gyakorlat célja, hogy mind a mély hangokat, mind a magas hangokat előkészítse a hangjában, hogy magabiztosan és tisztán szóljon – így amikor belép a szobába, csodálatos, finoman hangolt hangszerként lép be. És amikor a szavak megszólalnak? Gyönyörű harmóniát árasztanak!
Akció lépés: Mielőtt besétálsz egy megbeszélésre… mielőtt besétálsz egy kapcsolatépítő rendezvényre… és mielőtt beszédet mondanál vagy egy bemutatót tartanál… szánj néhány percet a hangod bemelegítésére.
Remélhetőleg eddig adtunk néhány ötletet.
De ha a következő szintre szeretnél lépni, Roger minden Science of People nézőnknek és olvasónknak 50 dollár kedvezményt kínál A tökéletes hang gyűjteményre a “Captivate” kóddal.”
Tartalomjegyzék
Connect With Your Happy Voice
Ez a tipp egyszerű: találj valamit, amin mosolyoghatsz! A valódi boldogság minden nap jobb, mint a hamis mosoly.”
A Santa Barbara Egyetem kutatói által végzett új tanulmány szerint a saját hangunkra hallgatva tudjuk, hogyan érezzük magunkat. A következőket tették a kutatók:
- A vizsgálatban résztvevőket arra utasították, hogy beszéljenek egy mikrofonba, amely rögzítette a hangjukat.
- A kulisszák mögött a kutatók valós időben manipulálták a résztvevők hangját, hogy azok vagy boldogabbnak, vagy szomorúbbnak hangozzanak, vagy egyáltalán nem változtak.
- Ezt a hangfelvételt fejhallgatón keresztül visszajuttatták hozzájuk (a résztvevők nem tudták, hogy a hangjukat megváltoztatták).
A varázslatos eredmény?
A megváltozott hangjuk hallgatása, akár boldog, akár szomorú, valóban ezt az érzelmet váltotta ki a résztvevőkből.
Az eredmények arra utalnak, hogy a hangszínünk, a hangmagasságunk és más hangjellemzőink segítenek megérteni és feldolgozni saját érzelmeinket.
A kutatókat ez lenyűgözte, hiszen ez a tanulmány szolgáltatta az első hivatalos bizonyítékot arra, hogy közvetlen összefüggés van a hangunk hangzása és az érzéseink között.
Szóval, ha legközelebb funky, szorongó vagy dühös vagy, adj magadnak egy kis lelkesítő beszédet egy vidám kis hangszín használatával – és közben próbálj meg mosolyogni! Meglepődne, milyen gyorsan fel tudja dobni a hangulatát, és megváltoztathatja érzelmi állapotát ezzel az egyszerű trükkel.
Néhány ötlet, hogy találjon valamit, amin mosolyoghat:
- Ne nézze meg az e-maileket közvetlenül hívás előtt vagy várakozás közben. Biztos, hogy olyasmit fogsz látni, ami nem tetszik. Ezzel egy esetleges dühös arckifejezést vagy választ kockáztatsz.
- Nézz fel a YouTube-ra, és nézz meg néhány vicces videót. Itt van a Laughter Lunch lejátszási listám!
- Hívd elő az illető LinkedIn profilképét, miközben beszélsz vele. Néha nehézségekbe ütközünk telefonon keresztül. Ha szimulálod a személyes jelenlét érzéseit, nagyobb valószínűséggel fogsz többet mosolyogni és több kézmozdulatot használni. Ez felmelegíti a hangodat.
- Soha, de soha ne vedd fel a telefont rossz hangulatban. Ne feledje, az érzelmei ragályosak.
Tartalomjegyzék
Készen áll a beszédre
Nem csak a légzés és a hangszálak teszik jobbá a hangját. Kate DeVore nyilvános beszédtanár szerint nyilvános beszéd közben elengedhetetlen, hogy egyenes háttal állj vagy ülj.
Ez erősebbé és tisztábbá teszi a hangodat, mivel nemcsak mélyebben tudsz lélegezni, hanem magabiztosabbnak is tűnsz.
Ez azért működik, mert több helyet teremt a mellkasodban, a hangszálaidban és a szádban. Minél több helyet teremtesz a testedben, annál könnyebben tudsz levegőt, hangerőt és erőt vinni a hangod mögé.
Íme a legjobb módszer a tökéletes álló testtartás kialakítására a magabiztos hang érdekében:
- Növeld a fejed tetejét a plafon felé.
- Húzza befelé az állát.
- Tolja hátra és lefelé a lapockáit.
- Feszítse meg a hasát.
- Tartsa egyenesen a térdeit és magasan a lábait.
Műveleti lépés: Ha teheti, álljon, miközben telefonál. Ha ülnie kell megbeszélés közben, használja a kartámaszokat, hogy minél szélesebb legyen a teste.
Tartalomjegyzék
Kerülje el a szónoklatot, folytasson barátságos beszélgetést
Hallotta már azt az ősrégi tanácsot, hogy úgy képzelje el az embereket a hallgatóságban, mintha meztelenek lennének? Ez valószínűleg az egyik legrosszabb nyilvános beszédre vonatkozó tanács.
Ehelyett Gary Genard nyilvános beszéd szakértő szerint ahhoz, hogy kapcsolatot teremtsen a közönséggel, úgy kell beszélnie, mintha beszélgetést folytatna az egyes tagokkal.
Pontosabban beszélj úgy, mintha egy barátoddal beszélgetnél. Ez a módszer azért működik, mert minél barátságosabbnak és lazábbnak hangzik, annál jobban meg fog melegedni a közönséged.
És sokkal őszintébbnek fogsz tűnni, mintha azzal a mentalitással közelítenél az előadásaidhoz, hogy valamit be akarsz dobni a közönségednek, mint egy értékesítő… vagy megpróbálod megnyerni őket.
Ne feledd, nem kell a barátaidnak dobálóznod. Tehát a hallgatóságodnak sem kell elbizakodottnak lenned.
Még egy barátod előtt is gyakorolhatsz, hogy megerősítsd ezt a stratégiát. Bár ez a megközelítés lehet, hogy bizonyos szakmai környezetben nem megfelelő, a legtöbb közönséggel való kapcsolatteremtésnek nagyszerű módja.
Bónusz: Ugyanez vonatkozik a telefonon való beszédre is! Összegyűjtöttünk 10 sikeres telefonos stratégiát, amelyek segítségével telefonos ninja, hideghívó zseni és mobilos power player lehetsz.
A barátságos beszélgetés mellett mindig lehet egy jót nevetni. Ami elvezet a következő tipphez…
Tartalomjegyzék
Röhögj őszintén
Nincs is jobb, mint megosztani egy jót a hasadon egy barátoddal. Tudod…
Az a fajta nevetés, amikor fáj, és boldog könnyek csordulnak végig az arcodon, miközben mindent megteszel, hogy levegőt vegyél, de újra és újra nevetni kezdesz. Ez a fajta nevetés.
De észrevetted már, hogy a “hasi nevetésed” hogyan változik attól függően, hogy kivel vagy együtt?
A PNAS új tanulmánya a barátok és idegenek közötti nevetést vizsgálta. A kérdésük a következő volt: meg tudják-e határozni a harmadik fél által meghallgatottak (966 résztvevő 24 különböző országból), hogy az általuk hallgatott nevetési klipek barátok vagy idegenek között készültek-e?
Az eredmény: elképesztő, 61%-os pontossággal tudták!
Azért, mert a barátokkal való nevetés más, mint az idegenek közötti nevetés:
- A baráti nevetés általában rövidebb ideig tart a kitörések között.
- A hangmagasság és a hangerő tekintetében is szabálytalanabb.
Az idegtudós Sophie Scott ebben a fergeteges (és merjük azt mondani, hogy nevetséges) TED Talkban azt boncolgatja, hogy valójában miért nevetünk:
Az embereknek kétféle nevetésük van: az igazi és az udvarias.
A valódi nevetés az a fajta nevetés, amit a barátainkkal osztunk meg. Ezt úgy jellemzik, hogy:
- Automatikus
- Involuntary
- Longer
- Highher in pitch
- Genuine
Ez az a fajta nevetés, amelytől a bordáink összehúzódnak és időnként fütyülő hang jön ki.
De ez semmiképpen sem jelenti azt, hogy az udvarias nevetés “hamis” lenne – nem az. Az udvarias nevetés az:
- Udvarias (nyilván)
- Megnyerő
- Kegyesen adott
- Társadalmi etikett
Az udvarias nevetés idegenek körül használatos, és fontos és szükséges társadalmi jelszó. Az udvarias nevetést például ezekben a helyzetekben használják:
- Hallod, hogy a munkatársaid együtt nevetnek, és te is beszólsz, hogy úgy érezd, tartozol hozzájuk.
- Egy komikus klubban valaki elmond egy rossz viccet, és a közönség udvariasan és tisztelettudóan visszanevet a komikusra.
Az emberek többsége ügyesen meg tudja különböztetni a kettőt. Ha tehát valóban magabiztosnak akarsz tűnni, és kapcsolatot akarsz teremteni a közönségeddel, a legjobb, ha valódi nevetést használsz.
Nehézséget okoz neked az őszinte nevetés? Ha igen, akkor mi gondoskodunk rólad. Tanulj meg viccesnek lenni, és a nevetés természetes következménye lesz.
Csak a vicc kedvéért… íme a kínos nevetés 12 különböző fajtája:
Akció lépés: Próbálj meg beépíteni egy kis humort, amikor legközelebb előadást tartasz. És ne felejtsd el bátorítani a közös nevetést!
Tartalomjegyzék
Kínálj, ne vegyél
Korábban beszéltem Roger Love-ról, és arról, hogyan tudta felhívni magára annyi híres sztár figyelmét. Íme az a csodálatos videóinterjú, amit ezzel a sikeres énektanárral készítettem:
Szóval, mi vezetett a sikeréhez?
Íme, mit mondott:
“Az emberek, akik bejönnek hozzám dolgozni… látják, hogy hiteles vagyok, és aztán rájönnek, hogy egész életemben olyan technikákat alkottam, amelyekkel megoldhatom a problémákat… Nagyszerű technikáim vannak, amelyeket nagyon boldog és hálás pozitív energiával, nyíltan és őszintén adok át. És tudod, eddig ez tökéletesen bevált.”
Eltestesíted az ajánlati mentalitást?
Roger az Ajánlati mentalitásról beszél – értéket kínálsz, vagy elfogadsz?
Más szóval, hogyan hangzik a hangod, amikor beszélsz az emberekkel? “Adj, adj, adj, adj”? Vagy az, hogy “Sokat tudok nyújtani?”
Ha még nincs meg, kezdd el megvalósítani:
- Gondolj magadra úgy, mint egy tanárra.
- Nem úgy mész be a találkozókra, hogy az emberektől akarsz valamit. Te egy ajánlattal mész be.
- Mindössze annyit akarsz tenni, hogy hitelesen és nyíltan segítesz nekik.
Ha egy főnökkel vagy egy VIP személlyel találkozol, abszolút rosszul teszed, ha azt hiszed, hogy ők rendelkeznek azzal a tudással, amit te akarsz. Vagy ami még rosszabb – csak vedd, vedd, vedd. De olyan tanácsot sem akarsz adni, amiről fogalmad sincs. A felajánlás az egyensúly megteremtéséről szól – tudd, miben vagy jó, de ne kínálj halandzsát csak a felajánlás kedvéért.
Az Ajánlati mentalitás átvételéhez változtasd meg a nézőpontodat:
- Kínálj segítséget.
- Légy nyitott és hallgasd meg mások javaslatait.
- Az ötleteidet és tetteidet használd fel valaki problémájának megoldására.
Amikor találkozol egy VIP-vel / főnökkel / tanárral / ügyféllel / hírességgel / _, a legjobb, amit tehetsz, hogy átgondolod, mit tehetsz az illetőért.
Van valami, amit taníthatsz, vagy egy szakértelem, amit nyíltan és hitelesen fel tudsz ajánlani, ami vonzza az embereket hozzád?
Cselekvési lépés: Amikor legközelebb egy fontos személlyel beszélgetsz, ajánlj fel valami értékeset. Automatikusan tudni fogod, hogyan kell magabiztosan beszélni, ha van mit adnod, nem pedig elvenned.”
Tartalomjegyzék
Tükrözz másokat
Kit tükröznél hangilag? Gondolj az életedben lévő emberekre csak egy pillanatra. Van valaki az életedben, aki erősen befolyásolta a beszédmódodat? Ez lehet:
- Tanár
- szülő
- idősebb testvér
- legjobb barát
- mentor vagy edző
Képzeld el ezt: Tegyük fel, hogy egy Los Angeles-i srác régóta nem járt Texasban, de egy régi texasi utcán találja magát. Ahogy a fickó sétál, egy idegen megszólítja: “Howdy!”. A fickó erre azt válaszolja: “Howdy!”. Ez egy példa a hangtükrözésre, mivel a Los Angeles-i fickó ugyanezzel a köszönéssel válaszol, hogy kapcsolatot teremtsen az idegennel.
Íme, mit kell azonnal tenned, ha nem tetszik a hangod. Vedd fel magad a telefonoddal, amint bármiről beszélsz, vagy bármiből felolvasol. Csak öt-hat-hét mondatot rögzítsen a készülékén.
Akció lépés: Vegye fel magát, amint arra a kérdésre válaszol: “Mivel foglalkozol?”
Ha felvetted, hallgasd vissza. Konkrétan hallgassa vissza:
- Először is, orrhangúnak hangzik a hangja? Úgy hangzik, mintha a hangod az orrodban rekedt volna?
- Következő, amikor beszélsz, az egész valahogy egy hangon marad, vagy fel-le megy, mint egy jó dalban? Vannak magas és mély hangok, vagy csak egy hangon maradsz? Ha egy hangon maradsz, azt monotonnak hívják.
- Végezetül, légies a hangod? Nem kell dalszerzőnek vagy énektanárnak lenned ahhoz, hogy meghallgasd és csak a közvetlen érzéseidet a saját hangodban. Oké, tegyük fel, hogy meghallgattad a válaszodat a “Mivel foglalkozol?” kérdésre. És észrevetted, hogy végig egy hangon maradsz.
Gondolj úgy a hangodra, mint egy zongorára. Egy zongorának 88 billentyűje van, és a legtöbb ember két hanggal járkál a beszédben. Hogyan férhetsz hozzá több hanghoz? Megtanulod, hogyan navigálj a lépcsőkön.
*Hallgasd meg Rogert akcióban a fenti videón*
Tartalomjegyzék
Változtasd meg a hangodat
Az egyik leggyakoribb kérdés, amit az olvasóimtól kapok, ez: “Nem szeretem a saját hangom hangját. Mit tegyek?”
Mivel nem vagyok hangképző, nem tudtam, mit válaszoljak a hallgatóságomnak! Égető kérdések jártak a fejemben… Tényleg javítható a hangom? És valóban meg tudom-e változtatni az embereket, hogy magabiztosabban beszéljenek?
Ezért természetesen megkérdeztem Rogert.
Íme, amit mondott:
“Először is, tudniuk kell, hogy nem az a hangjuk, amivel születnek. Ezzel a következőt akarom mondani. Fiatal felnőttként vagy idősebb felnőttként felkelünk, kinyitjuk a szánkat, és hang jön ki, és azt gondoljuk, hogy ezt adta nekünk az anyatermészet. Tehát ha ez orrhangos, akkor azt mondjuk: “Ó, köszönjük szépen, Anyatermészet.”
Ha pedig nagyon lágy és légies, akkor azt mondjuk: “Ó, nos, Anyatermészet azt mondta, hogy talán terapeutának kellene lennem.” Vagy ha csikorgó és hangszálakat generál, akkor azt gondoljuk, hogy az anyatermészet csak azért adta ezt nekünk, hogy vendégszerepelhessünk a Kardashian-showban vagy ilyesmi. Szóval azt hisszük, hogy ez a mi hangunk.
De valójában a következő történt. Amikor csecsemők voltunk, csak hallgattuk azokat a hangokat, amelyeket a környezetünkben élő emberek használtak. Tehát ha anya nagyon orrhangon beszélt, és én már nagyon korán eldöntöttem, hogy teljesen odavagyok az anyatejért, akkor amint beszélni tudtam, pontosan olyan hangon beszéltem, mint ő, hogy kapcsolódjunk egymáshoz. Úgy nőünk fel, hogy úgy beszélünk, mint azok az emberek, akikkel próbálunk kapcsolatot teremteni. Aztán idősebbek leszünk, és azt hisszük, hogy ez a mi hangunk. De az igazság az, hogy bárhol is van az ember az életében – fiatal, idős, nem számít -, eldöntheti, hogyan akar hangzani.”
A tény az, hogy ha meg akarod változtatni a hangodat, időt és erőfeszítést kell befektetned… és hinned kell benne, hogy lehetséges.
Megmentem a világot… azzal, hogy megváltoztatom az emberek hangját, hogy az érzelmileg megérintse az embereket, és hogy olyan kommunikációjuk legyen, ami meghozza számukra a kívánt eredményeket.
– Roger Love
A hangod sokkal erősebb, mint gondolnád.
Amikor a hangod a tiéd, az életed is a tiéd.
Minden jót,
Vanessa